Содержание
Введение3
Основная часть5
1. Теоретический анализ управления качеством продукции5
1.1. Понятие, сущность и система качества продукции5
1.2. Международные стандарты качества как фактор повышения конкурентоспособности продукции промышленности России на мировом рынке9
1.3. Механизм подготовки и внедрения стандартов качества для применения на предприятиях России16
2. Анализ системы управления качеством на примере ЗАО «Деловой партнер»19
2.1. Общая характеристика ЗАО «Деловой партнер»19
2.2. Особенности системы управления качеством на примере ЗАО «Деловой партнер»24
3. Проект по совершенствованию системы управления качеством на примере ЗАО «Деловой партнер»27
Заключение29
Глоссарий32
Список использованных источников33
Приложения34
Выдержка из текста работы
Тема данной работы актуальна, так как качество — понятие многоплановое, что бы обеспечить его требует объединения сил и опыта большогоколичества специалистов специалистов. Улучшения качества можно достичь только при усилиях, направленных со стороны не только членов трудового коллектива предприятий и руководителей, но и государства. Главную роль в решении этой проблемы занимают потребители, которые диктуют свои требования и запросы производителям товаров и услуг.
Проблема качества — это важнейший фактор не только для повышения уровня жизни, но и экономической, социальной и экологической безопасности.
Качество — комплексное понятие, оно характеризуется эффективностью всех сторон деятельности: разработкой стратегии, организацией производства, маркетинг и др.
Улучшение качества продукции — это источник экономического роста. В связи с этим возрастает значение всестороннего управления качеством продукции и эффективностью производства.
Системы управления качеством — индивидуальны. Тем не менее мировая практика обобщила признаки этих систем, а также способы и принципы, которые могут применяться в каждой из них.
Целью данной курсовой работы является изучение научных данных по правому регулированию качества продукции.
Основная часть
1 Государственное и техническое регулирование качества продукции.
В последние десятилетия усилилось государственное регулирование в сфере контроля качества и безопасности продукции, технологических процессов и услуг. В России существует система госрегулирования безопасности товаров и услуг, она создавалась во время перехода к рыночной экономике, ликвидации системы госпланирования и административной экономики, из-за этого потребовалось разработать и принять принципиально новых законов.
Основой госрегулирования в сфере безопасности товаров и услуг является необходимость защищать человека и его имущество, окружающую среду от вредных последствий современного научного и технического развития, от недобросовестных производителей, создать условия для честной конкуренции.
Современная социально-экономическая обстановка способствует усилению госрегулирования безопасности товаров и услуг, насыщению спроса, интенсивной конкуренции производителей товаров в области качества предлагаемой продукции и услуг, активной деятельности общественных организаций, которые защищают права потребителей.
К элементам системы регулирования качества товаров и услуг относятнся: система выдачи разрешений на право ведения какой-либо деятельности, процесс оценки и подтверждения соответствия изделия установленным рамкам, нормативы безопасности и качества, метрология и испытание изделий.
В настоящее время действует Федеральный закон от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», регулирующий отношения, которые возникают при разработке, принятии, использовании как обязательных требований к продукции, производству, эксплуатации, хранению, перевозке, реализации и утилизации, так и на добровольных.
Техническое регулирование — это правовое, а также добровольное регулирование взаимоотношений в области применения, исполнения и установления обязательных критерием к процессам производства, продукции, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации.
Техническое регулирование проводится в соответствии со следующими принципами:
применения одинаковых правил установки требований к применения, исполнения и установления обязательных критерием к производству продукции, эксплуатации, хранению, перевозке, реализации и утилизации, выполнению работ или же оказанию услуг;
соответствие технического регулирования уровню развития материально-технической базы, национальной экономики, а также уровню научно-технического прогресса;
независимости органов по аккредитации, сертификации от продавцов, изготовителей, производителей и потребителей; единой системы и правил аккредитации;
единство правил и методик испытаний и измерений при проведении процедур оценки соответствия;
единство использования различных требований технических регламентов вне зависимости от видов или особенностей сделок;
недопустимость ограничивания конкуренции при осуществлении сертификации или аккредитации;
недопустимость возможности совмещения полномочий органа государственного надзора и органа по сертификации;
недопустимость возможности совмещения полномочий на аккредитацию и сертификацию;
недопустимость финансирования внебюджета государственного надзора за соответствием технических регламентов требованиям.
Законодательство о техническом регулировании состовляют федеральный закон, принимаемые в соответствии с ним федеральные законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации. В случае если международным договором в сфере технического регулирования установлены иные правила, то применяются правила международного договора, или издается внутригосударственный акт.
Технический регламент — это документ, который ратифицировала Российская Федерация международный договор, постановлением Правительства Российской Федерации, указом Президента Российской Федерации, или федеральным законом, устанавливающий обязательные требования к таким объектам, как продукция, в том числе зданиям, ст……..
Список использованных источников
1. Амиров Ю.Д., Печенкин А.Н. Оценка качества продукции и рыночная экономика // Стандарты и качество. 2009 №10.
2. Багриновский К.А., Бусыгин В.П. Математика плановых решений. — М.: Наука, 2010. — 224 с.
3. Бляхман Л.С. Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. — СПб., 2010. — 336 с.
4. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. М.: Изд. Стандартов. 2009. 150с.
5. Богатырев А.А., Филиппов Ю.Д. Стандартизация статистических методов управления качеством. М.: Изд. Стандартов. 2009. 121с.
6. Версан В.Г., Чайка И.И. Системы управления качеством продукции. М.: Изд.стандартов. 2009. 150с.
7. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Р.-на-Дону: Изд. «Феникс». 2011. 255с.
8. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. М.: Изд. Стандартов.2009. 80с.
9. Кабаченко Т.С. Психология управления. — М., 2010. — 185 с.
10. Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции. М.: Изд. Стандартов. 2009. 200с.
Приложения
