Содержание
Введение……………………………………………………….….…………3
Глава 1. Теоретическое исследование проблемы качеств успешного руководителя
1.1 Руководитель – понятие, сущность руководства, критерии успешности…………………………………………………………………….…..5
1.2 Качества, необходимые руководителю, их взаимозависимость с успешностью………………………………………………………………..……..7
1.3 Специфика качеств успешного руководителя ……………………….9
1.4 Методы работы руководителей………………………………………13
1.5 Взаимодействие руководителей с подчиненными………………….16
Глава 2. Стиль руководства и его влияние на успешность руководства
2.1 Понятие стиля руководства………………………………………….17
2.2 Эффективность стиля руководства………………………………….19
2.3 Классификация стилей руководства…………………………………22
Заключение……………………………….………………………….……25
Список использованной литературы………………………………….…27
Выдержка из текста работы
Важным аспектом организационной психологии и управления персоналом является проблема определения, выявления и формирования управленческих умений руководителя. Большинством исследователей под понятием «управленческие умения руководителя» понимается комплекс личностных показателей, знаний и навыков, обеспечивающих эффективное выполнение управленческих функций. Изучению управленческих умений уделяли внимание Л.И. Уманский, А.А. Реан, Н.К. Бакланова, И. Лампшер, Е.А. Милерян, А.П. Науменко, Т.И. Тюрина, Ю.А. Самарин. Несмотря на большую разработанность проблем стиля руководства, его рассмотрению совместно с управленческими умениями уделено в литературе недостаточно внимания. Важность данной темы определяется значимостью как стиля руководства, так и управленческих умений с точки зрения повышения эффективности деятельности коллективов, рабочих групп и организации в целом. Управленческое умение представляет собой совокупность действий на основе специальных междисциплинарных знаний, обусловливающих успешное выполнение управленческой деятельности. Кроме того, важной задачей психологии является изучение взаимозависимости стилей руководства и присущих ему управленческих умений.
Одной из причин кризиса в реальном секторе экономики является низкая эффективность управления. Очень медленно происходит смена стереотипов мышления, сложившихся в течение многих десятилетий. Экономическая устойчивость предприятий и их поступательное движение к цивилизованному рынку зависит от многих факторов, среди которых важнейшее место занимают такие инструменты влияния, как стиль и методы управления руководителя. Постоянное изменение и адаптация внутренних составляющих предприятия к стремительно меняющимся внешним условиям требует новых стилей лидерства, методов и форм организации эффективной работы.
Сегодня каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле.
Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества деятельности руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а так же создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи все отражает стиль руководства данного руководителя.
Правильно выработанный стиль руководства, соответствующий сложившийся ситуации, способен преодолеть непреодолимые препятствия. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль управления во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица, но при всей их значимости, особенности личности не исключают и другие компоненты, формирующие его.
Стиль руководства представляет собой интегральную характеристику, включающую в себя особенности как руководителя, так и объекта. Стиль руководства — это целостная, относительно устойчивая система методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив для эффективной реализации управленческих функций.
Чаще всего исследователи выделяют три вида стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, ситуации, более или менее подходящие для его применения.
Основной целью управленческой деятельности является оптимизация функционирования системы (организации) в целом, получения возможно большего полезного эффекта при наименьших усилиях и затратах, то есть создание производительной организации, представляющей нечто большее, чем сумма вложенных в нее ресурсов.
Как установлено психологами и социологами, эффективность работы на предприятии в значительной степени зависит от стиля руководства.
Средства влияния руководителя на результаты деятельности организации могут изменяться. Менеджер, в данном случае руководитель, может принять тот или иной стиль руководства, потому что именно он для него характерен. Работа руководителя приобретает, в конечном итоге, определенные устоявшиеся формы и содержание — стиль руководства.
Под стилем руководства понимается совокупность наиболее часто применяемых менеджером-руководителем принципов и методов управления. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, которая выражается в том, какими способами руководитель, выполняя свои функции, побуждает коллектив к инициативному и творческому выполнению возложенных на него задач; как контролирует руководитель деятельность подчиненных.
Актуальность выбранной темы обусловлена существующей необходимостью выбора такого стиля управления, который сможет осуществить, влияние не только на эффективность деятельности организации в целом, но и на социально-психологический климат в коллективе.
Цель данного исследования: анализ стиля руководства и методов управления в ООО «Ника», а так же разработка механизмов их совершенствования.
Для достижения цели данного исследования необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность стилей руководства и методов управления в организации;
2. Провести анализ существующей системы руководства и управления в организации (ООО «Ника»);
3. Выявить возможности совершенствования системы стилей руководства и методов управления в организации;
4. Разработать рекомендации по совершенствованию стилей руководства и методов управления в организации;
5. Проверить эффективность реализации рекомендаций по совершенствованию стилей руководства и методов управления в организации ООО «Ника».
Предмет исследования: стили и методы руководства организацией ООО «Ника».
Объект исследования: деятельность директора ООО «Ника» по руководству организацией.
Информационная база для выполнения дипломной работы: монографии и публикации в периодических изданиях, научная и учебная литература по вопросам руководства организацией; законодательство Российской Федерации; управленческая и налоговая отчетность ООО «Ника».
Анализ стилей и методов руководства, а так же показателей, характеризующих их эффективность, в организации «Ника» осуществлялся за период с 2010 года по 2012 год.
Для проведения анализа использовались следующие методы комплексного экономического анализа: метод массового наблюдения, метод систематизации и сравнения, метод группировок, табличный метод.
В ходе подготовки работы были изучены работы таких авторов как Л.И. Уманский, А.А. Реан, Н.К. Бакланова, И. Лампшер, Е.А. Милерян, А.П. Науменко, Т.И. Тюрина, Ю.А. Самарин.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников и литературы.
В первой главе рассмотрены сущность и особенности стилей руководства и методов управления в организации, охарактеризовано их влияние на эффективность деятельности организации.
Вторая глава посвящена анализу эффективности системы руководства и методов управления в ООО «Ника».
В третьей главе представлены направления совершенствования стилей руководства и методов управления в организации и даны результаты проверки на предприятии «Ника» эффективности разработанных рекомендаций.
Научная новизна исследования заключается в определении основных направлений совершенствования стилей руководства и методов управления в организации.
Практическая значимость работы. В дипломной работе разработаны рекомендации, внедряемые на предприятии «Ника» и не требующие специального инвестирования. Данные рекомендации в настоящее время дали ощутимый результат, повысив производительность труда.
