Пример реферата по исследованию систем управления: ГРАФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Содержание

Введение3

1. Общая концепция графических методов исследования и проектирования4

2. Графические методы изучения управленческих работ5

3. Примеры применения графов6

4. Графическое описание бизнес-процессов8

Заключение10

Список литературы11

Выдержка из текста работы

В современном менеджменте рассматривается множество самых разных организаций, которые представляют собой «совокупность» людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда и распределения обязанностей. Это могут быть государст­венные учреждения, общественные объединения, научно-про­изводственные объединения, частные предприятия. Организа­ции создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей в продукции либо услугах и поэтому имеют самое различ­ное назначение, размеры, строение и другие параметры.

Каждая организация имеет конкретную систему управления, которая также является объектом исследования. Исследовать сис­тему управления можно только на основе выбранной научной концепции.

Система управления любой организации является сложной, созданной для сбора, анализа и переработки информации с це­лью получения максимального конечного результата при опре­деленных ограничениях.

Исследование систем управления занимает важное место в менеджменте. Важность ее изучения продиктована настоятельной необходимостью построения таких организаций (предприятий, производственных объединений, корпораций, отдельных фирм), которые обеспечат выпуск высококачественной продукции (или услуги) в нужном объеме и ассортименте. Создать такую организацию без проведения исследований невозможно. Особую роль здесь играют исследования систем управления. Эта проблемы была актуальной всегда, однако до недавнего времени она в большей степени решалась в рамках математических дисциплин, таких, как теория вероятностей, математическая статистика, логика, теория множеств и др.

Степень разработанности темы рассматривается в работах А.В. Игнатьева, М.М. Максимцова, Н.И.Архипова, В.В. Кульба, С.А. Косяченко, Ф.Ю. Чанхиева, А.Ф. Баранникова, Е.П. Жарковской, Б.Е. Бродского, М.А.Ко­марова, В.М.Мишина, В.В. Мыльника, Б.П.Титаренко, В.А. Волочиенко, В.Б. Ременникова, В.И.Мухина.

Цель исследования: изучить исследования систем управления.

Задачи:

1.Определить понятие исследование систем управления;

2.Охарактеризовать методы исследования систем управления;

3.Изучить цели и направления, принципы исследования систем управления;

Объект: Система управления

Предмет: Исследование систем управления

Структура. Реферат состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

1. ЦЕЛИ И НАПРАВЛЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

Исследование систем управления — это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внут­ренними условиями. В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сего­дня трудно обеспечить без исследования путей и возможностей, без выбора альтернативных направлений. Исследование управ­ления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Иногда для проведения исследова­ния приглашают консультационные фирмы. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного их решения зависит ус­пех работы этих организаций.

Объектом исследования является система управления (и ее составляющие элементы), относящаяся к классу социально-эко­номических систем, предметом — конкретная проблема, реше­ние которой требует проведения исследования. Результатом ис­следования будут рекомендации, модели, методы, способствую­щие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков, последствий.

Исследования систем управления могут быть классифициро­ваны по различным основаниям.

По целям можно выделить практические исследования, пред­назначенные для быстрых эффективных решений и достижения желаемых результатов, и научно-практические исследования, ори­ентированы на перспективу, более глубокое понимание тенденций и закономерностей развития организаций, повышение образова­тельного уровня работников.

По методологии проведения следует выделить, прежде всего, исследования эмпирического характера и опирающиеся на систе­му научных знаний.

Разнообразны исследования и по использованию ресурсов собственных или привлекаемых, по трудоемкости, продолжи­тельности, информационному обеспечению, организации их проведения. Поэтому в каждом конкретном случае приходится выбирать необходимый вид исследования, исходя из поставлен­ных целей.

Исследование как вид деятельности в процессе управления организаций включает следующие работы:

• распознавание проблем и проблемных ситуаций;

• определение причин их происхождения, свойств, содержа­ния, закономерностей проведения и развития;

• установление места этих проблем и ситуаций (как в сис­теме научных знаний, так и в системе практического управ­ления);

• нахождение путей, средств и возможностей использования новых знаний о данной проблеме;

• разработку вариантов решения проблем;

• выбор оптимального варианта решения проблемы по кри­териям результативности, оптимальности, эффективности.

В реальной практике все эти работы находятся в тесной взаи­мосвязи, и их оптимальное сочетание характеризует степень про­фессионализма исследователей, конкретные цели и задачи их деятельности.2

Проведение исследований и анализ любой конкретной сис­темы управления как объекта необходимо, прежде всего, для обеспечения конкурентоспособности предприятия на рынке то­варов, для повышения эффективности функционирова­ния подразделений и организации в целом.

Исследования необходимо проводить не только, когда орга­низациям грозит банкротство или серьезный кризис, но и тогда, когда организации функционируют успешно и стабильно дости­гают определенных результатов. В данном случае своевременные исследования помогут удержать этот стабильный уровень работы организации, выяснить, что либо мешает, либо в большей сте­пени стимулирует ее работу, чтобы желаемые результаты были еще лучше.

Необходимость проведения исследований продиктована еще и постоянно меняющимися целями функционирования органи­заций, что неизбежно в условиях рыночной конкуренции и по­стоянно меняющегося спроса потребителей.3

Исследования необходимы как с научной, так и с практиче­ской точек зрения. С научной точки зрения исследование пред­полагает разработку и четкое формулирование методологии про­ведения исследований, с тем чтобы разработать фундаменталь­ные теоретические положения. С практической точки зрения ис­следования должны уметь проводить конкретные люди, следовательно, их необходимо вооружить конкретными знаниями, обучить раз­личным методам проведения исследований, разъяснить, для чего это нужно и какие цели при этом достигаются. Необходимо объяснить главное: исследования проводятся с целью построе­ния определенной модели с……..

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.

1. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления. [Текст] : учеб. пособие / М.М. Максимцов. М. 2009. 106 с

2. Архипова Н.И., Кульба В.В., Косяченко С.А., Чанхиева Ф.Ю. Ис­следование систем управления: Учеб. пособие. М.: Приор, 2002.

3. Баранников А.Ф. Теория организации: Учебник. М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2004.

4. Жарковская Е.П., Бродский Б.Е. Антикризисное управление: учебник. М.: Омега-Л, 2006.

5. Менеджмент: Учебник. Под ред. М.М. Максимцева, М.А. Ко­марова. — 3-е изд. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.

6. Мишин В.М. Исследование систем управления: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

7. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А. Исследование систем управления: Учеб. пособие. М.: Академический проект; Трикста, 2006.

8. Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

9. Мухин В.И. Исследование систем управления: учебное пособие. М. 2006 479 с.