Содержание
Введение3
1. Содержание и сущность понятия “менеджмент”5
2. Функции менеджмента7
3. Понятие, сущность и классификация методов менеджмента14
4. Применение методов менеджмента в ОАО “Северо-Западное пароходство”.18
Заключение21
Список литературы22