Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение…2
Глава
1. Теоретические основы методов обеспечения потребностей в персонале…3
1.1. Найм персонала…3
1.2. Собеседование и анкетирование при отборе персонала…9
1.3. Адаптация персонала…19
Глава
2. Анализ управления процессами подбора и найма персонала в ООО «Пастораль» и предложения по его усовершенствованию…23
2.1. Краткая характеристика предприятия…23
2.2. Характеристика существующей системы поиска, отбора и найма персонала в ООО «Пастораль».24
2.3.
Предложения по усовершенствованию системы подбора персонала.25
2.4. Разработка анкеты для соискателей…30
Глава
3. Совершенствование процесса адаптации сотрудников, как фактор сокращения текучести кадров в ООО «Пастораль».36
3.1. Анализ процесса адаптации в ООО «Пастораль» 36
3.2. Предложения по усовершенствованию процесса адаптации сотруднтков…37
3.3. Учет потребностей персонала, как фактор сокращения их текучести…39
Заключение.46
Литература 48
Приложение 1…50
Выдержка из текста
АНОТАЦИЯ К КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ
Тема представленной работы «Совершенствование методов обеспечения потребностей предприятия в персонале».
Предметом исследования является система поиска, отбора и удержания сотрудников ООО «Пастораль».
Объектом исследования является ООО «Пастораль» — сеть ювелирных салонов.
Цель представленной работ выработка предложения по усовершенствованию существующей системы поиска, отбора и удержания сотрудников фирмы.
Тема исследования является актуальной в связи с большой текучестью кадров на данном предприятии и в сфере торговли вообще.
Работа состоит из 3 глав.
В первой главе рассматриваются теоретические основы методов отбора, найма и адаптации персонала.
Во второй и третей главах подробно исследована существующая на предприятии система, выявлены ее недостатки и предложены методы их устранения. В частности:
предложены новые способы привлечения соискателей;
указаны моменты, которым необходимо уделять особое внимание при приеме на работу;
предложено использование групповых собеседований и тестов;
разработана анкета для соискателей на вакансию продавца;
предложена система адаптации.
Также было проведено анкетирование сотрудников с целью выявления уровня удовлетворенности работой на предприятии. По результатам анкетирования был проведен анализ и предложен ряд мероприятий для повышения заинтересованности персонала работой.
Список использованной литературы
1.Трудовой кодекс РФ
2.Абрамова Т.Г., Катаева Л.Д. и др. Кадровый маркетинг: технология набора и отбора кадров для государственной службы. Новоси-бирск, 1998
3.Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для высших учеб-ных заведений. — М.: Аспект Пресс, 2000.
4."Анализ трудовых показателей" (под ред. Петроченко П.Ф.) М, 1989
5.Борисова А. Аттестация персонала: готовим почву для кадровых решений. //Кадровое дело. № 9, 2005
6.Варламова Е. Как и зачем обучают персонал. // Кадровое дело. — № 7, 2004
7.Варламова Е. Метолдика PARLA. //Кадровое дело. № 1, 2006.
8.Виханский О.С., Наумов A.H.: «Менеджмент», М., 1996.
9.Генкин Б.М., Коновалова Г. А. Основы управления персоналом, В.И. Кочетков и др. — М.: Высш. школа, 1996.
10.Губанов С. А. Система организации и поощрения труда (опыт мето-дической разработки).
// Экономист, № 3, 1997.
11.Денисенко Г. Ф.;"Охрана труда", М, 1995
12.Десслер Г. «Управление персоналом», М.: «БИНОМ», 1997 г.
13.Дятлов А.Н. Современный менеджмент. Учебное пособие. Вып. 1 — М., 1998.
14.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организацион-ное поведение. — М.: Инфра-М, 2001
15.Комиссаров Т.А. Управление человеческими ресурсами. — Издатель-ство «Дело», 2002.
16.Коротков Э.М.: «Концепция менеджмента», М, 1996
17.Кремень М.А. Управление коллективом. М., 1997.
18. Кречевский Р.Л.: «Если Вы руководитель», М, 1996.
19.Крылов Н. Повышаем эффективность набора кадров. // Кадры пред-приятия. — № 2, 2002
20.Кудымова Е. Чем газета лучше интернета.// Кадры предприятия. — № 2, 2002
21.Ляпоров В., Ахмедова Р. За кадрами?! //Нижегородский бизнес-журнал. № 6, 2004
22.Малюжец Л. Оценка потребности в кадрах.//Кадры предприятия. — № 10, 1998
23.Никулин Д. Чтобы уменьшить текучесть кадров, уделите внимание адаптации. //Кадровое дело. № 6, 2005
24."Основные направления содействия предприятиям в подготовке персонала на производстве"// «Экономика и жизнь», 1998, N 31
25.Петухов В.И. Кадровый маркетинг: Учебно-методическое пособие. Н. Новгород: ВВАГС, 2005
26.Ротенберг В.С., Арщавский В.В. Поисковая активность и адаптация. — М.: Наука, 1984.
27.Симонова И.Ф., Морозова Н.А. Рекруитмент как одна из форм при-влечения кадров в рыночные структуры. // Свой бизнес. 2004
28. «Служба социального развития предприятия», М, 1989
29."Социальное Развитие предприятия и работа с кадрами" М, 1998 «Социальное управление. Словарь», под ред. Добренкова В.И., Слепенкова Н.М.), М, 1999
30.Страхова О.П. О методах организации управления. // Менеджмент в России и за рубежем. — № 5, 1998
31.Тарановская С. Как выбрать наиболее эффективный метод отбора персонала? //Кадровое дело. № 9, 2005
32.Татарникова К. Адаптация: чего боится и на что надеется новый со-трудник. //Кадровое дело. № 1, 2006
33.Томилов В.В., Семеркова Л.Н. Маркетинг рабочей силы. СПб: изд-во СПбУЭф, 2005.
34.Патрушев В.Д., Калмакан Н.А.: «Удовлетворенность трудом», М, 1998
35.Управление персоналом организации. Учебник/Под ред. А.Я. Киба-нова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2002.
36.Уткин Э.А. Управление фирмой. — М.: «Акалис», 1996
37.Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. М., 1998.
38.Чулков А.В. Методы и средства кадрового маркетинга. М., 2003
39.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 1996.
40.Щукин В. Мотивация персонала. // Управление персоналом. — № 12, 2000
41.Ярных В. Тесты? Интервью? Ассесмент-центр! //Кадровое дело. № 9, 2005
