РОЗНИЧНАЯ КУПЛЯ – ПРОДАЖА, Гражданское право

Содержание

Введение ………………………………………………………………..стр.3

Глава 1.Договор розничной купли – продажи……………………. …стр. 4

1.1.Понятие договора розничной купли продажи…………………стр. 4

1.2.Элементы договора розничной купли – продажи……………..стр. 5

1.3.Содержание договора розничной купли – продажи…………..стр. 9

1.4.Виды оговора розничной купли – продажи…………………..стр. 13

1.5.Ответственность по договору розничной купли – продажи…стр.14

Список используемых источников………………………………..….стр.16

Выдержка из текста работы

Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования Уфимский юридический институт Министерство Внутренних Дел РФ Внебюджетный филиал г. Мелеуза Курсовая работа по гражданскому праву Особенности договора розничной купли-продажи Мелеуз, 2007 План I. Введение II. Основная часть 1.Общая характеристика договора розничной купли-продажи 4-2.Особенности отдельных видов договора розничной купли-продажи 18-1.Особенности продажи товаров по образцам 21-2.Особенности продажи товаров с использованием автоматов 3.Особенности продажи товаров с условием их доставки покупателю 24-2.Ответственность продавца по договору розничной купли-продажи 26-III. Заключение IV. Список использованной литературы 34-35 Введение Договор розничной купли-продажи — самый массовый договор. Ежедневно в мире совершаются миллиарды покупок.

Ежедневно миллионы людей вступают в правовые отношения, при этом, не вспоминая о правовых тонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя.

Поэтому данный договор занимает первое место среди разновидностей купли-продажи в Гражданском кодексе Российской Федерации. Важность данного договора подчеркивает и то обстоятельство, что правило о розничной купле-продаже носит в основном обязательный характер и направлено в первую очередь на обеспечение интересов потребителей.

На защите интересов «слабой стороны», не связанной с предпринимательской деятельностью — потребителя, стоят не только нормы Гражданского Кодекса Российской Федерации, но и законодательство по защите прав потребителей. Однако на практике, все же, нередко встречаются случаи нарушения прав потребителей. Чаще всего, продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д. Учитывая вышеназванные обстоятельства, мне видится актуальным исследование договора розничной купли-продажи.

Итак, цель данной работы – исследовать особенности договора розничной купли-продажи. Исходя, из поставленной цели я ставлю перед собой следующие задачи: — рассмотреть общие положения о договоре розничной купли-продажи, в частности понятие договора, сферу его применения, порядок его заключения, форму и его разновидности; — проанализировать правовое регулирование договора розничной купли-продажи.

В заключение работы будут подведены итоги, намечены пути решения накопившейся проблематики. 1.

Общая характеристика договора розничной купли-продажи

Легальное определение договора розничной купли-продажи содержится в пункте 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации: По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Законодательство о розничной купле-продаже, и принятые в его исполнение законы и подзаконные нормативные акты – «кнут» стоящий на защите прав потребителей. Большинство нарушений совершаемых продавцами — сознательные действия профессионала, поэтому законодатель пошел по пути максимальной защиты прав покупателя.1 Характеризуя данный договор необходимо отметить, что он всегда является: — консенсуальным, то есть, считается заключенным с момента достижения соглашения между сторонами; — возмездным, то есть, основанием исполнения обязательства по передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупной цены; — взаимным, то есть, наличествуют субъективные права и обязанности у обеих сторон договора. Договор розничной купли-продажи во всех случаях публичный (п. 2 ст. 492 ГК РФ) и, как правило, выступает в качестве договора присоединения.

Будучи публичным, договор розничной купли-продажи может заключаться с использованием публичной оферты.

Согласно статье 494 ГК РФ предложение продавцом в розничной купле-продаже товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

В этой связи публичную оферту следует отличать от рекламы. В соответствии со статьей 2 Федерального закона «О рекламе»2 реклама представляет собой распространяемую в любой форме и любым способом информацию о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому или юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям, способствовать реализации товаров, идей и начинаний.

Важнейшей отличительной особенностью рекламной информации является тот факт, что она, по сути, представляет собой лишь предложение направлять оферты, но сама не содержит существенных условий договора и соответственно не возлагает на лицо, ее распространяющее, обязательств оферента. Столь значительная роль договора розничной купли-продажи обусловливает самое пристальное внимание, уделяемое ему законодателем. Источники правового регулирования этого обязательства отражают как потребительский (общегражданский) характер розничной купли-продажи, так и разнообразие видов продажи отдельных групп товаров.

Основное место здесь занимает § 2 главы 30 Гражданского Кодекса о розничной купле-продаже. В части, не противоречащей ему, действует Закон РФ «О защите прав потребителей» и ряд других специальных законов3. Для продажи отдельных видов товаров подзаконными актами установлены особые правила4. Большую роль в толковании соответствующих правовых норм играют разъяснения Пленума Верховного Суда РФ5, которыми, в частности, определяется соотношение сферы применения Гражданского Кодекса и Закона РФ «О защите прав потребителей». Этот вопрос имеет большое значение, поскольку Закон содержит значительное количество положений, отсутствующих в Гражданском Кодексе, либо отличающихся от аналогичных норм Гражданского Кодекса.

Сторонами договора розничной купли-продажи являются продавец и покупатель.

Законодатель ограничивает количество субъектов, выступающих в роли сторон. Так, продавцом в данном виде договора выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, для использования не связанного с предпринимательской деятельностью. При этом, продавец со статусом юридического лица или частного предпринимателя, должен быть зарегистрирован как субъект предпринимательства, а в случае торговли некоторыми видами товаров (прежде всего, подакцизными: алкоголем, табачными и ювелирными изделиями, бензином, легковыми автомобилями) требуется получение специальной лицензии. Покупателем по договору розничной купли-продажи обычно выступает гражданин, но и юридические лица могут приобретать товары на основе этого договора, если их использование не связанно с предпринимательской деятельностью.

Для покупки товаров, ограниченных в обороте, требуется специальное разрешение у покупателя (предположим для приобретения оружия) либо другой документ (например, для покупки медицинского препарата, обладающего наркотическими свойствами, требуется соответствующий рецепт). Не является потребителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве (например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве или редакции и т.д.). Еще одной специфической чертой договора розничной купли-продажи является его предмет.

Предметом договора розничной купли-продажи могут быть любые вещи, не изъятые из оборота и используемые только для бытового потребления: личного, семейного, домашнего. Товары, в стандартах на которые установлены требования по безопасности, подлежат обязательной сертификации.

Товары, причиняющие вред здоровью, не могут быть предметом продажи (такие товары должны быть изъяты из продажи, а производство их должно быть остановлено). Вместе с тем предметом розничной купли-продажи могут быть и такие товары, которые дают возможность использовать их в производственных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Например, предметом розничной купли-продажи может быть насос или культиватор, используемые для выращивания гражданином урожая, излишки которого могут быть им проданы на рынке.

Цена договора розничной купли-продажи является существенным условием договора. Учитывая характер розничной купли-продажи как договора присоединения, пункт 1 статьи 500 ГК РФ предусматривает, что покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.

Она не может быть изменена покупателем в момент заключения договора и является одинаковой для всех покупателей (п. 2 ст. 426 ГК РФ). Отсюда можно сделать вывод о том, что покупатель по договору розничной купли-продажи не может непосредственно участвовать в определении цены товара. Какие последствия наступают при нарушении продавцом указанного правила?6 С одной стороны, пункт 5 статьи 426 ГК РФ говорит о ничтожности условий публичного договора (в том числе о цене), которые не являются равными для всех покупателей.

Однако признание ничтожным существенного условия о цене влечет недействительность всей сделки, что вытекает из толкования статьи 180 ГК РФ. Следовательно, покупатель, которому товар продан по более высокой цене, чем другим, вправе требовать признания договора недействительным (ничтожным) и восстановления сторон в первоначальное положение. Если купленный товар уже потреблен, двусторонняя реституция будет означать возмещение покупателю разницы между уплаченной им ценой и наименьшей ценой, по которой данный продавец отпускал товар другим покупателям.

На отдельные виды товаров цены устанавливаются или регулируются государством7 и, следовательно, приобретают для продавца обязательный характер. Срок договора розничной купли-продажи определяется самими сторонами и является обычным условием договора. Существенный характер он обязательно приобретает лишь в договорах купли-продажи товара в кредит с рассрочкой платежа.

Отсутствие в договоре условия о сроке восполняется с помощью диспозитивных норм подзаконных актов, регулирующих отдельные разновидности розничной купли-продажи, и общих норм ГК РФ. Статья 496 ГК РФ содержит правила о договорах, заключенных с условием принятия товара покупателем в определенный срок. В таком договоре моменты заключения (путем оплаты) и принятия товара покупателем не совпадают. Практическая ценность указанной статьи невелика, поскольку все ее положения дублируют общие нормы ГК РФ8. Так, неявка покупателя для принятия товара в определенный срок может рассматриваться продавцом как отказ покупателя от исполнения договора.

Ответственность за это нарушение наступает по общим правилам п. 1 ст. 393 ГК РФ в форме возмещения убытков. Однако вряд ли размер этих убытков превысит покупную цену товара, полученную продавцом. Правила о форме и порядке заключения договора розничной купли-продажи обладают рядом особенностей.

Согласно статье 493 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. В том случае, когда покупатель присоединяется к условиям формуляров или иных стандартных форм, предложенных продавцом, следует признать, что договор заключается в письменной форме.

Такой договор приобретает черты договора присоединения (в статье 493 ГК РФ сделана прямая ссылка на статью 428 ГК РФ). Однако оплата товара и достижение соглашения между сторонами — это не одно и то же. Иногда оплата следует за соглашением сторон (товар отобран, а затем оплачен), иногда — предшествует ему. Последний случай имеет место, когда покупатель, определив для себя нужный товар, оплачивает его в кассу.

В момент оплаты магазин (в лице кассира) может и не знать, какой товар и в каком количестве намерен приобрести покупатель, назвавший общую сумму покупки. Однако в силу прямого указания статьи 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи будет, по общему правилу, считаться заключенным именно с момента оплаты товара. Очевидно, здесь мы сталкиваемся с особой юридической фикцией: оплата всегда понимается как состоявшееся соглашение сторон. Это законодательное решение небезупречно, но имеет и свои положительные черты.

Ведь момент оплаты товара всегда формально определен, а это снимает возможные споры, был ли заключен договор или нет. Строго говоря, статья 493 ГК РФ связывает момент заключения договора не с оплатой, а с выдачей документа, подтверждающего оплату. Эта формулировка не совсем удачна. Во-первых, отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Во-вторых, многие виды розничной купли-продажи (торговля на рынках, с лотков, продажа газет и т.д.9) вообще не предусматривают выдачи кассовых чеков. Таким образом, статью 493 ГК РФ следует толковать в том смысле, что договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты покупателем товара, которая часто сопровождается выдачей чека. Указанное правило носит диспозитивный характер и может быть изменено как законом, так и самим договором розничной купли-продажи (ст. 493 ГК РФ)10. Зачастую, на практике, соблюдая письменную форму договора, продавцы умышленно навязывают потребителям «незаконные условия». Приведем пример: «18 июня 1997 года С. заключил с ответчиком договор купли-продажи автомобиля «Пежо-406». В связи с обнаружением в автомобиле существенных недостатков, С. обратился в суд, по месту своего жительства, с иском к ответчику о расторжении договора купли-продажи и взыскании соответствующих сумм. Суд данное дело передал на рассмотрение в Савеловский межмуниципальный суд г. Москвы.

В кассационном порядке определение суда оставлено без изменения. Президиум Верховного суда РФ отменил судебные постановления.

Передавая дело на рассмотрение суда г. Москвы судебные инстанции указали, что стороны сами определили подсудность. При этом сослались на п. 8.1. договора, заключенного между сторонами, согласно которому разногласия либо претензии между сторонами должны разрешаться в народном суде г. Москвы. Однако в данном случае отношения сторон регулируются нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно статье 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» иски предъявляются в суд по месту жительства истца, или по месту нахождения ответчика, или по месту причинения вреда.

Истец в соответствии с вышеуказанными требованиями Закона сам определил подсудность, предъявив иск по месту своего жительства. Никаким договором данное его право не может быть ущемлено. В этом случае указанный пункт договора следует признать недействительным, поскольку он ухудшает положение потребителя.

Таким образом, части договора ущемляющие права покупателя следует признавать недействительными. Согласно статье 493 ГК РФ, требуемая для договора форма, соблюдена с момента выдачи покупателю документов об оплате. Однако указанные документы нельзя рассматривать в качестве письменной формы сделки (ст. 160 ГК РФ), их назначение может служить доказательством оплаты товара. Поэтому форма договора розничной купли-продажи должна подчиняться общим правилам статей 159 — 161 ГК РФ: в устной форме могут заключаться сделки, исполняемые в момент совершения (таково большинство договоров розничной купли-продажи), и сделки между гражданами на сумму менее десяти минимальных размеров оплаты труда11. Все остальные сделки должны облекаться в письменную форму, несоблюдение которой, по общему правилу, лишает продавца права ссылаться на свидетельские показания (п. 1 ст. 162 ГК РФ). Обязанности продавца в договоре розничной купли-продажи состоят в передаче покупателю товара: 1)в определенном месте; 2)со всеми принадлежностями и документами, относящимися к товару; 3)в согласованном количестве; 4)в согласованном ассортименте; 5)соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен; 6)установленного качества; 7)свободным от прав третьих лиц; 8)в надлежащей упаковке и (или) таре. А. По общему правилу, продавец обязан передать покупателю товар непосредственно после его оплаты, в торговом зале (торговом заведении). Но договором может быть предусмотрено и условие о доставке товара покупателю.

В этом случае продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем, а если оно не определено — в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями (п. 1 ст. 499 ГК РФ). Срок исполнения этой обязанности обычно устанавливается договором либо соответствующими Правилами продажи товаров.

В противном случае он понимается как разумный срок, который начинает течь с момента получения соответствующего требования покупателя12. Момент исполнения договора с условием доставки товара, по общему правилу, определяется датой вручения товара покупателю13. Наряду с указанными возможностями, товары могут продаваться и непосредственно на дому у покупателей14. Б. Товар должен передаваться покупателю со всеми принадлежностями и относящимися к нему документами.

Содержание таких документов в общем виде определено статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а их конкретный перечень для отдельных групп товаров — соответствующими Правилами продажи товаров.

Например, на электробытовые и радиотовары должны выдаваться: паспорт, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации на русском языке (пп. 43, 48 Правил продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров), а также товарный чек с обозначением номера (названия) магазина, даты покупки, наименования товара, артикула, сорта, цены и погашенный кассовый чек (п. 51 Правил продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров). В. Обязанность продавца передать покупателю определенное договором количество товара, то есть «чистым весом и полной мерой», не специфична для розничной купли-продажи, а потому особо законом не регулируется15. Г. В сфере розничной торговли условие об ассортименте обычно характеризует не сам товар, а скорее предмет деятельности торгового предприятия.

Ведь ассортимент, то есть разбивка товаров по тем или иным признакам внутри одного рода, как правило, имеет значение при продаже значительного количества однородных товаров, что позволяет говорить уже не о розничной, а об оптовой (мелкооптовой) продаже.

Д. Обязанность продавца передать покупателю товар соответствующей комплектности либо предусмотренный комплект товаров является общей для всех видов купли-продажи.

Так же как и количество, условие о комплектности (комплекте) товаров законодательством специально не регулируется16. Е. Качество товаров, являющихся предметом розничной купли-продажи, в большинстве случаев определяется государственными стандартами, требования которых обязательны для продавцов.

Стороны договора вправе предусмотреть повышенные по сравнению с ГОСТами требования к качеству (абз. 2 п. 4 ст. 469 ГК РФ), однако занижать их (даже с согласия покупателя) запрещено. Ж. Ответственность за розничную продажу товара, обремененного правами третьих лиц, а также за его эвикцию регулируется общими нормами § 1 главы 30 ГК РФ. З. Требования к таре и упаковке отдельных видов товаров обычно устанавливаются Правилами продажи товаров.

Упаковка товара производится продавцом, как правило, бесплатно (исключение может составлять специальная, например, подарочная упаковка повышенного качества). При продаже крупногабаритных предметов (мебель, холодильники, мотоциклы и т.д.) покупатель может требовать помещения их в специальную тару для удобства перевозки. Однако стоимость такой тары обычно не входит в цену товара и оплачивается отдельно (п. 52 Правил продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров). Важная обязанность продавца — предоставление покупателю необходимой и достоверной информации о товаре (ст. 495 ГК РФ). Эта обязанность существует еще до момента заключения соответствующего договора и вытекает из публичного характера розничной купли-продажи17. Корреспондирующее ей право покупателя возникает в момент, когда он выразил намерение приобрести тот или иной товар.

Информация, предоставляемая покупателю, должна обладать необходимой полнотой и достоверностью, чтобы он мог сделать правильный выбор товара.

Состав информации определяется п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и обычно включает: обозначения стандартов, которым должны соответствовать товары; сведения об их основных потребительских свойствах; цену и условия приобретения товаров; гарантийный срок (если он установлен), а также срок службы или годности; правила пользования товарами; информацию о сертификации товаров и о правилах их продажи.

Кроме того, покупателю должна быть предоставлена информация о самом продавце и изготовителе товара (ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Интересные вопросы разрешены Гагаринским районным народным судом г. Москвы при рассмотрении дела по иску А. и др. (всего 21 истцов) к АО «Люкс» о расторжении договора купли-продажи, возмещении убытков и морального вреда. По указанному делу истцами заявлены требования о расторжении договора купли-продажи джинс по тем основаниям, что проданные джинсы не соответствуют заявленным в рекламе.

Как установлено по делу, между сторонами был заключен договор купли-продажи джинс производства США фирмы «Леви Страус». О продаже ответчиком джинс именно этой фирмы свидетельствовала реклама в телеканале 2х2, информация об этом была в самом магазине и на ярлыке джинс. Однако фактически приобретенные истцами джинсы оказались неизвестного производства, некачественными. Таким образом, ответчик преднамеренно ввел потребителей в заблуждение относительно характера, способа, места изготовления и потребительских свойств товара. Согласно же статье 10 Закона о защите прав потребителей, если предоставление недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (работе, услуге), а также изготовителе (исполнителе, продавце), не обладающего необходимыми потребителю свойствами, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных убытков.

Поэтому суд, указав в решении, что проданная истцами вещь — ненадлежащего качества, так как не соответствует образцу джинсов фирмы «Леви Страус» производства США, удовлетворил исковые требования истцов.

При определении размера ущерба, причиненного невозможностью возвратить имущество по договору на обслуживание, суды должны исходить из стоимости его по ценам на время рассмотрения дела или из оценки, согласованной сторонами при заключении договора, если это предусмотрено законом, с учетом износа, а в случаях, предусмотренных действующим законодательством, в кратном исчислении. По общему правилу, покупатель до заключения договора может осмотреть товар и (или) потребовать проверки его свойств (демонстрации), что также охватывается обязанностью продавца информировать покупателя о товаре.

Неисполнение продавцом указанной обязанности признается необоснованным уклонением его от заключения договора розничной купли-продажи и дает покупателю право требовать возмещения убытков. Если договор все-таки был заключен, несмотря на отсутствие у покупателя необходимой информации о товаре, он вправе в пределах разумного срока расторгнуть его и взыскать с продавца убытки (п. 3 ст. 495 ГК РФ). Основная обязанность покупателя — оплата купленного товара.

Однако в розничной купле-продаже договор, по общему правилу, считается заключенным именно с момента оплаты. В этом случае единственной обязанностью покупателя остается принятие товара. Практически обязанность оплатить товар имеет значение лишь для тех договоров розничной купли-продажи, в которых моменты заключения и исполнения не совпадают.

Таковы, например, договоры с условием предварительной оплаты (п. 2 ст. 500 ГК РФ) или оплаты в кредит (в том числе в рассрочку). Основные особенности договоров розничной купли-продажи в кредит заключаются в том, что покупатель освобождается от обязанности уплаты процентов за просрочку возврата кредита (то есть оплаты товара) в порядке статьи 395 ГК РФ, а также имеет право досрочно оплатить товар, взятый в кредит (в отличие от общего правила абз. 2 п. 2 ст. 810 ГК РФ). Кроме того, договор купли-продажи в кредит может предусматривать, что продавец сохраняет за собой право собственности на товар до его полной оплаты.

Таким договором покупателю может быть предоставлено право владеть и пользоваться вещью в качестве ее нанимателя. Соответствующий договор найма-продажи регулируется статьей 501 ГК РФ и является новым для нашего законодательства. Покупателю по договору розничной купли-продажи принадлежит право обмена купленного товара на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (ст. 502 ГК РФ). Это право распространяется лишь на обмен некоторых непродовольственных товаров18 и существует, по общему правилу в течение 14 дней с момента совершения покупки. По указанному основанию производится обмен товаров надлежащего качества.

Покупатель вправе предъявить требование об обмене без указания мотивов и тем более не обязан доказывать, что товар ему по тем или иным причинам не подошел.

Однако обмен возможен только при условии, что указанный товар не был в употреблении, а его товарный вид и потребительские свойства сохранились. Логическое толкование статьи 502 ГК РФ и соответствующей ей статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» позволяет сделать вывод о том, что покупатель вправе заявить требование о замене товара только на такой товар, который был в продаже в торговом заведении продавца в момент совершения покупки.

Если такого товара на момент предъявления требования нет в наличии, покупатель вправе просто возвратить товар и получить обратно уплаченную за него цену. 2.

Особенности отдельных видов договора розничной купли-продажи

Деление договора розничной купли-продажи на виды в законодательстве осуществляется по различным основаниям. В ГК РФ выделены следующие его виды: продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок; продажа товаров по образцам (описаниям, каталогам); продажа товаров с использованием автоматов; продажа товара с условием о его доставке покупателю; договор найма-продажи. Единый критерий выделения данных видов договора розничной купли-продажи отсутствует.

Так, при продаже товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок, продаже товара с условием о его доставке покупателю и продаже товаров по образцам (описаниям, каталогам) основанием для их выделения следует считать момент исполнения продавцом обязанности по передаче товара покупателю.

В отличие от этого при продаже товаров с использованием автоматов, основанием для выделения в отдельный вид розничной купли-продажи является момент заключения договора, а в договоре найма-продажи — момент перехода права собственности на товар к покупателю. Согласно статье 496 ГК РФ договор розничной купли-продажи может заключаться с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю.

Следовательно, на продавца возлагается дополнительная обязанность по выведению определенного товара из торгового оборота на обусловленное договором время. В связи с этим дополнительные расходы продавца по обеспечению передачи товара покупателю в определенный договором срок должны включаться в цену товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором. Кроме того, неявка покупателя или не совершение им иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора, если, конечно, иное не предусмотрено договором.

В соответствии со статьей 499 ГК РФ при продаже товара с условием о его доставке покупателю продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не было указано, то в место жительства гражданина (место нахождения юридического лица), являющегося покупателем.

Если в договоре не было определено время доставки товара для вручения его покупателю, товар должен быть доставлен в разумный срок после получения требования покупателя. Договор при продаже товара с условием о его доставке покупателю считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Согласно статье 497 ГК РФ при продаже товаров по образцам (описаниям, каталогам) договор заключается на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.

При продаже товаров по образцам (описаниям, каталогам) договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено — с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина (месту нахождения юридического лица), являющегося покупателем, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со статьей 498 ГК РФ при продаже товаров с использованием автоматов договор считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара, то есть конклюдентных действий (п. 2 ст. 158 и п. 1 ст. 434 ГК РФ). Кроме того, на продавца закон возлагает дополнительные обязанности по предоставлению покупателю информации о самом продавце товаров, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара Данная информация позволяет покупателю в случае непредоставления через торговый автомат оплаченного им товара реализовать требование о передаче товара или возврате уплаченной суммы.

Продавец в такой ситуации обязан по требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму.

Согласно статье 501 ГК РФ специфика договора найма-продажи состоит в том, что до перехода права собственности на товар к покупателю он является нанимателем (арендатором) переданного ему товара. При найме-продаже покупатель становится собственником товара с момента его оплаты, следовательно, покупатель всегда приобретает товар в кредит или с рассрочкой платежа. На покупателя — не собственника распространяются положения статьи 491 ГК РФ. Покупатель не вправе до перехода к нему права собственности отчуждать товар или распоряжаться им иным образом, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из назначения и свойств товара.

Если в срок, установленный договором, переданный товар не будет оплачен или не наступят иные обстоятельства, при которых право собственности переходит к покупателю, продавец вправе потребовать от покупателя возвратить ему товар, если иное не предусмотрено договором. Необходимо отметить, что покупатель до перехода к нему права собственности на товар пользуется в отношении него некоторыми правами арендатора, в частности правом на получение плодов, продукции, доходов (ч. 2 ст. 606 ГК РФ). Иные виды розничной купли-продажи закрепляет законодательство о защите прав потребителей.

В соответствии со статьей 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» Правительству РФ предоставлено право утверждать правила отдельных видов договоров купли-продажи, а также правила продажи отдельных видов товаров. В настоящее время особенности продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров урегулированы Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55*(237), которые заменили отдельные правила продажи конкретных видов товаров, принятые в 1993-1996 гг. в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». 2.1

Особенности продажи товаров по образцам

Согласно статье 497 ГК РФ продажа товаров по образцам, то есть договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Правила продажи товаров по образцам конкретизируют порядок их продажи.

В частности, в организации, продающей товары по образцам, должны быть выделены помещения для демонстрации образцов предлагаемых к продаже товаров. Образцы товаров, требующие ознакомления покупателей с их устройством и действием, демонстрируются в присутствии продавца-консультанта.

Образцы товаров, предлагаемых к продаже, демонстрируются в собранном, технически исправном состоянии, без наружных повреждений. Изделия аудио- и видеотехники, музыкальные товары, фото- и киноаппаратуры, часы, бытовая техника и другие товары, не требующие специального оборудования для подключения и пуска в эксплуатацию, демонстрируются в действующем состоянии. В отношении товаров, опасных для жизни и здоровья граждан, Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 7) предусматривает применение ряда специальных мер, направленных на предупреждение причинения вреда.

Требования, обеспечивающие безопасность для жизни и здоровья, обязательны и должны устанавливаться в стандартах, а по отдельным видам товаров — и в законодательных актах. Изготовитель обязан разработать, а продавец информировать потребителя о специальных правилах использования, транспортировки или хранения товаров, если это необходимо для его безопасности.

Товары, в стандартах на которые установлены требования по безопасности, подлежат обязательной сертификации. Их реализация и импорт без сертификации запрещены. Если в процессе эксплуатации или хранения товаров будет установлено, что они причиняют или могут причинить вред жизни, здоровью или имуществу граждан, изготовитель обязан приостановить их производство, а продавец — реализацию до устранения причин, вызывающих вред. Нарушение прав покупателя влечет за собой не только имущественную ответственность, но и компенсацию морального вреда, который выражается в физических и (или) нравственных страданиях, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением договора розничной купли-продажи. Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца)), прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 2.2

Особенности продажи товаров с использованием автоматов

Согласно пункту 1 статье 498 ГК РФ в случаях, когда продажа товаров производится с использованием автоматов, владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара.

Договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара (п. 2 ст. 498 ГК РФ). Если покупателю не предоставляется оплаченный товар, продавец обязан по требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму (п. 3 ст. 498 ГК РФ). В случаях, когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, применяются правила о розничной купле-продаже, если иное не вытекает из существа обязательства (п. 4 ст. 498 ГК РФ). Договор розничной купли-продажи товаров с использованием автоматов заключается в устной форме. 2.3

Особенности продажи товаров с условием их доставки покупателю

Основной обязанностью покупателя по договору розничной купли-продажи является оплата приобретенного товара.

К особенности этого договора по сравнению с общими положениями о купле- продаже относится особый подход к формулированию последствий неисполнения покупателем своей обязанности по оплате товара по договорам розничной купли-продажи товаров с обязательством предварительной оплаты товаров, а также с условием о продаже товаров в кредит.

В первом случае неоплата покупателем товара расценивается как его отказ от исполнения договора без применения последствий, в виде возмещения убытков, в связи с неисполнением договора. Во втором случае неоплата покупателем товаров, проданных ему в кредит, не влечет его обязанности уплатить продавцу проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ. С помощью специальных правил, исключающих применение статьи 475 ГК РФ, регулируются права покупателя по договору розничной купли-продажи в случае отпуска ему товара ненадлежащего качества (ст. 503 УК РФ). Как общее правило установлено, что независимо от характера недостатков товара покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара и возмещения расходов на их устранение.

Изъятие в виде ограничения одного из правомочий покупателя введено лишь в отношении технически сложного либо дорогостоящего товара: замены такого товара покупатель может требовать только в случае существенного нарушения стандартов его качества.

Вместо предъявления указанных требований к продавцу покупатель может отказаться от исполнения договора и настаивать на возврате уплаченной за товар суммы.

Учитывая, то, что на данные правоотношения наряду с Кодексом распространяется также Закон РФ «О защите прав потребителей», следует отметить, что потребитель вправе предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещении своих расходов по их устранению, либо о замене товара не только продавцу, но и изготовителю товара либо специально созданной изготовителем для этих целей организации (статья 17 настоящего Закона РФ). Дополнительной защитой интересов покупателей по договору розничной купли-продажи будут служить правила, определяющие порядок возмещения разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества (ст. 504 ГК РФ). 3. Ответственность продавца по договору розничной купли продажи Статья 505 ГК РФ закрепляет – «в случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре». «Скупое» правило Гражданского кодекса РФ находит продолжение в ряде статей Закона РФ «О защите прав потребителей», в частности в статье 23. Итак, во-первых, законодательство предусматривает ответственность продавца за неисполнение обязательства по договору купли-продажи.

Это правило устанавливает исключение из нормы п. 2 ст. 396 ГК РФ, об освобождении должника от исполнения обязательства в натуре.

И, как верно отмечает Садиков О.Н если законом или договором установлена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение продавцом своих обязательств, уплата этой неустойки, а также возмещение убытков не освобождают его от исполнения обязательства в натуре.

Так, уплата продавцом, предусмотренная статьей 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% от цены товара за невыполнение (задержку выполнения) требования покупателя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара, не освобождает его от обязанности заменить товар, устранить недостатки и т.д.19 Во-вторых, Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя (статья 23). На практике, в связи с применением этого вида ответственности продавца нередко возникают некоторые проблемы.

Так, согласно статье 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 – 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Основные особенности ответственности по договору розничной купли-продажи можно усмотреть в том, что: а) нарушение имущественных прав потребителя в договоре розничной купли-продажи (регулируемой Законом РФ «О защите прав потребителей») дает право требовать компенсации морального вреда; б) ответственность за нарушение прав потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей» может быть возложена не только на продавца, но и на изготовителя товара; в) возмещение убытков и уплата неустойки за нарушение обязательства по договору розничной купли-продажи не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре; г) покупатель по договору розничной купли-продажи (в отличие от купли-продажи вообще) обладает более широкими правами в случае продажи ему вещи ненадлежащего качества. 1.По общему правилу, моральный вред возмещается только в тех случаях, когда он причинен гражданину нарушением его личных неимущественных прав (ст. 151 ГК РФ). Однако согласно п. 2 ст. 1099 ГК РФ законом могут быть установлены исключения из этого правила.

Одним из таких законов как раз и является Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 15 которого дает потребителю возможность в случае нарушения его прав требовать компенсации морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда. Моральный вред возмещается причинителем при наличии его вины в размере, определяемом судом. 2.Требования о возмещении вреда (как имущественного, так и морального) могут быть предъявлены гражданином-потребителем не только к продавцу, но и к изготовителю проданной вещи (ст. 15 и п. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»). 3.Согласно п. 2 ст. 396 ГК РФ возмещение убытков и уплата неустойки за неисполнение обязательства освобождают должника от его исполнения в натуре.

Однако для продавца в розничной купле-продаже установлено противоположное правило: он обязан исполнить обязательство в натуре, даже возместив убытки или уплатив неустойку за его нарушение (ст. 505 ГК РФ). 4.В соответствии со статьей 503 ГК РФ покупатель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества вправе по своему выбору требовать: соразмерного уменьшения покупной цены, либо незамедлительного (а не в разумный срок, как установлено п. 1 ст. 475 ГК РФ) безвозмездного устранения недостатков товара20, либо возмещения расходов на устранение недостатков товара, либо замены недоброкачественного товара, товаром надлежащего качества21, либо расторжения договора и возмещения убытков.

Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475 ГК РФ). Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации рассмотрела в судебном заседании 16 января 2004 г. по надзорной жалобе Ш. на определение президиума Самарского областного суда от 17 июля 2003 г. дело по иску Ш. к ОАО «АвтоВАЗ» о замене автомобиля, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила: Ш. обратилась в суд с иском к ОАО «АвтоВАЗ», в котором просила обязать ответчика принять автомобиль, выплатить его рыночную стоимость, неустойку и компенсацию морального вреда, ссылаясь на то, что 19 июня 2001 г. она приобрела автомобиль ВАЗ-21103. В процессе эксплуатации автомобиля были обнаружены дефекты, и истицей в адрес ОАО «АвтоВАЗ» была направлена претензия с требованием о принятии автомобиля, выплате его рыночной стоимости и возмещении убытков.

В удовлетворении претензии истице было отказано, в связи, с чем она обратилась в суд. Впоследствии Ш. изменила исковые требования, просила заменить автомобиль, выплатить неустойку в сумме 208800 руб компенсацию морального вреда — 5000 руб. и расходы, связанные с проведением экспертизы, в сумме 1600 руб. Решением Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 20 декабря 2002 г. иск удовлетворен частично: ОАО «АвтоВАЗ» обязано заменить Ш. автомобиль ВАЗ-21103 на новый автомобиль аналогичной марки, с ответчика в пользу истицы взыскана неустойка — 33000 руб расходы на экспертизу — 1600 руб. и компенсация морального вреда — 1000 руб. В кассационном порядке дело не рассматривалось.

Определением президиума Самарского областного суда от 17 июля 2003 г. решение суда было отменено в части взыскания с ответчика в пользу истицы неустойки и компенсации морального вреда, в удовлетворении этой части иска было отказано.

В надзорной жалобе Ш. просит отменить определение президиума Самарского областного суда от 17 июля 2003 г. и оставить в силе решение Автозаводского районного суда г. Тольятти от 20 декабря 2002 г. Определением Судьи Верховного Суда РФ от 8 сентября 2003 г. дело было истребовано в Верховный Суд РФ и определением от 16 декабря 2003 г. передано на рассмотрение в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда РФ. Проверив материалы дела, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит надзорную жалобу Ш. подлежащей удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии со статьей 387 Гражданского процессуального кодекса РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в порядке надзора являются существенные нарушения норм материального или процессуального права.

Президиум Самарского областного суда, отменяя решение суда первой инстанции в части, указал на то, что согласно п. 3 ст. 18 Закона РФ от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков или замены на товар аналогичной марки, а вместо предъявления этих требований возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы, в связи, с чем оснований для взыскания неустойки и компенсации морального вреда в пользу Ш которая не была лишена возможности эксплуатировать автомобиль, не имеется. Эти

выводы суда надзорной инстанции не соответствуют нормам материального права.

Факт выпуска ответчиком и продажи автомобиля ненадлежащего качества истице при рассмотрении дела в суде первой инстанции был подтвержден документально и никем не оспаривался.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Суд первой инстанции в решении правильно указал на то, что моральный вред истице причинен в результате изготовления ответчиком технически сложного, опасного в эксплуатации, дорогостоящего, но некачественного товара. Кроме того, ответчик длительное время уклонялся от удовлетворения законных требований потребителя во внесудебном порядке, что также правильно истолковано судом как обстоятельство, подтверждающее факт причинения истице по вине ответчика морального вреда.

Вывод суда надзорной инстанции об отсутствии вины изготовителя некачественного автомобиля не соответствует материалам дела и основан на неверном толковании и применении норм материального права.

Не является основанием для отмены решения суда и то обстоятельство, что спорный автомобиль находился во владении истице в тот период времени, за который судом была определена сумма неустойки.

Согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя, в частности, о возмещении убытков, причиненных расторжением договора купли-продажи (возвратом товара ненадлежащего качества изготовителю), подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со статьей 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Эти нормы материального права судом первой инстанции были применены правильно, в связи, с чем оснований для отмены решения в этой части в порядке надзора у президиума Самарского областного суда не было. На основании изложенного, руководствуясь статьями 380, 384, 390 ГПК РФ, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, определила: определение президиума Самарского областного суда от 17 июля 2003 г. отменить; оставить в силе решение Автозаводского районного суда г. Тольятти от 20 декабря 2002 г. По общему правилу п. 2 ст. 475 ГК РФ замена недоброкачественного товара допускается только в случае обнаружения в нем существенных недостатков.

Аналогичное ограничение в розничной купле-продаже касается лишь замены технически сложных или дорогостоящих товаров. Все остальные товары подлежат замене независимо от того, насколько существенны их недостатки.

Требование о расторжении договора розничной купли-продажи может быть предъявлено покупателем также независимо от характера обнаружившихся в товаре недостатков (тогда как по общим правилам ст. 475 ГК РФ — лишь при обнаружении существенных недостатков). Между покупкой товара (недоброкачественного) и предъявлением покупателем требований о его замене или уменьшении покупной цены может пройти довольно большой промежуток времени, за который цены на этот товар, скорее всего, вырастут.

Для защиты интересов покупателя в этих случаях ст. 504 ГК РФ устанавливает ряд специальных правил.

Так, продавец не может требовать от покупателя возмещения разницы между договорной ценой товара и ценой товара, существующей на момент замены товара.

Иными словами, риск удорожания товара в этом случае падает на продавца22. Гражданский Кодекс РФ специально не регулирует вопросы сроков обнаружения недостатков проданного товара, поэтому они должны решаться по общим правилам ст. 477 ГК РФ. Однако для случаев потребительской розничной купли-продажи Закон о защите прав потребителей предусматривает соответствующие положения (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Они в целом аналогичны ст. 477 ГК РФ, за одним исключением: разумный срок, в течение которого потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками проданного ему товара (на который не установлен гарантийный срок или срок годности), во всяком случае, не может быть меньше 6 месяцев для движимых вещей и двух лет — для недвижимости.23 Заключение При заключении договора розничной купли-продажи требуется умение правильно его составить и понять.

Практика показывает, что тщательное формулирование договорных условий является одним из надежных средств избежать возникновения трудно устранимых недоразумений в последующем, особенно, принимая во внимание многоаспектность возникающих при заключении и исполнении контракта проблем.

Интересы продавца и покупателя далеко не совсем совпадают, и в случае ненадлежащего исполнения обязательств должником, кредитор несет убытки.

И, зачастую, затраты времени и сил на его юридическое преследование, во-первых, могут быть весьма обременительными и, во-вторых, оказаться в конечном счете напрасными, если у неисправного должника не будет достаточно денежных средств или иного имущества, на которое может быть обращено взыскание.

Следовательно, необходимо взвесить риск несоблюдения условий договора и постараться изыскать средства снижения вероятных неблагоприятных последствий.

Учитывая правила толкования терминов, необходимо стремиться к тому, чтобы достигнутое соглашение наиболее четко отражалось в тексте договора, воплощалось в формулировках одинаково понимаемых каждой стороной и не допускающих произвольной интерпретации.

Одна из проблем развития правового регулирования договора розничной купли-продажи – это совершенствование законодательства.

Логичным представляется пересмотр легальной классификации договора розничной купли-продажи, более детальное урегулирование отдельных его разновидностей, например, договора розничной купли-продажи через торговые автоматы. В целом же следует констатировать вполне достаточный уровень правового регулирования самого массового договора – договора розничной купли-продажи.

Список использованной литературы и нормативные акты 1)Гражданский кодекс Российской Федерации. Глава 30 § 2. 2)Закон РФ от 7 февраля 1992г./в ред. от 9 января 1996г./ «О защите прав потребителей»//СЗ РФ. 1996, № 3. 3)Постатейный комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» / Под ред. Я. Е. Парция – М.: Фонд «Правовая культура». – 2000. 4)Федеральный закон от 18 июля 1995 г. №108-ФЗ «О рекламе» // Собрание законодательства Российской Федерации 24 июля 1995 г № 30 Ст. 2864. 5)Айман Т.О. Защита прав потребителей. – 2-е изд. – М.: Издательство РИОР, 2005. – 92с. 6)Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 20 февраля 1995 г. № 169 // СЗ РФ. 1995. № 9. 7)Правила продажи товаров по образцам, утв. постановлением Правительства РФ от 19 августа 1994 г. № 970 // СЗ РФ. 1994. № 19. 8)Сергеев А. П Толстой Ю. К. Учебник по гражданскому праву.

Часть 2 М.: Проспект 2001. 9)Комментарий к части второй Гражданского Кодекса Российской Федерации для предпринимателей./ Под ред. М.И. Брагинского, В.И. Витрянского. – М.: Фонд «Правовая культура» 2001. 10)Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный). Изд. 3-е, испр. и доп. / Под ред. О. Н. Садикова — М.: Юридическая фирма Контракт; Инфра — М 1998. 11)Гражданское право. Том II. Полутом 1 (под ред. доктора юридических наук, профессора Е.А.Суханова) — М.: Волтерс Клувер, 2004. 12)Эрдлевский А.М. Компенсация морального вреда. – М.: БЕК. – 2000. 13)Гражданское право.

Часть вторая: Учебник./Под общей ред. А.Г. Калпина. – М.: Юристъ, 2002 542 с. 14)Российское гражданское право: Учебник./Под ред. З.Г. Крыловой, Э.П. Гаврилова. 2-е изд. – М.: АО «Центр ЮрИнфоР», 2001. – 439с. 15)Гражданское право: Учебник./Под ред. С.П. Гришаева. – М.: Юрист, 1998. – 484с. Материалы судебно-арбитражной практики 1)Гражданское право.

Пособие: защита прав потребителей.

Теория – Советы — Судебная практика, 2005. 2)Обзор судебной практики Верховного суда РФ за первый квартал 1999 г. (по гражданским делам). 3)Постановление Президиума Верховного Суда РФ от 29 мая 1996 г. «Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за первый квартал 1996 года» // Бюллетень Верховного Суда Российской Федерации 1996 г №10.