Содержание
Введение3
I Приветствие, представление, титулирование4
II Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению9
III Подарки и сувениры в деловой сфере12
Заключение16
Список использованной литературы:17
Выдержка из текста работы
В последние годы в Республике Беларусь на предприятиях отмечается бурное внедрение персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ), в которых для отображения информации используются видеодисплейные терминалы (ВДТ), а также другой офисной техники.
При высоких темпах компьютеризации вопросам безопасности и гигиены труда работающих не всегда уделялось должное внимание. В связи с этим на практике имеют место многочисленные нарушения правил устройства и содержания помещений, не соблюдаются требования по устройству рабочих мест, — поддержанию температурно-влажностного режима и аэроионного состава воздуха, не выполняются требования относительно режима труда и отдыха работающих, их инструктирования по безопасности и гигиене труда и т.д.
Работники, работающие с персональными компьютерами, со временем жалуются на недомогания. Сюда относятся: повышенная утомляемость, боль в глазах, повышенная чувствительность к яркому свету, нарушения резкости изображения; в результате чего возникают: близорукость, головные боли и нарушения сна, утомление мышц рук и позвоночника, а также боли в области рук, шеи и спины [15]. Поэтому необходимо соблюдать основные требования к организации рабочих мест при эксплуатации ПЭВМ. Сюда относятся требования: к помещениям, к микроклимату, содержанию вредных химических веществ и аэроионов в воздухе; к параметрам физических факторов (шум на рабочих местах); к освещенности помещений и рабочих мест; к организации и оборудованию рабочих мест; к организации режима труда и отдыха.
Помещения. Производственные и административные помещения, в которых для работы используется вычислительная техника, не должны граничить с помещениями, в которых уровни шума и вибрации превышают нормируемые значения (механические цеха, мастерские и т.п.). Помещения должны иметь естественное и искусственное освещение. Расположение рабочих мест с ПЭВМ в подвальных помещениях не допускается.
Оптимальное количество рабочих мест с персональным компьютером в одном помещении должно определяться исходя из расчета требуемой площади на одно рабочее место не менее 6,0 м2 при объеме 20,0 м3 [2].
Для внутренней отделки интерьера помещений должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка — 0,7-0,8; для стен — 0,5-0,6; для пола — 0,3-0,5. Поверхность пола должна быть ровной, без выбоин, нескользкой, удобной для очистки и влажной уборки.
Микроклимат. В помещениях, в которых работа с мониторами и ПЭВМ является основной, должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата.
Таблица 1
Оптимальные параметры микроклимата для помещений с ПЭВМ
|
Период года |
Категория работ |
Температура воздуха, 0С не более |
Относительная влажность воздуха, % |
Скорость движения воздуха, м/с |
|
|
Холодный |
легкая — 1а |
22 -24 |
40 — 60 |
0,1 |
|
|
легкая — 1б |
21 — 23 |
40 — 60 |
0,1 |
||
|
Теплый |
легкая — 1а |
23 — 25 |
40 — 60 |
0,1 |
|
|
легкая — 1б |
22 — 24 |
40 — 60 |
0,2 |
Примечания: к категории 1а относятся работы, производимые сидя и не требующие физического напряжения, при которых расход энергии составляет до 120 ккал/ч; к категории 1б относятся работы, производимые сидя, стоя или связанные с ходьбой и сопровождающиеся некоторым физическим напряжением, при которых расход энергии составляет от 120 до 150 ккал/ч [2].
Работа бухгалтеров ОАО «МПЗ» относится к категории легкой — 1а, так как их работа производится сидя и не требует физического напряжения.
Зачастую при организации рабочих мест для работающих на ПЭВМ не учитывается в должной мере то обстоятельство, что ВДТ генерирует рентгеновское, радиочастотное излучение.
Работающий компьютер приводит к повышению температуры и снижению влажности воздуха. Длительная работа компьютера приводит к снижению концентрации кислорода, концентрация озона при всём этом наоборот увеличивается. Повышение температуры воздуха и снижение влажности вызывают напряжение функционального состояния сердечнососудистой, респираторной систем, ухудшение функций почек, дыхательных путей, головную боль и т.п.
Шум на рабочих местах. В производственных помещениях эксплуатации ПЭВМ уровни шума на рабочих местах не должны превышать значений, установленных для данных видов трудовой деятельности (таблица 2).
Таблица 2
Уровни звука, эквивалентные уровни звука и уровни звукового давления в октавных полосах частот
|
Катего-рия нормы шума |
Уровни звукового давления, дБ в октавных полосах со среднегеометрическими частотами, Гц |
Уровни звука, эквивалент-ные уровни звука, дБА |
|||||||||
|
31,5 |
63 |
125 |
250 |
500 |
1000 |
2000 |
4000 |
8000 |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
|
I |
86 |
71 |
61 |
54 |
49 |
45 |
42 |
40 |
38 |
50 |
|
|
Окончание табл.2 |
|||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
|
|
II |
93 |
79 |
70 |
63 |
58 |
55 |
52 |
50 |
49 |
60 |
|
|
III |
96 |
83 |
74 |
68 |
63 |
60 |
57 |
55 |
54 |
65 |
|
|
IV |
103 |
91 |
83 |
77 |
73 |
70 |
68 |
66 |
64 |
75 |
При выполнении работниками бухгалтерии основной работы на ПЭВМ (категория I) уровень шума на рабочем месте не должен превышать 50дБА .
Снизить уровень шума можно использованием звукопоглощающих материалов для отделки помещений, разрешенных органами Государственного санитарного надзора Республики Беларусь. Дополнительным звукопоглощением служат однотонные занавеси из плотной ткани, гармонирующие с окраской стен и подвешенные в складку на расстоянии 15-20см от ограждения .
Освещенность. Помещения с ПЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение. Естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,5%.
Освещенность на поверхности рабочего стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500 лк. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.
Искусственное освещение должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В качестве источников света при искусственном освещении должны применяться преимущественно люминесцентные лампы. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения.
Освещение лучше осуществлять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных слева от рабочих мест. При подсвете настольной лампы необходимо стремиться к уменьшению контраста между светлым экраном и окружающим фоном. С этих позиций наилучший результат создают лампы, размещаемые за экраном.
Оценка особенностей трудовой деятельности работников бухгалтерии, объема и интенсивности информационных потоков
Рабочее место — это часть пространства, в котором человек преимущественно осуществляет трудовую деятельность и проводит большую часть рабочего времени. Рабочие места работников бухгалтерии ОАО «МПЗ» оснащены персональными компьютерами и другой дополнительной техникой. Итак, труд бухгалтеров связан с компьютерами, а соответственно, и с дополнительными вредными факторами, так как работа с компьютерами обычно связана с повышенным нервно-психическим напряжением. Причинами этого являются: переработка больших объемов информации; необходимость поддержания навязываемого компьютером ритма интеллектуальной деятельности.
В бухгалтерии почти постоянно присутствуют посторонние люди (посетители, коллеги по работе и др.), что создает дополнительные информационные потоки, а также является источником шума, который отвлекает от работы других работников.
Так как работники бухгалтерии преимущественно работают с документами в течение всего дня, необходимо применение системы комбинированного освещения (к общему освещению устанавливаются светильники местного освещения).
Проектирование мер, обеспечивающих эргономические требования к организации рабочего места и профилактики утомления
Бухгалтерия ОАО «МПЗ» относится к административному зданию, которое удалено от производственных цехов, а значит и не граничит с помещениями, где уровень шума превышает нормируемые значения. Кабинет бухгалтерии имеет естественное и искусственное освещение и расположен на втором этаже.
Площадь кабинета составляет 18 м2, где работает три бухгалтера, что является нормой для данного количества рабочих мест с персональными компьютерами. Поверхность пола вполне ровная и удобная для влажной уборки.
Таким образом, можно сделать выводы, что требования к помещениям для эксплуатации ПЭВМ в бухгалтерии ОАО «МПЗ» соответствуют нормам.
Для улучшения климата помещения необходимо:
— использовать устройства для ионизации и увлажнения воздуха;
— применять модели мониторов, прошедшие проверку на безопасность;
— ежедневно проводить влажную уборку помещений и не реже 1 раза в смену удалять пыль с экранов при выключенном дисплее.
Рабочее помещение бухгалтерии ОАО «МПЗ» защищено от прямых солнечных лучей, так как расположено в северо-восточной части здания, а также предусмотрены солнцезащитные устройства: жалюзи, шторы и т.п.
При размещении рабочих мест с ПЭВМ должно учитываться расстояние между рабочими столами с мониторами (в направлении тыла поверхности одного монитора и экрана другого монитора), которое должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями мониторов — не менее 1,2 м.. При работе с компьютером экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов. Плоскость экрана должна быть перпендикулярна нормальной линии взгляда, сидеть желательно прямо перед экраном, а не сбоку, экран должен находиться примерно на 20 градусов ниже уровня глаз.
Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования. Высота рабочей поверхности стола должна регулироваться в пределах 680-800 мм .
Хорошо, если клавиатура не является жестко связанной с дисплейным устройством, что дает возможность изменять место ее расположения для принятия наиболее удобной рабочей позы. Наклон клавиатуры должен находиться в пределах 10-15 угловых градусов от горизонтали. Нежелательно работать на клавиатуре непрерывно более 30 минут.
Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения статистического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Рабочий стол должен иметь свободное пространство для ног (рис. 1) .
Рис. 1. Требования к мебели при работе с персональным компьютером.
Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья работников на протяжении рабочей смены должны соблюдаться режимы труда и отдыха (регламентированные перерывы). Время перерывов в течение рабочей смены следует устанавливать в зависимости от ее продолжительности, вида и категории трудовой деятельности (таблица 3).
Таблица 3
Время регламентных перерывов в зависимости от продолжительности рабочей смены, вида и категории трудовой деятельности с ПЭВМ
|
Категория работы с ВДТ и ПЭВМ |
Уровень нагрузки за рабочую смену при видах работ с ВДТ |
Суммарное время регламентированных перерывов, мин |
||||
|
группа А, кол. знаков |
группа Б, кол. знаков |
группа В, час |
при 8 — ми часовой смене |
при 12 — ти часовой смене |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
I |
до 20000 |
до 15000 |
до 2,0 |
30 |
70 |
|
|
II |
до 40000 |
до 30000 |
до 4,0 |
50 |
90 |
|
|
III |
до 60000 |
до 60000 |
до 6,0 |
70 |
120 |
Труд работников бухгалтерии относится к I категории при 8-ми часовой рабочей смене, а уровень нагрузки в зависимости от объема работ, может меняться: группа А, количество знаков до 20000 — работа по считыванию информации с экрана ПЭВМ с предварительным запросом — при формировании или получении текущих и сводных отчетов; группа Б, количество знаков до 15000 — работа по вводу информации — при вводе первичных документов; группа В, до 2 часов — творческая работа в режиме диалога с ПЭВМ.
Таким образом, для работников бухгалтерии ОАО «МПЗ» рекомендуется проводить перерывы через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый.
Из вышеизложенного следует, что для высокой работоспособности и получения эффективной отдачи от труда работников, с наименьшим ущербом для их состоянию здоровья, необходимо: правильно, в соответствии с научно разработанными нормативами, организовать рабочие места; поддерживать микроклимат и аэроионный состав воздуха рабочей зоны; следить за соблюдением режима труда и отдыха. Знание и соблюдение этих требований позволяет исключить или минимизировать неблагоприятное воздействие производственной среды и трудового процесса, обеспечить сохранение здоровья работников.
Литература
1. Самойлов В.А, Охрана труда на промышленных предприятия — 3-е изд., перераб. и доп. — Мн.: Вышэйшая школа, 2007.
2. Баканов М.И. Охрана руда и экологическая безопасность. — М.: Финансы и статистика, 1995. — 284 с.
3. Нормативы по охране труда на предприятии МПЗ за 2008-20010 года.
