Внутригрупповая совместимость в социальной психологии, Психология

Выдержка из текста работы

Введение 4

Невербальное общение 5

Виды невербальных средств общения 5

Роль невербального общения 9

Факторы, влияющие на эффективное использование коммуникации 11

Обработка данных полученных в мини-интервью 11

Заключение 16

Список литературы 17

План курсовой работы.

Ι. Введение.

Программа исследования.

Актуальность.

ΙΙ. Невербальное общение.

Виды невербальных средств общения.

Кинесика

Вокалика

Физические характеристики

Хаптика

Проксемика

Хрономика

Артефакты

Ольфактика

Эстетика

Роль невербального общения

Факторы, влияющие на эффективное использование коммуникации

III. Обработка данных полученных в мини-интервью.

Сравнительный анализ.

Вывод.

IV. Заключение.

Введение.

Программа исследования.

Объект.

Объектом данной курсовой работы являются невербальные средства общения.

Предмет.

Предметом являются невербальные средства общения в повседневной жизни.

Цель.

На основе интервью и теоретической информации определить значение невербальных средств общения в повседневной жизни.

Задачи.

определить виды невербальных средств общения;
проинтервьюировать несколько человек о том, какое значение для них имеют невербальные средства общения в повседневной жизни
проанализировать данные, полученные из интервью, на основе теоретических знаний.

Актуальность.

Невербальный язык является важным средством сообщения. Проблема заключается в том, что большинством людей он освоен хуже, чем вербальный. В системе общего образования и большей части профессионального обучения он не изучается, нет словарей типа русского или английского языков. Его освоение отдано, в основном, обыденному опыту. И такое положение существует при том, что на невербальную часть, по некоторым оценкам, может приходиться даже больше информации, чем на вербальную.^¹ Многие люди не осознают значения невербального общения, постоянно используя его, иногда даже чаще вербального. Существует взаимосвязь между вербальной и невербальной коммуникацией, прошлым и настоящим способами поведения. Это явления называется конгруэнтностью (согласованностью).

Невербальное общение.

Невербальное общение предполагает физический, личный контакт, это общение, смысл, которого заключается не в словах, а в том, что сопровождает эти слова, как они преподносятся.Невербальное общение – общение без помощи слов часто возникает бессознательно. Оно может либо дополнять и усиливать словесное общение, либо ему противоречить и ослаблять.

Невербальное общение – наиболее древняя и базисная форма

коммуникации. Наши предки общались между собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Мы обычно формулируем свои мысли в виде слов, наши же поза, мимика и жесты возникают не произвольно, помимо нашего сознания.

Поговорка — « С полуслова понимаем друг друга», как раз, показывает, что зачастую люди понимают друг друга без слов, с помощью невербального общения.

Часть невербального языка универсальна: все младенцы одинаково плачут и смеются. Другая часть, например жесты, различается от культуры к культуре, один и тот же жест в разных странах может иметь абсолютно противоположное значение. Из-за того, что существуют разные толкования невербальных языков, в зависимости от культуры, появились этикеты невербального общения, в которых описано, как расшифровать какой-либо жест в конкретной стране или группе стран.^²

Виды невербальных средств общения.

Невербальные знаки имеют два основных источника происхождения – врожденные неврологические программы, действующие автоматически, и социальная среда, то есть культура, семья, группа, так как каждая культура имеет свои особенности.

Кодирование – это способ связи невербальных средств для выражения значения. Особенности невербальных кодов следующие:

Невербальные коды – аналоговые. Они чаще иконические, т.е. сходные с реальностью.

Некоторые невербальные коды, определенные генетикой, имеют универсальный характер. В частности, это касается сигналов угрозы и эмоциональных реакций, которые биологически детерминированы.

Невербальные коды способны одновременно передавать различные сообщения с помощью лица, тела, голоса и др. Они вызывают автоматический ответ без размышления, часто возникают спонтанно. ^³

Ниже перечислен наиболее полный набор из девяти невербальных языков:

кинесика (движения тела)
вокалика (паралингвистика, акустические особенности голоса)
физические характеристики (формы тела, его размеры, цвет волос)
хаптика (такесика, касания)
проксемика (пространственное расположение)
хрономика (время)
артефакты (одежда, украшения, косметика)
ольфактика (запахи)
эстетика (музыка, цвет)^⁴

А теперь мне бы хотелось рассмотреть каждый из этих невербальных языков более подробно.

Кинесика – изучает невербальные коммуникации, осуществляемые посредством телесных движений, где каждое из них имеет определенное значение.

Все движения тела могут нести значение, которое проявляется в конкретной коммуникационной ситуации. Одни и те же движения имеют разный смысл. На людей влияет видимая динамика, активность тела. Между вербальным языком и движениями тела существует сходство. Жест может быть произвольным и не иметь значения; он может быть иконическим дополнением текста (рисунок руками); жест может быть врожденной реакцией, например, на боль.

Соединение слов с невербальными знаками создает неограниченные возможности их комбинирования.

Выделяют следующие виды жестов:

эмблемы – невербальные акты, имеющие точный перевод на вербальный язык.
иллюстраторы – жесты, тесно связанны с речью и дополняющие ее в разных видах, такие как:

акцентирование (жест рукой сверху вниз)
изображение направления мысли
указания (на определенный объект)
изображение очертаний предмета
ритмические движения (в такт произносимым словам)
изображение физических действий
рисование картины в воздухе
иллюстрирование вербальных положений (эмблематика)