Содержание
Введение.3
1.Реформирование ЖХК за рубежом…6
1.1. Понятие защиты прав потребителей ЖКУ….6
1.2. Американское и европейское законодательство в сфере ЖКХ.9
2. Использование зарубежного опыта защиты прав потребителей ЖКУ на примере г. Санкт-Петербурга18
2.1. Российское федеральное законодательство о защите прав потребителей ЖКУ18
2.2. Локальные нормативно-правовые акты и эффективность защиты прав потребителей ЖКУ в Санкт-Петербурге…21
Заключение.29
Библиографический список использованной литературы.32
Приложения.35