Содержание
Введение. 1 Туристический регион. 1.1 Физико — географическая структура региона. 1.2 Этнографическая характеристика региона 1.3 Особенности государственного и политического устройства. 1.4 Историческая справка о стране. 1.5 Особенности этнокультурного характера Испании. 2 Туристические ресурсы Испании. Литература
Выдержка из текста работы
Данная курсовая работа состоит из четырех глав, введения, заключения, списка использованной литературы и приложений. Первая глава включает четыре раздела, вторая — три, третья — три, и четвертая так же три раздела. Курсовая работа содержит семь рисунков. В работе использовано двадцать девять источника информации. Общее количество страниц 53.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИСПАНИИ
1.1 Географическое положение Испании
1.2 Природа и рельеф Испании
1.3 Климат Испании
1.4 Растительный и животный мир
2. СОЦИАЛЬНО — ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИСПАНИИ
2.1 Политическое устройство Испании
2.2 Экономика Испании
2.3 Население Испании
3. ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ ИСПАНИИ
3.1 Развитие туристской индустрии Испании
3.2 Испанские туроператоры на международном туристском рынке
3.3 Статистика туризма Испании
4. РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННСТИ РАЗВИТИЯ В ИСПАНИИ
4.1 Природные и культурные достопримечательности
4.2 Курортный потенциал Испании
4.3 Международный туризм в Испании
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Туризм относится к тому виду деятельности человечества, чья история начинается задолго до возникновения цивилизованного общества. В каждой исторической эпохе есть такие элементы деятельности людей, которые, так или иначе, попадают под категорию туризма [17]. Туризм в современном обществе играет большую роль. Значение туризма в жизни людей, регионов, государств и в международной жизни сегодня невозможно переоценить. В настоящее время туризм это мощная индустрия, включающая в себя разнообразные формы динамично развивающегося предпринимательства [1].
Во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения, активизации внешнеторгового баланса. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития [3].
В настоящее время большое количество туроператоров работают со Средиземноморскими странами. Наибольшей популярностью пользуются приморские курорты Испании. Испания — страна-мозаика. Она состоит из материковых и островных частей. Провинции и побережья обладают отличным друг от друга обликом и характером [4]. Даже расположенные рядом курортные города отличаются друг от друга: один может быть построен на берегу залива и радует пальмовой набережной и широкими пляжами; другой смотрит на море с высоких скал, карабкаясь по склонам и крутыми улочками-лестницами; третий превращен в элегантный яхт-клуб с фешенебельными отелями и ресторанами [3].
Популярность туристских зон Испании очень велика и количество туристов, посещающих находящиеся здесь курорты, растет год от года [28].
Таким образом, целью данной курсовой работы является изучение развития международного туризма в Испании.
Для решения данной цели потребовалось осуществить следующие задачи:
1. Изучить природные условия Испании;
2. Рассмотреть население страны;
3. Познакомиться с государственным устройством и экономикой Испании;
4. Познакомится с культурно-историческими особенностями развития туризма;
5. Ознакомится с понятием и рассмотреть основные тенденции современного международного туризма;
6. Охарактеризовать Испанию как объект международного туризма.
1. ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИСПАНИИ
1.1 Географическое положение Испании
Географическое положение Испании выделяет её среди других европейских стран набором уникальных особенностей. Она одна вобрала в себя преимущества и прелести целого ряда стран и является объединяющим центром трёх континентов Европы, Африки и Америки [13].
Испания расположена на юго-западе Европы и занимает примерно 85% территории Пиренейского полуострова, ей принадлежат Балеарские и Питиузские острова в Средиземном море, Канарские в Атлантическом океане. Мадрид — столица и крупнейший город Испании, который расположен в центре Пиренейского полуострова, на берегах небольшой речки Мансаранес [17].
Общая площадь страны — 504.788 кв.км. Сухопутные границы Испании пролегают с Францией, Португалией, Андоррой и английской колонией Гибралтар. Под управлением Испании находятся Сеута и Мелилья (на территории Марокко) и острова Велес де ла Гомера, Алусенас и Чафаранас [3].
Территория страны на востоке и юге омывается Средиземным морем, на западе — водами Атлантического океана. Испания находится на пересечении важнейших трансатлантических и средиземноморских водных и воздушных путей, связывающих Европу с американским и африканским континентами.
Самая южная точка Пиренейского полуострова находится всего в 14 километрах от Африки [9].
Особенности географического положения и исторического развития Испании способствовали тому, что в наши дни это государство является одной из европейских жемчужин [6].
1.2 Природа и рельеф Испании
Рельеф Испании очень разнообразен. Центр страны находится на расстоянии 300 километров от моря. В рельефе доминирующую роль играют системы горных хребтов и высокогорных плоскогорий [5].
Плоскогорья и горы составляют около 90 процентов её территории. Почти половину поверхности страны занимает обширное, самое большое в Европе высокое — со средней высотой 660 метров — плоскогорье Месета. Оно отличается чередованием плато, складчато-глыбовых хребтов и горных котловин. Центральная Кордильера разделяет Месету на две части: северную и южную [17].
На севере Месету окаймляют мощные Кантабрийские горы, которые протянулись вдоль побережья Бискайского залива на 600 километров, изолируя внутренние районы от влияния моря. В их центральной части находится массив Пикос-де-Эуропа (с испанского — Пики Европы) с высотами до 2648 м. Эти горы альпийского типа сложены в основном отложениями каменноугольного периода — известняками, кварцитами, песчаниками. Кантабрийские горы — орографическое и тектоническое продолжение самой мощной горной системы Испании — Пиренеев [17].
Пиренеи представляют собой несколько параллельных хребтов, протягивающихся с запада на восток на 450 километров. Это одна из самых труднодоступных горных стран Европы. Хотя в среднем высота их не очень велика (чуть более 2500 метров), они имеют всего несколько удобно расположенных перевалов. Все перевалы находятся на высоте 1500—2000 м. Поэтому всего четыре железные дороги идут из Испании во Францию: две из них обходят Пиренеи по побережью с северо-запада и юго-востока, а ещё две железные дороги пересекают Пиренеи на участках Аербе — Олорон-Сент-Мари и Риполь — Прад, через систему тоннелей. Наиболее широкая и высокая часть гор — центральная. Здесь находится главная их вершина — пик Ането, достигающий 3405 метров [10].
С северо-востока к Месете примыкает система Иберийских гор, максимальная высота (пик Мон-кайо) — 2313 метров.
Между восточными Пиренеями и Иберийскими горами протягиваются невысокие Каталонские горы, южные склоны которых уступами обрываются к Средиземному морю. Каталонские горы (средние высоты 900—1200 метров, вершина — гора Каро, 1447 метров) следуют на протяжении 400 километров почти параллельно берегу Средиземного моря и фактически обособляют от него Арагонское плато. Участки прибрежных равнин, развитые в Мурсии, Валенсии и Каталонии к северу от мыса Палос до границы с Францией, отличаются высоким плодородием [8].
Весь юго-восток Пиренейского полуострова занят Кордильерой-Бетика, представляющей собой систему массивов и хребтов. Кристаллической осью её служат горы Сьерра-Невады. По высоте они уступают в Европе только Альпам. Их вершина, гора Муласен, достигающая 3478 метров, — высшая точка полуостровной Испании. Однако самая высокая горная вершина Испании находится на острове Тенерифе (Канарские острова) — это вулкан Тейде, высота которого достигает 3718 метров [17].
Большая часть территории Испании расположена на высоте около 700 метров выше уровня моря. Это вторая по высоте страна в Европе после Швейцарии.
Единственная крупная низменность — Андалусская — располагается на юге страны. На северо-востоке Испании в долине р. Эбро раскинулась Арагонская равнина. Меньших размеров низменности тянутся вдоль Средиземного моря. По Андалусской низменности протекает одна из главных рек Испании (и единственная судоходная в нижнем течении) — Гвадалквивир. Остальные реки, в том числе крупнейшие: Тахо и Дуэро, низовья которых расположены на территории соседней Португалии, Эбро, Гвадиана, — отличаются резкими сезонными колебаниями уровня и порожистым течением.
Большие территории страны страдают от недостатка воды. С этим связана и проблема эрозии — ежегодно выдувается миллионы тонн верхнего слоя почвы [3].
На побережье Испании насчитывается более двух тысяч пляжей: Коста-Брава, Коста-Дорада, Коста-дель-Ассар, Коста де Альмерия, Коста-Бланка, Мар-Менор, Коста-дель-Соль, Коста-де-ла-Лус, Риас-Бахас, Риас-Альтас, Коста-Кантабрика, Канарские и Балеарские острова [5].
По обеспеченности природными ресурсами Испания никогда не являлась мировым лидером. Благодаря специфике экономического развития (ведь Испания являлась преимущественно аграрной страной), большая часть земель отдана под пастбища и пахотные земли. Большинство запасов сырья и полезных ископаемых Испания импортирует из более богатых стран (нефть и газ в основном из стран Персидского залива; уголь из соседней Франции). Тем не менее, в некоторых областях страны (в основном, на юго-западе и востоке) все же развита добыча ископаемых. Уголь, железная руда, свинец, медь и ртуть — важнейшие полезные ископаемые страны, освоенные месторождения которых находятся на северном побережье Атлантики. В небольшом количестве разработок добываются: уран, меркурий, пирит, флюорит, гипс, цинк, вольфрам, каолин, поташ [8].
Испания также является мировым лидером по добыче ртутной и цинковой руды. Залежи свинцово-цинковых руд, сконцентрированны в горах Сьерра-морена в Галисии. Огромные запасы урановых РУД расположены в провинциях Саламанка и Кордовая. Запасы ртути сосредоточены в долине р. Бальдеасага, в районе Альмаден.
Благодаря горному рельефу и перепадам высот реки Ебро, Дуеро, Миньйо и ее притоки Соль, также Тахо используются для получения гидроэнергии [13].
1.3 Климат Испании
Наиболее благоприятный сезон отдыха в Испании приходится на период с марта по июнь и с сентября до конца октября — «бархатный сезон». В августе погода в Испании особенно жаркая и сухая, однако из-за максимально высокой температуры воды, данный период является разгаром купального сезона. Испанию можно поделить на три климатические зоны: Север (от Галисии до Каталонии), Юго-восточное побережье (Андалусия и Эстремадура), Центральное плато [23].
Север подвержен влиянию Атлантического океана, преобладает мягкая и влажная зима, умеренно теплое лето. Высокой влажностью отличается климат Астурии, Басконии, Галисии и Кантабрии. Для высокогорных районов Испании нередки морозы и большое количество снега. В зоне типичного средиземноморского климата находится Барселона. Здесь жаркое лето и мягкая, теплая зима (+9°C). Самыми холодными месяцами являются декабрь и январь. На осень и весну припадают сезоны дождей [23].
На Юго-восточном побережье средиземноморский климат. Зима здесь мягкая, короткая, а лето сухое и жаркое. Зимой средняя температура +17°C..+19°C, и крайне редко опускается до +10°C. Летняя температура не превышает +32°C. Уровень осадков, как правило, низкий, выпадают они обычно осенью и зимой. Сезон отдыха на пляже длится с июня по октябрь. Один из самых лучших климатов на Средиземноморье в Коста Бланке — 305 солнечных дней в году. Средняя январская температура не ниже +10°C, в июле-августе до +26°C, море +24°C. Достаточно редко здесь идут дожди. В Коста Дорадо летом преобладает юго-западный бриз и создающий почти весь сезон благоприятную атмосферу для отдыха рассеивающий туман. Летом в среднем +30°C. Постоянная засуха на юге и юго-востоке страны [12].
Резко-континентальный климат присущ Центральному плато, имеют место значительные перепады между дневной и ночной температурой (от +30°C днем до +15°C ночью). Холодная, сухая зима, сухое и жаркое лето. В Кастилии и Ла-Манче жара стоит с мая по сентябрь, а зима очень холодная, ветреная [12].
На островах Канарского архипелага преобладает теплый и мягкий климат, среднегодовая температура здесь составляет +20°C, круглый год теплая вода. Сильной жары не бывает.
На Майорке мягкий средиземноморский климат, более нежный относительно континентальной Испании. Здесь солнечно почти весь год, однако относительная влажность составляет 66.9% [23].
Таблица 1.1 — Среднемесячные температуры воды Испании
|
май |
июнь |
июль |
август |
сентябрь |
октябрь |
||
|
Коста дель Соль |
17 |
21 |
21 |
24 |
21 |
18 |
|
|
Коста де Алмерия |
19 |
24 |
27 |
28 |
28 |
23 |
|
|
Коста Калида |
19 |
23 |
27 |
28 |
26 |
22 |
|
|
Майорка |
17 |
22 |
26 |
27 |
25 |
21 |
|
|
Коста Бланка |
16 |
20 |
24 |
25 |
23 |
20 |
|
|
Коста Брава |
18 |
22 |
26 |
27 |
25 |
21 |
|
|
Тенерифе |
20 |
20 |
22 |
22 |
23 |
22 |
1.4 Растительный и животный мир
В настоящее время леса и редколесья Испании занимают лишь 30% площади страны. На северо-западе растут лиственные леса (дуб, бук, каштан), на склонах гор их сменяют хвойные (сосна, пихта). В других районах страны распространена средиземноморская растительность: вечнозеленые дубы (пробковый, каменный), сосны (алепская, пиния), кипарис, а также лиственные деревья (клен, липа), кустарники и полукустарники (маквис, гарига) [14].
Фауна северных и северо-западных районов похожа на среднеевропейскую — лиса, куница, бурый медведь барсук. На других территориях проживают представители средиземноморской фауны и фауны Северной Африки [6].
Рекреационные ресурсы. Своеобразие географического положения, горы, плоскогорье и низменности, влияние Атлантического океана, привлекательный средиземноморский климат, морские пляжи — важные природные рекреационные ресурсы Испании. Важно и культурное наследие, представленное римской и мавританской эпохами. В Испании насчитывается до 20 национальных парков, расположенных в горных районах на севере и на Канарских островах [7].
2. СОЦИАЛЬНО — ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИСПАНИИ
2.1 Политическое устройство Испании
С 1978 года по настоящее время политическое устройство Испании описывается понятием конституционная монархия. Глава государства — король Хуан Карло I. Высший орган исполнительной власти — правительство. Законодательные функции и, соответственно, контроль над деятельностью правительства осуществляют Генеральные Кортесы (парламент), состоящие из двух палат: Сената и Конгресса депутатов. Согласно положениям текущего политического устройства Испании, король представляет страну в международных отношениях. Он имеет право роспуска Кортесов, а также наделен прочими важными полномочиями [19].
2.2 Экономика Испании
Экономика Испании стала зарождаться еще в далекие античные времена, когда на Перинейском полуострове стали возникать первые важные торговые пути, контролируемые колониями на средиземноморском побережье. Объединение Испании в XVI-XVII вв. и открытие Колумбом Нового Света обеспечили расцвет испанской экономики. С Нового Света открылся поток золота и серебра, оказавший серьезное значение в развитии региона [19].
До 50 гг. прошлого века Испания практически полностью оставалась аграрной страной, главной отраслью которой было сельское хозяйство. Во второй половине XX в. и послевоенное время экономика Испании пребывала в изоляции. В то время как США предоставляли помощь некоторым странам, пострадавшим от фашизма, Испания не получила от них поддержки, и испанские экономические отрасли стали развиваться самодостаточно. Только после 1950 г. страна встала на путь развития по индустриальному типу [19].
Экономика Испании после 70-х годов стала концентрироваться на развитии сферы туристических услуг, что в дальнейшем определило роль туризма как основной отрасли, приносящей наибольший доход. Согласно данным Всемирной Организации Туризма Испания занимает второе место по количеству иностранных туристов после Франции и опережает даже США и Италию [17].
Экономика Испании характеризуется как капиталистическая экономика смешанного типа.
По данным Международного валютного фонда ВВП Испании занимает 12 место в мире и пятое место в Европе. По приоритету покупательной способности страна также занимает довольно высокое место. ВВП на душу населения в Испании примерно соответствует средним европейским странам. Самые крупные экономические и торговые партнеры Испании — это в основном страны Евросоюза: Италия, Франция, Германия, Великобритания и Польша. Вступление в Евросоюз сильно повлияло на уровень безработицы в стране, который стал стабильно падать. Легальные иммигранты, пребывающие из других стран мира, также способствуют снижению уровня безработицы в испанских городах [11].
По данным Международного Экономического Форума, где анализируются позиции стран по главным производственным отраслям, Испания находится среди самых развитых стран почти во всех секторах среднего технологического уровня. Страна занимает высокое место в мире по производству автозапчастей, органической и неорганической химии, металлообработке и производству обуви [11].
В экономике Испании традиционно развито сельское хозяйство и туризм. Самая старинная отрасль в стране — горнодобывающая. В сельском хозяйстве занято примерно 2,3 % трудоспособного населения. Испания одна из первых в мире по производству вина и оливкового масла, а также по выращиванию цитрусовых [19].
Экономика Испании немыслима без туризма. Туристическая индустрия, обязанная географическому положению, климату, а также богатому культурно-историческому наследию страны стала активно развиваться в Испании в середине прошлого века. Именно тогда небольшие прибрежные города стали притягивать туристов со всего мира. Одним из первых городов, привлекающих туристов, стали Мадрид и Барселона, а также Марбелья. Протяжённость побережья более 5000 км., потрясающие пляжи Средиземного моря, более 300 солнечных дней в году, мягкий климат, известные курорты с отличным сервисом и множеством услуг — эти замечательные условия для жизни и отдыха превратили Испанию в одну из самых привлекательных в мире стран. Сегодняшняя Испания — это, прежде всего, туристическая страна, принимающая в своих отелях и гостиницах миллионы гостей со всего света. Самый крупный туристический регион страны — это традиционно Каталония, притягивающая до 30 % туристов, приезжающих в Испанию. На втором месте по популярности среди туристов — Балеарские острова. На следующем месте — Андалузия и Валенсия [8].
2.3 Население Испании
Испания— страна с неоднородным в этническом отношении составом населения. В связи с особыми исторически сложившимися условиями в Испании издавна шел процесс формирования четырех различных народов — испанцев, каталонцев, галисийцев и басков. Примерно 80% населения Испании— испанцы, которые населяют до 84% территории страны. Другие этнические группы занимают северные и северо-восточные окраинные области (или 16 % территории). Каталонцы (около 6 млн.) населяют самые северные средиземноморские испанские провинции, или историческую область Каталонию. Галисийцы (около 3 млн.) обитают в четырех северо-западных испанских провинциях, или в исторической области Галисии. Баски (примерно 0,8 млн.) живут в трех северо-восточных провинциях, у границы с Францией, в исторической области Страна Басков, а также в Наварре [13].
На 1 января 2011 года население Испании составило 47.190.494 жителей, согласно данным Института Государственной статистики (Instituto Nacional de Estadнstica (INE)). Испания занимает пятое место среди самых больших по численности населения стран ЕС, при этом её плотность населения (93,51 жителей на кмІ согласно данным INE 2011) меньше, чем в большинстве других стран Западной Европы. 92 % прироста населения дает иммиграция. На 1 января 2005 года в стране проживало 3,5 миллиона иммигрантов, что составило 8 % населения. Испания является рекордсменом по приему иммигрантов среди стран-членов Европейского союза. Острыми проблемами являются проблема низкой рождаемости и проблема старения населения [19].
3. ТУРИСТСКАЯ ИНДУСТРИЯ ИСПАНИИ
3.1 Развитие туристской инфраструктуры Испании
Прекрасное развитие туристической инфраструктуры Испании, несомненно, является одним из основных преимуществ этой страны.
Испания имеет около 9,5 млн. мeст для туристов, из которых 1,2 млн. находятся в более, чем 16,8 тыс. гостиницах. Общий фонд размещения Испании составляет около 200 тыс. гостиничных заведений, предлагающих для проживания более 2,7 млн.мест. Более половины проживающих в испанских гостиницах составляют испанцы, а две трети всех ночевок совершают иностранцы [29].
Наибольшим спросом пользуются трехзвездочные гостиничные предприятия (более 70%), и четырехзвездочные (65%).
Некоторые регионы, в частности острова страдают от избытка гостиничных мест средней и низкой категории. Cуществующий в настоящее время план благоустройства предусматривает снос ветхих гостиниц, а также ограничение нового строительства в некоторых зонах. Классификация гостиниц предусматривает от 1-ой до 5 звезд и 5 звезд «люкс». Достаточно убрать одну звезду, чтобы определить категорию по сравнению с французскими гостиницами и гостиницами Северной Европы. Имеется большая концентрация туристского предложения в пяти автономных регионах, предлагающиx продукт «Солнце и пляж». Эти пять регионов: Каталония, Балеарские островa, регион Baленсии, Канарские острова и Андалузия объединяют 58 % гостиниц и 76% гостиничных мест в Испании. 0ни обеспечивают 90,4 % ночевок иностранцев в Испании. Семейные гостиницы доминируют в сельской местности и на побережье. Семейные гостиницы или Hostels классифицируются от 1 до 3-х звезд. Только города и большие курортные центры имеют гостиничные цепи. Основная испанская цепь »Соль Мелия» расположена в Латинской Америке и Азии. Различаются гостиницы «Соль» 3 и 4 звезды и гостиницы »Соль Мелия» (»Sol Melia») 4 и 5 звезд, ориентированные на массовый туризм на деловую клиентуру соответственно. Международные гостиничные цепи (10 % гостиничных мест) в основном представлены группами »Форте» (»Forte»)и Аккор (»Accor») [29].
Гордостью гостиничного хозяйства Испании остаются Парадорес — исторические здания, переделанные в гостиницы, их тарифы контролируются государством. Государственная цепь Парадорес (Paradores), созданная в 1926 г., включает 86 отелей по всей территории страны. Первый отель этой цепи появился в 1928 г. в Сьерра-де-Гредос. Поначалу в нем размещалась королевская семья, когда монарх приезжал на охоту. В церемонии открытия отеля принял участие Его Величество король Испании Альфонс XIII. Большинство из этих отелей (парадоров) расположены в зданиях-памятниках архитектуры: замках, дворцах и старинных особняках. Например, Alarcon находится в старинной арабской крепости VIII в., Almagro — в бывшем францисканском монастыре, в Albacete гостям предлагают остановиться в комнатах Санчо Панса и Дульсинеи Тобосской, в Argomanis располагался штаб Наполеона во время его испанского похода. С другой стороны, некоторые отели этой цепи построены недавно, но зато места для них выбраны самые впечатляющие, а номера оборудованы по современным требованиям. Обычно парадоры могут вместить до 100 человек, но в некоторых из них к услугам туристов предлагается не более 20 мест [29].
В конце 2002 г. в Галисии, в здании бенедиктинского монастыря Сан-Винсенте открылась новая, уже 87 гостиница цепи Paradores.
В настоящее время Испания занимает лидирующее положение в Европе, работая в этом направлении. Концепция Paradores рассматривается не только как действенный мотив для привлечения туристов, но и как эффективный способ привлечения средств для сохранения национального наследия. Весь процесс находится под государственным контролем. Второе место по созданию таких отелей в Европе занимает Германия, где в группу Schlosshotel по данным 2002 г. входило около 30 гостиниц [29].
К сети Paradores относятся и некоторые рестораны. Так, например, туристы любят посещать Alcala de Henares, мадридский ресторан, находящийся в старинном здании XVI в.
На Средиземноморском побержье Испании расположены 9 парадоров, на Канарах — 4 парадора (на островах Гомера, Йерро, Тенерифе и Ла-Пальма), на африканских территориях Испании — два. На Балеарских островах парадоров пока нет [17].
Кроме того, в континентальной Испании все отели цепи Paradores соединяют 8 основных турисеских маршрутов: “Пути Cантьяго», »Белые города Андалузии», »Королевские монастыри», »Пиринейский маршрут», »Зеленая Испания», »Серебряный путь», »Маэстразго Рут» (по сельской местности и горам в провинции Арагон) и »Римская Андалузия». Все маршруты проложены по интереснейшим местам страны, где расположены важнейшие исторические и культурные достопримечательности страны. Так, например, маршрут »Путь Сантьяго» проложен по старинной дороге пилигримов и объявлен Первым культурным маршрутом Европы [10].
Во многих отелях этой цепи действуют музеи, выставки, галереи. В некоторых отелях к услугам клиентов занятия цветной керамикой или переплет книг.
Большое внимание уделяется в отелях цепи Paradores искусству приготовления пищи и обслуживанию за столом.
Что касается других средств размещения, то на побережье существуют многочисленные гостиницы — резиденции (18 резиденций МАЕVА), арендуемые апартаменты, построенные с появлением массового туризма в 1950 г., вторые резиденции (14% испанцев имеют таковые и многочисленные резиденции принадлежат иностранцам). Система — таймшера очень развита на островах, особенно на Канарских [7].
Испания предлагает 1200 кемпингов для размещения более 650000 мест в кемпингах. Они очень популярны у немцев, бельгийцев, англичан и французов (20%). Курортные центры предлагают многочисленные деревни: первым был »Среднеземноморский клуб». Затем за ним последовал клуб «Вакасьонес».
В последние годы в Испании активно развивается сельский туризм, хотя размещение у местных жителей или в сельских домах еще мало распространено. В некоторых регионах страны уже принята квалификационная система для определения категории помещений, в которых могли бы размещаться туристы в сельской местности. По данным статистики, за 2001 год более 1 млн. 200 тыс. человек сделали свой выбор в пользу сельских домов для туристов. При этом, из них было около 90% испанцев, а остальные туристы прибыли, в основном, из Германии [29].
Не так давно несколько отелей Испании и соседней Андорры создали группу Vilavi, объединяющую отели-пансионы для пожилых людей.
Не всем известно, что в Испании есть бальнеологические курорты («spa»- курорты), замечательно подходящие для релаксации и лечения. Их насчитывается около 90. На бальнеологических курортах наиболее часто встречаются гостиницы категории 2 или 3 звезды, конечно есть отели более высокого уровня. Естественно, большинство «spa»- отелей оборудованы ванными павильонами и всевозможными кабинетами для оздоровительных процедур.
Рекордное число испанских пляжей и спортивных портов получили в 2002 году так называемый «Синие флаги». Присуждение этого отличительного знака осуществляется по решению организации ADEAC-FEEE и означает повышение уровня чистоты окружающей среды в прибрежной зоне, выполнение всех предписанных норм и соответствие стандартам качества и гигиены воды и песка, а также наличие служб охраны и исследования зон, благодаря которым пляжи становятся пригодными для купания [29].
В 2002 году «Синие флаги» получили 423 пляжа и 96 спортивных порта, расположенных в 11 Автономных сообществах страны. Это на 44 единицы больше, чем предыдущем году. Что касается областей, завоевавших наибольшее количество подобных регалий, то здесь лидирует Каталония (88 и 19 соответственно), на втором месте Валенсийское Сообщество (85 и 19), на третьем- Андалусия (63 и 20).За ними с небольшим отрывом следует Галисия, Балеарские и Канарские острова, Мурсия, Кантабрия, Страна Басков, Астурия и Мелилья [5].
Помимо гостиничного сектора, Испания обладает развитой сетью транспортных коммуникаций. Самолет по-прежнему остается самым популярным транспортным средством для прибытия в страну. Так, в 2010 году, 70% прибывших в страну (34,3 миллиона) осуществили свою поездку воздушным путем. 22% (10,8 миллионов) по автодорогам, 5% морским путем (2,5 миллиона) и оставшиеся 3% по железной дороге [13].
Внутренняя транспортная система Испании имеет радиальную структуру с большим числом главных автодорог и железнодорожных линий, сходящихся в Мадриде. Железнодорожные линии в Испании эксплуатируются государственной компанией RENFE (Национальная Сеть Испанских Железных Дорог). Поезда в Испании подразделяются на несколько видов в зависимости от скорости и уровня комфорта. Общая протяженность сети испанских железных дорог около 22 тысяч км, из них около четверти электрифицированных, по данным на 1994 год. Главные линии используют широкую колею; местные линии, составляющие по протяженности 1/6 от всей сети, имеют узкую колею [2].
В 1987 началась реализация 13-летнего плана развития железнодорожного сообщения Испании, и в 1993 благодаря субсидиям от ЕС была пущена первая высокоскоростная пассажирская линия Мадрид- Кордова- Севилья, а затем ответвление Кордова- Малага. Поезда, сконструированные по последнему слову техники, развивают скорость до 300 км/ч, и если состав опаздывает больше чем на 5 минут, пассажирам возвращают деньги за билеты обратно [29].
Постоянное инвестирование в инфраструктуру железных дорог Испании является решающим фактором роста отрасли. Даже современный подвижной состав не будет эффективно использоваться при плохом состоянии инфраструктуры или ее несоответствии объему и характеру перевозок, что отлично понимают испанские железнодорожники. Модернизация линий железных дорог позволит сократить продолжительность поездки пассажиров и доставки грузов до такого уровня, при котором железнодорожный транспорт Испании может конкурировать с автомобильным. Протяженность железных дорог, около 15 тыс. км, включают в себя более 1 тыс. км высокоскоростных, а также почти 3 тыс.км — электрифицированные с двойным полотном, и 5,5 тыс.км — одноколейные, неэлектрифицированные. С 1 января 2005г. была ликвидирована монополия государственной компании RENFE, которая в течение 63 лет осуществляла управление железными дорогами Испании. С этой же даты прекратила существование и сама компания, вместо которой были учреждены две новые: Adif — в ведении которой находится железнодорожная инфраструктура, и RENFE-Operadora, которая занимается непосредственно грузовыми и пассажирскими перевозками. Кроме того, начиная с 2005 года любая другая компания имеет право на подачу заявок на лицензию на грузовые ж/д перевозки. Рынок пассажирских перевозок оставался монопольным до 2010 года [3].
В 2004 году RENFE осуществила перевозки 485 млн. человек. К 2009 году эта цифра увеличилась до 600 млн. пассажиров в год.
Высокоскоростные железнодорожные магистрали. Первая линия высокоскоростных поездов Мадрид-Севилья была пущена в эксплуатацию 20 апреля 1992 года, и ее открытие было приурочено к проведению в г. Севилья Всемирной выставки Ехро-92. Расстояние от Мадрида до Севильи (560 км) высокоскоростной поезд проходит за 2,5 часа, до Кордобы (400 км) за 1 час 40 минут. На упомянутой линии используются поезда компании Альстом, в период 1992-1994 гг. было произведено 18 поездов, которые развивают рабочую коммерческую скорость до 300 км/час; абсолютная максимальная скорость — 356,8 км/час. В настоящее время в Испании эксплуатируются следующие маршруты высокоскоростных поездов: Мадрид-Кордоба-Севилья (пуск в эксплуатацию — апрель 1992 г.), Мадрид-Сьюдад Реаль-Пуэртольяно (октябрь 1992 г.), Мадрид-Калатаюд-Сарагоса-Лерида (октябрь 2003 г.), Сарагоса-Уэска (декабрь 2003 г.) Мадрид-Толедо (ноябрь 2005 г.) [2].
Ведется строительство последнего участка ж.д. ветки Мадрид-Барселона, линии Барселона-Перпиньян (Франция), маршрута Мадрид-Вальядолид, включая строительство туннеля длиной 28 км (4-й по протяженности в Европе, 5-ый в мире). Планируется к 2015 году ввести в эксплуатацию более 7 тыс. км высокоскоростных железнодорожных линий, которые будут охватывать весь Пиренейский полуостров, включая Португалию, а также веткой Барселона-Перпиньян будут соединены с французскими высокоскоростными железными дорогами, что даст возможность стыковки высокоскоростного железнодорожного движения с другими европейскими странами, имеющими аналогичные линии. Помимо высокоскоростного строительства, крупные статьи расходов связаны с развитием пригородных сообщений, усилением инфраструктуры действующих линий сети [29].
В Испании действуют две государственные авиакомпании- «Иберия» и «Авиако», а также ряд небольших частных авиакомпаний, работающих на местных линиях. Государственная компания «Иберия», располагающая 200 собственными кассами предварительного заказа и продажи билетов, осуществляет полеты на всей территории Испании, а также за границу. Компания «Авиако» (Maudes, 51,Мадрид) осуществляет только внутренние перевозки. В Испании существуют четыре тысячи пунктов продажи авиабилетов при бюро путешествий. Аэропорты Испании подчинены общественной организации Испанские Аэропорты и Аэронавигация, которая в свою очередь подчинена Министерству Развития Испании. Аэропорт Мадрида (Barajas) с пассажиропотоком 50,8 млн в 2008 году один из самых загруженных аэропортов в мире. Аэропорт Барселоны (El Prat) обслужил 30 млн пассажиров в 2008 году. Менее загруженные аэропорты находятся в Гран-Канария, Малага, Валенсии, Севильи, Мальорке, Аликанте и Бильбао. Испанскими авиакомпаниями являются: Air Europa, Air Nostrum, Air Pullmantur, Binter Canarias, Iberia LAE, Iberworld, Islas Airways,Spanair, Vueling Airlines.
Автодорожная сеть Испании составляет 332 тыс. км, из них 2/5- с твердым покрытием. В последнее десятилетие резко увеличился парк автомобилей. Так к 1965 в Испании насчитывались 529,7 тыс. легковых автомобилей и 260 тыс. грузовых (включая тракторы), а к 1991 соответствующие показатели достигли 12,5 млн. и 2,5 млн. машин [29].
3.2 Испанские туроператоры на международном туристском рынке
По свидетельствам исследователей в области археологии и истории понятие туризма зародилось с появлением первобытного человека, которому свойственен был кочевой образ жизни. Сезонная кочевка в поисках теплых и безопасных зон для комфортного проживания, пищи для пропитания, заставляла первобытных людей совершать значительные пешие переходы с места на место. С развитием цивилизации, науки, техники, желания человека совершенствоваться и покорять стихии, узнать, что за пределами горизонта, постепенно увеличивались пространственные расстояния и причины странствований. Со временем цивилизация привела народности к рыночным отношениям, которые постепенно привели к появлению предприятий гостиничного бизнеса, к развитию экскурсионной индустрии и туристических агентств, к появлению первых достопримечательностей. Массовость история туризма приобрела приблизительно в ХХ веке. То есть привычный современному человеку вид и название — «туристический бизнес» [4].
Массовый туризм 50-х гг. обусловил стандартизацию туристических услуг, создание заранее подготовленных, спланированных и подсчитанных «пакетов услуг». Этот набор услуг по единой цене предлагается вниманию потребителя в каталогах туроператоров. Предварительное планирование маршрута поездки, размещения, питания, программы тура, то есть все, что ранее должен был предусматривать сам турист, с 50-60-х гг. было поставлено туристическими фирмами на «конвейерное производство» [4].
Турфирма комбинирует в пакете услуг, по своему усмотрению, но на основе желания клиента, услуги непосредственных производителей- гостиниц, транспортных предприятий, экскурсионных бюро и т.п. Турфирмы, создающие подобные пакеты услуг, и называются туроператорами. Продукция туроператоров, а также услуги отдельно взятых производителей первичных туруслуг, находят сбыт через турагентов- бюро путешествий [4].
Туроператор не просто реализует на рынке услуги непосредственных производителей (гостиниц, авиакомпаний, и т.д.). Специфика его услуг заключается в подборе и комбинировании основных и дополнительных туристических услуг (экскурсии, спорт и т.д.), их предварительном планировании и стандартизации, т.е. формировании программного пакета услуг по единой цене, в совокупности своей образующих туристическую поездку [10].
Рассматривая туроператоров Испании, нужно отметить, что их наличие является индикатором развитости туризма.
Крупнейший оператор Испании «Turespana»- государственная организация, имеющая представительства в 28 странах мира. Кроме этой ведущей фирмы, имеются и негосударственные организации по туризму- туроператоры. Один из крупнейших негосударственных туроператоров Испании- «Sol Melia». Эти туроператоры Испании занимаются формированием программного пакета туруслуг. Это значит, что производится комбинирование составных частей программного пакета туруслуг: 1. Инфраструктура, которая вмещает в себя транспорт, гостиницы, обслуживающий персона и т.д.; 2. экскурсионные бюро. Далее производится реализация такого турпакета, чаще всего- с помощью посредников.
Основная работа этого туроператора производится по 2-м направлениям, характеризующим высокое качество его работы.
Первое- комбинирование и реализация турпакетов, составленных на основе «чужих» составляющих, то есть составление турпакета ведется с помощью других туроператоров, располагающих, например, своей инфраструктурой или своими экскурсионными бюро, сюда включаются и свои составные части турпакета [29].
Второе направление- это составление турпакета только на основе своих собственных составляющих (инфраструктура, экскурсионные бюро и т.д.). Это направление работы «Sol Melia» является главным в их работе. Причем в обоих случаях деятельность этого туроператора отнюдь не ограничивается территорией Испании.
По качеству инфраструктуры этот туроператор входит в число лучших. Туроператор «Sol Melia» располагает сетью прекрасных гостиниц (всех уровней- от 2-звездочных и до 5-звездочных). В их наличии гостиницы 2-х уровней, в зависимости от уровня и требований потребителя турпродукта: 1. гостиницы «Sol Hotels», рассчитанные на 4 и 5 звезд.; 2. гостиницы «Melia Hotels»- более низкого уровня, менее 3-х звезд [29].
Сеть этих гостиниц распространена не только в Испании, но и по всему миру- более, чем в 25 странах мира, около 200 гостиниц, с числом мест около 90000.
В Испании число этих гостиниц доминирует (около 70%).
Что касается регионов мира, где распространены эти гостиницы, это: 1. Европа (Андорра, Бельгия, Португалия, Тунис, Франция, Греция, Турция, Германия); 2. Азия (Индонезия, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Израиль); 3. Южная Америка (Венесуэла, Колумбия, Мексика, Коста-Рика, Уругвай, Бразилия и Куба); 4. Африка (Марокко, Египет, Доминика).
Наибольшее число этих гостиниц распространено в Южной Америке и Европе. Заметно, что «Sol Melia» располагает свои гостиницы в регионах наибольшего наплыва туристов, где наилучшим образом развивается индустрия туризма [14].
Во многих странах мира расположены представительства «Sol Melia», контролирующие работу агентств, которые распространяют турпродукцию оператора. В 12-ти странах находятся главные представительства, в Европе (Бельгия, Франция, Германия, Италия, в разных регионах Испании), в Японии, США, странах Южной Африки. Такая широкая сеть представительств свидетельствует о высоком уровне развития туроператора по всему миру [13].
Еще одним ярким примером туроператоров Испании является фирма «SolTour». Это- один из крупнейших туроператоров, который успешно работает на международном туристском рынке более 20 лет. За эти годы «SolTour» предоставил обслуживание 0,5 миллионам туристов, и большинство из них стало его постоянными клиентами. В 1997 году «SolTour» был признан лучшим туроператором Испании.
Думается, что на примере рассмотренных выше туроператоров можно сказать, что высокое развитие этих элементов туриндустрии страны говорит о высоком уровне развития туризма в Испании в целом [29].
3.3 Статистика туризма в Испании
Согласно официальным данным Росстата, опубликованным на сайте Ростуризма, по итогам 9 месяцев 2010 года Испанию посетили 445,1 тыс. чел (седьмой показатель по посещаемости), что на 42% больше аналогичного показателя за 2009 год. Из них с туристической целью Испанию посетило 355,1тыс. чел (или 79,8% от общего потока), что на 40,2% больше показателя 2009 года [28].
Согласно официальным предварительным данным, опубликованным на сайте Национального института туристических исследований Испании (IET) эту страну с туристическими целями в 2010 году посетили почти 52,7 млн. иностранцев (без учёта туристов-экскурсантов). По сравнению с 2009 годом общий въездной поток иностранцев в Испанию увеличился почти 1%, но в сравнении с 2008 годом поток иностранных туристов в Испанию уменьшился на 8,1%. Напомним, что по итогам 2009 года спад въездного туристического потока в Испанию составил почти 9%. Первое место среди туристических визитов в Испанию занимает британский рынок с весовой долей 24%. Следом идут немецкий с долей 17% и французский с долей15,7% рынки [28]. Таким образом на долю трёх лидеров испанского направления приходится почти 57 % въездного туристического потока в Испанию. Идущая следом за Францией Италия имеет долю 6,7%, т.е более чем в два раза меньшую чем доля Франции. По итогам 2010 года поток российских граждан в Испанию увеличился на 43,4%, составив в общем итоге 605,3 тыс.человек, что в свою очередь почти на 19% лучше показателя 2008 года (509 тыс. человек). Таким образом результат 2010 года оказался лучшим за всю историю российского туризма в страну басков и почти на 100 тыс.большим чем в самом успешном для российского туризма 2008 году. Напомним, что по итогам 2009 года спад въездного туристического потока россиян в Испанию составил более 17%. За прошедший 2010 год российские туристы увеличили долю своего присутствия в Испании с 0,8% до 1,1%. Россия поднялась на две рейтинговые позиции, обойдя Австрию и Финляндию по сравнению с 2009 и 2008 годом, и расположилась на 14-том месте в общем рейтинге прибытий в Испанию [11]. Стоит также отметить, что 2010 год оказался лучшим в истории российского туризма и по динамике прироста с показателем 43,4%. До этого максимальный показатель динамики въездного потока россиян в Испанию наблюдался по итогам 2007 года и составлял 24,8%,т.е прежний показатель превышен почти в два раза! Из стран, образующих основной въездной поток в Испанию, по динамике прироста, россиян смогли опередить лишь две страны, это Венесуэла (23 место в общем рейтинге прибытий) с показателем динамики 89,4% и Япония (18 место в общем рейтинге прибытий) с показателем динамики 44,7% [28].
Таблица 3.1 — Количество прибытий иностранных туристов в Испанию в 2004-1010 годах
|
Абсолютные значения |
||||||||
|
2004 |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
||
|
Все страны |
52 429 832 |
55 913 778 |
58 004 462 |
58 665 504 |
57 310 880 |
52 177 640 |
52 677 187 |
|
|
Германия |
9 536 621 |
9 917 619 |
10 139 582 |
10 080 606 |
10 067 646 |
8 935 147 |
8 813 689 |
|
|
Австрия |
413 118 |
481 852 |
525 484 |
489 482 |
545 665 |
506 161 |
560 985 |
|
|
Бельгия |
1 736 388 |
1 821 667 |
1 820 777 |
1 724 409 |
1 642 275 |
1 599 004 |
1 625 608 |
|
|
Дания |
693 116 |
726 899 |
806 027 |
932 132 |
956 822 |
960 009 |
937 347 |
|
|
Финляндия |
417 617 |
435 747 |
473 820 |
512 922 |
509 115 |
517 203 |
507 142 |
|
|
Франция |
7 735 762 |
8 874 747 |
9 081 955 |
9 004 008 |
8 188 112 |
7 955 104 |
8 135 861 |
|
|
Ирландия |
1 409 062 |
1 365 078 |
1 508 159 |
1 630 335 |
1 659 900 |
1 463 913 |
1 176 998 |
|
|
Италия |
2 800 709 |
2 956 891 |
3 379 001 |
3 623 091 |
3 333 800 |
3 188 147 |
3 487 801 |
|
|
Норвегия |
743 055 |
786 763 |
803 061 |
861 474 |
952 977 |
886 830 |
1 016 551 |
|
|
Нидерланды |
2 301 252 |
2 434 990 |
2 549 374 |
2 503 495 |
2 483 536 |
2 089 048 |
2 283 875 |
|
|
Португалия |
1 924 154 |
1 991 916 |
2 195 904 |
2 414 562 |
2 240 474 |
2 061 516 |
1 894 822 |
|
|
Великобритания |
15629 226 |
16 090 030 |
16 210 326 |
16 296 132 |
15 795 458 |
13 296 762 |
12 429 951 |
|
|
Россия |
251632 |
297 794 |
341 929 |
426 688 |
508 936 |
421 993 |
605 273 |
|
|
Швеция |
892 101 |
916 625 |
997 998 |
1 130 057 |
1 177 185 |
969 949 |
1 112 561 |
|
|
Швейцария |
1 053 695 |
1 155 491 |
1 377 407 |
1 376 470 |
1 287 455 |
1 128 182 |
1 157 555 |
|
|
Др. страны Европы |
1 701 095 |
1 935 759 |
2 101 934 |
1 920 771 |
2 234 936 |
1 689 425 |
1 644 416 |
|
|
США |
894 357 |
883 523 |
918 686 |
1 046 698 |
1 125 603 |
1 133 711 |
1 134 201 |
|
|
Аргентина |
198 327 |
244 701 |
202 200 |
217 238 |
214 497 |
257 463 |
276 240 |
|
|
Бразилия |
183 749 |
221 646 |
256 745 |
252 061 |
226 076 |
227 731 |
241 094 |
|
|
Канада |
125 823 |
111 854 |
126 759 |
124 258 |
150 771 |
182 604 |
189 656 |
|
|
Чили |
53 352 |
57 556 |
75 406 |
59 845 |
69 454 |
24 222 |
17 757 |
|
|
Мексика |
193 246 |
244 471 |
243 018 |
196 897 |
161 071 |
216 300 |
185 964 |
|
|
Венесуэла |
107 466 |
123 604 |
122 274 |
146 657 |
113 805 |
27 050 |
51 226 |
|
|
Др. страны Америки |
322 743 |
345 495 |
432 727 |
268 867 |
340 533 |
504 679 |
521 746 |
|
|
Япония |
150 584 |
81 052 |
255 309 |
346 047 |
237 565 |
229 856 |
332 697 |
|
|
Др. страны мира |
961 583 |
1 310 006 |
1 058 597 |
1 080 303 |
1 087 214 |
1 169 623 |
1 428 840 |
