Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение3
1. Теоретические основы совершенствования организации труда персонала6
1.1 Сущность и содержание организации труда6
1.2 Разделение и кооперация труда10
1.3 Установление меры (норм) труда на практике управления по целям17
1.4 Повышение квалификации работников26
1.5 Расстановка работников в организации30
1.6 Особенности зарубежного опыта организации труда персонала39
1.7Особенности оценки экономической эффективности организации труда персонала41
2. Анализ организации труда персонала в ООО «Уралтехнотеп»59
2.1 Анализ деятельности предприятия ООО «Уралтехнотеп»59
2.2 Анализ кадровой ситуации и системы управления в ООО «Уралтехнотеп»64
2.3 Анализ организации труда персонала ООО «Уралтехнотеп»70
2.4 Проблемы организации труда персонала в ООО «Уралтехнотеп»78
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию ОТП в ООО «Уралтехнотеп»85
3.1 Разработка организационной структуры ООО «Уралтехнотеп»85
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию квалификации работников 87
3.3 Разработка плана мероприятий по внедрению в ООО «Уралтехнотеп» управления по целям 93
3.4 Разработка мероприятий по внедрению проекта98
3.5 Расчет социально-экономической эффективности проекта99
Заключение 105
Список использованных источников и литературы 107
Выдержка из текста работы
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию квалификации работников 87
3.3 Разработка плана мероприятий по внедрению в ООО «Уралтехнотеп» управления по целям 93
3.4 Разработка мероприятий по внедрению проекта 98
3.5 Расчет социально-экономической эффективности проекта 99
Заключение 105
Список использованных источников и литературы 107
Введение
На современном этапе развития экономики России особое значение приобретают вопросы повышения производительности труда. По имеющимся оценкам, численность рабочих высокой квалификации в России составляет около 5%, в то время как в США — 45% , в ФРГ — 56%. Эта причина является основным фактором, который сдерживает внедрение новых технологий, применение высокопроизводительной техники для повышения экономической эффективности производства. Одним из перспективных направлений решения данной проблемы является развитие персонала предприятий.
Вопросами в сфере решения данной проблемы занимались такие уче-ные и специалисты, как: Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Фатхутдинов Р.А., Прынин Б.В., Котлер Ф. Однако, несмотря на существование множества трудов по исследуемой проблеме, некоторые вопросы повышения производительности труда на основе развития персонала недостаточно.
В этой связи объектом исследования данной работы является ООО «Уралтехнотеп», а предметом – эффективность организации труда персонала, выраженная в экономических и социальных величинах.
Цель работы – разработка рекомендаций по повышению эффективности организации труда персонала, и как следствие, улучшение результатов деятельности работников предприятия. Достижение этой цели подразумевает постановку и решение следующих задач:
1. Рассмотрение теоретических основ эффективности организации труда персонала на предприятии;
2. Диагностика рассматриваемого предприятия и его персонала;
3. Разработка практических рекомендаций по улучшению организации труда персонала.
В качестве рабочей гипотезы было принято следующее. Существует связь между ростом эффективностью организации труда персонала на предприятии и производительностью труда. Чем выше уровень организации труда персонала, тем при меньших трудозатратах работники предприятии могут выполнять больший объем работы. В этой связи требуется предложить такие мероприятия, которые позволят повысить уровень организации труда персонала на предприятии.
В качестве основных методов исследования, в рамках комплексного подхода и применения программных средств MS Windows, использованы: монографический, исторический, описательный, расчетный методы и экономический анализ.
При написании дипломной работы были использована научная и учебная литература, статистические данные, экономическая отчетность и результаты исследования предприятия, а также нормативные документы.
Работа состоит из трех глав. В первой главе рассмотрена сущность понятия «организация труда персонала», изучена роль грамотной организации труда персонала и предложена методика оценки эффективности проекта улучшения организации труда персонала на рассматриваемом предприятии. Во второй главе в рамках диагностики конкретного предприятия рассмотрено: общая характеристика и тенденции в отрасли, анализ продукции и технологии продвижения, анализ рынка потребителей и конкурентов, анализ маркетинга и системы сбыта, анализ персонала и систем управления, анализ результата эффективности хозяйственной деятельности, итоговый свод-анализ проблем и задач проектирования. Третья глава посвящена разработке и обоснования практических рекомендаций по проектированию новой структуры управления, системы обучения персонала, а также оценке эффективности предложенных рекомендаций.
Практическая и значимость данной работы заключается в следующем. Полученные результаты исследования могут быть использованы в дальней-шей научно-практической деятельности ученых и специалистов сферы эко-номики труда. Материалы исследования могут быть задействованы при подготовке курсов и обучении студентов по экономическим специальностям.
Объектом исследования является ООО «Уралтехнотеп».
В процессе исследования были использованы труды зарубежных и отечественных ученых, таких как Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Фатхутдинов Р.А., Прынин Б.В., Котлер Ф., Ансофф И., Якока Ли, Базаров Т. Ю., Маслов Е. В., Шекшня С. В., Журавлев П. В., Веснин В. Р., Маусов Н., Мескон М. Х., Зигерт В. и Ланг Л., и другие. Большую помощь оказали журнал «Управление персоналом», а также учётные и статистические материалы предприятия и его кадровой службы. Теоретическая и практическая часть работы согласуется с основными положениями Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ и КЗоТ РФ и другими нормативными актами.
1. Теоретические основы совершенствования организации труда персонала
1.1 Сущность и содержание организации труда персонала
Организация труда в рамках определенного трудового коллектива — это система мер, обеспечивающая рациональное использование рабочей силы с целью достижения эффективности трудовой деятельности. Она выступает как элемент, составная часть организации производства и призвана соединить труд людей и используемые ими средства производства в единую, сложную систему, характеризующую организацию производства в целом [ ].
Организация труда предполагает систематическое совершенствование существующей организации труда на основе научного исследования и анализа процессов и условий труда, внедрение нового, передового опыта.
Организация труда – составляющая часть организационной системы – сама состоит из совокупности элементов и также представляет собой систему. Организация труда как система на уровне предприятия – совокупность орагнизационных отношений и организационных связей между работниками и средствами протекания трудового процесса, характер функционирования рабочей силы и средств производства и определенную эффективность трудовой деятельности. Эти организационные отношения и связи – элементы организации труда – формируют содержание организации туда на предприятии. К элементам организации труда можно отнести [ ]:
— разделение и кооперацию труда;
— организацию рабочих мест;
— разработку и использование определенных приемов и методов труда;
— создание благоприятных условий труда;
— установление меры (нормы) труда;
— применение конкретных форм и систем оплаты труда, вознаграждения персонала;
— подбора, подготовки и повышения квалификации работников, их рас-становки;
— поддержания необходимого уровня дисциплины труда.
Можно утверждать, что если разделение и кооперация труда обеспечивается рабочими заданиями и должностными инструкциями, методы и приемы труда определяются необходимым уровнем квалификации персонала и стандартами для выполнения той или иной задачи, то повышение квалификации персонала, его подбор и расстановка, это те аспекты, за счет которых организация в современных условиях может значительно повысить эффективность организации труда на том или ином предприятии. Вызвано это тем, что изменение квалификации персонала изменяет и оплату труда, создает необходимый базис для грамотного и эффективного использования работником методов и приемов труда, повышает мотивацию персонала. Все вышесказанное, разумеется, может существенно повысить производительность предприятия, только за счет улучшения системы организации труда [ ].
В нашей работе, мы создаем модель эффективности труда на предприя-тии за счет разделения и кооперации труда, установления меры (норм) труда, управления функцией обучения персонала и повышения его квалификации. Причем спецификой данной модели является взаимосвязь и взаимодополнение отраженных в проекте функций. На экономический результат изменений будет оказывать основное влияние повышение квалификации персонала, ускорение и качественное улучшение выполняемых ими трудовых обязанностей. Разделение труда и кооперация, также будут зависеть от изменения трудовых ресурсов – работники будут перемещаться по иерархической, а в ряде случаев и горизонтальной структуры предприятия. Этот факт будет значительно влиять на удо-влетворенность сотрудников организации выполняемой работой, и существованием в организации. Для улучшения нормирования труда, предлагаем использовать метод управления по целям, который в настоящее время приобретает все большую популярность во всем мире. Применение данного метода изменит структуру построения рабочих заданий для служащих организации, а руководству предоставит отличную возможность наладить «обратную связь» со всеми сотрудниками своей организации……………………
Заключение
В ходе исследования вопросов повышения производительности предприятия путем развития персонала рассмотрена сущность понятия «производительность труда», изучена роль развития персонала и предложена методика оценки эффективности. В рамках диагностики конкретного предприятия рассмотрено: общая характеристика и тенденции в отрасли, анализ продукции и технологии продвижения, анализ рынка потребителей и конкурентов, анализ маркетинга и системы сбыта, анализ персонала и систем управления, анализ результата эффективности хозяйственной деятельности, итоговый свод-анализ проблем и задач проектирования. В ходе разработки практических рекомендаций и их обоснования спроектировано: новая структура управления, система обучения персонала, также проведена оценка эффективности предложенных рекомендаций. Исходя и вышеизложенного можно констатировать, что задачи исследования решены, а цель достигнуты.
В ходе исследования были сделаны следующие выводы и рекоменда-ции.
1. Производительность труда является одним из важнейших показателей эффективности общественного производства. Применение этого показателя позволяет оценить эффективность труда, как отдельного работника, так и коллектива.
2. В настоящее время большое значение придается измерению произво-дительности труда по условно-чистой продукции, что обеспечивает более полное отражение работы данного предприятия, так как этот показатель исключает искажающее влияние ассортиментных сдвигов, кооперированных поставок, устраняет повторный счет.
3. Развитие персонала — это его качественное изменение, которое выражается в новом поведении, состоянии, основными целями и функциями, профессионально-квалификационными и коммуникационными параметрами. Существует определенная связь между величиной производительности труда предприятия и уровнем развития его персонала.
4. Для оценки эффективности развития персонала можно воспользоваться методикой, представленной пятью этапами. На первом этапе проводиться комплексная оценка персонала, на втором – расчет показателя производительности труда, на третьем этапе устанавливается взаимосвязь между рассчитанными ранее показателями производительности труда и развития персонала. На четвертом этапе проводиться прогноз повышения уровня производительности при проведении мероприятий по развитию персонала предприятия. На пятом этапе осуществляется расчет эффективности предложенных мероприятий по развитию персонала предприятия.
5. Анализ хозяйственной деятельности выявляет причины данного явления – снижение уровня производительности труда под влиянием организационных проблем. Первая проблема заключается в несовершенстве структуры управления предприятия настоящим целям и задачам. Вторая проблема определяется сферой вопросов развития персонала. На предприятии, несмотря на проводимую кадровую политику, сохраняется негативная тенденция ухудшения качественного состава рабочей силы.
7. В качестве практических рекомендаций предложено: замена существующей линейной структуры управления на линейно-функциональную; разработка и внедрение системы обучения персонала.
8. В ходе внедрения предложенных мероприятий ожидается, что показатель личных качеств работника улучшиться на 1,08%, показатель уровня квалификации улучшится на 1,53%, показатель результата работника возрастет на 1,22%, показатель уровня сложности выполняемых функций станет больше на 4,88%. В результате сокращения количества персонала на 6,25 %, годовой фонд времени уменьшиться на ту же величину. Это приведет к сокрушению комплексного показателя уровня развития персонала на 3,59%.
9. Проектирование новой структуры управления совместно с внедрением системы профессионального обучения позволит повысить уровень производительности труда работников предприятия на 0,81 руб./ч, что составляет 0,64% прирост.
