Выдержка из текста работы
- Место управленческого решения в ряду базовых категорий менеджмента.
- Решения по функциональным областям управления, по функциям менеджмента.
- Организационные функции решения.
- Цели классификации управленческих решений. Многообразие классификаций.
- Ситуационный подход к классификации решений. Признаки классификации.
- Рациональные и интуитивные решения.
- Стратегические и оперативные (тактические) решения.
- Качество управленческого решения.
- Значение условий внешней среды при принятии решения.
- Зависимость применяемых моделей решений от стиля управления и системы управления в целом.
- Типы моделей управленческого решения.
- Модели прогнозирования и планирования.
- Системный подход к разработке управленческого решения.
- Управленческое решение как процесс.
15.Требования к организации процесса разработки и выполнения управленческих решений.
16. Дерево целей организации. Типология целей.
- Цель как критерий эффективности решения. Приоритет цели при разработке решения.
- Инициативно-целевая, программно-целевая, регламентная технологии принятия управленческого решения.
- Аналитические, статистические и математические методы анализа альтернатив действий.
- Методы анализа альтернатив действий.
- Методы диагностики внешней среды.
- Диагностика внешней и внутренней среды: SWOT-анализ.
- Объёмность, сложность, подвижность, неопределённость и коммуникабельность факторов внешней среды.
24. Учёт воздействия внешней среды на принятие управленческих решений (на примере конкретной организации).
25. Понятие неопределённости и риска. Виды неопределённости.
26. Объективные и субъективные неопределённости. Уровни неопределённости.
27. Информация и неопределённость. Форс-мажорные обстоятельства.
28. Виды риска. Механизмы и методы снижения риска при принятии решений.
29. Понятие эффективности решения. Качество и эффективность управленческого решения. Виды и критерии эффективности.
30. Оценка реализуемости решения.
31. Методики оценки экономической эффективности решений.
32. Определение эффективности инвестиционных проектов.
33. Методики исследования эффективности управленческих решений в отдельных функциональных областях менеджмента.
34. Понятие и структура контролинга.
35. Стратегический и тактический контролинг.
36. Оценка, ревизия и аудит управления.
37. Контроль и диагностика проблем.
38. Функции, обязанности и ответственность. Виды ответственности руководителя.
Литература
Основная:
1.Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование-планирование. Теория проектирования экспериментов. – г. Железнодорожный, Моск. Обл.: ООО НПЦ «Крылья», 2000. – 400 с., изд. 2-е, испр.
2. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебное пособие. – М.: Дека, 1996. – 380 с
3.Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ», Издательство ЭКМОС, 1998. – 248 с.
4.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1998. – 800 с.
5. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 271 с.
6.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. – 3-е изд., доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. – 240 с.
Дополнительная:
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер, 1999.- 414 с.
2. Герчикова А.Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1997. – 501 с.
- Морита А. Сделано в Японии. История фирмы «Сони»: Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1993. – 310 с.
- Предприятие: Стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. – М.: ОАО «Издательство 2Экономика», НОРМА, 1997. – 526 с.
- Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 669 с.
5. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В.. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика., 2000. – 528с.
6. Якокка Л. Карьера менеджера: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1991. – 384 с.
Доцент С.Ю.Рычков
