Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
1.Понятие термина «организация».1
2. Подход управления с точки зрения открытой системы.2
3. Основные характеристики факторов внешней среды.4
4. Понятие термина «коммуникации».7
5. Наставления по искусству эффективно слушать (Кит Дэвис)9
6. Дерево решений. Условия применения.11
7. Тактика организации при реализации стратегического плана13
8. Функция «организация» — основные определения.15
9. Различия между содержательными и процессуальными теориями мотивации.17
10. Характеристика эффективного контроля20
11. Законная власть22
12. Модель принятия решений Врума-Йеттона.24
13. Структурные методы разрешения конфликтов.26
14. Оценка результатов деятельности работников29
15. Оперативное управление производством31
