Выдержка из текста работы
В современном мире значение документа сильно возросло. Документ играет важную роль не только в организациях, но и в обычной жизни человека. Куда бы мы не обратились везде требуется определенная документация, начиная от магазина, где документом выступает чек, заканчивая какие-либо организации. Документ — это информация с реквизитами, зафиксированная на материальном носителе. Документ является обязательным элементом во внутренней организации работы любого предприятия, независимо от его правовой формы и направленности деятельности. В качестве носителя информации, документ может выступать основанием для принятия управленческих решений, материалом для проведения справочных работ, и доказательством исполнения решений, тем самым и обуславливается актуальность выбранной темы исследования.
Проблему делопроизводства со стороны исполнителя изучали такие ученые как, Ю.М. Михайлов , Ю.А. Панасенко , Л.А. Румынина и Т.В. Кузнецова .
Цель исследования – изучить организацию работы с документами исполнителя.
Для реализации цели необходимо решить ряд задач:
— организация документооборота и его место на предприятии;
— организация работы ответственных исполнителей с документами предприятия;
— изучим порядок работы исполнителей с конфиденциальными документами и материалами;
— принцип работы с письменными обращениями граждан.
Предмет исследования – организация работы с документами исполнителя.
Объект исследования – организация работы с письменными обращениями граждан.
В процессе написание работы использовались следующие методы: структурный, научный и исторический.
Курсовая работа имеет традиционную структуру:
— введение, где объясняется актуальность исследования, поставлена цель и задачи, определены предмет и объект исследования;
— первая глава содержит теоретические данные, определены понятия документ и документооборот, а также место документа на предприятии;
— вторая глава, практическая, раскрывает особенности организации работы с письменными обращениями граждан;
— заключение, где сделаны логические выводы и список современной литературы за последние 5 лет.
ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
1.1 Организация работы ответственных исполнителей с документами предприятия.
В современном обществе, при употреблении понятия «документ» возникают различные ассоциации, начиная от компьютерного файла или электронного письма, и заканчивая в незапамятные времена папирусы, глиняные таблички и берестяные грамоты. Документ является материальным объектом закрепленной на нем любым способом информацией, которая предназначена для передачи от одного лица к другому.
Документооборот предприятия представляет собой движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправки. Документооборот может определяться как процесс, целью которого является движение документов между моментами их создания, получения, завершения пользования, и отправкой в архив .
Рассмотрим основные принципы работы с документами предприятия…
Заключение
Подводя итоги, можно сказать, что работа с документами со стороны исполнителя очень ответственна и трудоемкая. При правильном распределении дел в организации предприятия гарантируется успешное исполнение документов.
Особое место занимает работа с конфиденциальными документами. Ведь это «сердце» организации, которое требует ответственного подхода и качественной защиты от исполнителя. В нашем исследовании, мы рассмотрели порядок работы с документами, содержащие конфиденциальные сведения, и при соблюдении данного правила утечка информации невозможна. Так же мы изучили и интерес злоумышленника при посягательстве на конфиденциальные документы, что предостерегает от несанкционированного доступа.
В результате проведенного исследования можно сделать вывод о том, что работа с обращениями граждан имеет ряд особенностей. Во-первых, делопроизводство по обращениям граждан ведется отдельно от общего делопроизводства. Так, при регистрации обращений им присваивается не очередной номер из группы общей переписки, а отдельный номер в пределах массива документов по обращениям граждан; формируются обращения граждан и прилагаемые к ним документы также отдельно от общей переписки.
Во-вторых, законодательство РФ не только устанавливает обязательность рассмотрения обращений граждан, но и регламентирует сроки рассмотрения. Задержка в рассмотрении обращений грозит организации административной ответственностью.
В-третьих, поскольку работа с обращениями граждан является важным сегментом успешной деятельности организации, обращения граждан периодически систематизируются и анализируются не только по срокам исполнения (в срок исполнено или нет), но и по существу обращений. Это делается руководством организации для того, чтобы в дальнейшем избегать недочетов, указанных в обращениях, и совершенствовать работу организации.
Список использованных источников:
1. Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ.
2. Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
3. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов.
4. ГОСТ Р 7.0.8-2013. СИБИД. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.
5. Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 477).
6. Андреева, В. И. Делопроизводство: организация и ведение : учеб. пособие для вузов / В.И. Андреева. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КноРус, 2010. – 294 с.
7. Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство : Учебное пособие / М.В. Кирсанова. – 2-е изд., испр. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 288 с.
8. Козлов, Н.В. Компьютерное делопроизводство и работа с офисной техникой. Учебный курс / Н.В. Козлов. — СПб.: Наука и техника, 2013. — 304 c.
9. Кузнецов, Д.Л. Кадровое делопроизводство (правовые основы): Практическое пособие / Ю.П. Орловский, Д.Л. Кузнецов, И.Я. Белицкая, Ю.С. Корякина — М.: ИНФРА-М, Контракт, 2012. — 239 c.
10. Кузнецов, И.Н. Делопроизводство: Учебно-справочное пособие / И.Н. Кузнецов. — М.: Дашков и К, 2013. — 520 c.
11. Кузнецов, И.Н. Документационное обеспечение управления и делопроизводство: Учебник для бакалавров / И.Н. Кузнецов. — М.: Юрайт, ИД Юрайт, 2012. — 576 c.
12. Кузнецов, И.Н. Документационное обеспечение управления. Документооборот и делопроизводство: Учебник и практикум / И.Н. Кузнецов. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 477 c.
13. Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (Организация и технологии документационного обеспечения управления) : Учебник для вузов / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова; Под ред. Т.В. Кузнецовой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 359 с.
14. Куняев, Н.Н. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот: Учебник / Н.Н. Куняев. — М.: Логос, 2015. — 500 c.
15. Ленкевич, Л.А. Делопроизводство: Учебник для учащихся начальных профессиональных учебных заведений / Л.А. Ленкевич. — М.: ИЦ Академия, 2009. — 256 c.
a. Леонов, В. Кадровое делопроизводство на компьютере / В. Леонов. — М.: Эксмо, 2011. — 368 c.
16. Ловчева, М.В. Управление персоналом: теория и практика. Делопроизводство в кадровой службе: Учебно-практическое пособие / М.В. Ловчева. — М.: Проспект, 2013. — 80 c.
17. Михайлов, Ю.М. Делопроизводство для негосударственных компаний / Ю.М. Михайлов. — М.: Альфа-Пресс, 2008. — 288 c.
18. Михайлов, Ю.М. Кадровое делопроизводство. Как правильно и быстро оформить важнейшие документы по персоналу / Ю.М. Михайлов. — М.: Альфа-Пресс, 2014. — 224 c.
19. Охотников, А. В. Документоведение и делопроизводство: учеб. пособие / А.В. Охотников. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.; Ростов н/Д : МарТ, 2005. – 302 с.
20. Панасенко, Ю.А. Делопроизводство: документационное обеспечение управления: Учебное пособие / Ю.А. Панасенко. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 112 c.
21. Подобед, М.А. Делопроизводство в органах исполнительной власти / М.А. Подобед. — М.: Приор, 2002. — 224 c.
22. Румынина, Л.А. Документационное обеспечение управления : учеб. пособие / Л.А. Румынина. – 3-е изд., испр. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 224 с.
