Выдержка из текста работы
Система управления качеством строительной организации представляет собой совокупность соответствующим образом систематизированных элементов организационно-технической и производственной деятельности организации, от которых зависит качество СМР и возводимых зданий и сооружений. Она охватывает: организационную структуру строительной организации, ответственность и полномочия персонала, его права и обязанности, производственные процессы, контроль, оценку качества возводимых объектов, процессы взаимодействия подразделений организации между собой, поставщиками и заказчиком, ресурсы выделяемые для обеспечения качества, материально-техническое обеспечение, деятельность организации в период гарантийной ответственности, подготовку персонала, методы управления, направленные на осуществление общего руководства качеством.
Структурообразующими элементами системы являются специальные функции управления качеством, количество которых зависит от принятой функциональной модели в конкретных производственных условиях.
Нормативно-методической базой системы является комплекс документов, включающий Руководство по качеству, комплект стандартов предприятия (СТП), Политику в области качества и другие документы.
Организационной основой системы является создание службы качества, осуществляющей формирование Политики строительной организации в области качества и координацию деятельности всех подразделений, служб с целью успешной реализации этой политики.
Разработку и внедрение системы предлагается проводить в три этапа
Этап I. Подготовительный или организационный
#M12293 0 847100162 0 0 0 0 0 0 0 01. Издать приказ о разработке системы управления качеством#S;
2. Сформировать руководящий и рабочий органы для реализации комплекса работ по системе;
#M12291 8471001643. Определить Политику организации в области качества#S;
#M12291 8471001654. Подготовить и обучить специалистов, рабочих по вопросам управления качеством#S;
#M12291 8471001665. Провести обследование и анализ состояния дел по качеству строительства, применяемых методов и функций управления#S;
6. Определить оптимальный состав специальных функций управления качеством;
7. Распределить обязанности, права и ответственность по функциям управления качеством между подразделениями и должностными лица;
#M12293 1 847100167 0 0 0 0 0 0 0 08. Разработать документацию по системе качества#S;
9. Реорганизовать организационно-штатную структуру организации;
#M12291 84710016810. Разработать комплекс мотивационных мероприятий#S.
Этап II. Внедрение системы
11. Издать приказ о начале внедрения системы;
12. Организовать функционирование системы качества;
13. Организовать контроль за внедрением и соблюдением требований документов по системе;
14. Обеспечить выполнение плана мероприятий по повышению и улучшению качества;
#M12291 84710016915. Организовать внутренний аудит системы качества#S.
Этап III. Функционирование системы
и ее совершенствование
16. Организовать совершенствование работ, выполняемых на 2-м этапе;
17. Подготовить систему к сертификации;
18. Сертифицировать систему.
Литература
1. Айрапетов Г.А. Строительство в Германии. М.: Стройиздат, 1996. — 228 с.
2. Акимова И.А., Кожин В.А. Управление качеством строительно-монтажных работ. М.: Стройиздат, 1976. — 51 с.
3. Амирджанянц Ф.А. Плюсы и минусы отечественных систем управления качеством продукции. //Стандарты и качество. — 1990. — № 8. — С. 31-34.
4. Брячихин А.М. Управление качеством продукции строительства. — М.: Стройиздат, 1989. — 227 с.
5. Васильев В. М. Управление строительным производством. Л.: Стройиздат, 1990. — 330 с.
6. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. — М.: Изд-во стандартов, 1988. — 80 с.
7. #M12293 0 1200001719 772254783 4294961312 4293091740 3612780817 247265662 4293216508 557313239 2960271974ГОСТ 15467-79#S Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. — М.: Изд-во стандартов, 1987. — 28 с.
8. #M12293 0 1200006599 77 2483955797 247265662 4293218078 557313239 2960271974 2851215321 2005302996ГОСТ Р 1.4-92#S ГСС. Стандарты предприятия. Общие положения. — М.: Изд-во стандартов,
9. #M12293 0 1200006600 77 2514914940 247265662 4293218078 557313239 2960271974 2851215321 2005302996ГОСТ Р 1.5-92#S ГСС. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов. — М.: Изд-во стандартов,
10. ГОСТ Р ИСО 10011-93 Руководящие указания по проверке систем качества. Часть 1. Проверка. — М.: Изд-во стандартов,
11. #M12293 0 901703178 711652704 247265662 4293218087 557313239 2960271974 2851215321 2005302996 3534005227ГОСТ Р ИСО 9001-96#S Системы качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании. — М.: Изд-во стандартов, 1996. — 22 с.
12. #M12293 0 901703177 742611848 247265662 4293218087 557313239 2960271974 2851215321 2005302996 3534005227ГОСТ Р ИСО 9002-96#S Системы качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже, и обслуживании. — М.: Изд-во стандартов, 1996. — 20 с.
13. #M12293 0 901703175 773570992 247265662 4293218087 557313239 2960271974 2851215321 2005302996 3534005227ГОСТ Р ИСО 9003-96#S Системы качества. Модель обеспечения качества при контроле и испытаниях готовой продукции. — М.: Изд-во стандартов, 1996. — 17 с.
14. Ильин Н.Н. Бездефектный труд в строительстве. — М.: Стройиздат, 1978. — 160 с.
15. Инструкция по определению экономической эффективности использования в строительстве новой техники, изобретений и рационализаторских предложений: СН 509-78. М.: Стройиздат. — 1987. — 24 с.
16. Исикава К. Японские методы управления качеством. — М.: Экономика, 1988. — 215 с.
17. Казанский Ю.Н. Опыт организации управления строительными фирмами США. — М.: Стройиздат, 1986. —
18. Каммерер Ю.Ю., Белова Л.С. Зарубежный опыт нормативного управления качеством строительно-монтажных работ (на примере земляных работ). — М.: ВНИИНТПИ, 1990. — 40 с.
19. Ковальский М.Н. Управление строительством: опыт США, Японии, Великобритании, ФРГ, Канады. М.: Стройиздат, 1994. — 416 с.
20. Кочетков А.И., Никешин С.Н., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. — Спб.: «ДваТри», 1993. — 443 с.
21. Лерман В.Д. Комплексная система управления качеством продукции в заводском домостроении. — М.: Стройиздат, 1985. — 196 с.
22. Международный стандарт ИСО 10013-95 руководящие указания по разработке руководств по качеству.
23. Международный стандарт ИСО 8402-86. Качество. Словарь.
24. Международный стандарт ИСО 9000-1:1994. Стандарты по общему руководству качеством и обеспечению качества — Часть 1: Руководящие указания по выбору и применению.
25. Международный стандарт ИСО 9000-2:1994. Стандарты по общему руководству качеством и обеспечению качества — Часть 2: Общие руководящие указания по применению стандартов ИСО 9001, ИСО 90002, ИСО 9003.
26. Международный стандарт ИСО 9004-1:1994. Управление качеством и элементы системы качества — Часть 1: Руководящие указания.
27. Международный стандарт ИСО 9004-5:1994. Общее руководство качеством и элементы системы качества — Часть 5: Руководящие указания по программе качества. — 24 с.
28. Метрология, стандартизация и управление качеством строительства объектов Министерства обороны. В.М. Никитин, Ю.Н. Тихонюк, О.А. Щербаков/ВИТУ. — СПб., 1999.- 215 с.
29. Никитин В.М., Демешко А.Е., Шинкевич В.А. Количественная оценка качества строительства зданий и сооружений. // Стандарты качества. — 1999 — № 2.- С. 45-47.
30. Никитин В.М., Платонов С.А. и др. Схемы операционного контроля качества строительных, ремонтно-строительных и монтажных работ. — СПб.: Изд-во KN, 1999. — 211 с.
31. Никитин В.М., Селькин В.А., Щербаков О.А. Зарубежный и отечественный опыт обеспечения качества строительства. — ПВВИСУ, 1997 — 61 с.
32. Никитин В.М., Шинкевич В.А. и др. Карты технических требований к качеству СМР на объектах жилищно-гражданского назначения. Учебно-методическое пособие. / ПВВИСУ, 1995. — 109 с.
33. Никитин В.М., Шинкевич В.А. и др. Система управления качеством в строительных организациях. Методические указания по разработке и внедрению. ООФ «ЦКС»: СПб, 1998. — 72 с.
34. Никитин В.М., Шинкевич В.А. и др. Справочное пособие нормативных требований к качеству строительно-монтажных работ. — СПб.: 1996. — 130 с.
35. Никитин В.М., Шинкевич В.А. Соответствие уровня управления качеством строительства зданий и сооружений требованиям стандартов ИСО серии 9000. //Стандарты и качество. — 1998. — № 12. — С. 42-46.
36. О внедрении систем качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000 в строительно-монтажных организациях Российской Федерации. Письмо Госстроя РФ от 1 июня 1999 г. № АТ-1863/6. Стройэксперт-Кодекс.
37. О мерах по повышению качества строительно-монтажных работ, роли и ответственности органов Госархстройнадзора России. Письмо от 27 мая 1998 года № 11.
38. О мерах по предотвращению аварий строящихся и эксплуатируемых зданий и сооружений. Письмо Госстроя России от 27 ноября 1997 года № БЕ-19-42/16
39. О мерах по созданию в проектно-изыскательских организациях систем качества, отвечающих требованиям международных стандартов ИСО серии 9000. Письмо Госстроя Российской Федерации от 29 июля 1997 года № 9-4/76.//Бюллетень строительной техники. — 1997. — № 11. -С.23.
40. О некоторых мерах, направленных на совершенствование систем обеспечения качества продукции и услуг. Постановление Правительства Российской Федерации от 2 февраля 1998 г. № 113.//Российская газета, 20.02.1998.
41. О создании в проектно-изыскательских организациях систем качества. Письмо Госстроя Российской Федерации от 13 января 1998 года № 9-1-1/5.
42. Обзорный доклад о мировом уровне и тенденциях развития науки и техники в строительстве. Обеспечение качества строительства за рубежом и в СССР. — М.: ВНИИНТПИ, 1990. — 215 с.
43. Окрепилов В.В. Управление качеством и конкурентоспособностью: Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. — 260 с.
44. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов. -М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 1998.-639 с
45. Организация и управление в строительстве. Основные понятия и термины: Учеб.-справ. пособие /В.М. Васильев, В.Б. Лобачев и др. -М.: Изд-во АСВ; СПб., СПбГАСУ. — 1998. — 316 с.
46. Руководство по контролю качества строительно-монтажных работ. Авторы составители: Никитин В.М., Шинкевич В.А. и др. — СПб.: Изд-во KN, 1998. — 784 с.
47. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. Международные стандарты ИСО серии 900: методика и практика применения. М., 1991.
48. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции. Словарь нестандартизированных терминов. СПб.: «Конфлакс», 1998.- 64 с.
49. Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. Менеджмент качества. Обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО серии 9000. СП..: Изд-во Санкт-Петербургского ун-та, 1997. -380 с.
50. Семь инструментов качества в японской экономике. — М.: Изд-во стандартов, 1990. — 89 с.
51. Система нормативных документов в строительстве. Основные положения: СНиП 10-01-94.
52. Современные проблемы теории и практики управления строительством в капиталистических странах. Обзорный доклад. Автор Ковальский М.И. ВНИИНТПИ Госстроя РФ. — М.: 1992. — 82 с.
53. Справочник строителя. Справочник /Г.М. Бадьин, В.В. Стебаков. — М.: Изд-во АСВ, 1996. — 340 стр.
54. Столбов Ю.В. Статистические методы контроля качества строительно-монтажных работ. М.: Стройиздат, 1982. — 87 с.
55. Управление в строительстве: Учебник для вузов./ Васильев В.М., Панибратов Ю.П. и др. — М.: Изд-во АВС, 1994. — 288 с.: ил.
56. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. — М.: Экономика, 1986. — 471 с.
57. Харрингтон Джемс. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ./ [ Предисл. Т.Дж. Питерса: Авт. вступ. ст. и научн. ред. Л.А. Конарёва].- М.: Экономика, 1990.- 272 с.
58. Цай Т.Н., Цай В.Т. Опыт организации и управления строительством в Японии./ Обзорная информация. — М.: ВНИИНТПИ, 1991. — 59 с.
59. Шинкевич В.А. Система управления качеством строительства: назначение, порядок разработки и внедрения// Еврострой. — 1997. — № 3. С. 70-71.
