Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. Основы аттестации персонала в организации
1.1 Сущность и понятие аттестации
1.2 Порядок проведения аттестации
1.3 Порядок использования результатов аттестации
1.4 Роль руководителя в проведении аттестации
2. Принципы аттестации персонала на примере муниципального
казенного учреждения культуры «Вятскополянская межпоселенческая библиотека»
2.1 Особенности организации работы по проведению аттестации персонала
2.2 Специфика аттестации различных сотрудников
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из текста работы
Основным фактором формирования социальной активности человека является труд. Сознательная, активная деятельность человека — определяющее условие сохранения и поддержания социальной жизни. Поэтому важным источником повышения производительности труда, улучшения его качества, и в целом развития общества, является мотивация трудовой деятельности.
Эффективность деятельности организации во многом определяется трудовым поведением персонала, тем, на сколько люди заинтересованы в своем труде. Заинтересованность работника в результатах своей деятельности проявляется в том случае, когда он видит, что этот труд отвечает его интересам, оплачивается адекватно приложенным его усилиям, отвечает благоприятным условиям труда, способствует удовлетворению его самых различных потребностей.
Каждый руководитель должен стремится к тому, чтобы персонал работал более результативно. Повысить результативность труда можно через познание структуры мотивов и потребностей работников, а на основе этого познания и через конкретные мероприятия по стимулированию. Поэтому каждый руководитель должен знать, какие факторы влияют на мотивацию деятельности, как выявить мотивы и потребности личности, какими методами возможно направить деятельность работника и как повлиять на внутреннюю мотивацию работника.
К сожалению, многие современные руководители ориентированы на исполнительного работника, что приводит к отсутствию системы стимулирования труда. Стимулирование становится неэффективным, а трудовая деятельность не обеспечивает реализацию всех групп потребностей работников. В результате у работника возникает трудовая пассивность, имитация деятельности, что приводит к кризису трудовой мотивации (Цветкова Г., 2000). Причинами кризиса трудовой мотивации могут быть различные факторы, влияющие на мотивацию труда. Это могут быть разные
условия трудовой деятельности. Существуют сферы труда с благоприятными условиями трудовой деятельности, а есть сферы труда, где эти условия постоянно ухудшаются.
В научной литературе проблемы мотивации трудовой деятельности нашли отражение в работах В. Асеева, В. Герчикова, А. Егоршина, С. Каверина, В. Магуры, В. Травина, Г. Цветковой и других. Возникший интерес к данной проблеме, ее практическая значимость обусловили актуальность темы исследования.
Объектом исследования является мотивация трудовой деятельности.
Предметом исследования является стимулирование персонала организации.
Целью исследования является изучение особенностей мотивации и стимулирования персонала организации ООО «Фуд брейк».
Задачами исследования являются:
Изучить современное состояние мотивации трудовой деятельности в зарубежных и отечественных трудах.
Проанализировать структуру мотивации и выявить факторы, влияющие на трудовую мотивацию.
Выявить систему мотивации и стимулирования персонала организации.
Провести эмпирическое исследование по выявлению мотивации трудовой деятельности и стимулирования персонала организации ООО Фуд брейк.
Разработать рекомендации по оптимизации стимулирования персонала организации.
Методами исследования являются теоретический анализ литературы; анкетирование; методы качественной обработки материала.
1.Описание ООО «Фуд Брейк»
Общество с ограниченной ответственностью «Фуд Брейк» — частная организация.
Общество имеет полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Фуд Брейк». Сокращенное фирменное наименование — ООО «Фуд Брейк».
Цель создания общества (в соответствии с Уставом, приведенным в Приложении 1) — получение прибыли и насыщение рынка товарами и услугами.
Ресторан был создан в 2005 году. Численность сотрудников ресторана составляет 36 человек. В ресторане "Фуд Брейк" воплотился новый подход к оформлению и дизайну помещения в японском стиле. Ультрасовременное место, уютное своеобразие которого сливается с минимализмом интерьера. Современная музыка, сдержанность камня и успокаивающие пузырьки воздуха в воде. А если прибавить к высоким технологиям первоклассное обслуживание и продукты только самого лучшего качества, Вы получите ни с чем не сравнимое удовольствие.
Из вышеприведенных характеристик видно, что все заведения, входящие в Холдинг Конквест, имеют одну и ту же цель создания, осуществляют один и тот же вид деятельности. Для всех заведений характерна следующая организационная структура (рис. 1). Организационная структура является линейно-функциональной.
Линейно-функциональная структура основана на тесном сочетании линейных и функциональных связей в аппарате управления. Она обеспечивает такое разделение труда, при котором линейные звенья принимают решения и управляют, а функциональные — консультируют, информируют, координируют и планируют хозяйственную деятельность. В основу организации функциональных действий положен линейный принцип. Руководитель функционального отдела является одновременно линейным руководителем непосредственно подчиненных ему работников.
Руководители всех функциональных звеньев входят одновременно в систему линейного управления организацией. При этом связи «руководитель-подчиненный» строятся по иерархической линии таким образом, чтобы каждый работник был подотчетен одному лицу. Руководители функциональных служб осуществляют свое влияние на производственные, торговые, управленческие подразделения, формально не обладая распорядительскими правами.
Линейно-функциональная структура применяется на крупных предприятиях, объединениях общественного питания. Линейно-функциональная структура аппарата управления освобождает руководителя от целого ряда функций, для выполнения которых существуют квалифицированные специалисты. Однако она имеет ряд недостатков. В сложных производственных системах, располагающих разветвленными функциональными службами, усложняется задача руководителя по эффективной координации их деятельности даже при наличии штата заместителей. Линейно-функциональная структура характеризуется также слабыми горизонтальными связями между функциональными отделами. Поэтому нередко некоторые аналогичные функции управления осуществляют недостаточно согласованно. Постоянная необходимость согласования принимаемых решений на высшем уровне из-за многообразия горизонтальных связей вызывает значительное замедление сроков реализации целей, снижение качества принимаемых решений, увеличение издержек на управление[13 c. 27-30].
Дальнейший анализ нормативно — правовой базы, внутренних документов, характеристика и анализ системы управления организации, разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления и
Рисунок 1. Организационная структура ООО «Фуд Брейк» (одно из заведений Холдинга Конквест)
Основные нормативно — правовые документы, регулирующие деятельность Холдинга Конквест, ООО «Фуд Брейк» представлены в таблице 1.
Таблица 1
Основные нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность
Холдинга Конквест, ООО «Фуд Брейк»
