Содержание
Введение3
1 Теоретические аспекты принятия управленческого решения6
1.1 Процесс принятия управленческого решения6
1.2 Методы принятия управленческого решения11
2 Условия повышения эффективности управленческого решения14
2.1 Внутренние факторы, влияющие на принятие решения14
2.2 Внешние факторы, влияющие на принятие решения20
3 Процесс принятия управленческого решения на примере ТД «Победа вкуса»24
3.1 Характеристика предприятия и организации его управления24
3.2 Основные направления совершенствования системы управления персоналом ООО ТД «Победа вкуса»32
Заключение40
Литература42
Выдержка из текста работы
Актуальность темы работы подтверждают следующие аспекты: принятие управленческих решений становится сегодня одной из основных проблем совершенствования системы управления. Безусловно, немалые возможности таит в себе совершенствование технологии реализации основных управленческих функций, но качество принимаемых решений является все-таки определяющим. Развитие современной науки об управлении, активное использование компьютерной техники, возрастающие объем и сложность информации делают процесс выработки и принятия управленческого решения тем «узким местом», которое наиболее чувствительно к малейшим изменениям в выборе эффективного пути реализации той или иной управленческой идеи. Цель курсовой работы: приобрести знания и умения решения задач, выбора наилучших (оптимальных) вариантов управленческих решений в строительстве.
Задачи исследования:
1)Изучить понятие, классификацию управленческих решений и процесс их разработки в строительстве;
2)Изучить процедуру моделирования управленческих решений в строительстве;
)Приобрести практические навыки определения последовательности включения объектов в поток;
)Приобрести практические навыки определения оптимального соотношения квартир в застраиваемом микрорайоне;
)Приобрести практические навыки определения оптимального соотношения длины автомобильных дорог различного типа;
)Приобрести практические навыки оптимального распределения ресурсов;
)Приобрести практические навыки выбора оптимальной стратегии обеспечения производства оборудованием.
Методы исследования: динамическое программирование, графический метод, математический метод, анализ.
Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений в строительстве
управленческий решение строительство
1.1Понятие, классификация управленческих решений и их роль в управлении
Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели.
Многие крупные ученые занимались проблемами теории и практики разработки эффективных решений. Любая теория начинается с классификации объекта исследования, т.е. выделения однотипных групп. В результате была составлена следующая классификация управленческих решений:
1)по функциональной направленности:
планирующие, организующие, активизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие;
)по организации: индивидуальные, коллегиальные (групповые) и корпоративные;
3)по причинам: ситуационные, по предписанию, программные, инициативные, сезонные;
)по повторяемости выполнения: однотипные, разнотипные и инновационные (нет альтернатив);
)по масштабам воздействия: общие и частные;
)по времени действия: стратегические, тактические и оперативные;
)по прогнозируемым результатам: с определенным результатом, с вероятностным исходом;
)по характеру разработки и реализации: уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные, осторожные;
9)по методам переработки информации:
алгоритмические, эвристические;
)по числу критериев: однокритериальные, многокритериальные;
11)по направлению воздействия: внутренние и внешние;
)по глубине воздействия: одноуровневые и многоуровневые;
)по ограничениям на ресурсы: с ограничениями, без ограничений;
)по способу фиксации: письменные и устные.
Процесс управления производственно-хозяйственной деятельностью (ПХД) предприятий связан с непрерывной разработкой и принятием решений. Решения состоят в выборе вариантов действий технического и социального характера, направленных на достижение целей, возникающих перед субъектом управления в ходе строительства объектов.
Решения вырабатываются в каждой сфере деятельности предприятия, в каждом цикле управления, на всех его стадиях и при выполнении каждой управленческой функции.
