Содержание
Содержание
Глава 1. Анализ и диагностика финансового состояния предприятия ООО «ИНДИГО СПб»2
1.1. Характеристика объекта исследования и оценка имущественного положения ООО «ИНДИГО СПб»2
1.2. Анализ ликвидности и финансовой устойчивости ООО «ИНДИГО СПб»17
1.3. Анализ деловой активности и рентабельности30
ООО «ИНДИГО СПб»30
Глава 2. Пути улучшения экономических показателей деятельности предприятия39
2.1. Выявление резервов роста объемов продаж и расширения ассортимента ЗАО «ИНДИГО СПб»39
2.2 Пути снижения себестоимости и повышения гибкости ценовой политики ООО «ИНДИГО СПб»43
Список использованной литературы55
Приложения58
Глава 1. Анализ и диагностика финансового состояния предприятия ООО «ИНДИГО СПб»
1.1. Характеристика объекта исследования и оценка имущественного положения ООО «ИНДИГО СПб»
«ИНДИГО СПб» является обществом с ограниченной ответственностью, созданным соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, действующим законодательством Российской Федерации и Устава. Предприятие имеет самостоятельный баланс, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование, расчетный и другие счета в банках.
Целью деятельности ООО «ИНДИГО СПб» является осуществление рыночных взаимоотношений и получение прибыли на основе удовлетворения потребностей граждан, предприятий, учреждений и организаций в производимой продукции и товарах, оказываемых услугах и выполняемых работах в сферах определяемых предметом деятельности.
Предметом деятельности предприятия является организация оптовой и розничной торговли строительными материалами, предприятиям и организациям на территории России и за рубежом в соответствии с действующим законодательством РФ, оказание транспортно-экспедиционных услуг и другие виды деятельности, незапрещенные законодательством РФ.
Общество может иметь дочерние и зависимые общества с правами юридического лица на территории РФ, созданные в соответствии с настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами, а за пределами территории РФ в соответствии с законодательством ностранного государства по месту нахождения дочернего или зависимого обществ, если иное не предусмотрено международным договором РФ. Дочернее общество не отвечает по долгам основного общества.
Для полного анализа внутренней среды компании ООО «ИНДИГО СПб» необходимо исследовать пять функциональных зон:
маркетинг;
продажи;
финансы;
управление персоналом;
общее управление.
Для того чтобы получить ясную оценку конкурентных позиций предприятия ООО «ИНДИГО СПб», проведем SWOT анализ.
SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды) .
Сильные стороны (Strengths) — преимущества организации;
Слабости (Weaknesses) — недостатки организации;
Возможности (Opportunities) — факторы внешней среды, использование которых соз¬даст преимущества организации на рынке;
Угрозы (Threats) — факторы, которые могут потенциально ухудшить положение вашей организации на рынке.
Применение SWOT-анализа позволит систематизировать всю имеющуюся информацию и, видя ясную картину «поля боя», принимать взвешенные решения, касающиеся разви¬тия бизнеса.
Итак, после проведения SWOT-анализа будет возможность более четко представлять себе преиму¬щества и недостатки предприятия, а также ситуацию на рынке. Это позволит выбрать оптимальный путь развития, избежать опасностей и максимально эффективно использовать имеющиеся в распоряжении предприятия ресурсов, попутно пользуясь предостав¬ленными рынком возможностями.
Сравнивая ООО «ИНДИГО СПб» с его конкурентами можно выделить сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы.
Сила организации, являясь своеобразным активом, призвана противостоять угрозам, исходящим из внешней среды. А слабость организации, соответственно являясь пассивом организации, должна покрываться возможностями внешней среды.
Для оценки деятельности ООО «ИНДИГО СПб» экспертам, которыми стали сотрудники общества (5 экспертов), был предложен опросник состоящий из 8 критериев. Данные критерии было предложено оценить по 10-ти балльной шкале (1 наименьшая степень привлекательности и конкурентоспособности, 10 наибольшая степень привлекательности). На основание полученных данных можно построить таблицу
Таблица
SWOT-анализ деятельности ООО «ИНДИГО СПб»
№ п/пКритерии оценки1 эксперт2 эксперт3 эксперт4 эксперт5 экспертИтоговая оценка
1Система продаж877677
2Маркетинговая деятельность535444,2
3Изучение потребителей645544,8
4Изучение конкурентов665575,8
5Рекламная деятельность магазина665545,2
6Рекламная деятельность на рынке в целом433333,2
7Система управления персоналом организации555565,2
8Финансовое положение магазина554544,6
Проведенный SWOT анализ позволяет сделать следующие выводы:
1.Система продаж, которая представлена технологией продаж, качеством продукции, находиться на достаточно высоком уровне (7). Это позволяет утверждать, что в случаи появления новых конкурентов и повышение требований потребителей к качеству товара рассматриваемая организация сможет не только удержать свои позиции на рынке, но и увеличить занимаемую долю, привлечь новых покупателей.
2.Маркетинговая деятельность на рынке строительных материалов не значительна (4,2). Однако, ООО «ИНДИГО СПб» занимается маркетинговой деятельностью, но при этом изучение потребителей (4,8) и изучение конкурентов (5,8) находиться на невысоком уровне, что не допустимо в сложившихся экономических условиях и постоянно растущем рынке.
3.Имидж рассматриваемого магазина и опыт работы на рынке являются сильной стороной организации и позволяют привлечь не только разовых клиентов, но и сделать их постоянными. Также данные показатели характеризуют организацию как стабильную, способную привлечь и удержать высококвалифицированный управленческий и неуправленческий персонал, а это в свою очередь не может не отразиться на качестве обслуживания.
4.Стабильность системы расчетов, безусловно, оказывает сильное влияние на деятельность организации в целом и на рынок в частности. Данный факт позволяет утверждать, что государство положительно относиться к рассматриваемому бизнесу и постоянно изменяющиеся требования законодательства оказывают минимальное влияние на данный вид деятельности.
5.Экспертами был отмечен постоянный рост числа конкурентов и их агрессивности. Но благодаря особому вниманию руководства к уровню квалификации торгового песонала, торговым площадям, системе продаж, а также поддержанию имиджа на относительно высоком уровне данный критерий не является столь опасным для деятельности магазина.
6.Несмотря на то, что рекламная деятельность была отмечена как сильная сторона магазина (5,2), данный балл является не значительным перевесом в сторону положительной работы фирмы в области рекламы, к тому же эксперты оценили рекламную деятельность на рынке в целом как крайне низкую (3,2). В связи с этим, можно предположить, что руководство организации не рассматривает рекламу как коммерческий источник информации, и возможный способ привлечения клиентов. Но при этом осознает необходимость донесения информации о своей продукции потенциальным потребителям.
7.Система управления персоналом организации также была отмечена экспертами как сильная сторона. Но оценка 5,2 не является безапелляционным показателем в пользу силы. Хотя, и при оценке всего рынка, эти показатели были отнесены к угрозам. При детальном, рассмотрение данной группы в системе управления автосалоном особое опасение вызывает качество управленческого персонала, организация системы стимулирования (материального и нематериального), что может негативно отразиться на эффективном функционирование рассматриваемой организации связи с увеличением концентрации конкурентов (4,9) и способностью конкурентов обеспечить лучшие условия труда (3,8). Система отбора персонала и высокая квалификация неуправленческого персонала дает возможность для противостояния повышающимся требованиям к качеству продукции и возможностью снижения цен конкурентами.
8.Особое опасение вызывает нестабильное финансовое положение ООО «ИНДИГО СПб» (4,6), что оказывает отрицательный эффект на возможность расширения доли рынка и организации эффективной системы управления. Тем не менее, во внешней среде организации существует ряд возможностей позволяющие решить вопросы данного направления и улучшить финансовое положение организации. Таким показателям можно назвать входные барьеры на рынок. Сложность выхода на рынок позволяет противостоять появлению новых конкурентов. Сезонность данного вида бизнеса и гибкость системы ценообразования позволяет активно использовать различные методы по стимулированию сбыта; к тому же, наблюдается рост рынка, и увеличение доли потребителей продукции, что не может, не отразится на финансовом положение организации. Экспертами был отмечен рост доходов юридических лиц. Активизация деятельности с данной группой потребителей может привлечь дополнительные денежные средства.
9.Гибкая и разнообразная форма расчетов, кредитование на рынке может противостоять не удачному расположению магазина.
10.Стабильность и разнообразие поставщиков на рынке позволяет рассматриваемой организации увеличить свою долю, за счет выбора эффективной стратегии.
Эксперты оценивают потенциал системы управления организации на рынке как достаточно высокий, что может способствовать решению проблемы низкой квалификации управленческого персонала.
ООО «ИНДИГО СПб» имеет линейную организационную структуру. Линейная организационная структура управления — это наиболее распространенный тип иерархической (бюрократической) структуры.
Выдержка из текста работы
Министерство образования РФ
Московский государственный университет сервиса
Волгоградский филиал
Отчет по преддипломной практике
База практики: Ночной клуб «Барин»
Руководитель практики от предприятия:
Цыган Галина Васильевна
Руководитель практики от университета:
Комарова Татьяна Викторовна
Выполнила студентка 4 курса
Заочного технологического отделения Попова Ольга Александровна
Волгоград — 2002
