Содержание
Введение3
Глава 1. Теоретический анализ возможностей совершенствования организация службы маркетинга предприятия5
1.1 Понятие и сущность коммуникации. Виды коммуникаций. Социальная коммуникация5
1.2 Понятие и основы организации системы связей с общественностью..11
1.3. Задачи, структура и методология работы системы связей с общественностью12
Глава 2. Мероприятия по совершенствованию организация службы маркетинга предприятия на примере ООО «Центр»16
2.1. Анализ организация службы маркетинга предприятия на примере ООО «Центр»16
2.2. Общие направления коррекции организация службы маркетинга ООО «Центр»17
2.2. Меры по повышению эффективности организация службы маркетинга ООО «Центр»21
Заключение23
Список использованных источников и литературы25
Приложение28
Выдержка из текста работы
Одной из традиционно важных управленческих сфер общественно признается сфера обеспечения экономической безопасности хозяйствующего субъекта. Экономическая безопасность предприятия — это такое состояние хозяйствующего субъекта, при котором он, при наиболее, эффективном использовании корпоративных ресурсов, добивается предотвращения, ослабления или защиты от существующих экономических и неэкономических опасностей и угроз или иных дезорганизующих обстоятельств в основном обеспечивая достижение стратегических целей предприятия в условиях ограниченного доступа к ресурсам, конкуренции и хозяйственного риска. В последнее время актуальные проблемы экономической безопасности хозяйствующего субъекта вызывают повышенный интерес, обусловленный постоянной трансформацией отношений собственности, как по экономическим, так и по внеэкономическим основаниям.
Актуальность темы исследования обусловлена следующими обстоятельствами: экономические проблемы страны объективно обусловлены состоянием первичного звена экономики — хозяйствующего субъекта. Его экономическая безопасность, понимаемая как организационно-экономическая устойчивость функционирования и развития, является исходным пунктом национальной безопасности страны.
Безопасное развитие хозяйствующего субъекта сталкивается со множеством проблем, в ряду которых важное значение принадлежит не только отсутствию рыночно — ориентированных методов и научно обоснованной методологии обеспечения экономической безопасности, но и отсутствию адекватного интегрального пониманию условий неопределенности бизнес-процессов, критериев опасности, принципов оптимальности и безопасности при дискретной оптимизации бизнес-процессов, протекающих в рамках хозяйственных транзакций.
Современный период экономического развития всей совокупности субъектов хозяйствования характеризуется значительным ужесточением конкурентной борьбы, происходящей на фоне естественной агрессивности бизнеса и несовершенства представлений о моральном диапазоне и нравственных принципах делового оборота. Незавершенность рыночных преобразований в экономике, нерегулярность и хаотичность хозяйственных связей отрицательно сказываются на конкурентоспособности и устойчивости функционирования предприятий.
Принципиально важное значение приобретают не только вопросы освоения современных рыночно-ориентированных методов планирования, управления, организации и контроля производственно-хозяйственной и экономической деятельности, но и разработка новых логистико-ориентированных и процессных концепций, подходов к моделированию бизнес-процессов в нормальном и аварийном режимах, подходов к стратегическому анализу и управлению экономической безопасностью, как к управлению организационно-экономической устойчивостью предприятия в условиях риска, неопределенности и неизбежных погрешностей в индикациях и управленческих прогнозах.
На современном этапе развития рыночных отношений одной из важнейших задач управления предприятием является повышение его организационно-экономической устойчивости. Исследования и поиск решений обозначенной задачи ведутся, в том числе, и в направлении совершенствования системы экономической безопасности, ориентации ее на нужды системы управления предприятием.
Оценка экономической безопасности предприятия вызывает объективные затруднения в связи с тем, что представляет собой интегральную оценку экономической безопасности всей институциональной среды хозяйствующего субъекта: групп влияния, личности, производственно-сбытовой деятельности, денежно-финансовой сферы. Субъектами перечисленных видов деятельности и институтов (как во внешней среде, так и на корпоративном уровне) являются люди с различным образованием, профессиональными навыками, имеющие различный опыт социализации, особенности индивидуальной и приобретенной перцепции и обыкновенно обладающие неодинаковыми представлениями об индикативном анализе среды безопасного хозяйствования.
В процессе хозяйственной деятельности на предприятии (как в динамической и нечеткой системе) генерируется значительный объем субъективно и произвольным образом структурированной информации. Потребность в альтернативных гипотезах о статистической значимости информационных сигналов в различных сочетаниях и в различном регламенте ощущается на всех уровнях управленческой иерархии. Существующие системы управления, учета и отчетности не обеспечивают передачу информации в том объеме, режиме и структуре, которые позволяли бы менеджерам оперативно, и что особенно важно, адекватно реагировать на изменения внешней среды. В связи с этим назрела необходимость разработки интегрированной системы информационно-аналитического обеспечения, которая включала бы как традиционные системы учета, контроллинг, так и возможности служб экономической безопасности по разработке, внедрению и поддержанию стратегически сбалансированных систем индикаторов развития предприятий.
Таким образом, можно констатировать отсутствие исчерпывающего теоретического решения задачи обеспечения экономической безопасности.
Совокупность приведенных обстоятельств естественным образом определила выбор темы и направления исследования одной из наиболее актуальных, сложных, а в методологическом плане наименее разработанных народнохозяйственных проблем — создание эффективной системы управления экономической безопасности предприятия.
Экономическая безопасность хозяйствующего субъекта является предметом анализа достаточно широкого круга исследователей. Одновременно, при значительном количестве научных статей, монографий и коллективных исследований различных вопросов по данной теме, отчетливо ощущаются качественные недостатки, проявляющиеся в предлагаемых авторами методологических подходах к построению систем безопасности. Многие из полученных ранее результатов теоретических разработок могут быть использованы для углубленного исследования по выбранным направлениям. Однако у концепций, предлагаемых большинством авторов, имеется один общий недостаток: их нельзя однозначно определить как собственно концепции экономической безопасности предприятия, так как они являются либо детальным описанием реализации моделей риск-менеджмента различных видов деятельности, либо обобщенными описаниями некой «идеальной» и механистичной модели для усредненной компании. При этом парадоксальным образом упускается из виду необходимость оперировать вероятностями состояний системы, не избегая рассмотрения взаимодействия объектов с учетом их фазового состояния.
Обеспечение экономической безопасности предприятия в современных условиях — это своевременное выявление и нейтрализация угроз его стабильному развитию в соответствии с уставными целями. Это — прежде всего управленческая проблема по обеспечению защищенности правовых, экономических и производственных отношений, материальных, интеллектуальных и информационных ресурсов предприятия. И основная задача здесь состоит в том, чтобы соответствующим образом изменить действующую систему управления на предприятии при одновременной ликвидации негативных явлений, определяющих состояние незащищенности его жизненно важных и законных интересов от внешних и внутренних дестабилизирующих воздействий в различных противоправных или несанкционированных собственником формах.
Система экономической безопасности предприятия должна служить средством преодоления ограничений, которые неизбежно возникают при управлении с использованием только инструментария производственного и финансового менеджмента. Система оценки бизнеса, основанная только на финансовых критериях и производственных показателях, являющихся по своей сути отсроченными индикаторами, констатирует результаты деятельности, но не дает никакой информации о показателях, и, что гораздо важнее, привходящих факторах достижения будущих целей. В то время как упомянутые факторы способны раскрыть схему создания новой стоимости под влиянием, контрагентов, партнеров, поставщиков, покупателей, политики государства, наемного менеджмента, конкурентов, собственного персонала, технологий и инноваций.
Цель — предложить наиболее альтернативный вариант экономической безопасности хозяйствующего субъекта.
Задачи:
— выявить основные позиции теоретиков по данной проблематике;
— рассмотреть вопросы организации и экономической безопасности в целом;
— проанализировать объект дипломной работы в разрезе темы исследования;
— предложить пути совершенствования экономической безопасности и организации управления предприятия.
Предмет — экономическая безопасность торгового предприятия.
Объект — ИП Шарапов С.А………….
Список литературы
1. Постановление Министерства финансов, Министерства экономики, Министерства статистики и анализа Республики Беларусь от 14.02.2008 года № 19. «Об утверждении инструкции по анализу финансового состояния субъектов хозяйственной деятельности».
2. Постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 30 мая 2003 г. № 89 «Об утверждении типового плана счетов бухгалтерского учета и инструкции по применению типового плана счетов бухгалтерского учета» // Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь от 05.09.2003 №8/9975
3. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 3 июня 2002 г. № 722 «О мерах по увеличению оборотных средств организаций промышленности» // Национальный реестр правовых актов от 07.06.2002 №5/10558.
4. О внесении изменений и дополнений в инструкцию по анализу и контролю за финансовым состоянием и платежеспособностью субъектов предпринимательской деятельности: Постановление Министерства Финансов Республики Беларусь, Министерства Экономики Республики Беларусь, Министерства Статистики и анализа Республики Беларусь от 27.04.2007 № 69 / 176 / 52.
5. Закон Республики Беларусь от 18 июля 2000 г. №423-З «Об экономической несостоятельности (банкротстве)».
6. Афитов Э.А. Планирование на предприятии: Учеб. пособие. — Мн.: Выш. шк., 2003. — 266 с.
7. Багриновский К., Бендиков М., Хрусталев Е. Экономическая безопасность и наукоемкий сектор промышленности. Консультант директора №14 (122), 2010.
8. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Экономический анализ. М., ФиС, 2001. — 320 с.
9. Ю.Барабин В.В. Экономическая безопасность государства. М., 2001. — 182с.
10. И.Басовский Л.Е. Теория экономического анализа. М. «Инфра-М»., 2001.
11. Баяндин Н.И. Технологии безопасности бизнеса. «Юристь» Москва, 2002
12. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта, М., «ФиС», 2007. — 389 с.
13. Бурцев В.В. Организация системы внутреннего контроля коммерческой организации. М., «Экзамен», 2009. — 399 с.
14. Бухвальд Е. Макроаспекты экономической безопасности: факторы, критерии и показатели / Е.Бухвальд, Н.Гловацкая, С.Лазуренко // Вопр. экономики.2011.-N 12.
15. Вакуленко Т.Г., Фомина Л.Ф. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений. М., Спб., ИД. «Герда», 2010.
16. Ващекин Н.П., Дзлиев М.И., Урсул А.Д. Экономическая безопасность: институциональный подход. М., 2010. — 289 с.
17. Вершигора Е.Е. Менеджмент: курс лекций. М.: Инфа М, 2004. — 321 с.
18. Волков О.В. Экономика предприятия. М.: Инфра-М, 2010. — 358 с.
19. Гаджинский А.М. Логистика. М., МВЦ «Маркетинг», 2010. — 287 с.
20. Гусев B.C., Кузин Б.И, Медников М.Д. и др. Экономика и организация безопасности хозяйствующих субъектов. СПб, ИД «Очарованный странник», 2006. — 247 с.
21. Дайле А. Практика контроллинга. М., «ФиС», 2005. — 274 с.
22. Дмитриев О.Н. Системный анализ в управлении-М.: Гном и Д., 2008. — 354 с.
23. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. Изд. 2-е., М., Олимп-Бизнес, 2004. — 321 с.
24. Кит Уорд. Стратегический управленческий учет. ЗАО «Олимп-Бизнес», Москва, 2009. — 314 с.
25. Колобов А. и др. Стратегическое управление организационно-экономической устойчивостью фирмы: логистикоориентированное проектирование бизнеса. М., Ml ТУ им. Баумана, 2008. — 378 с.
26. Колосов А.В. Экономическая безопасность хозяйственных систем: Учебник -М., 2006. — 287 с.
27. Крысин А.В. Безопасность предпринимательской деятельности. М., «ФиС», 2008 — 258 с.
28. Легкобытов А.В. Энциклопедия безопасности, М. Спб., «Летний сад», 2005. — 324 с.
29. Полукарпов В.Л. Краткий курс менеджмента М., 2004. — 387 с.
30. Полукарпов В.Л. Менеджмент: анализ и основные тенденции. М., 2007. — 278 с.
31. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М., «Юнити», 2009. — 358 с.
32. Хольмут. Инструменты контроллинга. М., «ФиС», 2009. — 278 с.
33. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. М. «Инфра-М»., 2005. — 325 с.
34. Экономика предприятия/В.Я. Хрипач, Г.З. суша и др., под ред. В.Я. Хрипача. Мн., 2002. — 447 с.
35. Экономика предприятия: Учеб. пособие. Под общ. ред. Л.Н. Нехорошевой. — Мн.: Выш. шк. , 2003. — 411 с.
36. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. Н.А. Сафронова. — М.: Юристъ, 2002. — 320 с.
37. Экономика предприятия: Учебник для вузов / Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 389 с.
38. Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие / Под общ. ред. Л.Л. Ермолович. — Мн.: БГЭУ, 2002. — 411 с.
39. Экономика предприятий торговли. Учебное пособие. Под общей редакцией А.В.Максименко, Е.Е. Шишковой. — Мн.:«Вышэйшая школа», 2007. — 542 с.
40. Экономика торгового предприятия. Учебное пособие. Под ред. Валевич Р.П., Давыдовой Г.А. Мн.: «Новое знание», 2003. — 389 с.
41. Экономика предприятия. Учебное пособие. Под редакцией проф. Л.М. Нехорошевой. — Минск: БГЭУ, 2008. — 719 с.
42. Юров В.Ф. Прибыль в розничной экономике: вопросы теории и практики. — М.: Финансы и статистика, 2001 — 144 с.
43. ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 23 июня 2008 г. N 356-З ОБ ОХРАНЕ ТРУДА, с изменениями и дополнениями.
