Выдержка из текста работы
2. Ваш непосредственный начальник, минуя Вас, дает срочное задание Вашему подчиненному, который уже занят выполнением другого ответственного задания. Вы и Ваш начальник считаете свои задания неотложными.
Выберите наиболее приемлемый для Вас вариант решения и обоснуйте его.
Тема 3. Психологические основы деловой полемики.
Теоретические вопросы
1. Виды деловой полемики.
2. Приемы воздействия на участников спора.
3. Позволительные и непозволительные уловки в полемике.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. Вы получили одновременно два срочных задания: от Вашего непосредственного и вышестоящего руководителя. Времени для согласования сроков выполнения заданий у Вас нет, необходимо срочно начать работу.
Ваше решение (с обоснованием).
Тема 4. Руководитель как субъект управления.
Теоретические вопросы
1. Личность и деловые качества руководителя.
2. Статус, имидж и стиль деятельности руководителя.
3. Профессиональная подготовка и отбор руководителей.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. Вы получили одновременно два срочных задания: от Вашего непосредственного и вышестоящего руководителя. Времени для согласования сроков выполнения заданий у Вас нет, необходимо срочно начать работу.
Ваше решение (с обоснованием).
Тема 5. Социально-психологические особенности управленческого труда.
Теоретические вопросы
1. Психологическая специфика труда руководителя.
2. Функции и роли руководителя.
3. Психологическая подготовленность руководителя к своей деятельности.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. Подчиненный второй раз не выполнил Ваше задание в срок, хотя и давал слово, что подобного случая больше не повторится.
Как Вы поступите?
Тема 6. Психологические особенности личности руководителя.
Теоретические вопросы
1. Психологическая структура личности профессионального управленца.
2. Основные типы руководителей.
3. Методы оценки предрасположенности личности к управленческой деятельности.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. Вы приезжаете за заказом и видите, что он выполнен неудовлетворительно. А начальник печатного цеха находит, что все в порядке. Вы недовольны.
Что Вы предпримите? Какой тактики намерены придерживаться?
Тема 7. Психология труда управленца.
Теоретические вопросы
1. Психологический анализ профессиональной деятельности руководителя.
2. Профессионально важные качества управленца.
3. Психологические особенности организации труда и подготовки руководителя.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. В вашей организации есть работник, который скорее числится, чем работает. Его это положение устраивает, а Вас нет.
Как Вы поступите в данном случае?
Тема 8. Имидж руководителя.
Теоретические вопросы
1. Имидж и его основные составляющие.
2. Особенности самопрезентации.
3. Модели и тактика поведения.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. Подчиненный игнорирует Ваши советы и указания, делает все по-своему, не обращая внимания на замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете.
Как Вы будете поступать с этим подчиненным в дальнейшем?
Тема 9. Авторитет руководителя.
Теоретические вопросы
1. Авторитет, его виды и психологическая природа.
2. Типичные ошибки в практике завоевания авторитета.
3. Пути и методы укрепления авторитета.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. Вы – начальник цеха. После реорганизации Вам срочно необходимо перекомплектовать несколько бригад согласно новому штатному расписанию.
По какому пути Вы пойдете?
Тема 10. Стили руководства людьми.
Теоретические вопросы
1. Проблема стилей руководства людьми в психологии.
2. Разновидности стилей, их характеристика.
3. Способы оценки стиля руководства.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. Вы недавно начали работать начальником цеха. Еще не все знают Вас в лицо. До обеденного перерыва еще 2 часа. Идя по коридору, Вы видите трех рабочих вашего цеха, активно беседующих. Возвращаясь через час, Вы видите ту же картину.
Как Вы себя поведете?
Тема 11. Управленческое общение.
Теоретические вопросы
1. формы и принципы управленческого общения.
2. Структура управленческого общения.
3. Коммуникативная компетентность руководителя.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. В командировке из-за задержки рейса Вы довольно поздно приехали в гостиницу и обнаружили, что забронированный для Вас номер уже занят. Свободен только номер «люкс», но стоимость его в три раза выше стоимости заказанного Вами номера, и бухгалтерия люкс не оплатит.
Как добиться своего?
Тема 12. Искусство мотивации.
Теоретические вопросы
1. Определение управленческой функции мотивирования.
2. Концепции мотивации.
3. Психологические аспекты современной мотивации труда.
Практическое задание
1. Выполнить и представить результаты любых двух тестов из учебного пособия:
Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.: Харвест, 2003. – 640 с.
2. Ваш начальник постоянно недоволен Вашей работой. Вы пытались подстраиваться под него, но безуспешно. Тогда Вы решились высказать ему критические замечания.
Как следует поступить, чтобы сохранить деловые отношения?
