Содержание
ВВЕДЕНИЕ3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ5
1.1. Сущность и содержание организационной науки5
1.2. Этапы развития организационной науки, основные теории и подходы13
1.3. Основные принципы теории организации23
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ НАУКИ32
2.1. Краткая характеристика предприятия32
2.2. Исследование организационной структуры предприятия32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ38
Выдержка из текста работы
В отечественной науке законы и закономерности развития организаций как систем начали формулироваться и использоваться благодаря работе А.А.Богданова «Всеобщая организационная наука (тектология)» (1913) — первой работе посвященной непосредственно теории организации.
В процессе функционирования организаций возникает большое количество самых разнообразных взаимосвязей, которые подчинены законам и закономерностям.
Закон — это объективно существующая, необходимая, существенная, устойчивая, повторяющаяся связь или зависимость между явлениями в природе и обществе. Он является общепринятым правилом, которое признается обязательным для исполнения. Применительно к социальным организациям закон — устойчивая, объективная связь явлений или событий, присущая достаточно большому количеству организаций и обладающая неизбежной повторяемостью в сходных условиях. Такая связь необходима между элементами внешней и внутренней среды для осуществления их упорядоченных изменений.
Понятие закон близко к понятию закономерность, которая может рассматриваться как некое расширение цепи: зависимость ? закон ? закономерность. Между этими категориями существует постоянная взаимосвязь — вновь открытые законы и закономерности служат очередной ступенью познания новых зависимостей и законов.
Закономерность является частью закона. Закон или закономерность с позиций менеджмента можно представить как связь целей управления со средствами и методами их достижения. Таким образом, закон имеет механизм действия и механизм использования. Механизм действия заключается в формировании зависимости выходных параметров от входных, а механизм использования — это набор правил и норм для работников при
реализации механизма действия.
Актуальность выбранной мной темы определяет то, что законы играют решающую роль в теории организации, поскольку образуют фундамент этой дисциплины. Они позволяют использовать в процессах управления научно обоснованные методы, дают возможность составить представление о возможных путях достижения поставленной цели организации, полагаясь не только на собственный опыт и интуицию, но и с учетом опыта, накопленного человечеством за многовековую историю развития организационных систем.
Проблема некоторых руководителей состоит в том, что многие из них не знают даже элементарных законов организации и, руководствуясь здравым смыслом, часто приходят к неверным результатам. Да, безусловно, путь освоения этих законов требует больших временных, нервных и ресурсных затрат. Однако профессиональное использование законов организации ведёт к стремительному движению компании в сторону устойчивости и процветания.
Цель курсовой работы состоит в том, чтобы рассмотреть и изучить законы организации и определить их влияние на развитие и функционирование организации, на примере ООО «Мир паркета».
Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:
? изучение теоретических основ применения основных законов
организации для обеспечения эффективности ее деятельности;
? анализ факторов, влияющих на эффективность деятельности
предприятия ООО «Мир паркета»;
? разработка предложений по повышению эффективности
деятельности предприятия ООО «Мир паркета».
В качестве объекта исследования выступает ООО «Мир паркета», предмет исследования — основы применения основных законов организации
для обеспечения эффективности ее деятельности.
При написании курсовой работы были использованы законодательные
акты, научные и учебные издания по менеджменту и управлению
персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам управления предприятиями.
При написании курсовой работы использовался метод системного анализа, метод статистической обработки данных, схематической интерпретации рассматриваемых явлений и процессов, а также PEST-анализ и SWOT-анализ.
Во введении обоснована актуальность, объект и предмет исследования, сформулированы цели и задачи работы, методы исследования, методологическая и теоретическая основа исследования, структура работы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы применения основных законов организации для обеспечения эффективности ее деятельности, состав и структура управления предприятием в системе торговли, а также исследуются основные факторы, влияющие на эффективность деятельности предприятия.
Во второй главе приводится общая характеристика предприятия, анализируется факторы, влияющие на результативность системы управления в ООО «Мир паркета».
В третьей главе представлены мероприятия по совершенствованию управления предприятием ООО «Мир паркета».
В заключении подводятся выводы по проведенному исследованию.
Глава 1. Теоретические основы применения основных законов организации для обеспечения эффективности ее деятельности
1.1 Понятие и классификация законов организации
Особенность социальных законов состоит в том, что они не имеют постоянной характеристики или устойчивой связи явлений, а представляют ситуацию как некоторую тенденцию, имеющую определенную степень достоверности. Поэтому проявление действия законов в отношении социальных организаций всегда содержит элемент неопределенности.
Неопределенность — это неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта или решения, включая связанные с ним затраты. Существуют три основных типа неопределенности:
— неизвестность;
— случайность;
— расплывчатость.
Неизвестность — отсутствие собственного опыта и невозможность использования чужого либо наличие абсолютной (непреодолимой) неизвестности, такой как форс-мажорные обстоятельства. Она характерна для вновь созданной организации и обусловливает определенные трудности при подготовке и принятии решения.
Случайности в теории организации — это факторы, подчиняющиеся социальным законам и допускающие оценку возможности их реализации с использованием методов математической статистики и теории вероятностей.
Расплывчатость — неопределенность, возникающая из-за наличия в законах и подзаконных актах формулировок, допускающих неоднозначные толкования.
Знание социальных законов позволяет менеджеру выбирать варианты достижения поставленной цели, оптимальных с точки зрения материальных и временных затрат, и осуществлять эффективное управление рисками,
связанными с элементами неопределенности в принятии решений.
Риск — это возможная опасность, с одной стороны, а с другой — действие наудачу в надежде на благоприятный исход дела. Управление рисками невозможно без знания законов, регламентирующих функционирование социальных организаций, и механизма действия этих законов. Различают виды рисков, связанных со следующими ситуациями:
— с нестабильностью политической и экономической ситуации, экономического законодательства и возможностью социально-политических изменений в стране или регионе, которые могут привести к ограничениям на торговлю и поставки, закрытию границ, увеличению таможенной пошлины и резким колебаниям рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов;
— недостатком или неточностью информации о технико-экономических показателях и параметрах новой техники;
— производственно-технологическими причинами (производственным браком, авариями и т.д.);
— неопределенностью целей, интересов и поведения партнеров, а также недостатком сведений об их финансовом положении и деловой репутации (возможность неплатежей, банкротств, срывов договорных обязательств);
— непостоянством природно-климатических условий.
Существует несколько подходов к классификации законов организации. Беляев А. А. и Коротков Э. М. различают общие, частные и специфические законы организации (рис. 1.2).
Рисунок 1.2 — Законы организации и их взаимодействие [9]
Смирнов Э. А. выделяет две группы законов: универсальные, разделяя
их на основополагающие и фоновые; специфические (рис. 1.3).
Рисунок 1.3 — Типология объективных законов организации
Сравнительный анализ позволяет сделать выводы, что основополагающие законы второй классификации соответствуют общим законам, а фоновые частным — в первой классификации.
Объединив эти подходы, на наш взгляд, можно говорить об общих законах организации (действующих во всех материальных сферах), объективных (действующих в социальных системах, проявляющихся независимо от воли и желания руководства организации), частных (действуют в одной из сфер общества или какой-либо организации) и специфических (действуют в конкретных ситуациях и определенных видах деятельности).
1.2 Основные законы организации
Основные законы организации определяют ее сущность. Они выделяют и раскрывают методические основы, фундамент построения любой организации. Это обусловливает особое, определяющее место и ведущую роль таких законов. К ним относятся:
— закон синергии;
— закон развития;
— закон композиции и пропорциональности (гармонии);
— закон информированности и упорядоченности;
— закон единства анализа и синтеза;
— закон наименьших;
— закон онтогенеза;
— закон самосохранения.
Встречаются также другие классификации, рассматривающие
композицию и пропорциональность в отдельности, а самосохранение и
развитие вместе. Они также включают в себя законы наименьших и онтогенеза. Рассмотрим их сущность.
Закон синергии. Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо меньше. Он проявляется в том, что сумма свойств системы не равна сумме свойств ее компонентов. Разность между суммой свойств системы и суммой свойств ее компонентов называется синергическим эффектом, дополнительным эффектом созидательного взаимодействия компонентов. При высокой организованности системы сумма свойств системы будет выше суммы свойств ее компонентов. При низкой организованности системы сумма ее свойств будет меньше суммы свойств компонентов.
Главной стадией жизненного цикла системы, на которой закладывается синергический эффект, является первая стадия, стадия зарождения. Высококвалифицированный менеджер может обеспечить получение синергического эффекта за счет созидательного взаимодействия компонентов (структур, сотрудников, элементов организации и т.д.), когда общая эффективность такого взаимодействия будет больше суммы взаимодействия отдельных компонентов. При этом дополнительная единица эффекта может быть получена за счет умножения некоторой части потенциала двух компонентов. Кроме того, каждый компонент может давать эффект только в составе системы, в которую он входит. Факторами получения синергического эффекта являются соблюдение законов и принципов организации в статике и динамике.
Закон развития. Каждая организация в процессе своего развития стремится достичь наибольшего суммарного потенциала. Ей характерно либо нормальное развитие, т.е. развитие, соответствующее объективным возможностям и условиям, либо ускоренное, либо замедленное развитие. Развитие организации находит свое выражение в жизненном цикле организации. Его основными факторами являются:
— элементный состав организации;
— взаимосвязь элементов, структура организации;
— динамичность, нацеленность на развитие;
— своевременное обновление организации.
Закон развития опирается на несколько принципов:
— принцип инерции (изменение потенциала организации спустя некоторое время после начала функционирования ее новых ресурсов и его продолжение некоторое время после их выбытия);
— принцип самозависимости (зависимость повышения потенциала организации от потенциала самой организации);
— принцип эластичности (сглаживание последствий возмущающих воздействий);
— принцип непрерывности (непрерывность процесса изменения
потенциала организации);
— принцип стабилизации (стремление организации к стабилизации эффективных этапов жизненного цикла).
Закон композиции и пропорциональности (закон гармонии). Каждая система стремится к оптимальному взаимному расположению частей и к оптимальному количественному соотношению между ними.
Гармония — это согласованность, стройность, соразмерность в сочетании чего-либо. Каждая сложная система стремится к гармонии -состоянию, когда композиция и пропорции оптимальны. Говоря о композиции, имеем в виду соотношение и взаимное расположение частей исследуемого целого.
Пропорциональность — это определенное количественное соотношение, соответствие с чем-либо (например, количество управленцев по отношению к общему количеству работающих в организации). Пропорциональность часто
понимается как соразмерность.
Закон композиции и пропорциональности в организации отражает необходимость согласования целей элементов системы с ее главной целью, а также необходимость определенного соотношения между частями целого — их соответствие, соразмерность или зависимость. Достижение необходимых пропорций, соразмерности и соответствия в границах организации равнозначно повышению жизнеспособности и уровня самосохранения системы. Несоответствие между частями, элементами системы называется диспропорцией. Диспропорции снижают эффективность организации и способствуют ее разрушению. Реализации закона композиции и пропорциональности способствуют разработанные на основании научных исследований и организационного опыта нормы и правила. Например, уровни иерархии связаны с нормами управляемости. Имеются нормативы для создания рабочих мест и т.д.
В каждой организации идет естественный процесс гармонизации. Дисбаланс, диспропорцию менеджер должен исправлять с помощью планирования, координирования, опираясь на нормы и правила, ограничения, поощрения и т.д.
Закон информированности и упорядоченности. Чем большей информацией располагает организация о внешней и внутренней средах, тем эффективнее ее сопротивление внешним и внутренним разрушающим воздействиям. Под информацией, как было отмечено выше, понимаются данные, несущие в себе новизну и полезность для сотрудника, принимающего решения. Под упорядоченностью понимается гармоничное развитие всех элементов организации и наличие между ними установленного взаимодействия, обеспечивающего порядок, организованность во всем, устойчивость функционирования системы. Для того чтобы информация оказала реальную пользу организации, она должна быть упорядочена по содержанию, назначению, характеру закрепления и времени. Упорядоченная информация является главным связующим звеном системы [10, с. 221].
Достигнутую упорядоченность можно охарактеризовать с помощью количественных и качественных оценок. Например, упорядоченность в принципе можно признать полной, если при ее оценке учтены три аспекта:
— установлены границы системы и ее структура;
— определены переменные компоненты системы;
— сформулирован порядок взаимодействия компонентов системы и системы с внешней средой, установлены формы, методы и средства получения, обработки, хранения и передачи информации.
Повышение качества информационного обеспечения организации является главным условием качественного функционирования системы и достижения конкурентоспособности выпускаемых ею товаров.
……..
Список литературы
1. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части I и II. — М.: ИНФА-М, 2014. — 704 с.
2. Федеральный закон от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и Федеральным законом от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц»
3. Федеральный закон от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (с изм. от 6.12.2011)
4. Постановление Правительства РФ от 11.12.2014 № 1352 «Об особенностях участия субъектов малого и среднего предпринимательства в закупках товаров, работ, услуг отдельных видов юридических лиц»
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник — М.: Проспект, 2013. — 320 с.
6. Гончаров В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. — Минск: Современная школа, 2010. — 635 с.
7. Дафт Р. Организационная теория и дизайн: учебник — СПб: Питер, 2013. — 640 с.
8. Ищейко А.В. Внешнеэкономическая деятельность предприятий: Учебник. Новосибирск, 2011. — 322 с.
9. Коргова, М.А. Менеджмент: краткий курс: учеб. пособие — Ростов н/Д:, 2010. — 378 c.
10. Нуреев Р.М. Экономика развития: модели становления рыночной экономики. — М.: Норма, 2010. — 263 с.
11. Олянич Д.В. Теория организации: учебник — Ростов н/Д: Феникс, 2012. — 408 с.
12. ОШонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический поход. — СПб: Питер, 2012. — 864 с.
13. Сайман, Г. Менеджмент в организациях: Учебник — М.: Экономика, 2011. — 215 с.
14. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. — М.: Дело, 2010. — 447 с.
15. Энж Э., SEO. Искусство раскрутки сайтов / БХВ-Петербург, 2014 — 341 с.
16. Аристова О.М., Бачурин Е.И., Совершенствование деятельности предприятия по продвижению товаров и услуг // Российское предпринимательство. — 2014. — № 7. — 83 с.
17. Бабаев А.Н., Раскрутка: секреты эффективного продвижения сайтов // Санкт-Петербург, 2013. — № 2 — 347 с.
18. Кезуа И.Н. Инновации в торгово-технологических процессах розничных предприятий // Вестник Российского государственного торгово-экономического университета. — 2010. — № 6. — 152 с.
19. Король С. Внешняя окружающая среда предприятия как фактор роста его эффективности.// Проблемы теории и практики управления — 2012. — №5. — 250 с.
20. Крымчанинова М.В., Реклама и PR: сходство и различие. Журнал Современная социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования, Изд: Московский психолого-социальный университет, Москва, 2012. — № 11 — 271 с.
21. Обучение на протяжении жизни в условиях новой экономики // Серия «Актуальные вопросы развития образования» — М.: Алекс, 2010. — № 1. — 395 с.
22. Тараненко А.А., Вектор науки Тольяттинского государственного университета // Серия: Экономика и управление. — 2011. — № 3. — 223 с.
Интернет-ресурсы
1. Степанцева Ольга, Школа СКБ Контур, 6.12.2013, «Малый бизнес в системе госзакупок с 2014 года» —
2. «Продвижение в розничной торговле» —
3. Государство.Бизнес.Ит. «Напольные покрытия (рынок России)», 14.05.2014. — www.tadviser.ru 4. «Российский рынок напольных покрытий», 2013 — www.stroyka.ru
