Совершенствование системы управления основным производством на предприятии, Менеджмент

Содержание

ВВЕДЕНИЕ3

1. ПОНЯТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ6

1.1 ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СИСТЕМА, КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ6

1.2 СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ9

1.3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ И МЕТОДЫ ИХ ОЦЕНКИ15

2. АНАЛИЗ УРОВНЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМОЙ ЗАО «ПИНСКДРЕВ»21

2.1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ21

2.2 SWOT-АНАЛИЗ23

2.3 АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ24

3.МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПРОИЗВОДСТВА ЗАО «ПИНСКДРЕВ»28

3.1 СОЗДАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ЗАО ПИНСКДРЕВ28

3.2 ВЫПУСК НОВОГО ВИДА ПРОДУКЦИИ34

3.2 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ ОСНОВНОГО ПРОИЗВОДСТВА36

ПРИЛОЖЕНИЕ 141

Выдержка из текста работы

Функции управления формируются на основе соединения управляемых объектов со стадиями процессов управления, например: анализ состояния производства, планирование обеспечения ресурсами, организация и стимулирование коммерческой деятельности, информационное обеспечение научно-технического развития, контроль и регулирование экономического развития, оценка результатов социального развития. При определении содержания каждой функции в ней выделяются работы и операции, описание которых служит основой организации как ее выполнения (в целом), так и основой организации труда персонала, выполняющего данную функцию.

В условиях рыночной экономики можно совокупность групп функций управления характеризует содержание и объем управленческой деятельности на предприятии. Таким образом, объектом управления являются все стороны деятельности предприятия — организационная, техническая, экономическая, социальная. Поскольку управленческие воздействия на все сферы деятельности осуществляется через людей, приоритетное значение имеет управление живым трудом, то есть целесообразной деятельностью всего персонала предприятия. Вместе с тем более полные результаты управленческих воздействий могут быть достигнуты лишь при условии их распространения не только на живой, но и на овеществленный (простой) труд, ибо в производстве соединены эти две его стороны. Можно с достаточной обоснованностью утверждать, что с переходом на новые условия хозяйствования в Беларуси будут нарастать позитивные процессы, позволяющие вопрос об эффективном управлении ставить как практическую задачу.

Цель настоящей курсовой работы — исследование производственной деятельности предприятия и пути улучшения системы управления основным производством .

Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:

исследованы теоретические и методические вопросы системы управления основным производством на предприятии;
проанализирована производственная деятельность на ЧУП «Завод Энергооборудование»;
разработана программа совершенствование системы управления основным производством.

Объектом исследования служит ЧУП «Завод Энергооборудование»

ГЛАВА1

ПОНЯТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВОМ

1.1 Производственная система, как объект управления

Производство является важнейшим компонентом любой страны. Именно производство определяет уровень жизни. Для успешной конкуренции на внутреннем и мировом рынках производители должны иметь передовые технологии, соответствующие организационные структуры. Возникают многочисленные проблемы, связанные с изменениями в культуре, управлением информационными потоками и политикой в области человеческих ресурсов. Все это имеет значение для эффективного функционирования, извлечения прибыли из технологических возможностей.

Объектом производственного менеджмента являются производство и производственные системы. До недавнего времени основное внимание в теории и практике производственного менеджмента уделялось самой производственной функции. В настоящее время существует более широкий взгляд на производство. Появился термин «интегрированное производственное предприятие». Это означает, что в процессе принятия решений участвуют все службы и вырабатывается стратегия развития производственного предприятия. Службы должны работать сообща на достижение конечного результата. При этом предполагается устранение границ между функциональными службами (производства, маркетинга, НИОКР, финансов и человеческих ресурсов). Во многих крупных компаниях происходит переход к организации, ориентированной на определенный процесс. Например, в компании «Хьюлетт-Паккард» производственная организационная структура трансформирована в группу по созданию продукта. Эта группа стала заниматься тремя процессами, имеющими определяющее значение для будущего компании.

Стратегическое инвестирование. Под стратегическим инвестированием понимают процесс, в ходе которого принимаются решения о выделении ресурсов различным видам деятельности организации. Компания концентрирует усилия на конечном результате процесса стратегического планирования. Инвестиции вкладываются в процессы и виды деятельности, определяющие успех организации в долгосрочной перспективе.

Создание продукта. Этот процесс начинается с идеи, переходит в стадию проектирования и разработки и заканчивается организацией производства и поставкой первой продукции клиенту. Этот процесс характеризует продолжительность периода от возникновения идеи создания продукта до его внедрения на рынке и время достижения точки безубыточности.

Выполнение заказа. Процесс, отражающий непрерывный прием заказов от клиентов до их выполнения.

Производственная система – целенаправленный процесс, благодаря которому происходит превращение отдельных элементов системы в полезную продукцию.

Полная система производственной деятельности организации называется операционной системой.

Операционная система состоит из подсистем.

Для полного описания системы нужно знать состояние элементов, а также состояние связей между ними – состояние входов и выходов.

Перерабатывающая подсистема выполняет производительную работу, непосредственно связанную с превращением входных величин в выходные результаты.

Подсистема обеспечения выполняет функции обеспечения перерабатывающей подсистемы.

Модель можно рассматривать как копию, или абстрактное отражение, основных характеристик какого либо процесса. Модель отражает связи между причиной и следствием, между желаниями и возможностями.

Полная система производственной деятельности организации называется операционной системой.

Операционная система состоит из подсистем.

Подсистема обеспечения выполняет функции обеспечения перерабатывающей подсистемы.

Совокупность элементов системы подразделяется на управляемые и управляющие объекты, т.е. управляемую и управляющую подсистемы.

Управлять системой означает обеспечение ее целенаправленного поведения в изменяющихся условиях. Это достигается надлежащей организацией и развитием.

Планирование представляет собой постановку проблемы, прогнозирование, определение целей, разработку стратегии их выполнение, определение условий и средств достижения цели. Функционирование системы обеспечивается благодаря регулированию, которое включает учет и контроль. В процессе планирования принимаются решения. Потом создаются условия для его выполнения, и система начинает функционировать. Однако под влиянием внутренних и внешних факторов могут возникать отклонения от намеченных целей. Регулирование направлено на нейтрализацию причин отклонений и обеспечения желаемого хода развития системы.

Для обеспечения функционирования системы осуществляются сбор, хранение и обработка информации для расчета показателей, характеризующих функционирование системы и их анализ.

Контроль предполагает наблюдение за ходом достижения поставленных целей, проверку выполнения управленческих решений и оценку их последствий.

Регулирование позволяет выявить проблемы, требующие новых управленческих решений, новых организационных структур. Последствия этих решений вновь будут регулироваться, контролироваться.

Таким образом, производственные системы включают: планирование, анализ, контроль .

В зависимости от особенностей производственной системы осуществляется процесс управления.

Основной функцией производственной системы является выпуск продукции. Производство включает непосредственно технологические процессы и вспомогательные операции, связанные с изготовлением продукции. Управление производством связано с составлением календарных планов, установлением норм выработки, совершенствованием технологии, контролем качества, обработкой материалов и т. п.

Подсистема планирования и контроля получает от перерабатывающей подсистемы информацию о состоянии системы и незавершенном производстве. Информация может поступать из внутренней и внешней среды организации.

Например, информация о спросе на продукцию, стоимости ресурсов, тенденции развития технологии, правительственных документах и т. п. поступает из внешней среды.

Подсистема планирования и контроля перерабатывает информацию и выдает решения, как должна работать перерабатывающая подсистема.

Конкретными вопросами, которые требуют решения, могут быть:

-планирование производственных мощностей;

-диспетчеризация;

-управление материально-производственными запасами;

-контроль качества.

Управление может сталкиваться с разными проблемами, например: размещение предприятий; планировка предприятий и рабочих площадей; распределение ресурсов и последовательность их использования; выбор оборудования, его эксплуатация, текущий и капитальный ремонт, замена; материальные ресурсы; проектирование технологического процесса и контроль его хода; методы работы; контроль качества. Нетрудно убедиться в том, что это только небольшой круг проблем. Каждая из них может быть разбита на дополнительные подпункты.

Таким образом, целостная сложная система состоит из систем первого порядка или подсистем, которые в свою очередь состоят из систем второго порядка, или системных составляющих, которые, в свою очередь подразделяются на низшие и более низшие системы третьего, четвертого порядка и т.д. Причем, деление продолжается до выделения простой системы n-го порядка. Вся сеть систем, образующих целостную сложную систему, проектируется таким образом, чтобы способствовать решению конечной задачи, для реализации которой осуществляется разработка всего проекта. Для сферы промышленности это предполагает обеспечение ответственных исполнителей информацией, необходимой для эффективного управления работами по исследованию, конструированию и разработке новых проектов, а также производственными и сбытовыми функциями.

Сложной системой является комплексный объект (предприятие в целом, его организационное подразделение, группа или комплекс оперативных функций или даже одна из них). Подсистема представляет подразделение первого порядка в сложной системе. Подсистем должно быть не менее двух, в противном случае деление лишается смысла. Составляющей системой является подразделение второго порядка, существующее в рамках сложной системы. Низшие системы – это системы, входящие в систему подразделения третьего, четвертого и других порядков. Существует также понятие коренной системы, которая составляет конечное подразделение.

Процесс проектирования систем состоит из пяти этапов: исследование, получение информации; моделирование; испытание и корректировка модели.

1.2 Система управления производством

В общем виде управление — это процесс воздействия субъекта управления — управляющей системы на объект управления — управляемую систему с целью достижения ею заданных свойств.

Управление предприятием включает в себя три аспекта:

1. Кто управляет кем? (Институциональный аспект.)

Он характеризует исполнителей задач управления, в частности менеджеров, и органы управления. Последние представляют собой субъект управления, или управляющую подсистему.

2. Как осуществляется управление и как оно влияет на управляемых, или на объект управления? (Функциональный аспект.)

Этот аспект рассматривает как возможные функции управления, так и специальные характеристики деятельности менеджеров (стили управления). С другой стороны, он характеризует отношения воздействия менеджера (эффективность управления) на объект управления, который является управляемой подсистемой.

3. Чем осуществляется управление? (Инструментальный аспект или механизм управления.) Именно через механизм управления обеспечивается взаимосвязь и взаимодействие управляющей и управляемой подсистем.

Этот аспект рассматривает инструменты, которыми пользуются менеджеры для осуществления своих задач (инструменты управления), в частности методы и способы стимулирования, поощрения и мотивации.

Целью управления предприятием является обеспечение оптимального использования всех видов производственных ресурсов для достижения поставленных целей. Для этого управляющая подсистема (субъект управления) осуществляет анализ и оценка внешней среды и внутренних возможностей, формирует механизм принятия решений по реализации поставленных целей и задач.

Субъект управления включает в себя:

• кадры;

• методы управления;

• технические средства управления.

Составляющими элементами управляющей подсистемы являются информационное обеспечение, организация выполнения решений (формирование организационной структуры), проверка и контроль их исполнения.

Управляемая подсистема предприятия (объект управления) — это процессы, функции и организационные структуры.

Совокупность субъектов и объектов управления составляет систему управления производственного предприятия. Связь между субъектом и объектом управления осуществляется путем обмена информацией. Для слаженной работы системы управления необходима ее организация.

Организация управления производственными системами включает следующие этапы:

• постановка целей управления, ранжирование их по значимости, построение дерева целей;

• определение функций управления, направленных на реализацию целей;

• выделение структурных подразделений, реализующих функции управления;

• формирование управленческих задач, стоящих перед каждым структурным подразделением;

• установление содержания входной и выходной информации для каждого структурного подразделения;

• оценка трудоемкости сбора, обработки и передачи информации в каждом структурном подразделении;

• проектирование системы управления;

• разработка программы реализации проекта системы управления.

Современное производственное предприятие представляет собой сложный комплекс, динамизм и слаженность работы которого обеспечиваются соответствующим механизмом управления, устанавливающим внутренние связи между всеми хозяйственными звеньями.

Основной элемент системы управления — это люди (кадры трудовые ресурсы), занятые как в производстве, так и в управлении им. От уровня их компетентности и квалификации зависит эффективность деятельности всего предприятия.

Следующий элемент системы управления — это методы управления. В зависимости от направления воздействия обычно выделяют:

• организационно-распорядительные методы — директивное воздействие на управляемую систему;

• экономические методы — система материальной мотивации;

• социально-психологические методы — создание необходимых условий для самореализации работников, комфортные условия труда, моральное поощрение и т.д.

Оптимальное сочетание методов управления дает возможность добиться определенного активизирующего результата. Другие элементы системы управления — функции управления и организационная структура. Функции управления и организационная структура — две неразрывно взаимосвязанные стороны управления, они выступают как содержание и форма управления.

Можно сказать, что организационная структура отражает статику управления, а функции — его динамику. Вся сложная совокупность управленческих действий на любом уровне и в любой системе может быть формализована. При определении состава и классификации функций управления обычно исходят из особенностей процесса управления, процесса производства, необходимости увязки функций управления во времени и в пространстве с уровнями и звеньями управления.

Общими для любых уровней управления являются функции: прогнозирования, планирования, организации, координации, регулирования, контроля, учета, анализа, стимулирования.

Необходимым элементом структуры управления является информация. Информация — столь же важный элемент производства, как люди, машины, сырье, деньги. Она составляет предмет и содержание управленческой деятельности, так же как сырье является объектом деятельности производственных систем. В настоящее время происходит существенное изменение роли информации, она приобретает преобразующий характер. Этот процесс осуществляется на вполне определенной материальной основе, которая включает компьютеры, видеоинформационные системы связи и передачи связи, банки данных, базы знаний, математические модели, программные средства, информационные технологии, специалистов и другие составляющие информационного обслуживания.

Основным объектом управления являются процессы или, как их еще называют, бизнес-процессы.

Бизнес-процесс — это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или несколько видов ресурсов, а в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя. В цепочку бизнес-процесса входят различные операции, которые выполняются структурными элементами различных уровней организационной структуры предприятия.

Все названные элементы находятся в тесной взаимосвязи и взаимодействии (рис. 1.1). От того, насколько эффективно обеспечиваются связь и взаимодействие, зависит и эффективность управления.

Рис 1.1. Схема взаимосвязи элементов, реализующих процесс управления предприятием

1.3 Тенденции изменения структур управления промышленными

предприятиями и оценка эффективности работы аппарата управления

Говоря об изменениях структуры управления промышленных предприятий, отметим явно проявляющуюся тенденцию децентрализации. На предприятиях наблюдается процесс наделения самостоятельностью структурных звеньев (правда, чаще без предоставления прав юридического лица). Кроме того, в настоящее время происходят серьезные изменения в структурах управления предприятием.

Прежде всего, особая роль должна отводиться отделам маркетинга. Изучение рынка не было необходимо в условиях планово-распределительной системы. Предприятия практически не знали проблем сбыта. Существовавшие отделы сбыта решали в основном технические задачи и никогда не занимались анализом рынка продукции, его перспективами, стратегией сбытовой политики.

Управление экономикой и финансами предприятия невозможно без хорошо работающих маркетинговых служб. Надо всегда знать, какие соотношения цены, качества, сервиса и объема продаж существуют на рынке, каковы его тенденции и объемы, что предпринимают конкуренты, в чем они сильнее или слабее. Перед тем, как тратить немалые деньги на рекламу, нужно просчитать, будет ли эффект от нее. Если предприятие собирается расширять производство, и сбыт в регионах, то необходимо знать положение в каждом из них.

Кроме внешней маркетинговой информации, необходимо иметь и сведения о ситуации на предприятии. Как тратятся деньги на производственный и коммерческий цикл? Какое из подразделений наиболее рентабельно? Как построить систему управления и оплаты по результатам? Эти и многие другие вопросы должна решать служба контроллинга на предприятии, которая может совмещаться с планово-экономическим или финансовым подразделением (департаментом экономики и бухгалтерского учета). Данная информация служит основой для эффективного управления издержками и себестоимостью, для разработки гибкой системы оптовых скидок и политики ценообразования.

Представляется целесообразным также создание специальных аналитических отделов, которые, будучи освобождены от «текучки», займутся проблемами стратегии развития предприятия, анализом его хозяйственного состояния и перспектив.

В качестве критерия успешного управления производственной системой выбирается показатель, имеющий целевой комплексный характер, например увеличение капитализации предприятия, рост объемов реализации продукции и т.п. Все остальные показатели управления учитываются в виде соответствующих ограничений. Достаточную представительность в качестве критерия управления может иметь общая сумма увеличения прибыли за планируемый период. Максимизация этого критерия при учете остальных показателей в виде ограничений может являться формализованной оценкой работы системы управления предприятием.