Содержание
ВВЕДЕНИЕ4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ6
1.1. Понятие организационных изменений на предприятии и его необходимость6
1.2. Анализ и проектирование системы управления13
1.3. Соответствие структуры управления предприятия современным требованиям эффективного управления25
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ БАНКА ВТБ33
2.1. Общая характеристика истории создания и развития банка33
2.2. Миссия предприятия и дерево целей37
2.3. Анализ направлений деятельности ВТБ 2441
2.4. Исследование ключевых производственно — сбытовых и финансовых показателей функционирования ВТБ 2448
2.5. Характеристика профильного рынка и ассортиментной политики банка56
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БАНКА ВТБ И РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ62
3.1. Предложения по совершенствованию организационной структуры Банк ВТБ62
3.2. Расчет эффективности предложений по совершенствованию системы управления81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ83
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ86
ПРИЛОЖЕНИЯ91
Выдержка из текста работы
Процесс управления в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Управление — это синтез средств и способов подготовки управленческих решений и организация их исполнения.
В общем виде управление следует представлять как умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, управление — это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
В экономике формируются, функционируют и развиваются различные объекты как государственного социального управления, так и менеджмента горизонтальных рыночных структур. Частная, негосударственная и смешанная собственность являются объектами управления горизонтальных рыночных структур. Следовательно, управление — это координация усилий коллектива людей для достижения определенных целей.
Актуальность выбранной темы обосновывается тем, что менеджмент как взаимозависимая система управления направлена на достижение всей совокупности целей и задач, стоящих перед организацией. У руководителей каждого уровня управления в пределах его компетенции должны быть сформулированы конкретные цели. В области инноваций акцент делается на завоевание передовых позиций по производству новых видов продукции. В области маркетинга — выбор новой товарной ниши, создание определенного имиджа у товара. Производственные цели направлены на повышение производительности труда и эффективности. В финансовой сфере — сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов, их рациональное использование. В управление персоналом — обеспечение высокой мотивации персонала, формирование условий, необходимых для развития творческого потенциала работников. От того насколько правильно и четко сформулированы цели и задачи зависит успех компании в целом.
В качестве объекта исследования выступает предприятие ООО «КрасОбувь».
Предметом исследования данного дипломного проекта являются методы управления предприятием.
Целью данного дипломного проекта является разработка мероприятий по совершенствованию методов управления предприятием.
Задачи формируются в соответствии с основной целью и включают в себя:
1. Изучение концептуальных подходов к управлению организацией.
2. Провести анализ методов управления предприятием на примере ООО «КрасОбувь».
3. Разработать основные направления совершенствования методов управления предприятия ООО «КрасОбувь».
В соответствие с целью и поставленными задачами дипломный проект разделен на три части. В первой главе детально рассмотрены теоретические вопросы обозначенной темы. Источниками написания данной главы послужили труды следующих авторов: Александров Ю.А., Бабко А.Т., Бусыгин А.В., Егоршин А. П., Коротков Э.М., Куранов М.В., Сафронов Н. А. и других.
Во второй главе представлен анализ объекта исследования в рамках обозначенной темы. В качестве источников написания главы выступает бухгалтерская отчетность предприятия ООО «КрасОбувь».
Третья глава направлена на разработку мероприятий по совершенствованию методов управления ООО «КрасОбувь».
Теоретической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных экономистов по изучаемым вопросам и проблемам, законодательство Российской Федерации и его структур; официальные инструктивно-методические материалы; публикации в периодической печати; материалы собственных исследований.
Методической основой написания дипломного проекта является ис-пользование в процессе проводимых исследований совокупности различных методов экономического анализа: сравнения, группировки исходных дан-ных, различных видов оценок, определения отклонений и др. Применение каждого из данных методов определяется характером решаемых в процессе исследования задач.
1. Концептуальные подходы к управлению организацией
1.1. Организация как объект управления
Современный мир нередко рассматривается как мир самых разных организаций, которые представляют собой совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры. [54. — С. 255] Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие характеристики.
Основной хозяйствующей структурной единицей в условиях рыночной экономики является предприятие. Именно предприятие является производителем товаров и услуг, важнейшим рыночным субъектом, вступающим в различные хозяйственные отношения с другими субъектами. [31]
Предприятие является главным звеном экономики, где непосредственно решается основная экономическая задача – производство и распределение материальных благ в условиях ограниченности ресурсов. Движущие мотивы развития предпринимательской деятельности кроются в экономических отношениях, образующихся между ее участниками по поводу распределения результатов производства. А в их основе, в свою очередь, лежит отношение к собственности, проявляющееся в различных формах существования предприятия.
Предприятие – это основное звено национальной экономики, самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленном законом, обладающий правами юридического лица, имеющий в собственности, хозяйственном ………………..
1. Конституция Российской Федерации. — М.: Книга сервис, 2004. – 33 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации: в 4 ч.. – М.: Проспект, 2014. – 671 с.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации: в 2 ч.. – Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2014. – 607 с.
4. Александров Ю.Л. Экономика торгового предприятия: учебное пособие. – Красноярск: Краснояр. торг.-экон.ин-т, 1997. – 211 с.
5. Виханский О.С. Менеджмент: учебник. — М.: Гардарика, 2008. — 528с.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник. — М.: Гардарика, 2008. – 296 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2004. – 480 с.
8. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: учеб. Пособие. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. – 322 с.
9. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учеб. пособие. – Н.Новгород, 2013. – 302 с.
10. Исследование систем управления: учеб. пособие / Под ред. Э.М. Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2013. – 176 с.
11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие. — Минск: Новое знание, 2013. — 336 с.
12. Казанцев А.К. Практический менеджмент: В деловых играх, ситуациях, задачах и тестах: учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2010. – 223 с.
13. Карасев А.Б. Комплекс уникальности и эффективные стандарты российской системы корпоративного управления опережающим развитием предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. — 2013. — № 6. — С. 3-11.
14. Киселев В.А. С чего начинается эффективное управление предприятием? // Управление персоналом. — 2013. — № 5. — С. 42-44.
15. Коротков Э.М. Исследование системы управления: учебник. – М.: Дела, 2010. – 285 с.
16. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: учеб. пособие. — М.: ДеКА, 2007. – 304 с.
17. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента: учеб. пособие. — М.: ДеКА, 2014. – 896 с.
18. Коротков Э.М. Управление персоналом организации: учебник. — М.: НИБ, 2014. – 300 с.
19. Магомедов А.М. Экономика предприятия: учебник для вуза. – М.: Экзамен. 2014. – 352 с.
20. Мазур И. И. Эффективный менеджмент : учеб. пособие. – М.: Высш. шк., 2013. – 555 с.
21. Майталь Ш. Экономика для менеджеров: десять важных инструментов для руководителей. пер. с англ.. — М.: Дело, 1996. — 416 с.
22. Масаев Ю.А. Управление шахтостроительным производством: учебн. Пособие. – Кемерово: ГУ КузГТУ, 2007. – 211 с.
23. Междисциплинарный словарь по менеджменту : учеб. пособие для вузов. Ин-т бизнеса и делового администрирования / Под ред. С.П. Мясоедова. – М.: Дело, 2007. – 254 с.
24. Менеджмент организации: метод. указания / Под ред. А.Н. Чаплина. – Красноярск: Краснояр. гос. торг. — экон. ин-т, 2009. – 36 с.
25. Менеджмент: Вопросы и ответы: учеб. пособие / Под ред. А.Н. Чаплина. – Красноярск: Краснояр. гос. торг. — экон. ин-т, 2009. – 219 с.
26. Мескон М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ.. – М.: Дело, 2002. – 702 с.
27. Методы исследования системы управления организации: методические указания для выполнения курсовых и дипломных работ. В 2 ч. Ч 1 / Под ред. А.Н. Чаплина. – Красноярск: Краснояр. гос. торг. — экон. ин-т, 2004.- 30 с.
28. Методы исследования системы управления организации: методические указания для выполнения курсовых и дипломных работ. В 2 ч. Ч 2 / Под ред. А.Н. Чаплина. – Красноярск: Краснояр. гос. торг. — экон. ин-т, 2004.- 32 с.
29. Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 480 с.
30. Питерс Т.В поисках эффективного управления. – М.: Прогресс, 1986. – 362 с.
31. Раицкий К.А. Экономика предприятия: учебник для вузов. – М.: Маркетинг, 2000. – 696 с.
32. Резник С.Д. Организационное поведение: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 430 с.
33. Румянцева З.П. Менеджмент организации: учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 214 с.
34. Терещенко Н.Н. Эффективность деятельности торгового предприятия: теория, методология, практика оценки: монография / Под ред. А.Н. Чаплина. – Красноярск: Краснояр. гос. торг. — экон. ин-т, 2004. — 229 с.
35. Управление коммерческой деятельностью торгового предприятия: учеб.-метод.пособие / Под ред. А.Н. Чаплина. – Красноярск: Краснояр. гос. торг. — экон. ин-т, 2002. – 212 с.
36. У
