Содержание
Введение3
1. Теоретические и методологические аспекты осуществления контроля качества медицинской помощи5
1.1 Сущность и характеристики понятия «качество медицинской помощи»5
1.2 Механизм контроля качества медицинской помощи9
1.3 Методы обеспечения контроля качества медицинской помощи11
2. Анализ системы контроля качества медицинской помощи в ООО «Астери»15
2.1 Общая характеристика клиники «АстериМед»15
2.2 Характеристика системы контроля качества, применяемой в медицинском18
центре «АстериМед»18
2.3 Анкетирование сестринского персонала компании «АстериМед» как один из методов контроля качества медицинской помощи23
2.4 Перспективы совершенствования работы медицинских сестер30
Заключение35
Список литературы38
Приложения40
