Содержание
Введение3
1. Теоретические аспекты влияния ассортиментной политики на финансовый результат деятельности предприятия5
1.1. Характеристика общих понятий в области ассортимента товаров, показатели, характеризующие ассортимент товаров5
1.2. Оценка влияния ассортиментной политики на финансовый результат деятельности предприятия12
1.3 Основные подходы к построению оптимального товарного ассортимента18
2. Анализ деятельности ООО «Веренд» в области ассортиментной политики35
2.1. Общая характеристика предприятия35
2.2. Анализ ассортимента выпускаемой продукции46
2.3. Анализ экономической эффективности ассортиментной политики51
2.4. Изучение спроса64
2.5. Анализ сильных и слабых сторон товарного ассортимента68
3. Проектная часть.74
3.1 Мероприятия по совершенствованию ассортиментной политики предприятия74
3.2. Информационное обеспечение дипломного проекта86
3.3 Правовое обеспечение дипломного проекта94
4. Экономическая часть102
4.1. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий по совершенствованию ассортиментной политики предприятия102
4.2. Расчет влияния показателей эффективности на финансовый результат деятельности предприятия107
Заключение125
Список использованных источников129
Приложение
Выдержка из текста работы
В условиях рыночной экономики одним из ключевых элементов организации бизнеса является система организации коммерческой деятельности. Коммерция в сфере товарного обращения — это совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получение реальной прибыли.
Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении ряда торгово-организационных операций, направленных на процесс купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли. От эффективности организации этих процессов зависит рентабельность торговых организаций.
Коммерческая деятельность предприятия — комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя.
Актуальность данной темы обусловлена тем, что организация и управление коммерческой деятельностью предприятия являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия предприятия и потребителя как субъектов экономических отношений
Коммерческая деятельность — неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги. Под ней следует понимать процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли.
При закупке и поставке товаров изучается рынок, устанавливаются хозяйственные связи с поставщиками, осуществляются коммерческие операции, направленные на коммерческие сделки, заключение контрактов и товарно-денежный обмен. Коммерческая работа должна сопровождаться коммерческими действиями и решениями исходя из условий конкретной внешней среды и конъюнктуры рынка. При выполнении коммерческих функций следует основываться на экономических законах рынка, финансовой политике и коммерческом праве.
Целью выпускной квалификационной работы является:
— анализ коммерческой деятельности розничного торгового предприятия и направления ее совершенствования на примере ООО «Андиан».
Исходя из вышесказанного, задачами данной работы являются:
— изучение функции, целей и задач коммерческой деятельности розничной торговой организации;
-изучение коммерческой работы по закупке товаров и организация коммерческой работы по продаже товаров;
— проведение анализа показателей эффективности коммерческой работы в розничной торговой организации;
— внести предложения по совершенствованию коммерческой работы по продажам товаров.
Объект данной работы — предприятие розничной торговли ООО «Андиан».
Предмет — процессы коммерческой работы по продаже товаров.
1. Литературный обзор
1.1 Функции, цели и задачи коммерческой деятельности розничной торговой организации
Коммерция в сфере товарного обращения — это совокупность коммерческих операций и процессов, направленных на эффективную куплю-продажу и доведение товаров до потребителей с ориентацией на спрос и получение реальной прибыли. Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении ряда торгово-организационных операций, направленных на процесс купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли. От эффективности организации этих процессов зависит рентабельность торговых организаций. Коммерция — вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.
Коммерция — слово латинского происхождения (от лат. commercium — торговля). Однако надо иметь в виду, что термин «торговля» имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом — торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров [1].
Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли — торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли. Коммерция предполагает осуществление актов купли-продажи с намерением купить дешевле, а продать дороже.
В широком смысле под коммерцией часто понимают любую деятельность, направленную на получение прибыли. Однако такое широкое толкование коммерческой деятельности не согласуется с ранее изложенным подходом к коммерции как торговым процессам по осуществлению актов купли-продажи товаров.
Коммерческая деятельность — более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство — это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю доход.
Из всех этих видов предпринимательской деятельности только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью. Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одну из форм (видов) предпринимательской деятельности.
В то же время и в некоторых видах предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле-продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов и т.п., т.е. элементы коммерческой деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не являются для них определяющими, главными.
Следовательно, коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.
Из этого вытекает, что коммерческая работа в торговле — понятие более широкое, чем простая купля-продажа товара, т.е. чтобы акт купли-продажи состоялся, торговому предпринимателю необходимо совершить некоторые оперативно-организационные и хозяйственный операции, в том числе изучение спроса населения и рынка сбыта товаров, нахождение поставщиков и покупателей товаров, налаживание с ними рациональных хозяйственный связей, транспортировку товаров, рекламно-информационную работу по сбыту товаров, организацию торгового обслуживания и т.д. Коммерческая деятельность возникла в глубокой древности с появлением товарно-денежных отношений и торговых посредников. В России становление торговли относят к VIII-IX вв. Центрами древнерусских городов были рынки («торг», «торжище»). Внутреннюю торговлю вели чаще всего сами производители, без посредников. Развитие же коммерческой деятельности в России связывают с появлением в Х-ХII вв. торговых посредников (посреднических групп) прасолов, офеней, коробейников, купцов. Впервые основы правильной коммерческой деятельности в России были заложены Петром Великим, который проявлял много заботы и прикладывал немало трудов для развития и расширения русской торговли. В области внутренней торговли Петр I также провел огромные преобразования.
В 1713 г. даровал право всем людям без исключения свободно вести торговлю в России с уплатой умеренных пошлин; ограничения так называемую казенную торговлю, которая стесняло частную промышленность; была создана торговая (коммерческая) коллегия при Сенате, руководившая торговыми делами в государстве. В 1703 г. в Санкт-Петербурге Петром I была создана первая биржа. Позднее биржи стали создаваться в крупных приморских торговых городах (Ревель, Рига, Архангельск) [3].
Таким образом, эпоха Петра I послужила мощным импульсом для развития коммерческой деятельности в России. В XIX — начале XX вв. коммерческая деятельность была основным объектом занятия российского купечества, являвшегося почетным сословием российского общества.
В этот период искусство коммерции в России достигло высокого уровня. Существовал своеобразный кодекс чести купца-коммерсанта, провозглашавший твердость и нерушимость купеческого слова, необходимость неукоснительного выполнения принятых обязательств по торговым сделкам, честное и добросовестное служение своему делу. Репутация купца в деловом мире ценилась очень высоко. Многие представители российского купечества и предпринимательства внесли большой вклад в развитие и процветание меценатством и благотворительностью, оставили заметный след в истории отечества.
После Октябрьской революции отношение государственной власти к коммерческой деятельности складывалось по-разному, но, в основном, резко отрицательное. Новые условия хозяйствования, развитие и углубление товарно-денежных отношений, полного хозрасчета и самофинансирования способствовали появлению нового типа организации коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор коммерческой инициативе, самостоятельности и предприимчивости торговых работников. Без этих качеств в рыночных условиях нельзя успешно осуществлять коммерческую работу.
Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнеров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств. Любая деятельность, в том числе и коммерческая, имеет определенную направленность и организуется для достижения поставленных целей, которые можно назвать целями функционирования. Основными принципами коммерческой деятельности являются: соблюдение действующего законодательства; высокая культура обслуживания покупателей; оптимальность коммерческих решений; доходность, прибыльность.
В переходный период к рынку, когда возрастает роль коммерческой деятельности торговых предприятий, требуется более полное раскрытие ее сущности и содержания. В монографии профессора Ф.Г. Панкратова и профессора Т.К. Серегиной прослеживается объективный подход к коммерческой деятельности [6].
Суть рассматриваемой проблемы сформулирована следующим образом: «Коммерческая деятельность торговых организаций и предприятий охватывает вопросы изучения спроса населения и рынка сбыта товаров, выявления и изучения источников поступления и поставщиков товаров, организации рациональных хозяйственных связей с поставщиками, включая разработку и представления им заявок и заказов на товары, заключения договоров на поставку товаров, организации учета и контроля за выполнением поставщиками договорных обязательств». Вместе с тем, коммерческую деятельность в торговле авторы выделяют отдельно и характеризуют ее следующим образом: «Коммерческая работа представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленную на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли». Такой подход конкретизирует и предопределяет направленность функций коммерческой деятельности, связанных с закупкой, продвижением товаров от поставщика до потребителя и продажей их конечному покупателю.
Более широкое толкование сущности коммерческой деятельности дал профессор Б.А. Райберг: «Сейчас термин «коммерческая деятельность» стал толковаться расширительно и означает не только непосредственно торговую, но и другие виды предпринимательской деятельности». Далее автор конкретизирует, что при простой формуле торговой сделки: «товар — деньги» при продаже и «деньги — товар» при покупке — реальная картина коммерческого бизнеса более сложная. При рассмотрении коммерческой деятельности целесообразно выделить ту ее часть, которая взаимосвязана с рынком, а именно с торгово-денежным обменом в условиях конкурентной среды рынка и получением реальной прибыли. От коммерческой деятельности требуется адекватная реакция на изменения рыночной ситуации, что способствует устойчивому положению торговой организации на рынке. Не менее важным моментом является и ориентация на покупателя [12].
Торговая организация любой формы собственности существует для потребителей и благодаря потребителям. Следовательно, все внимание и средства коммерческой деятельности должны быть направлены на реализацию пожеланий и запросов покупателей. Итак, коммерческая деятельность — неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги. Под ней следует понимать процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли.
Функции коммерческой деятельности определяют ее содержание:
— установление хозяйственных и партнерских связей с субъектами рынка;
— изучение и анализ источников закупки товаров;
— обеспечение связи производства с потреблением товаров, ориентированных на спрос покупателей (ассортимент, объем и обновление продукции);
— осуществление купли и продажи товаров с учетом рыночной среды;
— глубокое проникновение на существующие рынки и перспективное развитие целевых рынков товаров [5].
Коммерческие отношения могут развиваться в условиях экономической свободы субъектов деловых отношений, которая предполагает владение капиталом и умение управлять финансами, ориентацию на извлечение максимально возможной для складывающихся условий прибыли и наиболее выгодные способы ее капитализации, умение управлять коммерческим риском, формирование таких организационных структур коммерции, которые способны приспосабливаться к меняющимся условиям, восприимчивость к изменениям в потребностях рынка, полное равноправие партнеров.
В тоже время нельзя считать экономической свободой в коммерческой деятельности полную независимость от интересов и действий субъектов рынка, поскольку в ряде случаев для достижения каких-либо стратегических целей необходим компромисс с деловыми партнерами. Кроме того, свобода коммерческих взаимоотношений может ограничиваться условиями внешней среды, коммерческой тайной и другими объективными факторами. Извлечение максимальной прибыли является конечной целью любой коммерческой деятельности.
Вместе с тем ее достижение осуществляется через определение и реализацию набора целевых установок тактического и стратегического порядка, таких как:
— увеличение объема продаж;
— достижение более высоких темпов роста;
— увеличение доли рынка;
— увеличение прибыли по отношению к вложенному капиталу;
— увеличение дохода на акцию компании (если это акционерная компания);
— увеличение рыночной стоимости акций (если это открытое акционерное общество);
— изменение структуры капитала [1].
Характер целевых установок предприятия определяется состоянием экономики в целом, тенденциями развития конкретной отрасли, к которой относится его деятельность, а также стадией цикла жизни самого предприятия.
Согласно теории жизненных циклов организации первую стадию цикла жизни предприятия характеризует активная экспансия, наращивание темпов роста. Накопление направлено на создание производственных мощностей, захват рынков.
Второй стадии соответствует рост курсов акций и прибыли, увеличение доходов собственников капитала. Главное место занимает борьба за удержание своей доли рынка, рост производственных мощностей отходит на второй план по сравнению с сокращением издержек.
На третьей стадии происходит снижение объемов продаж и вместе с ним сокращение прибыли, что стимулирует отток капитала из отрасли. На этой стадии единственной целью предприятия является выживание (сохранение жизнеспособности), т.е. продолжение его операций в течение определенного периода времени, часто не столько ради достижения определения уровня прибыли, сколько для минимизации убытков.
Минимизация убытков является оборотной стороной конечной цели деятельности предприятия, а именно максимизации прибыли. Эти два понятия неразрывно связанны между собой. Будучи ориентированно на высокий положительный результат, в краткосрочном плане предприятие может переживать менее успешные периоды своей деятельности. Речь идет о финансовых потерях, возникновение которых напрямую связано с рисками, сопровождающими предпринимательскую деятельность. Предпринимательский риск, собственно, и определяется как вероятность возникновения у фирмы финансовых потерь, к которым относится как недополучение прибыли по сравнению с прогнозируемой величиной, так и возникновение убытков [7].
По мере развития рыночных отношений, составляющие элементы коммерческой деятельности будут подвергаться качественным изменениям. С переходом к рынку усиливается значимость овладения работниками знаниями в области теории и практики коммерческой деятельности.
Таким образом, можно сказать, что коммерческая деятельность — это прежде всего интеллектуальная деятельность энергичного и инициативного человека, который, владея какими-либо материальными ценностями использует их для организации бизнеса. Извлекая пользу для самого себя предприниматель действует на благо общества. Для достижения основной цели коммерческой деятельности необходимо руководствоваться следующими основными принципами:
Неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга.
Гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка.
Умение предвидеть коммерческие риски.
Выделение приоритетов.
Проявление личной инициативы.
Высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам.
Нацеленность на достижение конечного результата — прибыли.
Тесная связь коммерции с маркетингом определяется, прежде всего, сущностью современной концепции маркетинга, преобладающей на большинстве рынков и воплощенной в лозунге «Продавать нужно только то, что можно продать [2].
Цели коммерческой деятельности определяют её содержание:
· установление хозяйственных и партнёрских связей с субъектами рынка;
· изучение и анализ источников закупки товаров;
· обеспечение связи производства с потреблением товаров, ориентированных на спрос покупателей (ассортимент, объём и обновление продукции);
· осуществление купли и продажи товаров с учётом рыночной среды; · глубокое проникновение на существующие рынки и перспективное развитие целевых рынков товаров.
По мере развития рыночных отношений, составляющие элементы коммерческой деятельности будут подвергаться качественным изменениям. С переходом к рынку усиливается значимость овладения работниками торговли знаниями в области теории и практики коммерческой деятельности.
Коммерческая деятельность в розничной торговле включает следующие основные элементы:
· детальное изучение потребителя, его требований к товару, мотивов покупки и особенностей покупательского поведения;
· определение объема и структуры спроса на товары и услуги;
· формирование конкурентоспособного ассортимента и управление им;
· организацию процесса продажи и стимулирование объемов реализации;
· рекламно-информационную деятельность; услуги, сервисное обслуживание.
Основными задачами коммерческой деятельности являются:
· развитие и совершенствование рекламно-информационной деятельности;
· координация закупочных работ среди поставщиков и потребителей;
· удовлетворение потребностей населения, — выбор необходимого сегмента рынка;
· организация сбыта и продвижения товаров;
· грамотное и эффективное формирование ассортиментной и ценовой политики предприятия.
Высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам — это принцип, который создает репутацию коммерсанту в деловом мире.
Реализация этого принципа — залог эффективной коммерческой деятельности. Нацеленность на достижение в конечном результате прибыли является одним из основных принципов коммерческой деятельности. В условиях рынка коммерческий успех предприятия и его жизнь полностью зависит от возврата вложенных средств, через реализацию товаров и услуг, следовательно, главная задача предприятия является исследование и возможно более полная эксплуатация [10].
Для выживания предприятия в условиях рынка необходимо не просто заниматься коммерческой деятельностью, а выполнять весь комплекс коммерческой деятельности, который включает в себя прогнозирование изучения спроса, изучение емкости рынка, рациональной организации хозяйственной деятельности, рекламной деятельности и реализации своих услуг. Кроме того, необходимо уметь выявить открывающиеся рыночные возможности, ни одно предприятие не может вечно полагаться на свои нынешние товары и услуги, их ассортимент и на свои рынки сбыта. Существует несколько способов выявления новых рынков, с помощью которых можно добиться конечных результатов деятельности. Первый способ — это добиться более глубокого внедрения на рынок, т.е. рост продаж услуг ныне существующей целевой группе покупателей без внесения каких-либо изменений в сам товар или сами услуги. Другими словами, предприятие будет работать с существующими товарами и услугам на существующих рынках. В этом случае можно опробовать несколько подходов, в том числе снижение прейскурантных цен и тарифов, увеличение расходов на рекламу, т.е. привлечь внимание покупателей именно к тому предприятию. Кроме того, вторым способом — расширение границ рынка, можно добиться не меньших результатов. Существуют и другие методы улучшения конечных результатов деятельности предприятий и тем самым их выживание в условиях рынка. Всем этим занимаются коммерческие службы, это является для них основной целью деятельности. Таким образом, если предприятие не хочет обанкротиться и закончить свое существование ему не возможно обойтись без коммерческой деятельности.
1.2 Организация коммерческой работы по продаже товаров
Продажа товаров является важнейшим заключительным этапом коммерческой деятельности торговых организаций и предприятий. От того, насколько успешно выполнены коммерческие операции, связанные с продажей товаров, зависит эффективность их работы, а также бесперебойность снабжения розничной торговой сети товарами.
Предприятия, занимающиеся оптовой продажей товаров, после проведения маркетинговых исследований, связанных с нахождением своей ниши на рынке сбыта, должны проводить систематическую работу, связанную с формированием ассортимента и управлением товарными запасами, с рекламой товаров и услуг. На заключительном этапе их коммерческой деятельности выполняются операции по организации хозяйственных связей с оптовыми покупателями. При стабильных отношениях поставщиков товаров со своими Клиентами наиболее удобной формой организации хозяйственных отношения является договор оптовой купли-продажи товаров.
Учитывая, что Гражданский кодекс Российской Федерации не содержит специального правового регулирования договора оптовой купли-продажи, к нему применяются общие правила, регулирующие договор купли-продажи.
Основной особенностью договора оптовой купли-продажи, в отличие от розничной, является то, что этот договор заключается между предпринимателями в «процессе осуществления ими предпринимательской деятельности. Как покупателями, так и продавцами здесь могут выступать коммерческие организации различной организационно-правовой формы или граждане- предприниматели без образования юридического лица. В предусмотренных законом случаях договор оптовой купли- продажи могут заключать и некоммерческие организации.
Как правило, договор оптовой купли-продажи заключается на крупные партии товаров. В процессе движения товара от продавца к покупателю может участвовать один или несколько перевозчиков, поэтому важное значение в заключаемых договорах приобретает регулирование условий транспортировки товара, тары и упаковки, несение риска гибели или повреждения товара и др.
Разумеется, что существенным условием договора оптовой купли-продажи является его предмет. Условие о предмете считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товаров [9].
Договор оптовой купли-продажи может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в момент заключения договора, а также товара, который будет произведен или приобретен продавцом в будущем. Основная обязанность продавца при этом заключается в передаче товара, предусмотренного договором. Товар, подлежащий передаче, должен быть подробно описан в договоре. В нем следует указать сведения о видах, моделях, цвете, размерах и других признаках товаров.
Если продавец передает покупателю наряду с товарами, ассортимент которых согласован с покупателем, товары с нарушением условия об ассортименте, то покупатель в таком случае вправе по своему выбору:
1. принять товары, соответствующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
2. отказаться от всех переданных товаров;
3. потребовать заменить товары, не соответствующие условию об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;
4. принять все переданные товары.
В случае, если ассортимент товаров в договоре не определен и не установлен порядок его определения, однако из существа обязательства вытекает, что товары должны быть переданы покупателю в ассортименте, то продавец вправе или передать покупателю товары в ассортименте, исходя из потребностей покупателя, которые были известны продавцу на момент заключения договора, или же отказаться от исполнения договора.
В соответствии с законом существенным условием договора является также условие о количестве товаров. Поэтому, если договор не позволяет определить количество товара, подлежащего передаче, то такой договор считается незаключенным. Количество товара в договоре может быть определено в соответствующих единицах измерения, в денежном выражении или согласован порядок его определения.
В случае передачи товара в меньшем количестве, чем указано в договоре, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать ему недостающее количество, либо отказаться от преданного товара и его оплаты, а если товар оплачен — потребовать возврата уплаченной суммы.
Если же продавец передал большее количество товара, чем предусмотрено договором, то покупатель обязан известить об этом продавца в срок, определенный в нормативном порядке или в договоре, или же в разумный срок. И если продавец при указанных условиях не распорядится частью товара, превышающей обусловленное договором количество, покупатель вправе принять весь товар и оплатить превышающее количество товара по цене, определенной для товара, принятого в соответствии с договором.
Несмотря на то, что условия о качестве товара не являются существенными условиями договора купли-продажи, в Гражданском кодексе Российской Федерации им придается большое значение. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору, а если это условие в договоре не согласовано, то продавец обязан передать товар, пригодный для целей, для которых такой товар обычно используется.
Если продажа товара осуществляется по образцам и (или) по описанию, то качество передаваемых товаров должно соответствовать этим образцам и (или) описанию.
При продаже товаров, обязательные требования, к качеству которых регламентируются в стандартах или иной нормативно-технической документации, продавец обязан передать покупателю товары, соответствующие этим требованиям. Обязательными являются требования, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, предотвращающие причинение вреда имуществу потребителя. Естественно, что такие товары подлежат обязательной сертификации и изготовитель обязан их реализовать только при наличии сертификата. При этом он обязан также обеспечивать соответствие реализуемых товаров требованиям сертификата, маркировать их знаком соответствия, указывать в сопроводительной технической документации сведения о сертификации и нормативной документации [11].
Продавец и покупатель, заключая договор купли-продажи, могут предусмотреть передачу товаров повышенного качества по сравнению с обязательными требованиями, установленными в предусмотренном законом порядке, в связи, с чем они договариваются о соответствующих доплатах.
Договором должен быть определен срок передачи товара. Он может быть заключен с условием исполнения его к строго определенному сроку. Чтобы договор был признан заключенным с данным условием, необходимо, чтобы из договора ясно вытекало, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.
В Гражданском кодексе Российской Федерации предусмотрено три варианта определения момента исполнения обязательства продавца передать товар:
1. момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
2. момент предоставления товара в распоряжение покупателя или указанному им лицу в месте нахождения товара (при получении товара путем самовывоза или выборки);
3. момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки его покупателю, если иное не предусмотрено договором [10].
С передачей товара покупателю у него возникает право собственности на товар. В то же время, в договоре можно предусмотреть, что право собственности на товар сохраняется за продавцом до оплаты за товары.
Следует иметь в виду, что если товар продается во время нахождения его в пути, то согласно Гражданскому кодексу риск случайной гибели (повреждения) товара переходит на покупателя с момента заключения договора, если иное не предусмотрено таким договором или обычаями делового оборота.
Если товар подлежит затариванию, то продавец обязан передать его покупателю в таре и (или) упаковке, обеспечивающей его сохранность. В договоре могут быть определены требования к таре и упаковке, способы затаривания товаров. При отсутствии в договоре такого условия товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом. При использовании возвратной тары в договоре следует оговорить порядок и сроки ее возврата.
В договоре также необходимо предусмотреть цену товара, а также способы его оплаты, сроки и размеры платежей, порядок страхования товара.
С учетом выше изложенного договор оптовой купли — продажи товаров может быть составлен по следующей форме.
После заключения договора оптовой купли-продажи товаров предприятие-продавец должно организовать четкий контроль за его выполнением, что также является одним из важных элементов коммерческой работы по оптовой продаже товаров. Четко налаженный контроль за выполнением договоров оптовой купли-продажи позволяет торговому предприятию своевременно исполнять свои обязательства, что очень важно для поддержания долговременных коммерческих отношений со своими клиентами.
1.3 Коммерческая деятельность в России и за рубежом
Коммерческая деятельность как одна из конкретных форм проявления общественных отношений способствует повышению материального и духовного потенциала общества, создает благоприятную почву для практической реализации способностей и талантов каждого индивида, ведет к единению нации, сохранению ее национального духа и национальной гордости. Коммерческая деятельность — это особый вид экономической активности (под которой мы понимаем целесообразную деятельность, направленную на извлечение прибыли), которая основана на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной коммерческой идее.
Коммерсантом-предпринимателем в его деятельности движет воля к победе, желание борьбы, особый творческий характер его труда.
Предприниматель — это человек, который умножает не только свое, но и национальное богатство, кто находит способы лучшего использования ресурсов, снижения потерь, кто создает новые рабочие места. Коммерческая деятельность — это динамический процесс наращивания богатства. Богатство создается теми, кто больше всех рискует своими деньгами, имуществом, карьерой, кто не жалеет времени на создание собственного дела, кто предлагает покупателям новый товар или услугу. Этот товар или услуга необязательно должны быть чем-то совершенно новым, главное — чтобы предприниматель сумел при- дать им новое качество, увеличил их ценность, затратив на это необходимые силы и средства. Коммерческая деятельность — историческая категория. Оно не является чем-то окончательно сложившимся и застывшим. Меняются его содержание и форма, расширяется сфера приложения.
Развитие коммерческой деятельности, являющейся продуктом рыночного хозяйства, неразрывно связано с эволюцией последнего. Исторически исходным пунктом приложения предпринимательской инициативы была торговая деятельность. Поскольку производство в своей массе еще не было ориентированно для работы на рынок, деятельность купцов была нацелена на использование существовавших несоответствий между спросом и предложением, а источником их дохода служили разницы в ценах, перемещаемых с рынка на рынок товаров. Поэтому в данный период функциональное со- держание предпринимательства ограничивалось использованием возникавших 16 рыночных неравновесий, а его доминирующим признаком была сопряженность с высокой степенью риска.
По мере углубления товарного характера общественного хозяйства, особенно с переходом к индустриальной стадии производства, приоритетной сферой приложения предпринимательства становятся отрасли материального производства. Теперь уже не поиск наиболее привлекательных рынков, а поиск наиболее рациональной комбинации применяемых факторов производства становится условием предпринимательского успеха. Усложнение деятельности повлекло за собой усложнение и предпринимательской функции, обусловившее ее рассредоточение.
Предпринимательская функция перестает быть монополией собственника. Постиндустриальная стадия с характерными для нее ростом роли нематериальной деятельности, динамичности и социализации производства установила иные ориентиры и приоритеты хозяйствования. Важнейшим в коммерческой деятельности становится не приспособление к меняющимся условиям, а способность преобразовывать сами условия хозяйствования, предугадав перспективу развития общественного производства. Не просто рациональное использование ресурсов, а рационализация самой формы и способа хозяйствования выступает ключевым моментом деятельности предпринимателя. Коммерческая деятельность все в большей мере охватывает сферу финансов и научной деятельности, где его инновационная функция может раскрыться наиболее полно, становясь, в то же время, коллективно выполняемой функцией.
Первые упоминания о российских предпринимателях относятся к IХ — X вв. По данным древнерусских летописей, на которые ссылается Н. М. Карамзин в своей работе «История государства российского», основным занятием в то время была торговля с иноземцами. Предпринимателей, занимающихся внешней торговлей, называли в то время «гостями», а горожан, ведущих торговлю в пределах страны, — «купцами».
Таким образом, можно говорить о наличии в княжеской Руси начала Х в. как внутренней, так и внешней торговли [10].
Однако внутренняя торговля не давала «барышей», так как существовавший натуральный обмен товарами производился более или менее близко к их стоимости. Стоимость иностранных товаров назначалась «гостями». Широкий спрос на пряности, дорогие ткани, вина со стороны богатых земельных собственников позволял получать огромные торговые прибыли. Интенсивный товарный обмен происходил в центрах ремесленного производства — древ — нерусских городах. Ремесленники Киевской Руси были мелкими предпринимателями. Они не только производили изделия, но и выполняли предпринимательские функции: за — купали сырье, сбывали готовую продукцию. А поскольку их благосостояние зависело от выручки за реализованную продукцию, то они были заинтересованы в ее увеличении, т. е. в получении прибыли. А в XI-XII вв. ремесло начинает переходить на более высокую стадию товарного производства: ремесленник уже не работает по заказам потребителей, а продает изделия торговому человеку, который везет их в отдаленные районы.
Кроме ремесла, а в это время на Руси рождались более высокоорганизованные формы производства, которые стали характерны для России — артели и подряды. В XI-XII вв. торговые люди обособляются в привилегированную группу городского населения, выделяющуюся имущественным положением и поддержкой княжеской власти, возникают первые купеческие общества. Энергично скупая сырье на внутренних рынках, новгородские купцы вывозили его в Западную Европу. Но коммерческая деятельность правящей верхушки не ограничивалась внешней торговлей. Организацию княжеских и боярских сел X-XI вв. некоторые историки прямо называют «предпринимательством». Когда мы говорим, что в X-XI вв. появляются первые очаги частного землевладения, сначала княжеские, а потом и боярские села, прежде всего, возникает представление, что это крестьянские селения по аналогии с современными селами. Однако это охотничьи и рыболовные хозяйства [6].
Таким образом, исторической предпосылкой развития коммерческой деятельности на Руси было образование класса земельных собственников, желающих и имеющих возможность обменивать свои натуральные продукты на товары иностранного происхождения. Данную потребность удовлетворяли предприниматели — гости и купцы, отбиравшиеся из военного сословия. За счет внешнеторговой деятельности, приносившей огромную торговую прибыль, происходило первоначальное накопление капитала. Местом для купли-продажи товаров натуральным способом были города, а время торговли ограничивалось специальными ярмарочными днями. Купцы объединялись в купеческие артели, каждая из которых имела своего старосту — хранителя общего капитала.
Татаро-монгольское иго, разорившее Русь и резко затормозившее торговлю с Византией и странами юго-восточного направления, практически не нанесло вреда северу страны. Новгородцы в этот период достигли величайшего торгового процветания и стали единственными посредниками между Западной Европой и всем населением Северного Востока. Но в XV в. Москва активно начинает развивать торговлю. Ее единственными конкурентами в этой деятельности являлись новгородские купеческие артели. Для новгородского купечества наступают тяжелые времена. В ноябре 1494 г. Иван Грозный начинает кровавый поход против новгородского купечества.
Наблюдается резкое сокращение численности предпринимателей вследствие политики массовых репрессий со стороны государства. Лишь очень небольшому количеству посчастливилось перебраться в Москву. По предварительным подсчетам, за годы правления Ивана IV Грозного погибло от репрессий около 60 тыс. человек при общем населении Руси 4,3 миллион человек. Происходит слияние предпринимательского сословия с другими слоями городского населения в одно сословие посадских людей. Естественно, все это тормозило развитие городского ремесла.
Кроме того, от монгольского нашествия ремесла пострадали больше, чем сельское хозяйство. Монголы разрушали города, угоняли в плен ремесленников. Когда в период нашествия монголов ремесло на время почти перестало существовать, а нужда в ремесленных изделиях осталась, крестьянам приходилось самим делать необходимые вещи. Естественно, стали выделяться люди, которые готовили изделия не только для себя, но и по заказам соседей или на продажу.
Таким образом, промыслы заняли «экономическую нишу» ремесла, заняли то место в хозяйстве, которое в западной Европе занимало городское ремесло. Этому способствовало еще одно обстоятельство — климатические условия российского сельского хозяйства. Полгода крестьянин свободен от сезонных полевых работ. С другой стороны, из-за тех же климатических условий урожайность была низкой, не обеспечивала крестьянина и его семью продуктами питания. Чтобы докупать их, надо было заработать деньги. Началась специализация промыслов, а не ремесла. Специализация промыслов начинается уже в XVI в. И усиливается в XVII в. Промыслы напрямую зависели от феодалов. Иногда феодал выступал в качестве организатора — предпринимателя. Примером может служить многоотраслевое хозяйство боярина Морозова. В хозяйстве Морозова сочеталось использование крестьянских промыслов с организацией новых железоделательных, поташных и винокуренных заведений, достигавших иногда стадии мануфактуры. Эти заведения возникли в отраслях, связанных с государственным хозяйством и государственными потребностями. Естественно, на предприятиях Морозова использовался крепостной труд, а в традиционных промыслах практиковалась барщина, или продукция поступала боярину в виде оброка. Промышленное предпринимательство Морозова сочеталось с оптовой торговлей. Он не только продавал хлеб, производимый в собственных имениях, но занимался также скупкой, перепродажей зерна и других сельскохозяйственных продуктов и вел экспортную торговлю хлебом и кожами. Морозов к тому же был еще и одним из крупнейшим ростовщиков [13].
Таким образом XVI-XVII вв. — это время становления частного промышленного предпринимательства. и, да их руководителям и в голову не приходил вопрос о рентабельности, т.е. об Промышленное предпринимательство позволило зародиться в России мануфактурному производству. Эти предприятия использовали наемный труд: работники получали окладное жалование. Но все мануфактуры были не рентабельным экономической стороне производства, потому что продукция не предназначалась для рынка. В сущности, это была часть замкнутого на себя государственного натурального хозяйства.
В первой четверти XVIII в. в сфере российской экономики господствовала концепция меркантилизма — поощрение развития внутренней торговли и промышленности при активном внешнеторговом балансе. Поощрение «полезных и нужных» с точки зрения государства видов производства и промыслов сочеталось с запрещением и ограничением выпуска «ненужных» товаров. Государственная политика петровской эпохи, направленная на создание в стране мощного военнопромышленного базиса, активно вовлекала в осуществление своих планов российских предпринимателей.
Создание Петром I системы централизованного регулирования национальной экономики явилось главным фактором, позволяющим превратить Россию в мощный военно-промышленный комплекс. Для осуществления этой грандиозной задачи было проведено социальное классифицирование российского населения.
В 1782 г. количество мануфактур увеличилось в 4 раза и достигало 3 тыс. Россия вышла на первое место по производству железа, чугуна и меди, возросло сельскохозяйственное производство.
В июне 1783 г. российские купцы получили все преимущества, которые имели только французские и английские купцы. Контролировало предпринимательскую деятельность централизованное Управление торговлей и промышленностью. В результате такой политики до 1725 г. было создано 200 мануфактур. Россия из аграрной страны, вывозящей хлеб и сырье, очень быстро превратилась в могучую державу, торгующую готовыми промышленными изделиями, и сама стала успешно ввозить сырье.
Правительство, начиная с XVIII в. способствует приобретению торговых привилегий купеческим сословиям. Были изданы царские указы, предоставляющие различные льготы купцам на право торговли и ограничивающие в торговых правах крестьян, разночинцев, иностранцев и даже помещиков, не записавшихся в русское купечество. Благодаря активному участию государства в формировании купеческого сословия, а также в связи с образованием в XVIII в. всероссийского рынка, ростом городов и их численности для купечества создавались благоприятные условия накопления торгового и промышленного капитала. Распространенными способами получения торговой прибыли были посредничество с последующим использованием сезонных колебаний и территориальных различий в ценах, несовершенство денежного оборота в стране и периодические инфляции.
Почти до конца XIX в. внутренняя торговля в России носила ярмарочный характер. С 1769 г. в России периодически выпускаются ассигнации, которые вскоре обесцениваются, способствуя появлению инфляции. Эта ситуация, по утверждению П. Струве, используется купечеством для спекуляций. Торговые доходы купечества XVIII-XIX вв. пополнялись и от ростовщических корпораций. В 1823 г. в России насчитывалось 2287 ростовщиков, несмотря на то, что в 1754 г. были открыты коммерческие банки, а к 1857 г. подобных банков было уже 21. Для развития торговли правительство «дарует» банкам казенные деньги. Одним из основных способов обогащения предпринимателей в этот период были винные откупа. Первые откупа появились при Петре I и принесли винные богатства целым династиям русского купечества. Винные откупщики пользовались особыми привилегиями. Например, для сооружения кабаков можно было занимать любой участок пустующей земли. Более того, купцы, занимающиеся винным откупом, могли носить шпагу, что разрешалось только дворянам. Государственная алкогольная политика приносила огромный доход предпринимателям. Основным сословием, занимающимся предпринимательством в начале XIX в., является торгующее купечество. Промышленников можно было отнести к среде предпринимателей только с существенными оговорками, так как их деятельность находилась под иной государственной опекой. Выполнение данных заказов лишало предпринимателей частной инициативы и творчества.
В 1842 г. выходит указ, разрешающий промышленникам заниматься розничной торговлей. Это означало, что посредничество между производителем и потребителем теперь не приносило прибыли, так как сам производитель становился продавцом своих товаров. К этому времени 90% купцов первой гильдии уже имели свои фабрики и заводы, и указ только укрепил их главенствующие предпринимательские позиции. Купцы, не имеющие своих производств, или разорялись, или вынуждены были брать ссуды на организацию производств. С этого времени норму прибыли начинает определять уже не купец, а промышленник, который захватывает сферу торговли. Подтолкнул правительство на выпуск такого указа глубокий социально-экономический кризис страны середины XIX в.
Реформа 1861 г. положила начало социальной перестройке в различных слоях купечества. Расслоение в среде крестьянства привело к образованию в конце XIX в. зажиточной сельскохозяйственной верхушки — кулаков. В результате пореформенных социальных перемен к предпринимательской деятельности приобщилось, кроме купеческого сословия и крестьянства, еще и дворянство. С конца XIX в., несмотря на то, что купечество стало играть ведущую роль в торговле и промышленности, занятие предпринимательской деятельностью постепенно начинает терять свою сословную принадлежность к купечеству. Купечество становится атрибутом предпринимательской традиции. Начинается сложный процесс оформления единого класса российской буржуазии. Важнейшей чертой российской промышленности была высокая концентрация производства. Использование выработанных на Западе инновационных форм и технологий крупнокапиталистического производства, иностранные инвестиции, правительственные заказы и субсидии — все это способствовало возникновению и росту крупных предприятий.
Высокий уровень концентрации производства явился одной из причин начавшегося в 80-90-е гг. XIX в. процесса монополизации, когда возникли сбытовые объединения — Союз рельсовых фабрикантов, Союз фабрикантов рельсовых скреплений, Вагонный союз. Процесс монополизации охватывает основные отрасли промышленности. В результате с 1861 по 1900 г.г. продукция российской промышленности возросла в 7 раз. Однако индустриализация промышленности опиралась на административную систему. Основная ставка делалась не на свободу промышленного предпринимательства, а на государственное регулирование и жесткую подчиненность выпуска товаров общегосударственным задачам. Государство имело мощную монополию на ряд отраслей (почта, телеграф, транспорт, оборонная промышленность, металлургия, горнорудное производство, нефтедобыча, ряд сельскохозяйственных производств).
В результате вмешательства государства в естественный процесс формирования рыночных отношений в народном хозяйстве возникали огромные диспропорции, аграрный сектор в экономике оставался ведущим. Совнарком во главе с В.И. Лениным после октябрьского переворота приступил к реформам в экономике. Согласно «Декрету о земле» от 26 октября 1917 г. была навсегда отменена частная собственность на землю, которая объявлялась всенародным достоянием. 14 ноября 1917 г. Всесоюзный центральный исполнительский комитет и Совет Народных Комиссаров приняли Положение о рабочем контроле над производством, куплей и продажей продуктов. При Совнаркоме 2 декабря 1917 г. учреждается Высший совет народного хозяйства — ВСНХ, на который возлагается организация народного хозяйства и государственных финансов. ВЦИК 14 декабря 1917 г. принял Декрет о национализации банков, в апреле 1918 г. — Декрет о внешней торговле, в мае — Декрет о промышленных предприятиях. Совнарком объявил о начале акции против деревенской зажиточной части населения и о сохранении государственной монополии на хлеб. Данные меры создали предпосылки для проведения политики «военного коммунизма», основанной на прямом распределении, принудительном труде, строгом учете и контроле. Гражданская война и политика «военного коммунизма» подрывали основы частного предпринимательства, сложившиеся в течение вековой истории России.
Экономический кризис 1921 г. привел к смене государственной политики по отношению к предпринимательству. Началась частичная реанимация данного социального слоя с помощью новой экономической политики, установившего жесткие правовые границы для развития частного сектора в стране. Вся крупная промышленность и банки были национализированы, поэтому предпринимательство могло развиваться лишь в мелкой кустарной промышленности, мелкой капиталистической промышленности, арендованной промышленности и на концессионных предприятиях.
Необходимость нормализации отношений города и деревни заставила партийно-государственное руководство пойти на отмену продразверстки, замену ее продналогом, размер которого был существенно ниже плана разверстки. В 1923-1924 г.г. было разрешено вносить продналог продуктами и деньгами. В 1924-1925г.г. осуществлен переход к денежному обложению деревни. Легализация рыночных отношений на селе влекла за собой перестройку всего хозяйственного механизма.
В 1921-1924гг. проводятся реформы управления промышленностью, торговлей, кооперацией, кредитно-финансовая и денежная реформы. Развитие товарно-денежных отношений вело к восстановлению всероссийского внутреннего рынка. Правительством допускается известная свобода развития частного капитала в промышленности, торговле. Разрешается создание частных предприятий с числом рабочих не более двадцати человек.
Таким образом стимулируется развитие потребительской, сельскохозяйственной, кустарно-промысловой форм кооперации. По условиям хозяйственной деятельности кооперация была поставлена в более выгодное положение, чем частный капитал. К концу 30-х гг. политическая линия на восстановление предпринимательства в стране была полностью изменена на уничтожение данного социального слоя. На XV съезде коммунистической партии Советского Союза 1927 г. наметилась генеральная линия на его истребление. В своем докладе И.В. Сталин наметил тотальное наступление на «кулака, нэпмана, а также духовенство, которых только подавили, но не ликвидировали».
В 1939г. были практически уничтожены представители предпринимательской деятельности: промышленники, банкиры, купцы. С приходом к власти Н.С. Хрущева, наметилась оттепель в этой отрасли экономики страны. Но все же многие ученые экономисты считают, что в предпринимательство до 1990-х гг. существовало в виде «теневой экономики». Экономическое положение России зимой 1991 г. стремительно ухудшалось: резко возросли темпы инфляции — 30 % в месяц, сокращалось промышленное и сельскохозяйственное производство. Это было связано с постановлением Правительства РФ о том, что с января 1992 г. цены на товары будут отпущены. Мгновенно произошло обесценивание денежных накоплений населения. 1993 г. был отмечен продолжением рыночных преобразований: акционированием предприятий, приватизацией государственной собственности, борьбой с инфляцией. В результате чего был сильно развит частный сектор экономики и потерян контроль над многими важными сегментами рыночной экономики.
финансовый закупка продажа ассортимент
2. Анализ и оценка финансовых показателей ООО «Андиан»
2.1 Организационно-хозяйственная характеристика предприятия
Базой для прохождения практики служило торговое предприятие ООО «Андиан», которое занимается оптово-розничными продажами.
Общая характеристика предприятия ООО «Андиан»
Общество с ограниченной ответственностью ООО «Андиан» было создано в 2012 году. Это стабильная, динамично развивающаяся предприятие. Во главе ее стоят профессионалы, персонал — квалифицированные операторы, экономисты и менеджеры, получившие специальное образование и имеющие большой опыт работы.
Основным направлением деятельности ООО «Андиан» является оптово-розничная торговля продуктами питания.
ООО «Андиан» представляет собой общество с ограниченной ответственностью, т.е — это коммерческая организация учрежденная несколькими лицами, уставный капитал (100000 руб.) которой разделен на доли определенных размеров. Размер доли каждого участника зафиксирован в учредительных документах. Число учредителей составляет 2 человека.
1. Ответственность участников.
Участники не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов.
2. Учредительные документы.
На ООО «Андиан» организационную основу юридического оформления составляют два основных документа:
-Учредительный договор, который подписывается всеми учредителями.
— Устав, который утверждается учредителями.
3. Управление.
Высшим органом управления является общее собрание участников. Исполнительным органом управления является Директор.
4. Право выхода из товарищества.
Участники могут выйти из общества в любое время независимо от согласия других участников. Участник может передать свою долю другому частнику, если не запрещено уставом, то третьему лицу.
ООО «Андиан» имеет в своем подчинении минимаркет находящийся по адресу ул. Академика Лукъяненко д 105 , а также склады на продуктовой базе №1. Предприятие ориентировано на оптово-розничную продажу продуктов питания (сахарный песок, крупы, макаронные изделия и т.д.), полный перечень продукции в Приложении В.
Основной целью Общества является извлечение прибыли, а также удовлетворение потребностей потребителей в продукции Общества для увеличения имущества собственников и создания хороших условий труда для работников Общества.
Организационная структура предприятия
Руководство ООО «Андиан» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом. ООО «Андиан» самостоятельно определяет структуру управления и затраты на их содержание.
ООО «Андиан» имеет линейно-функциональную структуру управления. Данная структура представлена на рис. №1.
В основе формирования функциональной структуры управления лежит принцип полноправного распорядительства: каждый руководитель имеет право давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию. Это создает условия для формирования аппаратов специалистов, которые в силу своей компетенции отвечают только за определенный участок работы. Такая децентрализация работ между подразделениями позволяет ликвидировать дублирование в решении задач управления отдельными службами и создает возможность для специализации подразделений по выполнению работ, единых по содержанию и технологии, что значительно повышает эффективность функционирования аппарата управления.
Вместе с тем функциональная структура имеет ряд недостатков:
· принцип полноправного распорядительства в определенной степени нарушает принцип единоначалия. Каждый исполнитель получает указания, одновременно идущие по нескольким каналам связи от разных руководителей. Таким образом, функциональная специализация работ разрывает управленческий процесс, единый по своей природе;
· построенная по линейно-функциональному принципу структура управления способствует развитию психологической обособленности отдельных руководителей, считающих задачи своих подразделений задачами первостепенной важности. Отсюда — ослабление горизонтальных связей и необходимость контролирующего и интегрирующего органа.
Рисунок 1 — Организационная структура ООО «Андиан»
Директор ООО «Андиан» координирует работу всей фирмы, определяя стратегию и тактику организации на перспективу, и ближайшее время. Именно он занимается вопросами кадровой политики предприятия: расстановка персонала в соответствии с производственной необходимости, повышения квалификации сотрудников, стратегией развития всей торговой фирмы.
Главный бухгалтер, непосредственно подчиняется исполнительному директору.
Цели главного бухгалтера состоят в:
· ведение всей бухгалтерской отчетности предприятия;
· оптимизация налогообложения деятельности компании.
Функции должности:
· ведет бухгалтерский учёт;
· своевременно подготавливает платежные поручения и передаёт их кассиру для оплаты внешним организациям;
· оптимизирует налоги;
· контролирует и несёт ответственность за наличие всех налоговых документов;
· контролирует наличие всех приходных накладных на весь товар;
· работает с проверками различных государственных контролирующих организаций;
· работает по смене формы собственности, перерегистрации и т.д.
Менеджер по продажам отвечает за продвижение продукции, привлечение и удержания клиентов, поддержания имиджа организации. Следит за выполнением работы продавца, в случае большого потока покупателей выполняет частично функции продавца.
Продавец, непосредственно подчиняется менеджеру по продажам.
Общество с ограниченной ответственностью «АНДИАН», именуемое в дальнейшем «Общество», создается в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» на основании действующего законодательства с целью полного насыщения потребительского рынка товарами, услугами и для извлечения прибыли.
Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
Полное фирменное наименование Общества на русском языке — Общество с ограниченной ответственностью «АНДИАН».
Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке — ООО «АНДИАН».
Общество является коммерческой организацией.
Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.
Общество является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом. Участники имеют предусмотренные законом и настоящим Уставом Общества обязательные права по отношению к Обществу.
Участники не отвечают по обязательствам Общества и не несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества в пределах стоимости им долей.
Российская Федерация, субъекты Российской Федерации и муниципальные образования не несут ответственности по обязательствам Общества, равно как и Общество не несет ответственности по обязательствам Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований.
Место нахождения Общества, почтовый адрес и место хранения документов Общества: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Академика Лукьяненко П.П., д. 105
2.ЦЕЛИ И ПРЕДМЕТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
2.1. Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.
2.2. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом. Предметом деятельности Общества являются:
-торгово-закупочная и коммерческо-посредническая деятельность, в том числе по продукции и товарам, приобретение и реализация которых осуществляется на основании специального разрешения (лицензии);
-сбыт собственной продукции, работ, услуг, а также продукции, товаров, работ и услуг российских и иностранных юридических лиц и граждан по их поручениям;
-организация оптовой , розничной торговли, в том числе комиссионной путем создания собственной сети и аренды товарных площадей, магазинов, складов;
-розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;
-розничная торговля алкогольными и другими напитками;
-прочая розничная торговля в специализированных магазинах;
-розничная торговля в палатках и на рынках.
Общество вправе осуществлять и иные виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.
2.3. Общество осуществляет свою деятельность на основании любых, за исключением запрещенных законодательством операций, в том числе путем:
-проведения работ и оказания услуг по заказам юридических лиц и граждан, как в России так и за рубежом, на основании заключенных договоров или в инициативном порядке на условиях, определяемых договоренностью сторон;
-поставок продукции, выполнения работ, оказания услуг в кредит, оказания финансовой или иной помощи на условиях, определенных договоренностью сторон;
-участия в деятельности других юридических лиц путем приобретения их акций, внесения паевых взносов;
-образования новых юридических лиц совместно с иностранными и российскими юридическими лицами и гражданами, в соответствии с действующим законодательством;
-осуществление совместной деятельности с другими юридическими лицами для достижения общих целей;
-выполнение иных функций в соответствии с целями и задачами Общества, не противоречащих действующему законодательству.
По всем вышеперечисленным видам предусмотрена внешнеэкономическая деятельность.
2.4. Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется специальными Федеральными законами, Общество может заниматься только при получении специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на занятие определенным видом деятельности предусмотрено требование о занятии такой деятельностью как исключительной, то Общество в течении срока действия специального разрешения (лицензии) не вправе осуществлять иные виды деятельности, за исключением видов деятельности, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) и им сопутствующих.
2.5. Общество осуществляет внешнеэкономическую деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.6. Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать права, исполнять обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству и настоящему Уставу.
2.7. Общество осуществляет свою деятельность на основании любых, за исключением запрещенных законодательством, операций, в том числе путем:
-оказания услуг по заказам юридических и физических лиц на основании заключенных договоров или в инициативном порядке на условиях, определяемых договоренностью сторон;
-участия в деятельности других юридических лиц путем приобретения их акций, внесения паевых взносов;
-создания совместных предприятий с иностранными юридическими лицами и гражданами, в соответствии с действующим законодательством;
-осуществления совместной деятельности с другими юридическими лицами для достижения общих целей.
3. ПРАВОВОЙ СТАТУС ОБЩЕСТВА.
3.1. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента государственной регистрации.
3.2. Общество для достижения целей своей деятельности вправе нести обязанности, осуществлять любые имущественные и личные неимущественные права, предоставляемые законодательством обществам с ограниченной ответственностью, от своего имени совершать любые допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде.
3.3. Общество является собственником имущества, приобретенного в процессе его хозяйственной деятельности. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности имуществом по своему усмотрению в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.
3.4. Имущество Общества учитывается на его самостоятельном балансе.
3.5. Общество имеет право пользоваться кредитом в рублях и в иностранной валюте.
3.6. Общество отвечает по своим обязательствам всеми своими активами. Общество не отвечает по обязательствам государства и участников Общества. Государство не отвечает по обязательствам Общества. Участники Общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей. Участники, оплатившие долю не полностью, несут солидарную ответственность по обязательствам Общества в размере неоплаченной доли.
3.7. В случае несостоятельности (банкротстве) Общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.
3.8. Общество может создавать самостоятельно и совместно с другими обществами, товариществами, кооперативами, предприятиями, учреждениями, организациями и гражданами на территории Российской Федерации организации с правами юридического лица в любых допустимых законом организационно-правовых формах. Общество вправе иметь дочерние и зависимые общества с правами юридического лица.
3.9. Общество может создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации и за рубежом. Филиалы и представительства учреждаются Общим собранием участников и действуют в соответствии с Положением о них. Положения о филиалах и представительствах утверждаются Общим собранием участников.
3.10. Создание филиалов и представительств за границей регулируется законодательством Российской Федерации и соответствующих государств.
3.11. Филиалы и представительства осуществляют деятельность от имени Общества. Общество несет ответственность за деятельность своих филиалов и представительств. Руководители филиалов и представительств назначаются Директором Общества и действуют на основании выданных Обществом доверенностей. Доверенности руководителям филиалов и представительств от имени Общества выдает Директор или лицо, его замещающее.
3.13. Зависимые и дочерние общества на территории Российской Федерации создаются в соответствии с законодательством Российской Федерации, а за пределами территории России — в соответствии с законодательством иностранного государства по месту нахождения дочернего или зависимого общества, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации. Основания, по которым Общество признается дочерним (зависимым), устанавливаются законом.
3.14. Дочернее общество не отвечает по долгам Основного Общества. Основное Общество, которое имело право давать дочернему обществу обязательные для него указания, отвечает солидарно с дочерним обществом по сделкам, заключенным последним во исполнение таких указаний. В случае несостоятельности (банкротства) дочернего общества по вине Основного Общества, последнее несет при недостаточности имущества дочернего общества субсидиарную ответственность по его долгам.
3.15. Общество самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность, а также социальное развитие коллектива. Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями услуг Общества, а также поставщиками материально-технических и иных ресурсов.
3.16. Стоимость выполненных работ и предоставляемых услуг определяется обществом самостоятельно.
3.17. Общество имеет право:
— в порядке, установленном законом, участвовать в деятельности и создавать в Российской Федерации и других странах хозяйственные общества и другие предприятия и организации с правами юридического лица;
— участвовать в ассоциациях и других видах объединений;
— участвовать в деятельности и сотрудничать в любой иной форме с международными общественными, корпоративными и иными организациями;
— приобретать и реализовывать продукцию (работы, услуги) других обществ, предприятий, объединений и организаций, а также иностранных фирм как в Российской Федерации, так и за рубежом в соответствии с действующим законодательством;
— осуществлять иные права и нести обязанности в соответствии с действующим законодательством.
3.18. Общество вправе привлекать для работы российских и иностранных специалистов, самостоятельно определяя формы, размеры и виды оплаты труда.
3.19. Общество в целях реализации технической, социальной, экономической и налоговой политики несет ответственность за сохранность документов (управленческих, финансово-хозяйственных, по личному составу и др.); обеспечивает передачу на государственное хранение документов, имеющих научно-историческое значение, в государственные архивные учреждения в соответствии с действующим законодательством, хранит и использует в установленном порядке документы по личному составу.
3.20. Для достижения целей своей деятельности Общество может приобретать права, принимать обязанности и осуществлять любые действия, не запрещенные законодательством. Деятельность Общества не ограничивается оговоренной в настоящем Уставе. Сделки, выходящие за пределы уставной деятельности, но не противоречащие закону, являются действительными.
4. УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ.
4.1. Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов, и составляет 10 000 (десять тысяч) рублей.
4.2. Действительная стоимость доли участников Общества соответствует части стоимости чистых активов общества, пропорционально размеру его доли.
4.3. Доля в уставном капитале Общества оплачена полностью на 100%.
4.4. Имущество, переданное исключенным и вышедшим из Общества участникам в пользование Обществу в качестве оплаты доли в уставном капитале, остается в пользовании Общества в течение срока, на который оно было передано, если иное не предусмотрено договором об учреждении Общества.
4.5. Отношения участников с Обществом и между собой, а также другие вопросы, вытекающие из права участника на долю в имуществе Общества, регулируются законодательством и настоящим Уставом.
4.6. Увеличение уставного капитала Общества допускается только после его полной оплаты. Увеличение уставного капитала Общества может осуществляться за счет имущества Общества, и (Или) за счет дополнительных вкладов участников Общества, и (или) за счет вкладов третьих лиц, принимаемых в Общество.
4.6.1. При увеличении уставного капитала за счет имущества Общества увеличивается номинальная стоимость долей всех участников Общества без изменения размеров их долей.
Увеличение уставного капитала Общества за счет его имущества осуществляется по решению общего собрания участников Общества, принятому единогласно.
4.7. Общее собрание участников Общества может принять решение об увеличении его уставного капитала на основании заявления участника Общества (заявлений участников Общества) о внесении дополнительного вклада и (или), заявления третьего лица (заявлений третьих лиц) о принятии его в Общество и внесении вклада. Такое решение принимается всеми участниками Общества единогласно.
4.8. Общество вправе, а в случаях, предусмотренных Федеральным законом, обязано уменьшить свой уставный капитал. Уменьшение уставного капитала Общества может осуществляться путем уменьшения номинальной стоимости долей всех участников Общества в уставном капитале Общества и (или) погашения долей, принадлежащих Обществу. Общество не вправе уменьшать свой уставный капитал, если в результате такого уменьшения его размер станет меньше минимального размера уставного капитала, определенного в соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» на дату представления документов для государственной регистрации.
4.9. В течении 30 (тридцати) дней с даты принятия решения об уменьшении своего уставного капитала Общество обязано письменно уведомить об уменьшении уставного капитала Общества и о его новом размере всех известных ему кредиторов Общества, а также опубликовать в органе печати, в котором публикуются данные о государственной регистрации юридических лиц.
Документы для государственной регистрации вносимых в Устав общества изменений в связи с уменьшением уставного капитала общества и изменения номинальной стоимости долей участников общества должны быть представлены в орган, осуществляющий государственную регистрацию юридических лиц, в течении одного месяца от даты направления кредиторам последнего уведомления об уменьшении уставного капитала общества и о его новом размере.
4.10. Не допускается освобождение участника Общества от обязанности оплаты доли в уставном капитале Общества, в том числе путем зачета требований к Обществу.
4.11. Количество голосов, которым обладают участники, прямо пропорционально принадлежащей ему доле. Доли, принадлежащие Обществу, не учитываются при определении результатов голосования на Общем собрании участников Общества, а также при распределении прибыли и имущества Общества в случае его ликвидации.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ.
5.1. Участник обязан:
5.1.1. Оплатить определенную ему долю в уставном капитале в порядке, определенном Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и договором об учреждении Общества. Часть прибыли начисляется участнику с момента фактической оплаты 100% своей доли в уставном капитале.
5.1.2. Соблюдать требования настоящего Устава, выполнять решения органов управления Общества, принятые в рамках их компетенции.
5.1.3. Не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества.
5.1.4. Немедленно сообщать Директору Общества о невозможности оплатить заявленную долю в уставном капитале.
5.1.5. Беречь имущество Общества.
5.1.6. Выполнять принятые на себя обязательства по отношению к Обществу и другим участникам.
5.1.7. Оказывать содействие Обществу в осуществлении им своей деятельности.
5.1.8. Участники общества обязаны информировать своевременно Общество об изменении сведений о своем имени или наименовании, месте жительства или месте нахождения, а также сведений о принадлежащих ему долях в уставном капитале Общества.
5.2. Участник имеет право:
5.2.1. Участвовать в управлении делами Общества, в том числе путем участив в Общих собраниях участников лично, либо через своего представителя.
5.2.2. Получить информацию о деятельности Общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и мной документацией.
5.2.3. Принимать участие в распределении прибыли.
5.2.4. Получать пропорционально своей доле в уставном капитале долю прибыли (дивиденды), подлежащую распределению среди участников.
5.2.5. Избирать и быть избранным в органы управления и контрольные органы Общества.
5.2.6. Знакомиться с протоколами Общего собрания и делать выписки из них.
5.2.7. Получать в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.
5.2.8. Обжаловать в соответствующие органы Общества действия должностных лиц Общества.
5.2.9. Вносить предложения по повестке дня, отнесенные к компетенции Общего собрания участников.
5.2.10. В любое время выйти из Общества путем отчуждения своей доли Обществу или потребовать приобретения Обществом доли в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
5.2.11. Пользоваться иными правами, предоставляемыми участникам общества с ограниченной ответственностью законодательством.
5.3. Число участников Общества не должно быть более пятидесяти.
5.4. Любые соглашения участников Общества, направленные на ограничение прав любого другого участника по сравнению с правами, предоставляемыми действующим законодательством, ничтожны.
5.5. Участник Общества вправе продать или иным образом уступить свою долю или часть доли в уставном капитале Общества одному или нескольким участникам Общества без согласия других участников Общества.
5.5.1. Участник Общества вправе продавать или отчуждать иным образом свою долю третьим лицам.
5.6. Участники Общества имеют право преимущественной покупки доли или части доли участника в уставном капитале Общества, или отчуждаемой иным способом по цене предложения третьему лицу пропорционально размеру своей доли.
5.7. Доля участника Общества может быть отчуждена до полной ее оплаты лишь в той части, в которой она уже оплачена.
5.8. Участник, желающий продать или иным образом уступить свою долю или часть доли третьему лицу, подает соответствующую оферту, адресованную участникам Общества с указанием цены и других условий ее продажи.
Оферта о продаже доли или части доли в уставном капитале Общества считается полученной всеми участниками Общества в момент ее получения Обществом. При этом она может быть акцептована лицом, являющимся участником Общества на момент акцепта, а также Обществом в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью». Оферта считается неполученной, если срок не позднее дня ее получения Обществом участнику Общества поступило извещение о ее отзыве. Отзыв оферты о продаже доли или части после ее получения Обществом допускается только с согласия всех участников Общества.
Участники Общества вправе воспользоваться преимущественным правом покупки доли или части доли в уставном капитале Общества в течение 30 (тридцати) дней с даты получения оферты Обществом.
5.9. Участник получает право на отчуждение своей доли или части доли третьим лицам лишь после того, как другие участники в течение 30 (тридцати) дней со дня извещения о предстоящей продаже доли не воспользуются преимущественным правом покупки.
5.10. В случае, если Федеральным законом «об обществах с ограниченной ответственностью» и (или) настоящим Уставом предусмотрена необходимость получить согласие участников Общества на переход доли или части доли в уставном капитале Общества к третьему лицу, такое согласие считается полученным при условии, что всеми участниками Общества в течение тридцати дней со дня получения соответствующей оферты Обществом в Общество представлены составленные в письменной форме заявления о согласии на отчуждение доли или части доли на основании сделки или на переход доли или части доли к третьему лицу по иному основанию либо в течение указанного срока не представлены составленные в письменной форме заявления об отказе от дачи согласия на отчуждение или переход доли или части доли.
К приобретателю доли или части доли в уставном капитале Общества переходят все права и обязанности участника Общества, возникшие до уступки указанной доли или части доли, за исключением прав и обязанностей, предусмотренных соответственно абзацем вторым пункта 2 статьи 8 и абзацем вторым пункта 2 статьи 9 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью». Участник общества, осуществивший отчуждение своей доли в уставном капитале Общества несет перед Обществом обязанность по внесению вклада в имущество, возникшую до совершения сделки, направленной на отчуждение указанных доли или части доли в уставном капитале Общества, солидарно с ее приобретателем.
5.11. В случае если участник Общества не воспользуется своим преимущественным правом покупки в течении 30 (тридцати) дней со дня извещения о предстоящей продаже доли или части доли участник, желающий продать свою долю или часть доли, вправе продать ее третьему лицу по цене, которая не ниже установленной в оферте для участников Общества цены, и на условиях, которые были сообщены Обществу и его участникам.
5.12. В случае приобретения доли участника или части доли самим Обществом оно обязано реализовать ее другим участникам или третьим лицам в течение 1 (одного) года после приобретения в порядке, предусмотренном законом и настоящим Уставом, лицо уменьшить свой уставный капитал в установленном порядке.
5.13. Доли в уставном капитале Общества переходят к наследникам граждан и к правопреемникам юридических лиц, являвшихся участниками Общества, с согласия остальных участников Общества.
5.14. При отказе участников Общества в согласии на переход или перераспределение доли к наследнику (правопреемнику), доля переходит к Обществу. При этом Общество обязано выплатить наследникам (правопреемника) действительную стоимость доли, определяемую на основании данных бухгалтерской отчетности Общества на последний отчетный период, предшествующий дню смерти, реорганизации или ликвидации, либо с их согласия выдать им в натуре имущество такой же стоимости.
5.15. Участник Общества вправе заложить принадлежащую ему долю или часть доли в уставном капитале Общества другому участнику Общества или третьему лицу с согласия Общего собрания участников Общества, принятого большинством голосов всех участников. При этом голос участника, который желает заложить свою долю или часть доли, при определении результатов голосования не учитывается.
5.16. Общество не вправе приобретать доли или части долей в своем уставном капитале, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5.17. В случае обращения взыскания на долю или часть доли участника Общества в уставном капитале Общества по долгам участника, Общество вправе выплатить кредиторам действительную стоимость доли или часть доли участника.
5.18. Участники общества обязаны по решению общего собрания участников вносить вклады в имущество общества. Такое решение может быть принято большинством не менее 2/3 голосов от общего числа голосов участников.
5.19. Вклады в имущество Общества вносятся всеми участниками Общества пропорционально их доле в уставном капитале.
5.20. Вклады в имущество Общества вносятся деньгами, ценными бумагами, другими вещами или имущественными правами либо иными правами, имеющими денежную оценку.
5.21. Вклады в имущество Общества не изменяют размер и номинальную стоимость долей участников Общества в уставно капитале Общества.
6. УЧЕТ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
6.1. Для проверки и подтверждения правильности годовых отчетов и бухгалтерских балансов Общество вправе по решению Общего собрания участников привлекать профессионального аудитора (аудиторскую фирму), не связанного имущественными интересами с Обществом, лицом осуществляющим функции Директора и участниками Общества.
7. ИМУЩЕСТВО, УЧЕТ И ОТЧЕТНОСТЬ.
7.1. Имущество Общества образуется за счет вкладов в уставный капитал, а также за счет иных источников, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. В частности, источниками образования имущества Общества являются:
— уставный капитал Общества;
— доходы, получаемые от оказываемых Обществом услуг;
— кредиты банков и других кредиторов;
— вклады участников;
— безвозмездные или благотворительные взносы и пожертвования организаций, предприятий, граждан;
— иные источники, не запрещенные законодательством.
7.2. Резервный фонд образуется за счет ежегодных отчислений в размере 5 (пяти)% от чистой прибыли, до тех пор, пока сумма резервного фонда не достигнет 15(пятнадцати) % уставного капитала Общества. Если после достижения указанного размера резервный фонд будет израсходован, отчисления в него возобновляются вплоть до полного восстановления.
7.3. Общество вправе образовать иные фонды, отчисления в которые осуществляются в размерах и порядке, установленных Общим собранием участников.
7.4. Имущество Общества может быть изъято только по вступившему в законную силу решению суда.
7.5. Общество может объединить часть своего имущества с имуществом иных юридических лиц для совместного производства товаров, выполнения работ и оказания услуг,, а также в иных целях, не запрещенных законом.
7.6. Общество осуществляет учет результатов работ, ведет оперативный, бухгалтерский и статистический учет по нормам, действующим в Российской Федерации.
7.7. Организацию документооборота в Обществе осуществляет Директор.
7.8.По месту нахождения исполнительного органа Общества, Общество хранит следующие документы:
— Устав Общества, а также изменения и дополнения, решение об учреждении Общества;
— протокол (протоколы) Общего собрания учредителей Общества, содержащий решение о создании Общества и об утверждении денежной оценки неденежных вкладов в уставный капитал, а также иные решения, связанные с созданием Общества;
— документ, подтверждающий государственную регистрацию Общества;
— документы, подтверждающие права Общества на имущество, находящееся на его балансе;
— внутренние документы;
— положения о филиалах и представительствах;
— документы, связанные с эмиссией облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;
— протоколы Общих собраний участников и ревизионной комиссии (ревизора), аудитора, государственных и муниципальных органов финансового контроля;
— заключения ревизионной комиссии (ревизора) общества, аудитора, государственных и муниципальных органов финансового контроля;
— иные документы, предусмотренные федеральными законами и иными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Общества, внутренними документами, решениями Общего собрания участников и исполнительного органа Общества.
7.9. Перечисленные в пункте 13.8 настоящего Устава документы должны быть доступны для ознакомления участникам Общества в любой рабочий день. Ознакомление с документами, относящимися к коммерческой тайне, регулируются Положением, утвержденным Общим собранием участников.
7.10. Общество обязано в случае публичного размещения облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг ежегодно публиковать годовые отчеты и бухгалтерские балансы.
2.2 Анализ основных показателей деятельности предприятия
Цели анализа основных финансовых показателей предприятия, работающего по системе бюджетного управления, для внутренних потребителей (владельцы, акционеры и сотрудники самой компании) представляются следующими. В первую очередь, менеджерам, ответственным за подготовку бюджетов, необходимо постоянно улучшать качество своих прогнозов. Только в этом случае система может считаться стабильно функционирующей, и у владельцев и акционеров бизнеса появится надежный способ предвидеть возможные удачи или, наоборот, неудачи развития своего предприятия и его перспективного финансового планирования. Это становится возможным при регулярном анализе бюджетного процесса предыдущих временных периодов.
Здесь необходимо сделать одну существенную оговорку. В том случае, если оборот компании растет на 15-20 процентов в год (или больше), анализ бюджетов двух-трехгодичной давности смысла иметь не будет — слишком динамично меняется ситуация и внутри компании, и в ее внешнем окружении. Поэтому, чем выше динамика роста предприятия, тем более поздние бюджетные данные должны быть использованы для анализа.
Другая цель аналитической работы для менеджеров самой компании — оценка состояния подразделений предприятия при его реструктуризации. Внимательное изучение структуры активов, дебиторской и кредиторской задолженности, а также динамики ее изменения помогут конкретизировать аргументы как в пользу выделения того или иного департамента в отдельную структурную единицу, так и в пользу сохранения предприятия в прежнем виде.
Если владельцы (акционеры) планируют продажу компании, то для оценки стоимости бизнеса, для определения и обоснования его справедливой цены необходимо провести анализ основных финансовых показателей предприятия. В дальнейшем, при изменении финансового состояния компании, результаты анализа могут служить основанием для пересмотра цены и, фактически, означенный анализ станет инструментом для исчисления суммы планируемой сделки.
Другая группа потребителей результатов финансового анализа предприятия (помимо сотрудников самой компании) — это внешние субъекты рынка. Это могут быть банки или другие инвесторы, для которых результаты анализа будут основанием для выдачи кредита либо для отказа в его предоставлении. И, наконец, если предприятие планирует выпуск акций или облигаций с последующим выходом на биржу, то в этом случае по требованиям и западных, и российских биржевых площадок предприятию необходимо рассчитывать ряд коэффициентов, отражающих его текущее финансовое состояние.
Итак, цели финансового анализа деятельности предприятия могут быть следующими.
Для самой компании —
· Улучшение качества прогнозов при формировании бюджетов;
· Оценка состояния подразделений предприятия при реструктуризации;
· Оценка стоимости бизнеса при его продаже;
· Перспективное планирование развития предприятия.
Для внешних субъектов рынка —
· Оценка надежности предприятия как объекта для инвестиций (кредитования);
· Выполнение требований биржи при выпуске предприятием ценных бумаг (акции или облигации);
2.3 Оценка коммерческой работы по продаже товаров
Одной из основных коммерческих функций является закупка товаров для их последующей реализации. Правильно организованная закупочная работа не только способствует удовлетворению потребительского спроса, но и позволяет уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров.
Для решения этих задач работа по оптовым закупкам товаров в магазине включает в себя следующие операции:
· Изучение и прогнозирование покупательского спроса;
· Определение потребности в товарах;
· Выявление источников поступления товаров и выбор поставщиков;
· Установление хозяйственных связей с поставщиками;
· Контроль над исполнением договоров.
Принятие коммерческих решений по оптовым закупкам товаров невозможно без изучения и прогнозирования потребительского спроса.
Изучение спроса требует комплексного подхода, позволяющего получить полную информацию о необходимых потребителю товарах и ценах, которые они готовы за них заплатить. Такая информация не только способствует изучению спроса, но и помогает выявлять тенденции его изменения и развития.
Весь процесс закупочной работы состоит из предварительных, собственно-закупочных и заключительных коммерческих операций.
К предварительным операциям по закупке товаров относятся:
Изучение покупательского спроса;
Изучение источников поступления и поставщиков товаров;
Составление заявок и заказов на поставку товаров;
Разработка преддоговорных требований к поставщикам и условиям поставки.
Собственно-закупочные операции по закупкам товаров подразделяются на заключение договоров и разовых сделок на поставку товаров, уточнение развёрнутого ассортимента поставляемых товаров, приёмку товаров и их оплату поставщикам.
Заключительные операции по закупкам товаров подразделяются на оперативный учёт выполнения договоров поставки, оформление и предъявление штрафных санкций за нарушение договора поставки, контроль за ходом выполнения закупочной работы.
Правильная организация закупочной работы заключается в осуществлении планомерной реальной деятельности в соответствии с действующими нормативными актами, Положением о поставках товаров народного потребления, договорами поставки отдельных товаров и другими нормативными документами.
Технология закупки товаров магазином зависит от источников поступления товаров.
Основными поставщиками товаров в магазин являются ИП Георгиевский, ИП Кашин, ООО ТД «Растяпино», ООО «Гармония», ООО «Сладкая жизнь», ОАО «Арм хлеб».
ООО «Андиан» реализует товары непосредственно населению, то есть физическим лицам.
Успех коммерческой работы в магазине во многом зависит от того, насколько квалифицированно и своевременно работники смогут разобраться в требованиях покупателей и удовлетворить их.
Обслуживающий персонал магазина обладает умением предложить и продать товар каждому конкретному человеку. Для того, чтобы обеспечить успешную реализацию товаров конечным потребителям, в магазине проводится работа по изучению и прогнозированию покупательского спроса населения. С этой целью в магазине организован учёт розничной продажи и запасов товаров.
Коммерческая работа по продаже товаров в магазине складывается из следующих этапов:
· изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемые товары;
· формирование оптимального ассортимента товаров в магазине;
· организация оказания товарных услуг покупателям.
На первом этапе коммерческой работы по розничной продаже товаров детально изучается и прогнозируется покупательский спрос населения. Поэтому в магазине регулярно проводятся маркетинговые исследования, которые включают в себя наблюдение — происходит сбор необходимой информации об объекте без установления непосредственного контакта. Объектами являются: покупатели, посетители.
На втором этапе коммерческой работы осуществляется формирование оптимального ассортимента товаров в магазине.
Не входя в магазин, прохожие по информации на фасадной части здания узнают:
товарный профиль магазина — продовольственный магазин;
о режиме работы — с 8: 00 до 20: 00, без обеда и выходных.
Оконные витрины магазина относятся к текстово-цветовым витринам, т.к имеют лишь рекламные тексты и различных цветов (жёлтый и коричневый) геометрические фигуры, нанесённые краской на задней стенке. Внутримагазинные витрины относятся к товарным витринам и товарно-декоративным витринам — в этих витринах располагается товар, в некоторых без каких либо декораций, а в некоторых наряду с товарами применяют и декоративные элементы. Во внутримагазинных витринах располагаются образцы только тех товаров, которые имеются в продаже. Это натуральные образцы, которые имеют хороший товарный вид и периодически меняются, во избежание порчи.
Размещая товары в витринах, продавец должен помнить о создании удобства потребителям. Поэтому товары в магазине не накладываются друг на друга, не укладываются плотно прижатыми друг к другу, на верхних полках не выкладываются в несколько рядов, не заслоняют друг друга, товар на полках всегда чистый и аккуратный, избегается слишком аккуратная и монотонная выкладка товаров, на каждом товаре имеется маркировка, оборудование не бывает пустым (без товаров), информация о ценах чёткая, легко читаемая, крупно написанная, хорошо заметная, дорогой товар не выставляется рядом с дешёвым товаром или на нижних полках; этикетки всегда обращены «лицом» к покупателю; в наиболее выгодных местах выставляются товары приносящие наибольшую прибыль или новые рекламируемые товары; однородная продукция (разновидность одной марки) располагается единым блоком.
Все выложенные товары снабжают ценниками. На них кроме цены товара указывают его наименование, количество (массу, объём и т.д.), сведения о производителе и другое. Размер и форма ценника зависят от вида товара, а также способа его крепления. Ценник может быть укреплён на самом образце, на оборудовании или специальном ценникодержателе.
3. Совершенствование системы работы ООО «Андиан»
3.1 Анализ показателей эффективности коммерческой работы в розничной торговой организации
В таблице 3 приведены основные показатели, характеризующие финансово-хозяйственную деятельность ООО «Андиан» за 2013-2014 годы.
Таблица 3 — Показатели эффективности коммерческой деятельности ООО «Андиан» за 2013-2014 гг.
|
№ п/п |
Показатели |
ед. изм. |
2013 г. |
2014 г. |
Отк. (+; -) |
Отк. в % |
|
|
1 |
Оборот розничной торговли в сопоставимых ценах |
тыс.руб. |
26200,7 |
31050,2 |
4849,5 |
18,51 |
|
|
2 |
Валовый доход |
тыс.руб. |
7860,21 |
9310,56 |
1450,35 |
18,45 |
|
|
3 |
Уровень валового дохода к товарообороту |
% |
30,00 |
29,99 |
— |
— |
|
|
4 |
Издержки обращения |
тыс.руб. |
4310,89 |
4870,52 |
559,63 |
12,98 |
|
|
5 |
Уровень издержек обращения |
% |
16,45 |
15,69 |
— |
-0,76 |
|
|
6 |
Налоги |
тыс.руб. |
566,03 |
715,2 |
149,17 |
26,35 |
|
|
7 |
Прибыль от продаж |
тыс.руб. |
3549,32 |
4440,04 |
890,72 |
25,10 |
|
|
8 |
Прибыль от продаж к товарообороту |
% |
13,55 |
14,30 |
— |
0,75 |
|
|
9 |
Прочие доходы |
тыс.руб. |
628 |
790 |
162 |
25,80 |
|
|
10 |
Прочие расходы |
тыс.руб. |
1190,87 |
1460,03 |
269,16 |
22,60 |
|
|
11 |
Чистая прибыль |
тыс.руб. |
2420,42 |
3054,81 |
634,39 |
26 |
|
|
12 |
Рентабельность |
% |
9,24 |
9,84 |
— |
0,006 |
|
|
13 |
Среднесписочная численность торговых работников |
чел. |
69 |
75 |
6 |
8,70 |
|
|
14 |
Прибыль на одного работника |
тыс.руб. |
35,08 |
40,73 |
5,65 |
16,11 |
|
|
15 |
Количество продавцов |
чел. |
15 |
13 |
-2 |
-13,33 |
|
|
16 |
ОРТ на 1 продавца |
тыс.руб. |
1746,71 |
2388,48 |
641,76 |
36,74 |
|
|
17 |
Торговая площадь |
кв.м. |
1500 |
1500 |
— |
— |
|
|
18 |
ОРТ на 1 кв.м.торговой площади |
тыс.руб. |
17,47 |
20,70 |
3,23 |
18,49 |
|
|
19 |
Однодневный товарооборот |
тыс.руб. |
71,78 |
85,07 |
13,29 |
18,51 |
Как видно из таблицы 3 данные о деятельности торгового предприятия говорят о повышении эффективности коммерческой работы предприятия, дальнейший анализ должен раскрыть причины и указать факторы, которые повлияли на увеличение прибыли.
Анализ объема и динамики розничного товарооборота основывается на данных бухгалтерской, статистической и оперативной отчетности. Торговая деятельность розничных предприятий характеризуется, прежде всего, степенью выполнения планов и динамикой розничного товарооборота. За исследуемый период произошло увеличение оборота розничной торговли на 18,51%. Это связано с появлением в ассортименте новых товарных групп, таких как посуда, постельные принадлежности, товары для отдыха и углублением уже имеющимся. Чистая прибыль в отчетном году по сравнению с прошлым годом увеличилась на 26% или на сумму 634,39 тыс.руб. рублей.
Систематическое наблюдение за величиной товарных запасов, сопоставление их с действующими нормативами и выявление на этой основе отклонений является первой основной задачей анализа товарных запасов.
Таблица 4 — Управление товарными запасами ООО «Андиан»
|
№ п/п |
Показатели |
ед. изм. |
2013 г. |
2014 г. |
Отк. (+; -) |
Отк. в % |
|
|
1 |
Средние товарные запасы |
тыс.руб. |
5420 |
7590 |
2170 |
40,04 |
|
|
2 |
Уровень товарных запасов |
дни |
21 |
24 |
3 |
14,29 |
|
|
3 |
Товарооборачиваемость в числе оборотов |
раз |
17 |
15 |
-2 |
-12 |
Проводя анализ прибыли ООО «Андиан» за 2013-2014 годы можно отметить следующее: прибыль от продаж 2014 году по сравнению с 2013 годом увеличилась на 25,1% (в абсолютном увеличении на сумму 890,72 тыс.руб.). Увеличение величины прибыли от продаж связано с тем, что в анализируемом периоде организация предприняло вести новую политику развития организации, увеличился объем оборота розничной торговли.
В целом, ООО «Андиан» эффективно использует имеющиеся ресурсы, что подтверждается ростом прибыли и рентабельности продаж.
3.2 Мероприятия по совершенствованию коммерческой работы по продаже товаров
Поиск путей совершенствования коммерческой работы ООО «Андиан» требует более глубокого проникновения в механизм формирования и удовлетворения спроса на товары и услуги, оказываемые при их реализации и не может быть реализован без совершенствования каждого этапа коммерческой работы
1. Глубже изучать покупательский спрос и стараться формировать ассортимент продукции на складе с учетом материалов по изучению покупательского спроса. Этим самым будет осуществляться воздействие на другие предприятия, осуществляющие продажу аналогичными или похожими товарами (вести мониторинг рынка, снижение цен по праздникам).
Правильная постановка и организация работы по изучению покупательского спроса создаст реальные условия для его прогнозирования, а следовательно, и обеспечения успеха коммерческой деятельности.
2. Руководству ООО «Андиан» необходимо проводить мероприятия по формированию лояльности покупателей, чтобы удержать постоянных покупателей и привлечь новых. То есть ООО «Андиан» должен предложить покупателю более выгодные и удобные условия, чем основной конкурент. (приложение 3)
Нужно регулярно проводить спрос на товары-заменители в других магазинах города. Конечно, весь ассортимент конкурентной продукции проанализировать не представляется возможным, однако в магазине всегда должны присутствовать товары более высокого качества, чем предлагают другие магазины.
В частности, можно организовать введение приобретающих все большую популярность дополнительных услуг, предлагаемых магазином своим покупателям. Этого можно достичь путем предоставления услуг по возможности выбора товаров по каталогу и заказа по телефону или Интернет, с последующей доставкой, для того, чтобы привлекать дополнительных потребителей с высоким уровнем доходов.
Дополнительно, для жителей многих районов ООО «Андиан» является транзитным, то есть это основные покупатели, проезжающие мимо на машинах, поэтому необходимо проработать всевозможные BTL-акции с рекламной поддержкой с целью увеличить посещаемость за счет интенсивного транспортного потока.
2. Нужно проводить мероприятия по принятию решения о запасах товаров, периодичности их поставок, выборе поставщиков и так далее. Товаров должно быть в наличии в достаточном количестве, чтобы покупатель мог всегда приобрести определенный товар, определенной марки в этом магазине.
3. Совершенствовать деятельность по формирование ассортимента.
Проблема управления ассортиментом в ООО «Андиан» включает две основные задачи: определение перечня реализуемой продукции (что) и объема продаж (сколько). В рамках рекомендаций остановимся более подробно на задаче формирования рационального ассортимента и управления им.
Решения в области ассортимента можно представить в виде конечного результата взаимодействия трех переменных:
· целей бизнеса;
· ресурсов его субъекта;
· конъюнктуры рынка.
Несмотря на внешнее разнообразие целей бизнеса, все они, в конечном счете, могут быть сведены к достижению определенных результатов экономического характера (высокая прибыль, рентабельность, повышение цены бизнеса и т.д.) или же понятиям, тем или иным образом тесно связанным с ними (доля рынка, конкурентная позиция и т.д.).
Формируя товарный ассортимент, ООО «Андиан» при достижении поставленных целей в первую очередь вынужден считаться с собственным ресурсным потенциалом (оборотным капиталом). Следовательно, ресурсные средства выступают в качестве ограничения для того потенциально привлекательного ассортимента, который изначально соответствует целям данного субъекта.
В то же время, соответствие ресурсов продавца его целям является лишь необходимым, но еще не достаточным для окончательного формирования ассортимента условием. Не все множество позиций, реализация которых для рассматриваемого субъекта бизнеса выгодно и возможно, обязательно будет соответствовать условиям внешней среды. Поэтому, управляя ассортиментом, помимо достижения соответствия ассортимента целям и ресурсам бизнеса, необходимо обеспечить его соответствие условиям рынка ООО «Андиан».
В этих целях ООО «Андиан» и представлен несколькими (четырьмя) самыми распространенными на сегодняшний день стилями, характерными для современного европейского и российского общества.
Наличие всех стилей в одинаковой пропорции не имеет смысла, так как рынок в основном ориентирован на уже знакомые стили. В дальнейшем, при наличии устойчивого спроса из перечисленного в ассортименте перечня, рекомендуется увеличивать тот или иной стиль товаров.
4. Совершенствование организации продажи товаров.
Так как магазин ориентирован на сегмент с различным доходом боле, должны быть строго соблюдены требования к профессионализму и компетентности продавцов и консультантов, которые работают в торговом зале, организовано предпродажное и послепродажное обслуживание (например, бесплатная доставка крупных покупок на дом; консультирование по применению того или иного товара).
Работники торгового зала магазина — лицо организации. Они должны быть внимательными к покупателям, подготовленными к общению с клиентами и заинтересованными. Необходимо разработать и внедрить специальные программы по ежемесячной и ежегодной профессиональной подготовке торгового персонала и других работников, которые непосредственно контактируют с покупателями; либо рассмотреть возможность проведения учебных тренингов специалистами. Продавцы и консультанты должны знать максимально полную информацию о качестве товаров, его происхождении, характеристиках, способе использования и отличиях от других, аналогичных, продуктов и марок.
Можно внедрить дисконтную систему. Дисконтная система гибких скидок относится к системам лояльности, которые являются вариантами поощрения покупателей и привлечения новых. При дисконтной системе покупатель, совершивший достаточно крупную покупку, предположим от 5000-10000 рублей будет получать дисконтную карту и на каждую следующую покупку ему будет предоставляется скидка в размере, например от 3 до 5% в зависимости от стоимости покупки.
Также для привлечения покупателей нужно обратить внимание на выкладку. Она должна быть привлекающая внимание и побуждающая совершить покупку того или иного товара, приятная и удобная для глаз.
5. Рекламно-информационная деятельность.
При рекламировании услуг ООО «Андиан» необходимо руководствоваться принципом, что реклама сама по себе не способна компенсировать низкое качество услуг. И, конечно, надо иметь в виду, что хорошо обслуженный клиент — потенциальный рекламный агент.
Реклама должна строиться на подчеркивании его безусловных достоинств (отличий): предприятие предлагает ассортимент больше других и может удовлетворить любые стилевые предпочтения покупателей.
Успех рекламной политики магазина может быть обеспечен только в случае эффективного сочетания:
1. Рекламы отдельных товаров;
2. Информации о новых видах товаров;
3. Обеспечения информативности рекламы (в настоящее время в мире все большее значение придается информативности рекламы по сравнению с ее декоративностью).
Реклама должна быть направлена на поддержание престижа предприятия, так как бороться с будущими конкурентами можно только за счет своего престижа.
Реклама должна быть планомерной и регулярной. Разрозненные, эпизодические рекламные мероприятия неэффективны даже при высоком качестве рекламы.
Рекламой надо заниматься целенаправленно и методично, и вся реклама должна быть в одних руках. Должен быть налажен механизм оценки эффективности рекламы и обратной связи.
Для рекламы товаров ООО «Андиан» необходимо активно использовать листовки, штендеры, витрины. При этом вся внутренняя визуальная реклама должна быть выдержана в едином фирменном стиле.
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Следующим этапом является определение экономического эффекта от внедрения предложенных мероприятий.
Проведем расчет экономической эффективности по каждому предложенному мероприятию.
Планируемый рост выручки от реализации в течение года 10%, что обусловлено как ростом объемов реализации основного ассортимента.
На основании проведенных расчетов можно сделать вывод, о целесообразности участия предприятия в выставочных мероприятиях.
Обобщим сумму затрат, необходимых для проведения рекламных акций.
Ожидаемый рост объема продаж после внедрения рекламных акций составит примерно 20-25%. Спецификой малого бизнеса является то, что рост объема продаж не приведет к пропорциональному росту переменных издержек, постоянные издержки останутся примерно на прежнем уровне. Следовательно, можно говорить о том, что рост чистой прибыли также составит не менее 20 %.
Таблица 5 — Прогнозное значение финансовых результатов деятельности ООО «Андиан»
|
Наименование показателя, тыс. руб. |
2014 г., тыс. руб. |
Прогноз, тыс. руб. |
Изм., тыс. руб. |
Темп роста, % |
|
|
Выручка от продажи продукции, работ и услуг |
101299 |
116493,85 |
15194,85 |
115,00 |
|
|
Себестоимость |
92003 |
102491,34 |
10488,34 |
111,40 |
|
|
Чистая прибыль |
1124 |
1455,02 |
331,02 |
129,45 |
На основании данных таблицы можно сделать следующие выводы. В случае реализации предложенных мероприятий выручка от реализации вырастет на 15194,85 тыс. руб., себестоимость на 10488,34 тыс. руб. При этом темп роста себестоимости несколько ниже, чем темп роста выручки, что объясняется «эффектом масштаба».
Для совершенствования деятельности ООО «Андиан» была выбрана и конкретизирована новая стратегия развития — стратегия постоянных улучшений.
Реализация предложенных мероприятий позволит ООО «Андиан» повысить эффективность финансово-хозяйственной деятельности и улучшить финансовые результаты.
Заключение
Торговля занимает важное место в хозяйственном комплексе, тесно взаимодействуя со многими отраслями экономики, способствует удовлетворению платежеспособного спроса населения, росту производительности труда, укреплению денежно-финансовой системы, а обеспечение высокого уровня организации розничной торговой сети является важным условием дальнейшего повышения социально-экономической эффективности торговли. Организация розничной торговой сети оказывает непосредственное влияние на качество торгового обслуживания населения, темпы роста товарооборота, товарооборачиваемость, доходность торговых объектов. Сокращение затрат времени на приобретение товаров и приготовление пищи создает необходимые условия для развития рыночной экономики, технического процесса, повышение производительности труда и эффективности общественного производства.
ООО «Андиан» — это магазин создан для людей, любящих себя, свою семью и свой дом, которые хотят обеспечивать себя продуктами не отходя от дома.
Для жителей многих районов ООО «Андиан» является транзитным, то есть это основные покупатели, проезжающие мимо на машинах.
Политика в области формирования и управления ассортиментом строится с учетом потребностей потребителя, что является положительным качеством в деятельности супермаркета. Ценовое стимулирование продаж, а также ориентация на равные стилевые предпочтения позволяют удовлетворить потребности любого покупателя.
Уровень торгового обслуживания покупателей в магазине достаточно высок в современных условиях рыночных отношений. Это с положительной стороны характеризует торговую деятельность магазина, а также торговое обслуживание, предоставляемое покупателям.
Однако, имеется ряд недостатков:
· магазин «Андиан» не в полной мере задействует возможности современных СМИ, особенно в рекламе;
· не практикуются поощрения труда в соответствии с затраченными усилиями покупательского потока;
· недостаточно эффективно учувствует в ярмарках и распродажах.
В качестве рекомендаций предлагаю:
· шире использование рекламные средства (об имидже своей организации, об ассортименте имеющейся продукции, об оказываемых услугах);
· шире оказывать услуги при покупке продукции;
· глубже изучать покупательский спрос;
· уделять особое внимание рекламе магазина на электронных носителях и в сети Интернет;
· стремиться к снижению издержек связанных с движением и хранением товаров.
Список литературы
1 Бланк И.А. Торговый менеджмент: Учебник — 2е изд., перераб. и доп. — К.: Эльга, Ника — Центр, 2012. — 784 с.
2 Богданов А. Эффективное управление ассортиментом товарной группы как средство увеличения продаж Новости торговли. 2010. № 12. С.15- 19.
3 Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. Учебник. Минск.: Новое знание, 2011.-384с.
4 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: — М.: Издательство «Финпресс», 2013. — 496 с
5 Головачев А.С. Экономика предприятия: учеб.-метод.комплекс.- Мн.: Изд-во МИУ, 2012. — 340с.
6 Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли — 2-е изд. М.: «Маркетинг», 2012.- 448 с.
7 Егоров И.В. Управление товарными системами. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2010.- 644с.
8 Зуб А.В.Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2022. — 415 с
9 Маркетинг услуг. Учебное пособие./ Е.В. Песоцкая и др. СПб.: Питер.2000.-155с.
10 Канаян Р. Ассортимент: стратегия и тактика. Торговое оборудование — №9 — 2010 — С.32-38.
11 Коммерческая деятельность: учеб. пособие/ А.Г. Ромина.-Минск: БГЭУ, 2009.-317с.
12 Коммерческая деятельность: учебник/ С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова.-Мн.: Выш.шк., 2010.- 352с.
13 Прикладной маркетинг. Учебное пособие для Вузов по экономическим специальностям/ Н.А. Нагапетьянц — М.: ЮНИТИ-ДАИА, 2010.- 271с.
14 Прогнозирование и планирование экономики: учеб.-практическое пособие В.И. Борисевич, Г.А. Кандаурова, Н.Н. Кандауров и др.; под общ.ред. Г.А. Кандауровой. 2-е изд.испр.- Минск.: БГЭУ, 2014. — 184с.
15 Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 7-е изд., перераб. и доп.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014.- 504с.
16 Прыкина Л.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов -2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2013. — 407с.
17 Пигунова О. Ассортиментная политика предприятия розничной торговли — Вестник БДЭУ — 2010 — №3. С.35-40.
18 Разумовская,А.Л. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика/ А.Разумовская, В.Янченко.- М.: Вершина, 2011.- 496с.
19 Субботенко Р.В. Экономика и управление: вчера, сегодня, завтра: Материалы Республиканской студенческой научно-практической конференции. Минск: БГЭУ, 2011. — 308с.
20 Старк А. Розничная азбука. М.: Издательство Жигульского, 2012.- 216 с.
21 Суходолец Т.И.. Маркетинговый подход к управлению предприятием.
22 Чернов В.А. Экономический анализ: торговля, общественное питание, туристический бизнес: Учеб. пособие для вузов/Под ред. проф. М.И. Баканова. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2009. — 686с.
23 Экономика торгового предприятия. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Учеб. пособие.; Мн. Высшая школа, 2011.- 238с.
24 Экономика предприятия. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Учеб. пособие.- 2-е изд., доп.- М.: Финансы и статистика, 2011. -342с.
25 Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 312 с.
Размещено на
