Содержание
Введение3
1. Социально-экономические проблемы молодёжи4
2. Проблемы современной российской молодежи7
3. Пути решения социально-экономических проблем молодежи9
Заключение10
Список литературы:11
Выдержка из текста работы
Федеральное агентство по образованию РФ Государственная полярная академия Кафедра: «Менеджмента организации» РЕФЕРАТ по дисциплине: «Исследование систем управления» на тему: «Экспериментирование в исследовании социально-экономических проблем.Эксперимент в управлении.» Выполнила: студентка 4 курса 332 группы, Кекеева Н.Н. Проверил: проф. Бобрышев А.М. Санкт — Петербург СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ…3 ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ 1. КАКОВЫ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРИМЕНТА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 2. КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ НЕОБХОДИМО СОБЛЮДАТЬ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТОВЕРНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ЭКСПЕРИМЕНТА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ МЕТОД В СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ… 8 4. КЛАССИФИКАЦИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ЭКСПЕРИМЕНТОВ… 5. ТЕХНИКА ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРИМЕНТА… 13 ЗАКЛЮЧЕНИЕ … 15 ПРИЛОЖЕНИЯ… 16 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ… 17 ВВЕДЕНИЕ В практике исследования управления широко используется метод социологического исследования. Он позволяет оценить состояние системы управления по факторам реальной деятельности персонала, интересам и ценностям человека, его отношения к существующим проблемам и понимания этих проблем.
Социологические исследования бывают разнообразными – наблюдение, интервьюирование, анкетирование.
В практике исследования управления социологические исследования, если они подготовлены и проведены достаточно корректно, дают богатую информацию для исследователя. Весьма широко используется в исследовании систем управления и метод экспериментирования.
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
1. КАКОВЫ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРИМЕНТА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ
Первый этап — теоретический. На этом этапе формируется проблема исследования, определяются объект и предмет, экспериментальные задачи и гипотезы исследования. При определении предмета необходимо учитывать цель и задачи исследования, основные характеристики объекта исследования, материальные и временные возможности исследования, степень теоретической разработанности вопроса.
Второй этап — разработка программы проведения эксперимента, т.е. документа, в котором разработаны все процедуры эксперимента — от постановки задачи до ее практического выполнения. Важнейшими элементами программы являются разработка методики исследования и построение плана создания экспериментальной ситуации. В программе должно быть ясно указано, с каким именно управленческим нововведением связано проведение данного эксперимента — обоснование целесообразности и возможности нововведения, гипотезы о его положительных и отрицательных последствиях и т.п. Далее следует определить экспериментальные и контрольные объекты с указанием степени представительности, специфики и сопоставимости между собой.
Обязательно должны быть точно указаны все ответственные организаторы эксперимента и распределены роли между ними. Третий этап — реализация программы эксперимента. Важнейшим звеном этого этапа является создание экспериментальной ситуации, непосредственное экспериментирование.
Экспериментальная ситуация по своей структуре характеризуется: условиями эксперимента, вербальными и предметными факторами — раздражителями, инструкцией, регулирующей деятельность, наличием экспериментаторов, реакциями экспериментируемых. В этот же этап входят разработка сценария данного эксперимента (сроки проведения, порядок основных мероприятий, процедуры завершения и т.п.), периодическое проведение оценки исходного, промежуточного и конечного состояний значимых процессов в экспериментальном и контрольном объектах.
Четвертый этап — анализ и оценка результатов. Полученные результаты показывают, достигнута ли предполагаемая цель, утвердилась ли исследовательская гипотеза. Однако необходимо учитывать, что кроме основных результатов эксперимента можно получить целый ряд важных и интересных сопутствующих результатов, которые могут пригодиться в дальнейших исследованиях. Этот этап должен содержать выводы и рекомендации относительно дальнейшей судьбы испытываемого новшества: изменение первоначального проекта новшества, масштаб применения, ожидаемый эффект. 2.
КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ НЕОБХОДИМО СОБЛЮДАТЬ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТОВЕРНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ЭКСПЕРИМЕНТА
Современная практика в разных областях социальной жизни, особенно в управлении народным хозяйством, показывает, что сегодня самая актуальная задача — разработка способов получения достоверного результата в процессе проведения эксперимента. Получение достоверных результатов во многом зависит от «чистоты» постановки эксперимента. Проведение эксперимента требует известного ограждения опытного объекта от воздействия среды, в частности лишения искусственных льгот в снабжении или финансировании предприятия (организации), а также тщательного отбора контрольных объектов.
Они могут быть трех типов: 1) предприятие, однотипное опытному (по отрасли, продукции, региону, объему), переводится на новые условия работы без всяких улучшений в его экономической и организационной среде; 2) подобное же предприятие ставится в льготные условия эксперимента без внедрения на нем испытываемого новшества; 3)на одном и том же предприятии замеряются исходное и послеэкспериментальное состояния.
Во всех случаях сравнение результатов позволяет оценить эффективность эксперимента.
Еще одно общенаучное требование, которое необходимо учитывать при проведении социального эксперимента, относится к его организации.
В естественных науках хорошо известно искажающее воздействие аппарата исследования на его объект и среду. В социологических исследованиях также фиксировались подобные эффекты, это имеет прямое отношение к получению «чистоты результатов». Обычно в теории и методике социального эксперимента проблема сводилась лишь к преодолению психологического барьера, причем преимущественно в малых группах. Считалось, например, что условием проведения чистого эксперимента является то, что его участники не знают о его проведении: осознание участниками эксперимента «исключительности» своего положения может стать неконтролируемой, неуправляемой экспериментальной переменной и исказить результаты.
Создание экспериментальной ситуации при проведении социально-экономического эксперимента требует тщательного «огораживания» объекта от его окружения. Часто это означает предоставление прямых льгот, чтобы испытываемая идея получила возможность проявиться. Конечно, за этим следует прирост основных показателей работы предприятия. Но это означает и необходимость по окончании эксперимента отделить реальный результат от инспирированного льготами посредством введения в методику эксперимента соответствующей зависимой контролируемой переменной.
Она может быть обозначена, например, как реактивность экспериментального объекта и измеряться по двум параметрам: психологическая реакция и побочный прирост. Тогда «очищение» результата будет программироваться еще в начале эксперимента. Что же касается самого воздействия экспериментального аппарата на объект, то остаточные сдвиги в нем будут ощущаться всегда — и тогда, когда нововведение оценено как несостоятельное, и даже в том случае, если оно осуществлено и подлежит распространению. Ведь льготные условия по определению не могут стать несовместимыми.
Частичному решению этой проблемы способствуют математизация, моделирование основных составляющих социально- экономического эксперимента и внедрение нововведения.
Еще одно важное требование при организации социально-экономического эксперимента — необходимость отличать его от эксперимента естественнонаучного. Социально-экономический эксперимент затрагивает интересы людей, нередко сопровождается серьезными изменениями веками сложившихся форм их деятельности, устоявшихся привычек, норм и уклада жизни. 3.
ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ МЕТОД В СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ
Эксперимент — это опытное исследование воздействия заданного фактора (или нескольких факторов) на процесс функционирования изучаемого объекта.
Эксперимент пришел в социальные науки из естествознания, где он примерно с XVII века использовался в качестве ведущего способа проверки научных теорий. Если в естествознании экспериментальный метод с давних пор используется как один из ведущих методов, то в социологии этот метод до сих пор не получил должного признания. Методология экспериментального анализа общественных явлений и процессов была предложена в XIX веке английским философом Джоном Стюартом Миллем в работе «Система логики» (1843). Хотя сам ученый отрицал продуктивность социальных экспериментов из-за трудностей выравнивания многочисленных переменных, но им были определены два основных правила: «правило согласия» и «правило различия», которые могут быть использованы при проверке рабочих гипотез экспериментальным методом.
Суть «правила согласия» состоит в том, что если в одном ряду Р есть следствие событий А, В, С, а в другом ряду Р есть следствие событий К, М, С, то причиной Р должно быть С. Для проверки рабочих гипотез в обратном порядке используется «правило различия», согласно которому событие «не-С» должно повлечь за собой «не- Р». Например, по рабочей гипотезе предполагается, что изменения в оплате труда (С) должно привести к повышению производительности труда (Р). В двух разных по составу и характеру труда бригадах вводится новая система оплаты труда.
Если в обеих бригадах после введения новой системы оплаты труда производительность повысилась, следовательно, рабочая гипотеза, в соответствии с «правилом согласия», верна.
Проверка этого заключения возможна на третьей (контрольной) бригаде, которая работала в условиях прежней системы оплаты труда. Согласно «правилу различия» Милля в этой бригаде не должно происходить повышения производительности труда. Основоположники социологии как науки О. Конт, Э. Дюркгейм и М. Вебер отрицали возможность применения экспериментального метода при изучении социальных явлений и процессов.
Лишь в 30-е годы XX века были предприняты первые шаги по использованию экспериментального метода при проведении эмпирических социологических исследований. В настоящее время социологи признают важность экспериментального метода, который позволяет не только собирать необходимую социологическую информацию, но и помогает выявлять социальные проблемы и осуществлять за ними контроль, способствует предупреждению принятия ошибочных управленческих решений. Социологический эксперимент — это способ получения социологической информации об изменениях в функционировании изучаемого процесса или явления в результате целенаправленного воздействия специальных факторов.
Социологический эксперимент позволяет ответить на самые разнообразные вопросы, связанные с управлением экономическими и политическими процессами, например: приводит ли к росту производительности труда повышение его оплаты, какой из видов политической рекламы оказывает наибольшее воздействие на явку избирателей на выборы.
В большинстве случаев социологический эксперимент является единственным способом, с помощью которого можно проверить результаты проведенного исследования, имеющие прямой выход на практику управления социально — экономическими и политическими процессами. Социологический эксперимент относится к числу самых трудоемких методов сбора первичной социологической информации и проверки выводов и практических рекомендаций социологических исследований. Особенность социологического эксперимента состоит в его предназначении, а не в методике получения социологической информации.
В процессе проведения эксперимента могут быть использованы любые из методов сбора первичной социологической информации (анализ документов, наблюдение, опросы). Основное предназначение социологического эксперимента при управлении социально-экономическими и политическими процессами — проверка выводов и апробация практических рекомендаций исследований. Специфика социологического эксперимента состоит в том, что посредством его изучается процесс деятельности людей в специально заданных условиях их функционирования.
От того, как участники эксперимента субъективно будут воспринимать заданные условия, во многом зависят его результаты. Отличительная черта социологического эксперимента как метода получения информации состоит, во-первых, в предварительном определении причинно-следственных связей между его участниками; во-вторых, в необходимости использования системного и комплексного подходов; в-третьих, в значительной продолжительности его проведения.
Организация и проведение эксперимента требует больших затрат и соответственно подготовленных кадров социологов. Для проведения эксперимента требуется разработка особой программы его проведения. При проведении эксперимента исследователю предоставляется свобода выбора экспериментальных групп. Однако он обязан придерживаться определенных критериев выбора в соответствии с задачами проводимого эксперимента.
Социологический эксперимент проводится не на генеральной совокупности, а на репрезентативной стратификационной или квотной выборочной совокупности. Если экспериментальная группа достаточно большая по количеству участников и разнородная по составу, тогда целесообразно ограничиться вероятностной выборкой. Социологический эксперимент целесообразно проводить в относительно однородных условиях на небольших группах обследуемых. Как показывает практика, наиболее результативными оказываются эксперименты в малых социальных группах. 4.
КЛАССИФИКАЦИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ЭКСПЕРИМЕНТОВ
По объекту исследования различают отраслевые эксперименты (промышленность, здраво охранение, образование) и социально-групповые (молодежь, студенты, рабочие, пенсионеры). По функциям эксперимент может быть познавательным, когда ставится задача проверить выводы исследования, и прагматическим, когда необходимо убедиться в потенциальной эффективности практических рекомендаций. Эксперимент, который направлен на проверку одной гипотезы (вывода, рекомендации), является целевым, а если он направлен на проверку нескольких гипотез (выводов, рекомендаций) — комплексным.
По характеру проведения эксперимент может быть полевым, когда он проводится в естественных условиях функционирования респондентов, и лабораторным, когда его проводят в специально заданных условиях, а также одноразовым и многоразовым, открытым и скрытым. Более достоверную и надежную информацию, как правило, дает полевой многоразовый и скрытый эксперимент, так как в нем меньше проявляется субъективизм со стороны респондентов.
Лабораторный эксперимент целесообразно использовать для проверки рабочих гипотез, полевой — для проверки практических рекомендаций.
По способу экспериментирования различают натурный и мысленный эксперименты. Натурный эксперимент проводится непосредственно над реально существующем объектом исследования. Мысленный эксперимент предполагает построение модели изучаемого объекта и экспериментирование с информацией о нем. Натурный эксперимент может быть контролируемым и неконтролируемым.
При проведении эксперимента необходимо учитывать, что на его результаты могут влиять кроме специальных факторов другие внешние и внутренние факторы. К сожалению, ни в одном эксперименте не удается полностью контролировать все условия, поэтому всегда остаются какие-либо неучтенные факторы. При неконтролируемом эксперименте не учитываются побочные факторы, которые могут позитивно или негативно влиять на исследуемый процесс.
Например, в экспериментальных бригадах на повышение производительности труда позитивно может влиять умелая организаторская деятельность бригадира, а негативно — простои из-за снабжения. Чтобы убедиться в правильности выдвинутой рабочей гипотезы, необходимо провести серию повторных экспериментов. 5.
ТЕХНИКА ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРИМЕНТА
Основная задача эксперимента состоит в выяснении степени воздействия условного фактора на изменение характеристик изучаемого объекта, а также определения причин, которые вызывали эти изменения.
При подготовке эксперимента исследователь должен определить те характеристики экспериментального объекта, которые должны изменяться под воздействием условных факторов. Характеристики экспериментального объекта, изменения которых будут изучаться, обозначаются как факторные. Те же характеристики, которые не должны изменяться под воздействием условных факторов, обозначаются как нейтральные. Среди нейтральных характеристик различают переменные, которые могут изменяться под действием не имеющих отношения к эксперименту факторов, и постоянные, которые остаются неизменными в процессе проведения эксперимента.
Исследователь должен предусмотреть, чтобы на факторные характеристики не оказывали воздействия посторонние факторы. Для проведения эксперимента исследователь обязан иметь достаточно глубокие знания об объекте экспериментирования. При последовательной технике проведения эксперимента сравниваются изменения характеристик изучаемого объекта через определенные периоды времени (неделя, декада, месяц, квартал, год). При параллельной технике проведения эксперимента сравниваются изменения характеристик изучаемого объекта под действием специального фактора с изменениями характеристик контрольного объекта, на который действие специального фактора не распространялось.
В качестве примера может служить модель проведения параллельного эксперимента по изучению социально-экономической эффективности системы оплаты труда с применением коэффициента трудового участия (КТУ). Для сравнения выбираются два подразделения, примерно одинаковые по своим социально-экономическим и технологическим характеристикам.
В экспериментальном подразделении вводится оплата труда с применением КТУ, а в контрольном — остается прежняя система оплаты. В процессе эксперимента сравнивают изменения социально-экономических характеристик (выполнение норм выработки, нарушение трудовой дисциплины, активность участия в производственном процессе, характер инновационной деятельности и т. д.). Если в экспериментальном подразделении социально-экономические характеристики оказываются выше, чем в контрольном подразделении, то это позволяет сделать вывод о более высокой эффективности системы оплаты труда с применением КТУ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Эксперимент может быть модельным и реальным.
Первый проводится по специально разработанной модели, отражающей объективные зависимости, существующие в объекте исследования.
Этой модели задают различные параметры, и она показывает поведение объекта при их изменении. Разные варианты такого поведения позволяют объяснять явления, устанавливать новые зависимости, предсказывать возможные тенденции. Сегодня чаще всего используются модели, представленные в компьютерном варианте. ЛИТЕРАТУРА 1.Глотов М.Б. Социологические исследования экологических и политических процессов. СПб 2005. 2.Коротков Э.М. Исследование систем управления. М 2003. 3.Мыльник , Титаренко.
Системы управления. 2002.