Пример курсовой работы по менеджменту: Методы управления ресурсами проекта

Содержание

Содержание

Стр.

Содержание..2

Введение…3

Глава I. Место и структура управления ресурсами проекта в системе управления проектами.4

Глава II. Методы управления ресурсами проекта, их сравнительная характеристика

Глава III. Общий объем использования основных видов материальных ресурсов..

Заключение.

Список используемой литературы

Введение.

В литературе можно встретить множество определений того, что такое управление проектом. Так, согласно американскому «Своду знаний по управлению проектами», управление проектом (англ. Project management ) это искусство руководства, координации людских и материальных ресурсов на основе применения современных методов и техники управления на протяжении жизненного цикла проекта. Результатом при этом является достижение цели по составу и объему работы, стоимости, времени, качеству.

Английская ассоциация проект -менеджеров считает, что управление проектом есть управленческая задача по завершению проекта во времени в рамках установленного бюджета в соответствии с техническими спецификациями и требованиями.

В Германском стандарте DIN 69901 указано, что управление проектом это единство управленческих задач организации техники и средств для реализации проектов.

Что же такое инвестиционный проект? Это понятие включает в себя осуществление определенного плана, замысла, влекущее за собой изменения технической, организационной, экономической или социальной систем в соответствии с поставленной целью.

Управление это прежде всего процесс, направленный на достижение поставленных целей. Управление проектом — это управление изменениями, возникающими как при координации действий коллективов людей, участвующих в выборе и обосновании идеи, оценке эффективности принятых способов достижения поставленных целей и контроле стоимости, качества, так и при реализации проекта. Проект, связанный с реализацией всех циклов инвестирования и отдачей вложенного капитала, называется инвестиционным проектом.

В нашей стране методы управления проектами развивались в русле мировых тенденций, хотя и с некоторым отставанием от Запада, что вызвано главным образом пробуксовкой компьютеризации и внедрения информационных технологий, а также ограниченностью их практического применения в условиях командно-административной системы.

Глава I. Место и структура управления ресурсами проекта в системе управления проектами.

Реализация проекта требует разнообразных ресурсов. Говоря о ресурсных характеристиках работ, обычно имеют в виду сведения о потребности в ресурсах (в физическом выражении)для осуществления той или иной работы. При этом различают два основных типа ресурсов.

Первый из них это складируемые, или невозобновляемые, ресурсы (сырье, материалы, детали), которые непосредственно расходуются в процессе выполнения работы и, не будучи использованными в данный момент, возможно, могут быть израсходованы в дальнейшем. Потребность в складируемом ресурсе обычно задается общей потребностью в нем, а также функцией, т. е. графиком потребления данного ресурса в процессе выполнения рассматриваемой работы.

Второй тип ресурсов нескладируемые, или возобновляемые, или, как их еще называют, ресурсы типа мощности (люди, машины и т. п.), которые по природе своей не допускают складирования, т. е. их простой в данный момент влечет за собой невосполнимые в дальнейшем потери. Потребность в нескладируемом ресурсе обычно характеризуется интенсивностью его использования и описываемся соответствующим графиком (в наиболее простых сетевых моделях интенсивность потребления нескладируемых ресурсов считается постоянной) .

Потребность в складируемом ресурсе определяется интенсивностью выполнения работы в зависимости от фазы проекта и тех сроков, в которые необходимо осуществить переход от одного состояния готовности объекта к другому. При этом особое внимание уделяется рациональному распределению ограниченных трудовых, материальных и финансовых ресурсов, которые весьма существенно влияют на выбор решений по календарному планированию.

Необходимо отметить, что ряд важных оптимизационных задач решается на детерминированных сетевых моделях с учетом временных и стоимостных характеристик. К ним относится, в частности, задача минимизации прямых затрат при непревышении установленных сроков осуществления прединвестиционной и инвестиционной фаз проекта. Данную задачу можно решить, если для работ этого комплекса и особенно части, относящейся к строительству, известны функции «время стоимость».

Простейший вариант решения таких задач имеет место при линейном характере функции С ij = ? ij ( t ij ), описывающей зависимость стоимости работы от ее продолжительности t ij , т. е.

В этом случае целевая функция принимает вид

Задача минимизации целевой функции при учете ряда ограничений решается с помощью методов линейного программирования. Имеются также и другие удовлетворительные математические методы для случаев, когда функция «время стоимость» является нелинейной для всех работ комплекса.

В результате решения указанной задачи в календарный план включаются работы, продолжительность которых строго увязана с минимальной стоимостью. Надо сказать, что планирование ресурсного обеспечения проекта является одной из важнейших задач менеджера, а также средством перераспределения ресурсов, позволяющим добиться приемлемого графика работ.

Задачи учета и распределения ресурсов сводятся к построению таких графиков потребления ресурсов для всех работ прединвестиционной и инвестиционной стадий проекта, которые удовлетворяют принятым критериям достижения поставленных целей и которые являются наилучшими.

В зависимости от принятого критерия оптимальности цел,ей, можно выделить :

— задачи минимизации отклонения от заданных сроков (или минимизации самих сроков) выполнения самого комплекса работ или группы комплексов при ограниченных ресурсах;

— задачи минимизации потребности в ресурсах при заданных сроках выполнения работ;

— задачи со смешанными критериями.

Например, при решении задач первого рода наиболее типичными ограничениями для складируемых ресурсов является общая потребность во всех видах ресурсов, которая должна быть согласована с заданными графиками их поставок.

Ограничения, налагаемые на использование нескладруемых ресурсов, обычно требуют согласования графиков общей интенсивности потребления каждого из них с соответствующими заданными графиками использования этих ресурсов.

Для решения указанных задач с выдвинутыми ограничениями используется ресурсный анализ, служащий для менеджера инструментом принятия решений и позволяющий:

— оценить конкретные сроки, объемы и потребность в ресурсах;

— определить «узкие места», в которых потребность в ресурсе превышает доступное количество и вследствие дефицита возможна задержка начала или окончания работ;

— определить стоимость проекта;

— составить список исполнителей, ответственных за выполнение конкретных работ и их сроки.

Алгоритм ресурсного планирования включает в себя три шага:

— определение очередности и сложности работ;

— определение потребных ресурсов, исходя из выбранных критериев;

— анализ расписания с позиций возможных противоречий между потребностью в ресурсах и их наличием.

Поскольку достаток ресурсов является одним из основных факторов успеха, руководитель проекта может оценить возможность его осуществления с учетом своевременной поставки ресурсов.

Каждую работу, включенную в сетевую модель, правомерно в течение всего жизненного цикла проекта рассматривать как конкретный ресурс определенного качества и объема.

Анализ потребных ресурсов с учетом очередности выполнения работ дает возможность получить гистограмму использования ресурсов по этапам проекта и выделить наиболее интенсивно используемые ресурсы и те, что используются неравномерно во временном плане. С помощью экономико-математических методов можно, не изменяя сетевого графика, выровнять потребные ресурсы по критерию равномерности их использования .

Надо отметить, что наиболее часто подобного рода задачи возникают в двух случаях:

— при планировании использования ресурсов для работ, выполнение которых ограниченно во времени;

— при планировании начала и окончания работ с учетом ограничений на ресурсы.

Решение этих задач сводится к поиску компромисса между потребностью в ресурсах для выполнения отдельной работы и их наличием в заданные интервалы времени.

Подобного рода задачи включают, например, минимизацию сроков сооржения некоторых объектов, входящих в проект, или уровней потребностей ряда ресурсов при жестко заданных сроках строительства остальных объектов и установленных лимитах потребления всех прочих ресурсов.

Особое место в управлении ресурсами занимает финансирование проекта, включая маневрирование собственными и заемными средствами, т. е. источниками, которые менеджеры проекта должны учитывать.

Процесс финансирования должен быть строго увязан с календарным планом выполнения отдельных работ во времени и по объемам денежных потоков. Причем используемые при анализе отчетности предприятия бухгалтерские данные для целей стоимостного анализа и планирования реализации инвестиционного проекта не подходят, поэтому должна быть создана временная система учета поступлений и расходов по проекту, а ответственность за затраты на выполнение работ несут менеджеры проекта.

Финансовый план (бюджет) проекта должен представлять собой детальное повременное описание всех поступлений и расходов, ожидаемых в течение всего жизненного цикла проекта. Он основывается на прогнозных расчетах и сметах, утверждение которых требует тщательного анализа. При этом, к примеру, сметы имеют двойное назначение. Во-первых, это план действий, выраженный в денежных количественных показателях, подлежащий безусловному выполнению, но допускающий сокращение расходов за счет эффективной замены или рационального применения ресурсов. Во-вторых, смета средство контроля за выделением ресурсов в соответствии с принятой технологией и организацией работ.

Выдержка из текста работы

Изменения в общественной и экономической жизни нашей страны постепенно приводят к изменению устоявшиеся понятий и представлений. Основная причина этого — переход экономики к рыночным отношениям. Изначально понятие «проект» было в единоличном использовании работников технической отрасли, применялось инженерами и конструкторами, и было направлено на разработку технической и сметной документации, применяемой для создания новых зданий, сооружений, машин, оборудования и других технических систем, то есть чисто техническим понятием. Теперь же понятие проект вошло в использование финансистами, экономистами, политиками, предпринимателями, учеными — всеми людьми, целеустремленными и творческими, которые придумывают и воплощают в реальность намерения и компании с заранее установленными целями и требованиями к срокам, стоимости, риску и качеству ожидаемых результатов. Таким образом, место и значение применения объекта исследования очень широко и охватывает все сферы деятельности современного управленца.

Одной из главных подзадач управления проектом является управление ресурсами. Оно подразделяется на планирование, закупки, поставки, распределение, учет и контроль ресурсов, к которым относятся материально-техническая база и человеческие ресурсы. Также через управление стоимостью осуществляется управление финансовыми ресурсами.

Понятие ресурса в методологии управления проектами имеет широкую трактовку. Имеющиеся в наличии трудовые, финансовые, материально-технические ресурсы, команда, работающая над осуществлением проекта, время, информация, знания и современные технологии — все в комплексе является взаимосвязанными ресурсами проекта. Главной задачей управления ресурсами, направленной на достижение конечной цели, является обеспечение оптимального использования всех имеющихся ресурсов, и достижения результата проекта на запланированном уровне показателей.

Ресурсы проекта составляют две основные и взаимосвязанные группы:

- трудовые ресурсы;

- материально-технические ресурсы.

Изучение имеющихся ресурсов и их взаимосвязей, в процессе реализации проекта, и возможностей по оптимальному их использованию является очень актуальным и проблемным исследованием, что и послужило основой при выборе темы курсовой работы.

Целью курсовой работы является изучение способов и подходов управления ресурсами проекта.

Задачами, вытекающими из цели, являются:

- исследовать состояние направления «Управление проектами» в Республике Казахстан и Российской Федерации;

- проанализировать основные понятия и определения проектного менеджмента;

- изучить методологические подходы проектного управления и управления ресурсами.

Объектом исследования выступает ресурсы проекта и их взаимосвязь. Предметом исследования являются методы, применяемые при управлении ресурсами.

Теоретической и методологической основой для написания курсовой работы послужили исследования отечественных ученых, таких как Воропаев В. И., Шейнберг М. В., Ляшенко Е. Н. и др., а также разработки западных исследователей, данные о деятельности организаций, занимающихся разработкой и внедрением проектов.

ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ, ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ

1.1 Становление направления «Управление проектами» в Республике Казахстан и Российской Федерации

Возможности развития такого направления как управление проектами на постсоветском пространстве, в том числе в Казахстане и России, нельзя рассматривать в отрыве от перспектив перестройки экономики и общества в целом. Управление проектами, при грамотном и взвешенном подходе, дает необходимый толчок и возможности для развития экономики и внедрения инноваций Воропаев, В. И. Управление проектами в России/ В. И. Воропаев — М.: Аланс, 1995. — 140 с.. Для этого необходимо определить внешнее окружение управления проектами и выявить негативные и позитивные факторы влияния (рисунок 1).

Организацией управления проектами в Республике Казахстан занимается Ассоциация «Союз проектных менеджеров Республики Казахстан», которая была создана в 2003 году, для продвижения методологии проектного управления на территории Казахстана http://spmrk.kz/. На сегодняшний день в ассоциации состоят 29 компаний и организаций. Ассоциация проводит тренинги и мастер-классы с ведущими специалистами в области управления проектами. Ассоциация в своей деятельности руководствуется международными стандартами PMI: стандарт ANSI PMI® PMBOK® Guide Fourth Edition (a Guide to the Project Management Body of Knowledge), стандарты по управлению программами, портфелями, сроками, рисками, изменениями, коммуникациями и пр.

Размещено на http://www./

Рисунок 1 — Внешнее окружение управления проектами

Компания, занимающаяся внедрением проекта, может получить следующие виды услуг:

1. Повысить эффективность управления отдельными проектами, программами и портфелями проектов.

2. Стандартизовать управление отдельными проектами и снизить трудозатраты на «проработку» каждого нового проекта.

3. Снизить влияние «человеческого фактора» и повысить обоснованность принимаемых решений по проекту, при этом сократив время на подготовку таких решений.

4. Сбалансировать портфель проектов в соответствии с целями компании.

5. Обеспечить единое понимание командой проекта целей, ограничений и технологии реализации проекта http://spmrk.kz/.

Клиентами Ассоциации являются: Министерство Финансов РК, Министерство сельского хозяйства РК, Министерство индустрии и новых технологий РК, Министерство образования и науки РК, Министерство юстиции РК, Национальное космическое Агентство Республики Казахстан, Комитет по техническому регулированию и метрологии РК, АО «Национальный управляющий холдинг «КазАгро», АО «Национальная компания «КазМунайГаз» и многие другие.

Любые проекты — это инновационная деятельность. К сожалению ее уровень в Республике Казахстан, достаточно низок. По данным Агентства по статистике Республики Казахстан http://www.stat.kz/ инновационная деятельность в Казахстане находится на очень низком уровне (рисунок 2).

Рисунок 2 — Уровень активности в области инноваций в РК, %

Доля инноваций в высокоразвитых странах может достигать 50% и более. Инновационная активность России за последние 15 лет не испытывала ни взлетов, ни падений: доля предприятий, осуществляющих технологические инновации, колеблется в пределах 10% (рисунок 3) http://www.gks.ru/.

Рисунок 3 — Уровень активности в области инноваций в РФ, %

Управление проектами в России, как профессиональное направление, за последнее десятилетие лет преодолело путь от применения элементов УП для отдельных проектов до создания сложных автоматизированных систем управления проектно-ориентированными компаниями и программами. Внедрение в экономическую жизнь страны широкого применения проектного управления позволит в сжатые сроки значительно ускорить решение ряда задач таких, как:

- повышение эффективности управления государственным имуществом и бюджетной эффективности;

- повышение прозрачности государства, в т.ч. бюджетных процессов;

- улучшение инвестиционного климата;

- обеспечение инновационной направленности Российской экономики;

- экономия ограниченных государственных и частных ресурсов.

Планомерные действия правительства Российской Федерации по оздоровлению экономической ситуации в стране, растущий кредитный рейтинг и активная интеграция России в мировую экономику привели к значительному росту экономики страны и повышению благосостояния населения. Применение новейших управленческих технологий станет следующим, важнейшим шагом в дальнейшем развитии российского бизнеса и общества, в повышении эффективности управления государством и государственной собственностью. По оценкам ведущих международных и российских экспертов широкое применение современных технологий Управления проектами и программами позволит в целом повысить эффективность экономики страны как минимум на 15-20% http://www.iteam.ru/publications/project/.

1.2 Управление разработкой проекта и проектная методология

Управление проектами сегодня очень востребовано, оно стало неотъемлемой частью управления компанией, информация об управлении проектами собрана в различных международных и национальных документах, а часть этих документов даже стала стандартами управления проектами.

Для грамотной организации управления проектами необходимо определить понятие проекта. Его основными признаками являются:

Во-первых, любой проект всегда направлен на достижение определенной цели.

Во-вторых, основной частью проекта являются направленные действия, которые обязательно должны выполняться и кем-то координироваться.

В-третьих, проект всегда имеет заданный интервал времени, то есть у проекта есть начало и конец.

В-четвертых, нет одинаковых проектов. Каждый проект сам по себе уникален и неповторим. Именно эти четыре характеристики отличают проект от других видов деятельности (рисунок 4) http://www.prostoy.ru/.

Бытует мнение, что любую проблему можно преодолеть, имея много денег и времени, но зачастую бывает так, что нам не хватает либо первого, либо второго. Как раз для преодоления этой проблемы появилась методика управления деятельностью на основе проекта. Она постепенно распространилась почти на все сферы деятельности. И это в очередной раз доказывает ее эффективность.

Рисунок 4 — Признаки проекта

У проекта всегда есть руководитель, и под его наблюдением всегда должны находиться качество работ, бюджет, время. Другими словами — это основные ограничения, которые накладываются на проект. Максимально эффективная деятельность при заданных ограничениях по времени, денежным средствам, качеству конечных результатов, которая направлена на реализацию проекта, и называется управление проектом.

К основным рычагам управления проектом можно отнести ресурсы проекта и используемые технологии.

Кроме них существуют и вспомогательные средства, такие как контракты и организация работ (рисунок 5).

Рисунок 5 — Рычаги управления проектом

планирование персонал проектный ресурс

Уже много лет во всем мире применяется технология управления проектами во многих областях жизнедеятельности (рисунок 6). Среди планируемых проектов большую часть составляют небольшие проекты. Давно разработан ряд методик, которые помогут руководителю проекта управлять, чтобы он мог держать под своим контролем всё и быть уверенным в положительном исходе задуманного http://www.prostoy.ru/.

Рисунок 6 — Технология управления проектами

Управление разработкой проекта на деле является не такой легкой задачей, как кажется на первый взгляд. Тема управления разработкой проекта очень обширна, она включает в себя такие необходимые вопросы, как

- инициация проекта;

- планирование проекта;

- разработка сетевых моделей;

- календарное планирование по методу критического пути;

- ресурсное планирование проекта;

- бюджетирование проекта;

- документирование плана проекта;

- организационные уровни управления проектами.

Классифицируют методы, модели и стандарты управления разработкой проектов, в зависимости от их содержания и области применения. Методологии применяют для разных задач:

- как эталон управления проектом;

- как руководство, которое содержит конкретные рекомендации;

- как обоснование правильности решений, которые уже приняты;

- как своего рода стандарт;

- для обеспечения диалога между собеседниками;

- как концепция.

Выбор методологии управления осуществляется следующим образом. Сначала всем участникам проекта необходимо прийти к общему мнению в отношении методов и целей управления проектами. Тут нужно быть компетентным как в сфере методологии, так и в области подходов к выбору. Необходимо помнить, что существуют признаки группировки стандартов, моделей и методов, приведенные ниже:

- по характеру обоснования рекомендаций (эмпирические и концептуальные);

- по назначению (индивидуальные и групповые практики и проектные методологии, модели зрелости и процессные модели);

- по условиям реализации проекта (адаптивные и прогнозируемые);

- по фокусу и характеру знаний (инженерные, интегрированные, управленческие).

В связи с тем, что основными, в теории управления разработкой проекта, являются проектные методологии, то для них, основываясь на разнообразных характеристиках проекта, существует расширенный набор групп.

- в зависимости от технологии проекта (структурные, объектные, универсальные);

- в зависимости от рисков. Виды рисков: «потеря комфорта», «потеря денег», «потеря больших денег и бизнеса», «потеря жизни».

На сегодняшний день принято выделять две основные группы проектных методологий:

- методология внедрения информационных систем;

- методология управления разработкой проекта.

В этих методологиях содержатся различного рода рекомендации по использованию технических стандартов, метрик, языков графического моделирования, так же в методологиях есть модель используемых методик, модель группы проекта, рекомендуемая модель жизненного цикла разработки проекта.

Сегодня существует большое количество различных методов управления реализацией проектов, например такие, как метод оценки и пересмотра планов и метод критического пути. Первый метод оставляет неопределенность продолжительности разработки проектов, а второй метод имеет в себе цель сократить до минимума продолжительность разработки проекта.

Управление проектом — это в первую очередь управление исполнителями проекта с использованием методов управления, контроля работ, эффективной организацией работы, с решением следующих задач:

- управление командой исполнителей и проектными работами;

- управление рисками;

- планирование проекта;

- составление графиков работ выполнения проекта.

Составляющие управления проектом: стоимость; время выполнения проекта; ресурсы.

Ответственность за все составляющие проекта несет менеджер проекта, и удачно ли будет выполнен проект, зависит только от него, от того какие методы управления проектом он выбрал и от того, как успешно он смог их реализовать.

Сегодня все четко осознают, что наиболее оптимальным подходом к ведению бизнеса является управление проектами.

Работа компании имеет в себе два вида деятельности: регулярная (циклическая) работа и уникальные задачи. Эти задачи не всегда так легки, как кажутся на первый взгляд. Но любые, даже самые сложные задачи можно решать легко, опираясь на методы управления проектами.

Преимуществ у проектного подхода очень много. Заметно повышается качество и эффективность работы персонала. Деятельность компании очень легко управляется и контролируется руководителем, ведь ему всегда известно, что кто, когда, где и как делает, на какой стадии находится ведение работ, сколько ресурсов истрачено и какой запас остался. Очень легко предсказать результаты работ, ведь проект всегда имеет план и разбит на этапы, и в случае необходимости, возможно, подкорректировать, то, что нас не устраивает.

Таким образом, мы видим, что управление проектами является необходимой частью экономического развития страны и позволит в перспективе повысить инновационное развитие отраслей. Хотя из приведенной статистики, очевидно, что развитие данного направления в РК и РФ находится в зачаточном состоянии и требует усиленного внимания со стороны государства. Ресурсы — одна из главных составляющих управления проектами, без них не возможна реализация поставленных задач. Об организации процесса управления ресурсами, как составной части процесса управления проектами пойдет речь во второй части курсовой работы.

ГЛАВА 2. РЕСУРСЫ ПРОЕКТА: СУЩНОСТЬ И УПРАВЛЕНИЕ

2.1 Планирование как основа управления ресурсами

В России и Казахстане управление проектами начало развиваться относительно недавно, но оно уже успело показать свою значимость и необходимость в экономике страны. Управление проектами — общность процессов (методик, моделей, программных и технических средств, методологий), которые осуществляются при разработке и реализации проектов, процессы эти имеют ограничения во времени, требуют затрат ресурсов. Планирование процесса начинается с календарного плана проекта (рисунок 7).

Для того чтобы проект был успешен, необходимо уметь управлять ресурсами проекта. Управление ресурсами является разделом управления проектами, который отражает в себе только те процессы, которые достаточны и необходимы для обеспечения целей проекта, за счет оптимального использования имеющихся ресурсов.

Планирование является основой управления ресурсами проекта.

Планирование — процесс, который должен осуществляться в соответствии с проектно-сметной документацией, основываясь на общем плане проекта. В процессе планирования должен быть произведен общий анализ работ и ресурсов. Необходимо учитывать ограничение ресурсов и их прогнозное распределение на основе графиков потребности в ресурсах. Планирование ресурсов проекта — очень важный процесс, который является основой не только определения во времени потребностей в ресурсах, но и основой планирования поставок ресурсов, основой определения возможности обеспечения ресурсами для заключения контрактов по закупкам ресурсов, а так же основой для того, чтобы благоразумно распределять уже закупленные ресурсы по работам проекта.

Размещено на http://www./

Рисунок 7 — Процесс календарного планирования проекта

Ресурсное планирование — основная составляющая управления проектами. Ресурсное планирование это не только разработка и анализ ресурсов и работ, которые направлены на достижение целей проекта, это еще и разработка системы распределения ресурсов, контроль над ходом работ (сравнение фактических и плановых параметров работ, выбор корректирующих действий), выбор исполнителей.

Управление ресурсами проекта включает в себя:

- процессы управления ресурсами проекта;

- основные принципы планирования ресурсов проекта;

- управление закупками ресурсов;

- управление поставками;

- управление запасами;

- методы управления материально-техническим обеспечением, логистика.

В проекте помимо таких ресурсов, как сырье, существуют человеческие ресурсы. Управление человеческими ресурсам проекта является неотъемлемой частью искусства управления проектом. На самом деле, управление человеческими ресурсами проекта — процесс, в ходе которого обеспечивается эффективное использование человеческих ресурсов проекта. Под человеческими ресурсами проекта понимаем любых участников проекта: субподрядчики, подразделения компании, заказчики, спонсоры, команда проекта.

Сейчас большое количество успешно работающих организаций переходят на проектное управление. В виде совокупностей взаимосвязанных проектов предстает перед нами деятельность организаций. Но проектное управление довольно сложная наука, ведь чтобы выполнение заказов было своевременным, соответствующим по стоимости, а распределение человеческих ресурсов и производственных мощностей оптимальным, нужно тщательно контролировать процессы проекта.

Управление проектами систематизирует и организовывает процедуры в проекте, приводит к минимуму возникающие риски.

На сегодняшний день задачи управления проектами состоят в планировании проекта, в составлении графиков работ по реализации проекта, в управлении рисками (оценка продукта, процесса для их усовершенствования), в управлении командой проекта, в управлении проектными работами.

1. Планирование проекта, составление графиков работ по реализации проекта. План проекта составляем, чтобы определить какое оборудование необходимо, какие люди нужны, каковы затраты времени, посредством каких работ будет достигаться цель проекта. Проектный план состоит из трех элементов: назначения, ресурсы, задачи.

2. Управление рисками. Управления рисками — совокупность определенных процессов, связанных с распознанием и анализом рисков, с принятием мер, которые минимизируют отрицательные и максимизируют положительные последствия наступления рисковых событий.

3. Управление командой проекта, управление проектными работами. Для качественного управления проектными работами необходимы координация и стандартизация проектной деятельности, знание о полной (целостной) картине состояния проекта, строгая отчетность по ресурсам и действия в проекте, централизованное управление проектами и ресурсами.

2.2 Управление человеческими ресурсами проекта

Важными этапами в успешном достижении целей проекта является идентификация состава участников проекта, определение роли всех участников проекта, порядок взаимодействия участников проекта, формирование команды управления проектом, формирование команды проекта, построение достаточной для управления организационной структуры, все это относится к управлению человеческими ресурсами, или иначе управление персоналом проекта.

Сегодня стало очень популярно профессиональное управление проектами во всех составляющих его частях. Большое значение, при этом, уделяется как внутренней, так и внешней среде. А внутренняя среда — это в первую очередь персонал, который осуществляет действия по реализации проекта. Персонал играет важнейшую роль в проекте, именно персонал определяет временные и качественные характеристики проекта. Опыт реализации проектов свидетельствует о том, что, только сформировав подготовленную команду проекта, можно обеспечить запланированные результаты, то есть удачный итог.

В чем заключается правильное и грамотное управление человеческими ресурсами? Тут нужно быть внимательным и не забывать о том, что в первую очередь нужны люди, готовые трудиться. Нужны люди, желающие трудиться не просто от начала рабочего дня и до его конца, а люди, желающие трудиться с перегрузом. Персонал проекта должен иметь определенный уровень подготовки, то есть это должны быть не «люди с улицы», а профессионалы своего дела, которые способны работать на «длинных дистанциях» (рисунок 8).

Рисунок 8 — Управление человеческими ресурсами

Когда подобрана команда, которая будет реализовывать проект, необходимо выбрать лидера, который будет в силах управлять такой командой, и распределить полномочия между лидером и остальным персоналом проекта.

Руководитель проекта берет на себя обязанности по выполнению широкого перечня задач: формирование бюджета, контроль сроков проекта, участие в согласовании требований к задачам проекта, оценка эффективности управления ресурсами, организация взаимодействия между персоналом проекта и между представителями заказчика. Руководитель проекта имеет важное право, право принятия решений. Он так же должен уметь вовремя заметить слабые места проекта, нейтрализовать их, а если нейтрализация невозможна, то тут же оповестить об этом руководство заказчика.

Менеджер по управлению проектами должен уметь вовремя увидеть слабые места проекта, предвидеть ход дальнейших действий, уметь планировать благоприятный исход. Квалифицированный менеджер проекта знает, что основой эффективного ведения проектов является сбалансированное планирование работы.

С точки зрения планирования на перспективу, решения об открытии новых (и уже начатых) проектов принимаются с учетом факторов, непохожих на «классическое» представления о проектной деятельности.

Существует ряд комплексных требований, которые предъявляются к организационно-техническим решениям. Такие требования зачастую составлены заказчиком и подразделениями, ответственными за обеспечение безопасности в организации и информационно-технологическое сопровождение.

Существуют стандарты по управлению проектами, в них отражены основные аспекты стратегического управления проектами как деятельности. Исходя из стандартов, проект всегда должен иметь каркас (бюджет, границы, структуру, сроки, этапы). Значимым этапом проектной деятельности является планирование, то есть разбиение проекта на этапы, планирование промежуточных задач на каждом этапе. Это значительно облегчает задачу выполнения работ и отслеживания сбоев, ошибок, недостатков.

План управления проектом содержит: плановый бюджет проекта, содержание и границы проекта, требования и стандарты, ключевые вехи, ограничения и предположения.

Ошибки менеджера проекта на этапе планирования:

Первая ошибка — ошибка в оценках. Нельзя качественно управлять тем, что невозможно измерить или оценить.

Вторая ошибка заключается в недостаточной мотивации. Деятельность участников проекта всегда должна нематериально стимулироваться и поощряться.

Третья ошибка в недостаточном тактическом планировании.

Четвертая ошибка — ошибка декомпозиции работ. Делить проект на этапы полезно с точки зрения более легкой расстановки приоритетов на каждом этапе, нежели во всем проекте сразу, и с точки зрения легкой корректировки ведения проекта.

Пятая ошибка — отсутствие адаптируемости (гибкости).

Процесс планирования — процесс, который определяет цели и критерии успеха проекта. На этапе планирования разрабатываются рабочие схемы достижения целей проекта. Управление проектом соединяет в себе составление плана, а затем отслеживание хода работ по плану. От качества плана проекта зависит удачное выполнение работ по нему.

При распределении полномочий, почетных ролей и будущих бонусов, нужно напомнить всему персоналу проекта о том, что на них возложены ещё и обязательства, о которых не стоит забывать. Помимо команды проекта, в компании есть и другие сотрудники, им необходимо узнать о новом персонале будущего проекта и познакомиться с новыми коллегами. Ну и в конце, конечно же, необходимо обеспечить мотивацию команды.

Основные концепции управления персоналом, которые присущи условиям рыночной экономики:

- концепция управления персоналом по результатам (Management by results);

- концепция управления песроналом на основе интеграции и контроля (Management by integration and self-control);

- концепция делегирования полномочий (Management by delegation);

- концепция вмешательства в исключительных случаях (Management by exception);

- концепция через постановку целей (Management by objectives);

- концепция управления персоналом посредством информационной системы (Management by system).

Персонал является своеобразным объектом управления в проекте, он — плавный переход между внешней и внутренней средой проекта, основной ресурс проекта. Персонал проекта обладает своими специфическими особенностями, поэтому его и выделяют как самостоятельный объект, к которому применяют технологии управления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение работы сделаем выводы и обобщение приведенного материала.

Управление проектами возникло вместе с древнейшими профессиями строителя, воина, охотника, менялись лишь времена и способы осуществления.

В наших государствах накоплен богатый опыт по управлению самыми различными проектами, малыми и большими, но при этом административно-плановая и рыночная экономики диктуют различные подходы к процессам управления проектами и их ресурсами.

Для построения собственной методологии управления проектами и ресурсами проекта необходимо использовать имеющиеся западные наработки, то есть учиться управлять проектами в условиях рыночной экономики. Но при этом нельзя забывать, что простое копирование западной модели является бессмысленным.

Необходимо внимательное изучение западного опыта в сфере управления проектами и их ресурсами, и только после этого, возможна его адаптация к реальным условиям, не забывая о наличии собственного богатого опыта и достижений.

Для современных инновационных программ, особенно в сфере экономических и социальных проектов, необходимы новые методы и подходы. В традиционных же проектных отраслях возможно использование имеющихся наработок.

Что необходимо для профессионального управления ресурсами проекта?

Необходимо тщательное и грамотное изучение методов и средств проектного проектирования, тщательный подбор команды, а также выбор компетентного руководителя.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Воропаев, В. И. Управление проектами в России/ В. И. Воропаев — М.: Аланс, 1995. — 140 с.

Размещено на