Выдержка из текста работы
— Например, услуги консультанта и репетитора по той или иной дисциплине. Допустим студент пропустил те или иные лекции или же не усвоил материл. Причины для этого разные – студент заболел, работал, ухаживал за родителями. Эти причины конечно уважительные, но материал нужно «нагонять». Вот для этого наша компания и предоставляет услуги репетиторов.
А как работает репетитор непосредственно со студентом?
— Прежде всего наш специалист выявляет уровень освоенных студентом знаний по учебной дисциплине, потом составляет план занятий. В результате проведенных с клиентом занятий студент полностью восполняет знания и может осваивать новый материал в своем учебном заведении.
Алексей, какие услуги на рынке образовательных услуг сейчас более востребованы клиентами?
— В основном заказывают рефераты, курсовые работы, дипломные проекты. Специальности самые разные, например, у нас более 70 основных дисциплин включая гуманитарные и точные технические науки (сопромат, теормех и пр). Есть также своеобразные доклады, отчеты, эссе, презентации, но к ак таковой статистики мы не ведем, учитываем только общее количество заказов.
Не испортил ли рынок образовательных услуг качество образования тем, что клиенты теперь просто заказывают рефераты у вас, а не пишут их сами?
— Нет не испортил, все это стереотипы прошлого. Вы думаете раньше было иначе? Ошибаетесь!!! Рефераты, курсовые, дипломные заказывали у более трудолюбивых однокурсников которые были не прочь подзаработать. Мало того, работу можно было заказать знакомому преподавателю или человеку, ведающему в предмете.
— В России всегда готовили самых лучших специалистов, у русских есть «стержень», ведь не зря наших выпускников с радостью разбирают работать и учиться за рубежом. У нас спокон веков были лучшие педагоги, физики-ядерщики, юристы, инженеры. Ведь их же ничего не испортило?! Нет, и в Санкт-Петербурге с 1703 года ничего не изменилось за 300 лет, так что еще 300 лет проблем не будет (улыбается).
Алексей, расскажите, а насколько это конфиденциально?
— В нашей компании проходит жесткий отбор кадров, лица имеющие отношение к заказчику — это ограниченный круг «доверенных лиц руководства», даже сам исполнитель не знает в какой вуз он пишет работу и для кого конкретно. Утечка информации практически сведена к нулю, а почему к нулю спросите Вы – 100% гарантии не существует!
Как же с авторскими правами заказчиков и исполнителей?
— Все что пишется и разрабатывается на деньги клиента – принадлежит клиенту, творческая ценность работы передается исполнителю в виде оплаты за оказанную фирме услугу, а мы от лица фирмы передаем права на использования материала заказчику. Права и обязанности прописаны договором, заключенным между заказчиком и фирмой, фирмой и исполнителем.
Законна ли такая образовательная помощь со стороны права?
— Компания «Альфа-Консалтинг» не сдает рефераты, курсовые работы и дипломы под видом чужих, мы подготавливаем реферативную, курсовую, дипломную работу по заказу клиента и в соответствии с его требованиями. Клиент (он же заказчик) в соответствии с договором предоставления образовательных услуг получает право распоряжаться материалом по своему усмотрению. С момента передачи клиенту заказанной работы, фирма утрачивает все права на неё, а клиент это право обретает.
Алексей, как происходит процесс заказа работы от обращения клиента до передачи готового заказа на руки?
— В каждой компании своя система, мы особо не отличаемся оригинальностью от остальных. Как сказал знаменитый сатирик «Не будем отрываться от коллектива». Клиент делает заявку указывая требования к работе (дисциплина, тематика, объем работы, срок). Менеджер приняв заказ рассылает его всем исполнителям которые не заняты выполнением других заказов, они сами назначают стоимость в зависимости от требований. Если клиента устраивает стоимость услуг, то мы заключаем письменный договор или публичную оферту. После чего вступает в силу пункт договора «Порядок оплаты и предоставления услуг», в соответствии с которым клиент вносит предоплату от 30 до 50% стоимости работы. Работа передается на исполнение, выполняется и оформляется надлежащим образом отвечающим общепринятым нормам и требованиям договора. Выполненная работа предъявляется клиенту, он её принимает и оплачивает оставшуюся часть заказа.
