Профессии PR-специалистов, Маркетинг

Выдержка из текста работы

PR требуетсинтезированных знаний на стыке многих отраслей науки и различных профессий. Ноэто не значит, что специалист по связям с общественностью способен заменитьвсех и создать нечто такое, что избавит, наконец, бизнесменов или политиков отнеобходимости обращаться за помощью к другим специалистам.

В узком смысле словаРR-специалист — это консультант по коммуникационным технологиям, РR-технолог,способный построить модель коммуникации клиента и целевой аудитории, а такжеобщественного мнения в целом в рамках поставленных задач и намеченных масштабовкоммуникации.

Следовательно,РR-технолог, специалист по связям с общественностью, должен как минимум иметьпредставление о приемах и технологиях построения этих связей, которыми в полноймере не владеют специалисты ни одной из сфер человеческих знаний: психологи,социологи, культурологи, журналисты, политологи, не говоря уже о более узкихспециальностях.

У PR есть главная цель- достижение гармонии коммуникаций в масштабах поставленной задачи на уровненебольшого предприятия или целого государства. У PR есть главная задачадля достижения этой цели — построение совершенной модели коммуникации,основанной на доверии и долгосрочных отношениях клиента (фирмы илигосударственной структуры), с одной стороны, и целевой аудитории илиобщественного мнения — с другой. Это, разумеется, предполагает и креативностьметодов, но, чтобы цель и задача не казались утопическими и неосуществимыми,каждый специалист по связям с общественностью обязан в совершенстве владетьметодами и средствами PR – отраслевой технологией, предполагающей применениеединых профессиональных стандартов. Только подобное отношение к профессии можетпридать статус научного знания и, следовательно, гарантировать повторяемостьрезультата, что отличает его (знание) от ненаучного.

Цель работыспециалистов PR – это воздействие на состояние общественного мнения.

Отметим основные задачиPR-специалистов.

1. Изучениеобщественного мнения и ожиданий общественности.

2. Установлениеи поддержание многосторонних контактов между фирмами, публикой,государственными и общественными организациями. З. Предотвращение конфликтов и недопонимания, ликвидация слухов иопровержение клеветнической информации.

4. Гармонизациявнутрифирменных отношений.

5. Созданиеимиджа и репутации фирмы.

«Цели и задачи PR-мэна упрощенно сводятся к следующему: дать нужнуюинформацию, завернуть ее в красивую «упаковку», чтобы она была привлекательна,востребована, значима для «местных людей»… Отсюда формируются функциональныеобязанности PR-мэна: организовать мероприятия с целью привлечения вниманиянужных людей или получения широкого общественного резонанса…

Цели и задачи специалиста по связям с общественностью «изначально должныбыть поставлены обществом… Эти цели – мир, счастье и будущее наших детей,здоровье нации, процветание страны».

Функции PR специалиста

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Вот основные качества, которыми должен обладать PR-специалист:

1)Знание содержания и характера отношений организации со своей средой.

2)Умение управлять восприятием, отношением людей к событиям среды,общественным мнением. Функциональное решение специалиста PR должно быть понятноменеджерам других функциональных подсистем.

3)Стратегическое мышление. Знание миссии, целей и стратегий организацииспециалистами PR позволяет позиционировать свою деятельность в системекорпоративных интересов. Стратегическая значимость упоминания имени кампании вутренней газете должна осознаваться всеми сотрудниками.

4)Желание и умение оценивать свои результаты.

5)Знание управленческой структуры организации: функции и ихраспределение, структура, процессы и процедуры управления, формальные инеформальные оценочные механизмы в организации.

Наличие этих качеств служит предпосылкой для развития следующих:

— способность к эмпатии;

— ораторское мастерство;

— оптимизм;

— жизнерадостность и чувство юмора;

— личное обаяние;

— эмоциональная уравновешенность;

— активность;

— настойчивость;

— работоспособность;

— ответственность;

— потребность в достижениях;

— здравый смысл;

— гибкость ума;

— инициативность;

— креативность.

Люди, занимающиеся PR, также должны обладать такими личными ипрофессиональными качествами, как коммуникабельность, эрудиция, фото- икиногеничность, умение выступать публично, методичность, владение всеми пятьюстилями изложения мысли: публицистический, бюрократический, научный,художественный и разговорный.

Кодекс профессионального поведения иэтики

Настоящийкодекс профессионального поведения и этики был принят Международной ассоциацииПР (ИПРА) на её Генеральной ассамблее в Венеции в мае <st1:metricconverter ProductID=«1961 г» w:st=«on»>1961 г</st1:metricconverter>. И является обязательным для всех членовассоциации.

Кодекс профессионального поведения ИПРА

А. Личная и профессиональная честность

Под личнойчестностью принято понимать соблюдение высоких нравственных норм и поддержаниехорошей репутации. Под профессиональной честностью понимается соблюдениеконституции, правил и, в особенности, настоящего кодекса, принятого ИПРА.

Б. Отношения с клиентами и служащими

1.

2.

3.

4.

5.

6.

В. Отношения с общественностью и СМИ

1.

2.

3.

4.

5.

Г. Отношения с коллегами

1.

2.

3.

Опыт PRкомпании в России и за рубежом

Самара

Наше агентство 8 летпомогает своим партнерам и клиентам добиваться успеха в разных областяхбизнеса. Для нас «Public Relations» — это уникальные инструментысоциальной науки, которые мы используем для формирования благоприятнойинформационной среды.

Агентство по связям с общественностью

«Ассоциация PR»

История создания: «Ассоциация PR»создана в Самаре в сентябре 1999 года дляразвития отрасли связей с общественностью и осуществления PR-поддержки своихчленов и партнеров.

В ходе реализации серии проектов агентство стало Лауреатом специальной премии Российской Ассоциации Общественных Связей (РАСО) в областиразвития общественных связей «Серебряный лучник» (2004 год).

В сентябре 2006 года, агентство «Ассоциация PR» открыло своепредставительство в Москве, что позволило существенно расширить спектрвозможностей информационного взаимодействия на федеральном и международномуровне для наших клиентов.

Наша миссия: Наша компания помогает достигать успеха в бизнесе, путемпрофессионального формирования информационной среды. Мы работаем, для тогочтобы наши клиенты и партнеры достигали поставленных целей, и были уверенны вправильности выбранных стратегий.

Услуги: «Ассоциация PR» осуществляет полный цикл услугв области связей с общественностью, от диагностики до реализацииPR-проектов. Мы предлагаем разработку PR-программ, направленных на закрепление успеха клиента в бизнесе, напозитивное отношение общественности к маркетинговым усилиям клиента, напредотвращение негативного паблисити и восстановление доверия к клиенту вкризисных ситуациях.

«Ассоциация PR»проводит комплексные PR-мероприятий,такие как выставки, презентации и «круглые столы». См. раздел «Спектруслуг»

География: «Ассоциация PR»имеет партнеров во многих городах России, в частности в Москве и Приволжскомфедеральном округе.

В числе наших сотрудников: специалисты в области PublicRelations, журналисты, психологии, социологи, художники.

Казахстан

История

Идея создания объединения молодых,перспективных и прогрессивных специалистов в области PR появилась у студентов ивыпускников отделения журналистики (связи с общественностью) КазахстанскогоИнститута Менеджмента, Экономики и Прогнозирования (KIMEP), Университета международного бизнеса(UIB) и Международной академии бизнеса (МАБ).

17 февраля2005 года на совместной встречеинициативной группы было объявлено о начале деятельности Ассоциации молодыхPR-специалистов Казахстана.

Ассоциациявозникла на реальных потребностях PR-рынка. Ранее в стране не существовалообъединения, ориентированного только на молодых, начинающихPR-специалистов и студентов – будущих работников PR-сферы. Создание Ассоциациистало еще одним вкладом в развитие PR-рынка Казахстана, на котором ужедействовали такие организации как Казахстанская Национальная Ассоциация посвязям с общественностью (КНАСО), Клуб PR-профессионалов PR-шы.

Миссия

Повышениепрофессионального уровня молодых, начинающих PR-специалистов и установлениевысоких стандартов PR в реалиях динамично развивающегося рынкаКазахстана.

Цели

1. Объединение студентов ивыпускников вузов, специализирующихся в области PR, для решения общих задач

2. Обмен опытом, социализацияв профессиональной PR среде

3. Поиск инновационного стиляработы в области связей с общественностью

4. Саморазвитие исамореализация каждого члена Ассоциации в ее рамках

5. Способствование развитиюPR-рынка в Казахстане

6. Построение долгосрочныхпартнерских отношений с различными заинтересованными сторонами: СМИ, коммуникативнымиструктурами, PR-отделами компаний и т.д.

7. Публичное признаниедеятельности Ассоциации в профессиональной среде.

Направления деятельности

— проектыприобщения молодых специалистов и студентов к практике в PR;

— разработкаи осуществление PR-проектов для некоммерческих организаций и бизнес-структур;

— содействиемолодым специалистам в трудоустройстве;

— обменопытом и сотрудничество с практикующими PR-специалистами.

Наши партнеры

КИМЭП,Агентство Ренессанс, Клуб PR-профессионалов PR-шы, Национальный пресс-клуб,Казахстанский пресс-клуб, Агентства PR-менеджмент и Медиа-систем, ШколаPR-менеджера PRиоритет, Агентство интегрированных маркетинговых коммуникацийPentagon Communications.

Проекты длябизнеса

* Проект «Аки» (2005)

Описание: Казахстанская киностудия bugsсняла в <st1:metricconverter ProductID=«2005 г» w:st=«on»>2005 г</st1:metricconverter>.хроникально-документальный фильм «Аки» (в переводе с япон.«осень, тишина, покой») о японских военнопленных, погибших вКазахстане во время Второй мировой войны.
Авторами картины было принято решение подарить этот фильм в год 60-летиявеликой победы Казахстанско-японскому центру как символ сохранения памяти опогибших воинах и дань уважения истории. Ассоциацией была проведенаорганизационная работа и PR-поддержка мероприятию.

* Проект «Кинопроба» (2005)

В <st1:metricconverter ProductID=«2005 г» w:st=«on»>2005 г</st1:metricconverter>. Киноклубу KIMEP — KIMEP Film Society- исполнился 1 год. Члены клуба объявили о проведении первого фестивалястуденческого кино. Ассоциацией был создан бренд «Кинопроба», оказанаPR-поддержка и участие в организации мероприятия. Кинофестиваль стал яркимсобытием не только в жизни вуза, но и в культурной и студенческой среде города.