Рентабельность организации и пути ее повышения (на примере), Финансы

Содержание

ВВЕДЕНИЕ2

ГЛАВА 1. ПРИБЫЛЬ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ВОПРОСЫ ТЕОРИИ6

1.1.ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ ПРИБЫЛИ6

1.2.ФОРМИРОВАНИЕ БАЛАНСОВОЙ И ЧИСТОЙ ПРИБЫЛИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ20

1.3. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРИБЫЛИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ24

ГЛАВА 2. РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ПУТИ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ29

2.1. ПОНЯТИЕ И СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ29

2.2. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ПУТИ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ33

2.3. МЕТОДИКА АНАЛИЗА РЕНТАБЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ37

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ДОХОДОВ, РАСХОДОВ И РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

ООО «НОВАЯ ЖИЗНЬ»44

3.1. АНАЛИЗ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ ООО «НОВАЯ ЖИЗНЬ»44

3.2. АНАЛИЗ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «НОВАЯ ЖИЗНЬ»51

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ69

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ72

ПРИЛОЖЕНИЯ

Введение

В рыночной экономике показатели рентабельности деятельности предприятия занимают центральное место, выражая разносторонние экономические связи в воспроизводственном процессе и выступая в качестве цели предпринимательской деятельности. Стремление к повышению рентабельности превращает ее в главную движущую силу и основной источник экономического и социального развития не только отдельных предприятий, но и страны в целом.

В современной экономике России прибыль не проявляет своей роли в полную силу, так как на первом этапе рыночных преобразований, проведенных в 90-е годы, были допущены серьезные ошибки: грубые просчеты при формировании прав собственности у значительной части предприятий; господство натуральных хозяйственных связей, подрывающее функции денежного оборота и рынка; применение государством и его органами на местах методов управления, не соответствующих принципам рыночной экономики.

Эти и другие ошибки сделали экономику России квазирыночной, они ослабили хозяйственную систему, обусловили спад производства, и сокращение массы прибыли, формирование которой происходит в основном за счет роста рыночных цен. В результате утратилось истинное содержание прибыли, она перестала быть показателем эффективности работы предприятия, оставшись номинальной категорией. Следовательно, необходимы срочные меры по переводу хозяйственной системы страны на режим полного рыночного функционирования, базой которого должен быть экономически и юридически обоснованный механизм формирования, распределения и использования прибыли хозяйствующих субъектов. А поскольку прибыль лежит в основе расчета показателей рентабельности, вышеуказанные причины обусловливают актуальность темы дипломного проекта.

Современное хозяйственное условие функционирования любой фирмы представляет собой сложный комплекс разнонаправленных процессов политического, экономического развития. Для них характерны высокий динамизм и постоянная неопределенность, которые в сочетании с интернационализацией производства капитала, потребления и информационным бумом создают агрессивную среду.

Для того чтобы удержаться в этой среде, необходимо добиваться устойчиво возрастающего уровня рентабельности, т.к. именно этот показатель отражает комплексно все факторы, действующие на организацию. Наряду с такими хорошо известными факторами воздействия на рентабельность, как увеличение объема производства, снижение издержек и повышение качества, все большее внимание в литературе и на практике в последние годы привлекает интеллектуально — креативный ресурс -относительно новый термин в современной экономической литературе.

Решающее влияние интеллектуально — креативного ресурса не отрицается в настоящее время никем. Однако как сам термин, так и условия его формирования изучены еще недостаточно и оставляет большое поле для исследований.

Рентабельность является обобщающим показателем экономической эффективности производства. Рентабельность это показатель, с помощью которого можно узнать об эффективности производства, также эти показатели отражают, насколько результативно использует свои средства в целях получения прибыли данное предприятие. Рентабельность означает доходность, прибыльность предприятия.

На основе анализа средних уровней рентабельности можно определить, какие виды продукции и какие хозяйственные подразделения обеспечивают большую доходность. Это становится особенно важным в современных, рыночных условиях, где финансовая устойчивость предприятия зависит от специализации и концентрации производства.

Таким образом, показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия, доходность различных направлений деятельности (производственной, финансовой, инвестиционной).

Рентабельность в отличие от прибыли полнее отражает окончательные результаты хозяйствования, так как показывает соотношение эффекта с наличными или потребленными ресурсами. Показатель абсолютной суммы прибыли при анализе результатов деятельности предприятия не может полностью охарактеризовать, хорошо или плохо оно работало, так как не известен полный объем работ. Только соотношение прибыли и объема выполненных работ, характеризующееся уровнем рентабельности, позволяет оценить производственно-хозяйственную деятельность предприятия в отчетном году, сравнить с результатами предыдущих периодов, а также определить место анализируемого предприятия среди других предприятий отрасли.

В процессе написания дипломного проекта были использованы учебные пособия таких авторов, как Ефимова О.В., Ковалев В.В., Бочаров В.В., Бердникова Т.Б., Кондраков Н.П., Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., публикации в периодической печати, бухгалтерские и статистические данные ООО «Новая жизнь».

Однако, к сожалению, в экономической литературе нет системного анализа рентабельности и ее связей с различными сторонами российской экономики. В опубликованных статьях исследуются лишь частные вопросы этой обширной проблемы. Особенно слабо раскрыты те из них, которые связаны с повышением рентабельности деятельности отдельных предприятий.

Целью написания дипломного проекта является разработка на основе проведенного анализа мероприятий по повышению показателей рентабельности ООО «Новая жизнь». Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий круг задач:

— раскрыть экономическое содержание показателей рентабельности, их значение для целей финансового анализа и охарактеризовать основные области их применения;

— рассмотреть систему показателей рентабельности в соответствии с классификацией на показатели рентабельности продукции и продаж, рентабельности капитала и рентабельности, рассчитанной на основе потоков денежных средств;

— выявить особенности факторного анализа показателей рентабельности;

— дать общую характеристику деятельности ООО «Новая жизнь»;

— рассчитать и проанализировать основные показатели прибыли и рентабельности ООО «Новая жизнь»;

— провести факторный анализ рентабельности ООО «Новая жизнь» и определить пути ее повышения.

Объектом исследования дипломного проекта служит деятельность общества с ограниченной ответственностью «Новая жизнь» за 2002-2004 гг., специализирующегося на оптовой торговле бумажной продукции, поставляемой преимущественно в крупнейшие сетевые магазины.

Глава 1. Прибыль коммерческой организации: вопросы теории

1.1.Экономическая сущность и функции прибыли

Прибыль — наиболее простая и одновременно наиболее сложная категория рыночной экономики. Ее простота определяется тем, что она является стержнем и главной движущей силой экономики рыночного типа, основным побудительным мотивом деятельности предпринимателей в современной экономике. В то же время ее сложность определяется многообразием сущностных сторон, которые она отражает, а также многообразием обличий, в которых она выступает.

Различают прибыль:

бухгалтерскую это положительная разница между доходами организации, понимаемыми как приращение совокупной стоимостной оценки ее активов, сопровождающееся увеличением капитала собственников, и ее расходами, понимаемыми как снижение совокупной стоимостной оценки активов, сопровождающееся уменьшением капитала собственников, за исключением результатов операций, связанных с преднамеренным изменением этого капитала;

экономическую это прирост капитала собственников, имевший место в отчетном периоде.

Рассматривая прибыль, следует, в первую очередь, отметить следующие моменты, характеризующие ее экономическую сущность:

1) Прибыль представляет собой форму дохода предпринимателя, осуществляющего определенный вид деятельности. Между тем, эта внешняя, наиболее простая форма выражения прибыли, является вместе с тем недостаточной для ее полной характеристики, так как в ряде случаев активная деятельность в какой-либо сфере может и не быть связанной с получением прибыли (например, деятельность политическая, благотворительная и т.п.).

2)Прибыль является формой дохода предпрнимателя, вложившего свой капитал в какую-либо деятельность (предприятие) с целью достижения определенного коммерческого успеха. Таким образом, категория прибыли неразрывно связана с категорией капитала особым фактором производства и в усредненном виде характеризует цену функционирующего капитала.

Между тем, прибыль не является гарантированным доходом предпринимателя, сложившего свой капитал в тот или иной вид бизнеса. Она является результатом только умелого и успешного осуществления этого бизнеса. Но в процессе ведения бизнеса предприниматель вследствие своих неудачных действий или объективных причин внешнего характера может не только лишиться ожидаемой прибыли, но и полностью или частично потерять вложенный капитал. Поэтому прибыль является в определенной мере и платой за риск осуществления предпринимательской деятельности. Как будет показано далее, уровень прибыли и уровень предпринимательского риска находятся между собой в прямо пропорциональной зависимости.

3)Прибыль характеризует не весь доход, полученный в процессе предпринимательской деятельности, а только ту часть дохода, которая «очищена» от понесенных затрат на осуществление этой деятельности. Иными словами, в количественном выражении прибыль является остаточным показателем, представляющим собой разность между совокупным доходом и совокупными затратами в процессе осуществления предпринимательской деятельности.

4) Прибыль является стоимостным показателем, выраженным в денежной форме. Такая форма оценки прибыли связана с практикой обобщенного стоимостного учета всех связанных с ней основных показателей — вложенного капитала, полученного дохода, понесенных затрат и т.п., а также с действующим порядком налогового ее регулирования.

С учетом рассмотренных основных характеристик прибыли ее понятие в наиболее обобщенном виде может быть сформулировано следующим образом:

Прибыль представляет собой систематически воспроизводимый ресурс, выраженный в денежной форме чистый доход на вложенный капитал, характеризующий его вознаграждение за риск осуществления предпринимательской деятельности, представляющий собой разницу между совокупным доходом и совокупными затратами в процессе осуществления этой деятельности.

Основными хозяйствующими субъектами на рынке выступают как отдельные предприниматели (физические лица), так и предприятия (юридические лица). Эти различия в формах хозяйствования порождают и определенные особенности формирования и распределения прибыли. Так как дипломная работа посвящена проблеме управления прибылью предприятия, остановимся на вопросах, характеризующих прибыль только коммерческих организаций (предприятий).

Прибыль предприятия является главной целью предпринимательской деятельности. Основным побудительным мотивом осуществления любого вида бизнеса, его главной конечной целью является рост благосостояния собственников предприятия. Характеристикой этого роста является размер текущего и отложенного их дохода на вложенный капитал, источником которого является полученная прибыль.

Прибыль предприятия является критерием эффективности конкретной производственной (операционной) деятельности. Индивидуальный уровень прибыли предприятия в сравнении с отраслевым характеризует степень умения (подготовленности, опыта, инициативности) менеджеров успешно осуществлять хозяйственную деятельность в условиях рыночной экономики. Среднеотраслевой уровень прибыли предприятий характеризует рыночные и другие внешние факторы, определяющие эффективность производственной деятельности и является основным регулятором «перелива капитала» в отрасли с более эффективным его использованием. При этом капитал перемещается, как правило, в те сегменты рынка, которые характеризуются значительным объемом неудовлетворенного спроса, что способствует более полному удовлетворению общественных и личных потребностей.

Прибыль является основным внутренним источником формирования финансовых ресурсов предприятия, обеспечивающих его развитие. В системе внутренних источников формирования этих ресурсов прибыли принадлежит главенствующая роль. Чем выше уровень генерирования прибыли предприятия в процессе его хозяйственной деятельности, тем меньше его потребность в привлечении финансовых средств из внешних источников и при прочих равных условиях — тем выше уровень самофинансирования его развития, обеспечения реализации стратегических целей этого развития, повышеия конкурентной позиции предприятия на рынке. При этом, в отличие от некоторых других внутренних источников формирования финансовых ресурсов предприятия, прибыль является постоянно воспроизводимым источником и ее воспроизводство в условиях успешного хозяйствования осуществляется на расширенной основе.

Прибыль является главным источником возрастания рыночной стоимости предприятия. Способность самовозрастания стоимости капитала обеспечивается путем капитализации части полученной предприятием прибыли, т.е. ее направления на прирост его активов.

Выдержка из текста работы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

Тема: Управление конкурентоспособностью предприятия и пути ее повышения

Автор дипломного проекта _________________________________В.А.Черняева

Специальность 08050765 «Менеджмент организации»

Руководитель проекта ___________________________________ В.В. Кузнецов

Консультанты по разделам:

Экономическая часть ____________________________________В.В. Кузнецов

Экологическая и правовая часть __________________________ А.Н. Чекин

Допустить к защите:

Зав. кафедрой В.В, Кузнецов

________________________

« »______________2006год

Ульяновск 2006

Содержание

Введение……………………………………………………………………………….4
Глава 1 Теоретические основы управлением конкурентоспособностью

предприятия и пути её повышения…………………………………………………………………….7

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия ……………………………7

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия ……………………….10

1.3 Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия …………………………..17

Глава 2 Управление конкурентоспособностью Сбытовой сети «Пятерочка»………………………………………………………………………………………………………………………26

2.1 Оценка конкурентоспособности сети «Пятерочка» на рынке

сетевого ритейла………………………………………………………………………………………………….26

2.2 Общая характеристика предприятия Сбытовая сеть «Пятерочка»……………………30

2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия на основе анализа

финансово-хозяйственной деятельности …………………………………………………………….35

2.4 Управление конкурентоспособностью сети магазинов «Пятерочка»………………48

Глава 3 Разработка рекомендаций по управлению конкурентоспособностью Сбытовой сети «Пятерочка» и выработка мероприятий по ее повышению……………………..56

Глава 4 Экономическое обоснование проекта. Предложения по повышению конкурентоспособности предприятия……………………………………………………………………………63

4.1 Модификации каналов распределения продукции в Ульяновске. Внутригородские перевозки…………………………………………………………………………………………………….63

4.2 Совершенствование кредитной политики Компании «Пятерочка»…………………..67

4.3 Повышение качества реализуемой продукции…………………………………………………69

Глава 5 Экологическая и правовая часть………………………………………………………………72

Заключение ………………………………………………………………………………76
Список использованных источников……………………………………………………78
Приложения………………………………………………………………………………81

Введение

Рыночная экономика в Российской Федерации набирает всё большую силу. Вместе с ней набирает силу и конкуренция, как основной механизм регулирования хозяйственного процесса.

В современных экономических условиях деятельность каждого хозяйственного субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений, заинтересованных в результатах его функционирования. В связи с этим, актуальность темы данной дипломной работы очевидна: для того, чтобы обеспечивать выживаемость предприятия в современных условиях, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценивать финансовое состояние, как своего предприятия, так и существующих потенциальных конкурентов.

Конкурентоспособность предприятия или фирмы – это способность успешно оперировать на конкретном рынке в данный период времени путем выпуска и реализации конкурентоспособных товаров и услуг.

Еще несколько десятилетий назад научная теория конкурентоспособности практически отсутствовала. Перелом внесли работы современного американского экономиста Майкла Портера и, прежде всего его концепция ценности товара для потребителя.

Актуальность темы. В течение многих десятков лет в нашей стране, в условиях высокой монополизации производителей, регулятором производства продукции являлся не реальный спрос, а — производство и административно-командный механизм распределения, которые регулировали потребление, формировали потребности и выпуск показателей.

В этих условиях проблема конкурентоспособности предприятия и продукции, у производителей практически не вставала, а если и возникала, то решалась лишь в отношении той продукции, которая подлежала реализации на внешнем рыке.
С развитием рыночного механизма эта проблема в нашей стране, естественно, резко обострилась, и ее решение требовало от всех субъектов рынка активного поиска путей и методов повышения конкурентоспособности производимых и потребляемых товаров. В связи с этим в современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого предприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.

Поэтому важное значение имеет такое направление маркетинговой деятельности предприятия как изучение конкурентов. Контроль за конкурентами позволит удовлетворить специфические запросы покупателя и потребителя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал и цели, настоящую и бедующую стратегии. Это позволит фирме стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом, можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе.

Управление конкурентоспособностью организации представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей по повышению конкурентоспособности организации.

Конкурентоспособность организации по структуре и содержанию представлена как взаимообусловленное единство двух составляющих: конкурентоспособности продукции и ресурсного потенциала организации.

Сущность конкурентоспособности организации — совокупность трудового и научно-производственного потенциала организации, способного создавать и производить продукцию определённого уровня конкурентоспособности.

Продукция при создании, производстве и эксплуатации проходит определённый жизненный цикл. Жизненный цикл изделия является качественной характеристикой свойства машин, это законченный период времени полного удовлетворения потребности в продукции данного конструктивного, технологического или другого назначения.

Жизненный цикл изделия формируется под влиянием ряда противоборствующих тенденций. С одной стороны, ускорение научно-технического прогресса и повышение конкурентоспособности товара по потреблению требует сокращения жизненного цикла высоких темпов обновления изделий. С другой стороны, интересы изготовителя машин требуют большей стабильности выпускаемой продукции. Выход из этого противоречия можно определить по критерию конкурентности продукции.

Сложность и многоаспектность, а так же разрозненность качественных характеристик конкурентоспособности в существующих определениях требуют уточнения понятия конкурентоспособности.

Цель дипломной работы – раскрыть управление конкурентоспособностью предприятия на примере Сбытовой сети «Пятерочка» г. Ульяновск и найти пути ее повышения.

Исходя из целей дипломной работы, требуется решить следующие задачи:
1) определить понятие конкурентоспособности и факторы, влияющие на её состояние;

                  2) изучить методы оценки конкурентоспособности предприятия;
                 3) провести анализ факторов, влияющих на повышение конкурентоспособности;
                  4) выдать рекомендации по повышению конкурентоспособности продукции Сбытовая сеть «Пятерочка».

Теоретической основой исследования послужили учебные пособия Демидова В.Е., Долинской М.Г., Завьялова П.С., Литвиненко А.Н., Лифица И. М., Соловьевой И.Н., а так же, статистические материалы Ульяновского областного комитета государственной статистики, аналитические статьи экономических журналов.

Глава 1 Теоретические основы управлением конкурентоспособностью предприятия и пути её повышения

1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия

Конкуренция–это цивилизованная и легализованная форма борьбы субъектов рынка, за наилучшие условия производства и сбыта своей продукции, с целью получения прибыли [22, с. 34].

Понятие конкурентоспособность предприятия очень многогранно и распространяется на все составляющие деятельности предприятия, такие как товар и его основные характеристики, а также организационные, финансовые и производственные характеристики самого предприятия.

Конкурентоспособность предприятия напрямую зависит от конкурентоспособности товара.

Конкурентоспособность предприятия – это способность осуществлять прибыльную хозяйственную деятельность в условиях жесткой конкуренции [12, c.90].

Так же конкурентоспособность предприятия предполагает его способность осуществлять эффективный экономический контакт с потребителями, поставщиками и конкурентами.

Взаимодействие с потребителями осуществляется через куплю–продажу товара, с поставщиками – через куплю–продажу ресурсов, необходимых для производства, взаимодействие с партнерами–через торговлю услугами, наконец, взаимодействие с конкурентами – через систему организационных мер, текущих и перспективных, реализующих активность фирмы в конкурентной среде. Конкурентоспособность предприятия проявляется в каждый момент, в каждом эпизоде её деятельности [12 ,с.89].

Конкурентоспособность предприятия можно охарактеризовать как его потенциальное качество, которое включает:

1. Способность предприятия получать реальную оценку ожиданий целевой группы потребителей, а также прослеживать тенденции потребительского поведения. Другими словами, предприятие должно быть способно своевременно, объективно и точно оценивать потребительский спрос как в настоящее время, так и прогнозировать его динамику на будущее. Такая оценка возможна только на базе научной модели целевой потребительской группы, учитывающей её экономические, социально–культурные и психологические факторы, разработанной методами современной социологии и маркетинга.

2. Способность организовывать производство, результаты которого будут соответствовать ожиданиям целевой группы потребителей как наиболее полезного товара по отношению цена–качество. Говоря о результатах, имеется в виду не только потребительские качества выпускаемого товара, но и его маркетинговые качества (цена, гарантии, послепродажное обслуживание и т.д.).

3. Способность проводить эффективную текущую маркетинговую политику.

4. Способность изыскивать и создавать условия для снижения затрат на обеспечение факторами производства–капиталом, рабочей силой, сырьем и материалами, энергией на единицу продаваемой продукции.

5. Способность к созданию и удержанию технологического производства над другими членами отраслевого сообщества, что требует своевременного обновления применяемых технологий. Это может относиться к производству, сбыту, управлению.

6. Способность планировать, организовывать и проводить эффективную стратегию в сферах производства и маркетинга на основе инноваций.

7. Создание и развитие высокого кадрового потенциала, как на исполнительском, так и на управленческом уровнях. Качество исполнительского персонала проявляется в его способности эффективно использовать существующие на предприятии производственные технологии и готовности к освоению более перспективных технологий [21,с.43].

Качество специалистов проявляется в их способности ставить и решать функциональные задачи, увязывая их со стратегическими целями предприятия, способные обеспечить ему ключевые компетенции в технических, технологических, дизайнерских и др. областях для усиления рыночных позиций предприятия [14,с.43]. Качество управленческого персонала проявляется в его способности обнаруживать и эффективно использовать рыночные возможности для защиты и развития конкурентных позиций предприятия на отраслевых рынках в тактическом и стратегическом планах.

Реализация перечисленных качеств на продолжительном временном интервале создаёт предприятию реальные преимущества над конкурентами в виде роста его рыночной стоимости, укрепления его торговых марок, наращивание дополнительной устойчивости по отношению к неблагоприятным воздействиям внешней среды, включая атаки конкурентов [17,с.97].

Всё вместе это расширяет возможности предприятия и снижает его удельные затраты на финансовом, сырьевом других рынках, что отражается на цене продукции и приносимой ею прибыли.

Таким образом, отношение конкурентоспособности предприятия и конкуренции на рынке можно характеризовать как отношение «потенциал и его использование». При этом реализация условий 1–3 способствует повышению доходов предприятия за счёт лучшего, чем у конкурентов, понимания запросов потребителей и умения удовлетворять их [22,с.87].

Свойство 4 способствует снижению удельных расходов на выпуск продукции, а все вместе свойства 1–4 обеспечивают текущую экономическую эффективность предприятия и характеризуют адаптивность его поведения, способность приспосабливаться к текущим требованиям внешней среды.

Свойства 1, 5, 6 позволяют планировать и реализовывать технологические, товарные и маркетинговые стратегии, создающие основу конкурентоспособности товаров предприятия в будущем. Эти свойства составляют инновационный потенциал предприятия, и позволяет выявлять тенденции и прогнозировать состояние внешней среды в будущем, создают стратегические условия для успешной адаптации к ним.

Свойство 7 является необходимым условием, чтобы создавать, удерживать и реализовывать потенциальные преимущества 1–6 на продолжительных временных интервалах, превращая конкурентоспособность в данный момент, на данном отраслевом рынке и с данным товаром в долговременную, стратегическую устойчивость компании.

Следует отметить связь между свойствами 1–4 и 5–6: хотя последние и не являются следствием свойств 1–4, но без успешной реализации 1–4 они не возникнуть, ни удержаться не могут. Причина этого вполне естественна – для того, чтобы создать преимущество над конкурентами в будущем, инвестировать в стратегические планы необходимо уже в настоящем, а для этого предприятие должно располагать инвестиционными возможностями [11,с.103].

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

Анализ конкурентных позиций предприятия на рынке предполагает выяснение его сильных и слабых сторон, а также тех факторов, которые в той или иной степени воздействуют на отношение покупателей к предприятию и, как результат, на изменение его доли в продажах на конкретном товарном рынке. Сталкиваясь с международной и внутренней конкуренцией, по мнению французских экономистов А.Олливье, А.Дайана и Р.Урсе [17,с.99], оно должно обеспечить себе уровень конкурентоспособности по восьми факторам. Это:

¾ концепция товара и услуги, на которой базируется деятельность предприятия;

¾ качество, выражающееся в соответствии продукта высокому уровню товаров рыночных лидеров и выявляемое путем опросов и сравнительных тестов;

¾ цена товара с возможной наценкой;

¾ финансы — как собственные, так и заемные;

¾ торговля — с точки зрения коммерческих методов и средств деятельности;

¾ послепродажное обслуживание, обеспечивающее предприятию постоянную клиентуру;

¾ внешняя торговля предприятия, позволяющая ему позитивно управлять отношениями с властями, прессой и общественным мнением;

¾ предпродажная подготовка, которая свидетельствует о его способности не только предвидеть запросы будущих потребителей, но и убедить их в исключительных возможностях предприятия удовлетворить эти потребности.

Оценка возможностей предприятия по этим восьми факторам позволяет построить гипотетический «многоугольник конкурентоспособности» (рисунок 1).

Рисунок 1 — Многоугольник конкурентоспособности

Если подойти одинаково к оценке конкурентных возможностей ряда фирм, накладывая схемы друг на друга, то, по мнению авторов, можно увидеть слабые и сильные стороны одного предприятия по отношению к другому (на рисунке 1 — предприятия А и Б).

Весьма схожую точку зрения высказывают и отечественные экономисты. В частности, к «ключевым факторам рыночного успеха» относят:

— финансовое положение предприятия;

— наличие передовой технологии;

— обеспеченность высококвалифицированными кадрами;

— способность к продуктовому (и ценовому) маневрированию;

— наличие сбытовой сети и опытных кадров сбытовиков;

— состояние технического обслуживания;

— действенность рекламы и системы связей с общественностью;

— кредитоспособность основных покупателей.

Анализ же отобранных факторов, по мнению авторов, заключается в выявлении сильных и слабых сторон, как в своей деятельности, так и в работе конкурентов, что может позволить, с одной стороны, избежать наиболее острых форм конкуренции, а с другой — использовать свои преимущества и слабости конкурента [20,с.362].

Факторы – это те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально- экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате изменение уровня конкурентоспособности самого предприятия.

Факторы конкурентоспособности, по мнению М.Портер [16,с.341], напрямую связаны с факторами производства. Все факторы, определяющие конкурентные преимущества предприятия и фирмы отрасли, он представляет в виде нескольких больших групп:

1. Людские ресурсы — количество, квалификация и стоимость рабочей силы.

2. Физические ресурсы — количество, качество, доступность и стоимость участков, воды, полезных ископаемых, лесных ресурсов, источников гидроэлектроэнергии, рыболовных угодий; климатические условия и географическое положение страны базирования предприятия.

3. Ресурс знаний — сумма научной, технической и рыночной информации, влияющей на конкурентоспособность товаров и услуг и сосредоточенной в академических университетах, государственных отраслевых НИИ, частных исследовательских лабораториях, банках данных об исследованиях рынка и других источниках.

4. Денежные ресурсы — количество и стоимость капитала, который может быть использован на финансирование промышленности и отдельного предприятия. Естественно, капитал неоднороден. Он имеет такие формы, как необеспеченная задолженность, обеспеченный долг, акции, венчурный капитал, спекулятивные ценные бумаги и т.д. У каждой из этих форм свои условия функционирования. А с учетом различных условий их движения в разных странах, они будут в значительной степени определять специфику экономической деятельности субъектов в разных странах.

5. Инфраструктура — тип, качество имеющейся инфраструктуры и плата за пользование ею, влияющие на характер конкуренции. Сюда относятся транспортная система страны, система связи, почтовые услуги, перевод платежей и средств из банка в банк внутри и за пределы страны, система здравоохранения и культуры, жилой фонд и его привлекательность с точки зрения проживания и работы.

Отраслевые особенности, безусловно, накладывают свои существенные различия на состав и содержание применяемых факторов.

Все факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия, М.Портер предлагает делить на несколько типов[16,с.343].

Во-первых, на основные и развитые.

Основные факторы – это природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная рабочая сила.

Развитые факторы – современная инфраструктура обмена информацией, высококвалифицированные кадры (специалисты с высшим образованием, специалисты в области ЭВМ и ПК) и исследовательские отделы университетов, занимающиеся сложными, высокотехнологичными дисциплинами.

Деление факторов на основные и развитые весьма условно. Основные факторы существуют объективно либо для их создания требуются незначительные государственные и частные инвестиции. Как правило, создаваемое ими преимущество нестойко, а прибыль от использования низка. Особое значение они имеют для добывающих отраслей, отраслей, связанных с сельским и лесным хозяйством и отраслей, применяющих в основном стандартизированную технологию и малоквалифицированную рабочую силу.

Гораздо большее значение для конкурентоспособности имеют развитые факторы, как факторы более высокого порядка. Для их развития необходимы значительные, часто продолжительные по времени вложения капитала и человеческих ресурсов. Кроме того, необходимое условие самого создания развитых факторов – это использование высококвалифицированных кадров и высоких технологий.

Особенностью развитых факторов является то, что, как правило, их трудно приобрести на мировом рынке. В то же время они являются непременным условием инновационной деятельности предприятия. Успехи предприятий многих стран мира напрямую связаны с солидной научной базой и наличием высококвалифицированных специалистов[28,с.452].

Развитые факторы часто строятся на базе основных факторов. То есть основные факторы, не являясь надежным источником конкурентного преимущества, в то же время должны быть достаточно качественными, чтобы позволить на их базе создать родственные развитые факторы.

Другим принципом деления факторов является степень их специализации. В соответствии с этим все факторы делятся на общие и специализированные.

Общие факторы, к которым М.Портер относит систему автомобильных дорог, персонал с высшим образованием, могут быть использованы в широком спектре отраслей[25,с.285].

Специализированные факторы – это узкоспециализированный персонал, специфическая инфраструктура, базы данных в определенных отраслях знания, другие факторы, применяемые в одной или в ограниченном числе отраслей. Примером сейчас служит разрабатываемое по контракту специализированное программное обеспечение, а не стандартные пакеты программ общего назначения[16,с.154].

Общие факторы, как правило, дают конкурентные преимущества ограниченного характера. Они имеются в значительном количестве стран.

Специализированные факторы, которые порой основываются на общих, образуют более солидную, долговременную основу для обеспечения конкурентоспособности. Финансирование создания этих факторов более целенаправленное и часто более рискованное, что, однако, не означает отказа от участия в таком финансировании государства.

Из сказанного выше можно сделать вывод, что в наибольшей степени возможно повысить конкурентоспособность предприятия при наличии у него развитых и специализированных факторов. От наличия и качества их зависит уровень конкурентного преимущества и возможности его усиления.

И, наконец, еще один принцип классификации – деление факторов конкурентоспособности на естественные (то есть доставшиеся сами собой: природные ресурсы, географическое положение) и искусственно созданные. Понятно, что вторые — факторы более высокого порядка, обеспечивающие конкурентоспособность более высокую и стойкую [19,с. 113].

Создание факторов — это процесс накопления: каждое поколение наследует факторы, доставшиеся от предыдущего поколения, и создает свои, добавляя к прежним. Именно такой точки зрения придерживается не только М.Портер, но и другие западные экономисты, такие как Б.Скотт, Дж.Лодж, Дж.Бауэр, Дж.Зюсман, Л.Тайсон[11, 13, 24].

Исходя из рассмотренной нами выше концепции конкурентоспособности предприятия, предлагается всю совокупность факторов, определяющих отношение потребителя к самому субъекту хозяйствования и его продукции или услуге, разделить на внутренние и внешние по отношению к нему ( приложение А).

При этом под внешними факторами следует понимать, во-первых, меры государственного воздействия как экономического характера (амортизационная политика, налоговая, финансово-кредитная политика, включая различные государственные и межгосударственные дотации и субсидии; таможенная политика и связанные с ней импортные пошлины; система государственного страхования; финансировании национальных программ по обеспечению конкурентоспособности предприятия), так и административного характера (разработка, совершенствование и реализация законодательных актов, способствующих развитию рыночных отношений, демонополизации экономики; государственная система стандартизации и сертификации продукции и систем ее создания; государственный надзор и контроль за соблюдением обязательных требований стандартов, правил обязательной сертификации продукции и систем, метрологический контроль; правовая защита интересов потребителя). То есть, все то, что определяет формальные правила деятельности субъекта хозяйствования на данном национальном или мировом рынке.

Во-вторых, факторами конкурентоспособности выступают основные характеристики самого рынка деятельности данного предприятия; его тип и емкость; наличие и возможности конкурентов; обеспеченность, состав и структура трудовых ресурсов.

К третьей группе внешних факторов следует отнести деятельность общественных и негосударственных институтов. С одной стороны, через различные организации по защите прав потребителей, они выступают сдерживающим моментом роста конкурентоспособности предприятия. А с другой, через негосударственные инвестиционные институты способствуют росту конкурентоспособности предприятия, обеспечивая инвестиции на наиболее перспективных направлениях деятельности.

К внутренним факторам, обеспечивающим конкурентоспособность данного предприятия, следует отнести:

— потенциал маркетинговых служб научно-технический, производственно-технологический, финансово- экономический, кадровый, экологический потенциал; эффективность рекламы;

— уровень материально-технического обеспечения, хранения, упаковки, транспортировки; уровень подготовки и разработки производственных процессов;

— эффективность производственного контроля, испытаний и обследований;

— уровень обеспечения пусконаладочных и монтажных работ;

— уровень технического обслуживания в постпроизводственный период; сервисного и гарантийного обслуживания.

То есть речь идет о потенциальных возможностях самого предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности.

Факторы могут воздействовать как в сторону повышения конкурентоспособности предприятия, так и в сторону уменьшения[24,с.244]. Факторы — это то, что способствует превращению возможностей в действительность. Факторы определяют средства и способы использования резервов конкурентоспособности. Но наличие самих факторов недостаточно для обеспечения конкурентоспособности. Получение конкурентного преимущества на основе факторов зависит от того, насколько эффективно они используются и где, в какой отрасли они применяются.

Пути повышения конкурентоспособности предприятия

1. Постоянное использование нововведений.

2. Поиск новых, более совершенных форм реализуемого товара.

3. Сбыт товаров в те же сегменты рынка, где наиболее высокие требования к качеству и сервисному обслуживанию.

4. Реализация только высококачественных товаров.

5. Постоянное обучение и переподготовка кадров.

6. Повышение материальной заинтересованности работников и улучшение условий труда.

7. Проведение маркетинговых исследований рынка, с целью установления потребностей покупателей.

8. Анализ своих конкурентов, для выявления своих сильных и слабых сторон.

9. Использование наиболее эффективных рекламных мероприятий.

10. Регистрация своего товарного знака и использование фирменных марочных изделий.

11. Улучшение логистической деятельности (особенно важно для крупных сетевых операторов).

1.3 Комплексная оценка конкурентоспособности предприятия

Одна из важнейших предпосылок экономического возрождения России – стабилизация и рост производства во всех отраслях, на каждом отдельно взятом предприятии, в том числе и торговом. Однако, в отличие от планово-административной в условиях рыночной экономики нужен рост не любого производства и любой ценой, а только конкурентоспособного. Сегодня в России проблема конкурентоспособности и участие в ее решении государства стоит очень остро.

Заинтересованность предприятий в результатах своей деятельности усиливает необходимость повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции, что требует совершенствования работы всех служб и подразделений хозяйствующего субъекта. Конкурентоспособность выступает важнейшим фактором обеспечения безопасности объекта, т.е. его выживания в «суровых условиях действительности» и его последующего эффективного развития.

Инструментарием для решения стратегических задач повышения конкурентоспособности может служить комплексный подход по разработке и построению модели конкурентоспособности торгового предприятия [5,с.658].

Целью разработки и построения модели конкурентоспособности предприятия является правильное определение конкурентной стратегии, согласованной с условиями конкретной отрасли промышленности, навыками и капиталом, которыми обладает конкретное предприятие.

Инструментарием для разработки и построения модели может служить применение математического моделирования, позволяющего выявить особенности функционирования экономического объекта, и на основе этого предсказывать будущее поведение объекта при изменении каких-либо параметров. Для любого экономического субъекта возможность прогнозирования ситуации означает, прежде всего, получение лучших результатов или избежание потерь. В модели все взаимосвязи переменных могут быть оценены количественно, что позволяет получить более качественный и надежный прогноз.

На вопрос о том какую палитру показателей, характеризующих конкурентоспособность экономического субъекта, включить в базу данных для построения модели поможет ответить опыт, накопленный учеными по определению основных критериев конкурентоспособности [12,с.412].

При построении экономической модели для рассматриваемой экономической категории, «конкурентоспособность предприятия», выделяются структурные элементы, такие как категория конкурентоспособности фирмы и конкурентоспособности товара, соответствующие данной цели, выявляются наиболее важные качественные характеристики этих элементов.

Категории конкурентоспособности фирмы и конкурентоспособности товара взаимосвязаны. В качестве основных критериев конкурентоспособности предприятия можно в обобщенном виде предложить две оценочные категории: «ценность производимых предприятием товаров (услуг)» и «ценность предприятия как хозяйствующего субъекта».

Быстрые изменения внешней среды отечественных предприятий стимулируют появление новых методов, систем и подходов к управлению конкурентоспособностью. Наиболее распространенными являются методы оценки возможностей конкурентов посредством специальных экспертных исследований и косвенных расчетов на основе известных данных. Широко используется на практике для анализа конкурентов и “метод отражения”, заключающийся в выявлении информации об интересующей фирме у клиентов или посредников данной фирмы[21,с.78]. Исследование конкурентов должно быть направлено на те же сферы, которые были предметом анализа потенциала собственного предприятия. Это может обеспечить сравнимость результатов.

В качестве оцениваемых направлений деятельности предприятия и основных конкурентов может быть выбрано определенное четко ограниченное число параметров. Перечень используемых параметров и степень их конкретизации определялись следующими методическими предпосылками.

Во-первых, количество оцениваемых характеристик должно быть достаточно ограниченным с целью обеспечения оперативности принимаемых управленческих решений.

Во-вторых, в силу сложности и многогранности проблемы и отсутствия общепризнанных подходов к оценке конкурентоспособности, которая требует обширных самостоятельных научных исследований, в предлагаемой модели использованы результаты, полученные ранее отечественными и зарубежными авторами.

Группировка параметров опирается на анализ широкого комплекса проблем технического, экономического и социального характера, в результате чего выявляются переменные, обеспечивающие конкурентоспособность[15,с.69]. Исходной точкой такого анализа является определение перечня технических и экономических факторов конкурентоспособности, которые трактуются как совокупность критериев количественной оценки уровня конкурентоспособности предприятия.

Внутренние конкурентные преимущества, определяющие рыночные позиции хозяйствующего субъекта, предлагается сгруппировать по шести наиболее значимым аспектам[22,с.201]:

1) конкурентоспособность изделия;

2) финансовое состояние предприятия;

3) эффективность маркетинговой деятельности;

4) рентабельность продаж;

5) имидж (марочный капитал) предприятия;

6) эффективность менеджмента.

Рынок является саморегулируемой и сбалансированной системой, отражающей взаимоотношения потребителей и товаропроизводителей, с позиций объективной оценки соответствия характеристик платежеспособного спроса и производственных возможностей, когда посредством коммерческих сделок достигается компромиссное решение, удовлетворяющее обе стороны, участвующие в процессе рыночного обмена. Идеальное представление о рыночном равновесии графически можно интерпретировать как сферу, которая характеризуется как геометрическая фигура, обладающая неизменным центром тяжести.

Сопоставление положения хозяйствующего субъекта в общей модели рыночного равновесия дает возможность количественной оценки его конкурентных позиций и обоснования стратегических перспектив его функционирования. Удельный вес конкретного товаропроизводителя на рынке дает возможность интерпретировать его реальные позиции по сравнению с конкурентами на товарном рынке[5,с.660].

Такой подход является методической основой для обоснования приемлемого сценария рыночного поведения предприятия. Результаты ситуационного анализа предопределяют выбор управленческого решения.

Универсальный характер рассматриваемой модели позволяет оценить не только внутренние возможности предприятия, но и действительную реакцию рынка на возможный (предполагаемый) сценарий его поведения в конкретной ситуации. Наиболее характерными гипотезами развития рынка являются его рост, стабильность либо сворачивание, что в предлагаемой модели интерпретируется как изменение основополагающей характеристики модели – диаметра сферы. С этой точки зрения при неизменных абсолютных характеристиках хозяйствующего субъекта появляется возможность количественной оценки его положения в сравнении другими хозяйствующими субъектами – конкурентами.

Использование данной модели в практических целях обеспечивает снижение рисков управленческих решений и может служить основой для оценки их эффективности. Предложенная методика приемлема для обоснования решений относительно управления текущей деятельностью предприятия, а также выступать аргументом, подтверждающим целесообразность инвестиционных решений.

Идеальный вариант модели для рынка монополии имеет следующий вид: все шесть значений внутренних конкурентных преимуществ равняются максимальному значению – 1[7,с.365]. У идеальной модели значение высоты (Н) равняется 0,65, так как действующим законодательством государство в рамках антимонопольного регулирования устанавливает предельные значения концентрации производства в руках отдельного товаропроизводителя (65%) (рисунок 2) .

Модель совершенной конкуренции может быть представлена как сфера, состоящая (разделенная) из равных между собой секторов. В качестве примера использования методики оценки конкурентоспособности хозяйствующего субъекта предлагается рассмотреть ситуацию, когда на плоскости сферы откладываются две «пирамиды» из n-го количества участников (рисунок 3).

Рассмотрим основные этапы построения модели. Первый этап – ввод данных характеризующих внутренние конкурентные преимущества (таблица 1).

В качестве объекта исследования предлагается оценить конкурентоспособность «Пятерочки», ее основных «конкурентов» и в качестве базового варианта «идеальный вариант».

Таблица 1- Данные характеризующие внутренние конкурентные преимущест-

ва

Внутренние конкурентные преимущества	«Пятерочка»	«Конкуренты»	«Идеальный вариант»
1. Конкурентоспособность изделия	0,35	0,55	1
2. Финансовое состояние предприятия	0,35	0,55	1
Эффективность маркетинговой деятельности	0,35	0,55	1
3. Рентабельность продаж	0,35	0,55	1
Имидж (марочный капитал) предприятия	0,35	0,55	1
4. Эффективность менеджмента	0,35	0,55	1

Примечание: в таблице не должно быть "абсолютных" нулей, однако допускается использование значений близких к нулю (напр. 0,0000001), что обусловлено особенностями, связанными, с расчетом объемов геометрических тел. «SUBJECT» присваивается «0», если мы строим многоугольник внутренних конкурентных преимуществ для «Пятерочки» и «1» – для «конкурентов».

Второй этап – построение многоугольника внутренних конкурентных преимуществ для «Пятерочки», «конкурентов» и «идеального варианта».

Многоугольник строится по следующим правилам:

· круг делится радиальными оценочными шкалами на равные сектора, число которых равно числу критериев (в нашем случае шесть секторов);

· по мере удаления от центра круга значение критерия улучшается;

· шкалы внутри оценочного круга градуируются так, чтобы все значения лежали внутри оценочного круга (в нашем случае максимальное значение – 1).

Рассматриваемый метод позволяет определить обобщенный критерий внутренней конкурентоспособности предприятия(формула 1):

(1)

где – площадь многоугольника определенного хозяйствующего субъекта (площадь многоугольника равняется сумме площадей шести его секторов); – площадь единичного круга (в нашем случае радиус оценочного круга равен 1, следовательно ).

Сравниваем площади и получаем следующие результаты (таблица 2):

Таблица 2 -Уровень внутренней конкурентоспособности хозяйствующего

субъекта

Уровень внутренней конкурентоспособности хозяйствующего субъекта
Хозяйствующий субъект	Уровень, %
«Пятерочка»	10,131
«Конкуренты»	25,017
«Идеальный вариант»	82,699

Третий этап – построение имитационной модели рыночного равновесия в условиях конкурентного соперничества товаропроизводителей (сфера) на основе оценки конкурентоспособности конкретного хозяйствующего субъекта:

а) задание координат точек для построения сферы;

б) градуировка;

в) разработка матрицы данных;

г) разработка формул для вычисления объемов;

д) определение значения радиуса сферы;

е) интерпретация модели «Рыночная оценка конкурентных позиций предприятия»;

ж) вычисление объема сферы;

з) вычисление объема вписанной в сферу геометрической фигуры, характеризующей конкурентоспособность хозяйствующего субъекта;

и) определение отношения объема вписанной фигуры к объему сферы.

Количественно конкурентоспособность можно рассчитать как сумму объемов шести секторов фигуры вписанной в сферу (формула 2):

, (2)

где – сектора, на которые поделена вписанная пирамида.

Относительная конкурентоспособность хозяйствующего субъекта рассчитывается следующим образом (формула 3):

, (3)

где – объем сферы (в нашем случае ).

Сопоставление результатов выполненных расчетов (таблица 3):

Таблица 3 — Оценка конкурентоспособности хозяйствующего субъекта

Оценка конкурентоспособности хозяйствующего субъекта
Хозяйствующий субъект	Относительная конкурентоспособность, %
«Пятерочка»	22,632
«Конкуренты»	36,494
«Идеальный вариант»	74,775

Таким образом, на основании выполненных расчетов можно констатировать меньшую конкурентоспособность предприятия по сравнению с наиболее значимым конкурентом.

Рисунок 2 — Идеальный вариант модели монопольного рынка

Рисунок 3 — Идеальный вариант модели рынка совершенной конкуренции

Глава 2 Управление конкурентоспособностью на примере пред —

приятия ООО «Пятерочка»

2.1 Оценка конкурентоспособности сети «Пятерочка» на рынке сете-

вого ритейла

«Пятерочка» — крупнейшая российская сеть универсамов экономического класса — основана в январе 1999 года. К началу 2000 года компания насчитывала уже 17 магазинов с оборотом в 35 миллионов долларов. В течение 2000 года в три раза увеличила годовой оборот и стала победителем общенационального рейтинга «Топ-200 российской розничной торговли» в номинации «Лучшая торговая сеть Северо-Запада».
В июле 2004 года «Пятерочка» открыла первый универсам экономического класса в Москве. В 2004 году компания открыла больше магазинов, чем все вместе аналогичные российские компании. По итогам 2004 года оборот «Пятерочки» составил 212 миллионов долларов, а количество покупателей превысило 100 миллионов.
В 2004 году «Пятерочка» приступила к строительству самого крупного на Северо-западе офисно-логистического центра площадью около 30 000 кв. метров, это позволило более чем на 30% снизить логистические издержки, в 2 раза уменьшить объем используемых площадей.

По результатам 2005 года "Пятерочка" осталась признанным лидером среди розничных сетей России. На конце 2005 года количество универсамов экономкласса составило 142. В 2005 году компания удвоила торговый оборот с 212 млн. долларов до 430 млн. долларов.

В 2003 году "Пятерочка" существенно увеличила скорость роста своей сети магазинов. Если в 2005 году открылось 62 магазина, то в 2003 году прирост составил 118 магазинов. В 2003 году сеть увеличилась до 260 универсамов.
Оборот "Пятерочки" в 2003 году превысил 933 миллиона долларов. Это самый высокий показатель как среди компаний розничной, так и оптовой торговли продуктами питания и повседневного спроса в России. Прирост оборота составил более 400 млн. долларов. В 2003 году в универсамах "Пятерочка" было совершено 300 миллионов покупок. Это равносильно тому, что каждый житель России был покупателем "Пятерочки" дважды.

Оборот компании в 2004 году достиг 1 млрд. 590 млн. долларов США. Количество магазинов в 2004 году достигло 440 объектов. На конец 2004 года "Пятерочка" работала в 12 регионах России, а также в Казахстане и Украине.

По итогам работы 2004 года один из самых авторитетных профессиональных журналов о рознице -"RETAIL WORLD" поставил российскую сеть "Пятерочка" на 8 место в мире среди наиболее перспективных компаний.

В мае 2005 года «Пятерочка» успешно разместила свои акции на Лондонской Фондовой бирже и привлекла около 600 млн. долларов, которые направлены на дальнейшее развитие сети.

Консолидированный оборот Компании (включая франчайзинг) за 2005 год составил 2 миллиарда 84 млн. долларов США , а это лучший показатель среди продуктовых ритейлеров России. Количество покупателей магазинов "Пятерочка" превысило 200 млн. человек. В 2005 году Компания совершила первые поглощения: была приобретена сеть "Копейка" (18 магазинов) в Санкт-Петербурге и компания СРТ (25 магазинов).

В 2006 году «Пятерочка» вышла на новый этап развития и становится консолидирующей силой ритейл-индустрии России. В мае 2006 года совершена уникальная сделка по покупке «Пятерочкой» крупнейшей в России сети супермаркетов — компании «Перекресток», с оборотом более 1 миллиарда долларов.

Консолидация приводит к созданию Компании – абсолютного лидера российского ритейла с оборотом около 3 миллиардов долларов.

В Ульяновске и Ульяновской области работают 28 универсамов "Пятерочка"

Режим работы магазинов с 9:00 до 22:00 без обеда и выходных.

В целях повышения конкурентоспособности, сеть «Пятерочка» начинает продвижение нового рекламного слогана и образа магазинов сети.

Для нового этапа развития сети «Пятерочка» выбран слоган — «Самые близкие низкие цены!», который наиболее точно отражает изменение известных магазинов. Сегодня «Пятерочка» — это мягкий дискаунтер, который расположен рядом с домом или работой и предлагает своим покупателям широкий выбор качественных товаров по самым низким ценам.

За годы работы Компания уже дважды меняла рекламный слоган: начав работу в 1999 году в годы кризиса, «Пятерочка» делала акцент на цене товаров, работая в формате «жесткого» дискаунтера под лозунгом «Низкие цены каждый день!». Постепенно, двигаясь в формат мягкого дискаунтера, сеть предложила своим клиентам дополнительное преимущество – гарантированное качество товара и «легкий» обмен или возврат купленной продукции в случае нарекания к товару. Этому этапу был посвящен лозунг «Гарантии качества и низкие цены!».

Сегодня «Пятерочка» — это более 390 собственных магазинов, которые посещают около 1 млн. клиентов ежедневно. Универсамы экономкласса «Пятерочка» становятся лучше и ближе своим покупателям. В 2005 году Компания начала программу рестайлинга магазинов: магазины полностью реконструируются, оснащаются новым стеллажным и холодильным оборудованием, кассовыми аппаратами, системами вентиляции и кондиционирования, освещения. Изменен также ассортимент «Пятерочки» — он расширен до 4500 наименований.

На рестайлинг магазинов «Пятерочка» Компания планирует выделить около 20 млн. долларов из собственного бюджета. Уже сегодня операционные показатели магазинов, в которых проведен рестайлинг, возросли в среднем 7-8%. Проект планируется завершить к 2008 году.

Для магазинов «Пятерочка» важны не только низкие цены и качество товаров, но также внешний и внутренний вид магазинов. «Пятерочка» должна быть удобна, комфортна и современна, должно быть приятно делать покупки. Сеть «Пятерочка» перешла на новый этап развития: магазины становятся лучше и ближе к покупателям. Новый рекламный слоган отражает эти изменения.

Управление торговой сети «Пятерочка»

Высокий кредитный рейтинг отражает профессионализм управленческой команды, стабильное финансовое положение «Пятерочки».

Присвоение «Пятерочке» кредитного рейтинга упростит заимствование денежных средств и снизит стоимость заимствований.

Крупнейший в России сетевой оператор продовольственной торговли – компания «Пятерочка» с общим оборотом за 2005 год более 2 млрд. долларов США, ускорит свое развитие в 2006 году.

Дешевое финансирование будет направлено как на органический рост, так и на приобретение сетевых операторов.

Высокий кредитный рейтинг – самая объективная оценка Компании. Этот рейтинг не зависит от биржевых спекуляций и эмоций рынка.

Постоянно увеличивая отрыв от конкурентов, сеть универсамов эконом класса «Пятерочка» преодолела очередную важную высоту в развитии ритейла, превысив оборот в 2 млрд. долларов в 2005 году.

Оборот в 2 млрд. долларов позволяет успешно развивать программу частных марок компании, строить эффективные логистические системы, привлекать лучших специалистов для развития компании, что повышает конкурентоспособность компании.

Самая профессиональная в отрасли команда управленцев создает не только возможность быстрого роста, но и обеспечивает растущую прибыльность.

Эффективность работы доказана лучшими в отрасли показателями EBITDA, высокими показателями реализации с квадратного метра. Ежедневно магазины «Пятерочка» посещает более одного миллиона клиентов.

На 31 декабря 2005 года общее количество магазинов сети «Пятерочка» достигло 751, из них 326 работают в Москве и Санкт-Петербурге. Успешно развивается программа франчайзинга. В 2005 году «Пятерочка» открыла 218 новых магазинов в 16 регионах, общее количество магазинов по франчайзингу достигло 425.

23 марта 2004 года сеть магазинов "Пятерочка" награждена почетным дипломом Профессиональной Кадровой Лиги России "За успехи в управлении персоналом".

В Ульяновской области работают продуктовые супермаркеты 9 сбытовых сетей — 4 общероссийских ("Пятерочка", "Магнит", "Копейка" и "Товарищ") и 5 ульяновских ("Семерочка", "Гулливер", "Провиант", "Симбирка" и "Глобус").

По количеству магазинов лидирует "Пятерочка", которая начала работу в регионе 1,5 года назад и на сегодняшний день имеет 28 супермаркетов. Распределение рынка между сетью магазинов представлены на диаграмме 1.

Диаграмма 1- Характеристика сетевых операторов на рынке Ульяновской

области.

Из диаграммы 1, можно сделать вывод о лидирующем положении сети «Пятерочка» на Ульяновском рынке сетевого ритейла. Конкурентоспособность предприятия определятся его потенциалом, достаточным, чтобы удержать или расширить занимаемую им долю рынка в условиях конкурентной борьбы.

2.2 Общая характеристика предприятия Сбытовая сеть «Пятерочка»

Организационно-правовая форма Ульяновской сети магазинов — Общество с ограниченной ответственностью.

Участниками Общества являются граждане РФ.

Общество является юридическим лицом: имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории России и за ее пределами.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения Общества.

Общество имеет штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему и другие средства индивидуализации.

Общество действует в соответствии с законодательством России, уставом и учредительным договором.

Общество создано в целях насыщения потребительского рынка товарами и услугами, а также извлечения прибыли в интересах участников.

Общество имеет право осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом.

Общество самостоятельно организует и обеспечивает свою трудовую, финансовую, хозяйственную и иные виды деятельности, разрабатывает необходимые для этого внутренние положения и другие акты локального характера (рисунок 4).

Общество самостоятельно заключает и контролирует исполнение хозяйственных и других договоров со всеми видами организаций, предприятий и учреждений, а также частными лицами (рисунок 5).

Уставный капитал общества на 01.01.2003год составлял 650000 рублей.

Сфера деятельности: общество создавалось для осуществления хозяйственной деятельности в целях удовлетворения общественных потребностей в его продукции, товарах, работах, услугах и реализации на основе получения прибыли экономических интересов Участника и членов трудового коллектива Общества.

Общество может осуществлять следующие виды деятельности (согласно Уставу Общества):

— торгово-закупочная;

— коммерческая, посредническая;

— организация культурно-зрелищных мероприятий, лотерей;

— оптовая и розничная торговля;

— организация и осуществление всех видов транспортных услуг;

— автомобильное хозяйство;

— производство и реализация металлов технического назначения;

— транспортные услуги

— производство вторичных металлов;

— закупка и реализация сельскохозяйственной продукции;

— розничная и оптовая реализация непродовольственных товаров;

и другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством. Виды деятельности, подлежащие лицензированию, осуществляются Обществом после получения лицензии в установленном законом порядке.

Среднесписочная численность работников предприятия в 2005 году — 270 человек.

Рисунок 4 — Организационная структура предприятия ООО «Пятерочка»

Пятерочка 1	Пятерочка 2	Пятерочка 3	Пятерочка 4	Пятерочка 5-28	Пятерочка 6	Пятерочка 7	Склад Гая 100

Адм-ор	Адм-ор	Адм-ор	Адм-ор	Адм-ор	Адм-ор	Адм-ор	Зав. склад
Ст.прод	Адм-ор	Ст.прод	Адм-ор	Ст.прод	Ст.прод	Ст.прод	Зав. склад
Ст.прод	Ст.прод	прод-кассир	Ст.прод	Ст.прод	прод-кассир	грузчик
прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	грузчик
прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	грузчик
прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	прод-кассир	грузчик
прод-кассир	прод-грузчик	прод-грузчик	прод-грузчик	прод-кассир	прод-грузчик	прод-грузчик
прод-кассир				прод-кассир
прод-кассир				прод-грузчик
прод-кассир				водитель
прод-кассир
прод-консульт
прод-консульт
прод-грузчик
прод-грузчик
15	7	7	7	230	7	7	5
Итого работников – 285 человек

График работы персонала магазинов
Пятерочка 2, 4, 6		4 человека в день, 3- ВС
Пятерочка 3		4 человека в день, 3- ВС
Пятерочка 5-28		5 человек в день , 4- ВС
Пятерочка 1		8 человек в день, 7-ВС

Рисунок 5 — Организационная структура сети магазинов «Пятерочка»

Организационная структура Компании «Пятерочка» является линейно-функциональной и является типичной для малых предприятий. Она наиболее эффективна при решении управленческих задач, потому что директор непосредственно руководит всеми службами организации. Данная схема организационной структуры эффективна на предприятиях с небольшом количеством работников, каковым и является Компания «Пятерочка».

Сеть магазинов "Пятерочка" — один из крупнейших работодателей в России.

В сети магазинов "Пятерочка" работают более 10 000 лучших специалистов отрасли.

Работать в "Пятерочке" престижно и выгодно.

Конкурс на одну вакансию в "Пятерочке" составляет 25 человек на 1 место.

Сотрудники "Пятерочки" могут повышать профессиональный уровень в фирменной школе-магазине. Школа-магазин "Пятерочки" — это уникальные методики подготовки сотрудников. В "Пятерочке" каждый сотрудник может сделать карьеру.

"Пятерочка" предоставляет идеальные условия работы на самом современном оборудовании. В "Пятерочке" можно выбрать работу неподалеку от своего дома.

"Пятерочка" — это команда профессионалов-единомышленников

Основные направления деятельности

Предприятие занимается розничной торговлей продуктами и сопутствующими товарами и является отделением сети в городе Ульяновске и области. Данное предприятие является сетью магазинов по продаже продуктов питания и сопутствующих товаров.

Перспективы развития

Несмотря на то, что Компания «Пятерочка» открыло еще два магазина и довело общую численность до 28, в 2007 году предприятие намерено увеличить ассортимент предлагаемых товаров, а также еще расширить сеть своих магазинов. Тем самым предприятие планирует завоевать как можно большую долю потребителей на рынке.

В 2006-2007 годах планируется произвести расширение ассортимента товаров, пользующихся сезонным спросом.

2.3 Оценка конкурентоспособности предприятия на основе анализа фи-

нансово-хозяйственной деятельности

Перед тем как начать анализ результатов деятельности Сбытовой сети «Пятерочка» необходимо произвести анализ текущего состояния фирмы.

Приложение Б дает характеристики изменения финансового положения предприятия, приводятся основные финансовые показатели за 2 года, приводятся данные по предприятию, касающиеся прибыли от реализации товаров за 2 года.

Собственный капитал в 2005 году возрос на 250 тыс. руб., что является позитивной тенденцией, так как происходит рост активов (диаграмма 2).

Диаграмма 2 – Динамика выручки себестоимости и прибыли

от реализации Сбытовой сети «Пятерочка» Ульяновск

Негативной тенденцией является увеличение кредитов банка почти в 1,5 раза в 2005 году по сравнению с 2004 годом (с 360 до 500 тыс. рублей), что привело к увеличению общей кредиторской задолженности с 560 до 750 тыс. руб. Также это вызвало рост процентов к уплате на 100 тыс. руб. (диаграмма 2).

Уставный фонд организации остался неизменным, так как для его изменения не было причин.

Сумма основных фондов увеличилась на 110 тыс. руб. вследствие покупки нового торгового оборудования для открывшихся магазинов, что является положительной тенденцией развития финансово-хозяйственной деятельности. Это стало причиной увеличения выручки от реализации в 2005 году сумма, которой увеличилась на 11600 тыс. руб. (диаграмма 2). Основной причиной увеличения чистой прибыли предприятия (на +4400 тыс. руб.) явилось резкое увеличение выручки в 2005 году на 58%, а также одновременного уменьшения себестоимости продукции на 3% и увеличения прибыли от реализации с 6300 до 11200 тыс. руб. В 2005 году произошло увеличение численности персонала с 255 до 270 человек, что повлияло на увеличение затрат на персонал со 110 до 140 тыс. руб. Наблюдается небольшое увеличение оборотных фондов в течение 2005 года в размере семи тысяч рублей (диаграмма 2).

Для того чтобы эффективно управлять прибылью предприятия необходимо провести тщательный анализ факторов, влияющих на размер прибыли, далее провести оценку показателей прибыли и в итоге осуществить планирование прибыли. Если качественно произвести все выше перечисленные действия, то вероятность получения максимальной прибыли резко возрастает. Произведем данный анализ прибыли на предприятии Сбытовая сеть «Пятерочка». Сначала сделаем анализ факторный анализ прибыли от реализации, т.к. она является основной составляющей чистой прибыли, получаемой Компанией «Пятерочка».

В таблице 4 приводятся данные по предприятию Сбытовая сеть «Пятерочка», касающиеся прибыли от реализации товаров за 2 года.

Таблица 4 — Показатели необходимые для расчета факторов, влияющих на

прибыль (тыс. руб.)

Слагаемые прибыли	По бази- су (2004 год)	По базису на фактически реализованную продукцию	Фактические данные по отчету (2005 год)	Фактические данные с корректировкой на изменение цен
Реализация товаров в отпускных ценах предприятия	20100	27000	31700	27000
Полная себестоимость товаров	12000	15000	18000	17800
Прибыль	6300	9700	11200	9800

Прибыль от реализации товарной продукции в общем случае находится под воздействием таких факторов, как изменение: объема реализации; структуры продукции; отпускных цен на реализованную продукцию; транспортных расходов; уровня затрат материальных и трудовых ресурсов. Произведем формализованный расчет факторных влияний на прибыль от реализации товаров.

1. Расчет влияния на прибыль изменений отпускных цен на реализованные товары (∆Р₁). Рассчитывается разность между выручкой от реализации товарной продукции в действующих ценах и реализацией в отчетном году в ценах базисного года(формула 4):

∆Р₁ = N^р₁ — N^р_1,0 = Σ р₁φ₁ — Σ р₀φ₀ , (4)

N^р₁ = Σ р₁φ₁ — реализация в отчетном году в ценах отчетного года;

р₁ — цена товара в отчетном году;

φ — количество товаров;

N^р_1,0 = Σ р₁φ₁ — Σ р₀φ₀— реализация в отчетном году в ценах базисного года;

р₀ — цена товара в базисном году.

∆Р₁ = 31700 – 27000 = 4700 тыс. руб.

2. Расчет влияния на прибыль изменений в объёме товаров объема товаров в оценке по плановой (базисной) себестоимости (∆Р₂). Исчисляют коэффициент роста объема реализации продукции в оценке по базисной себестоимости(формула 5):

∆Р₂ = Р₀ х К₁ – Р₀ = Р₀х (К₁ – 1), (5)

Р₀— прибыль базисного года;

К₁— коэффициент роста объема реализации товаров(формула 6):

К₁= S_1,0: S₀ , (6) где

S_1,0— фактическая себестоимость реализованных товаров за отчетный период в ценах и тарифах базисного периода;

S₀— себестоимость базисного года (периода).

В нашем примере: К₁ = 1,25 (15000 : 12000). Затем корректируют базисную прибыль и вычитают из неё базисную величину прибыли:

∆Р₂ = 6300 х 1,25 – 6300 =1575 тыс. руб.

3. Расчет влияния на прибыль изменений в объёме товаров, обусловленных изменениями в структуре товара (∆Р₃). Подсчет сводится к определению разницы между коэффициентом роста объёма реализации продукции в оценке по отпускным ценам и коэффициентом роста объёма реализации продукции в оценке по базисной себестоимости (формула 7):

∆Р₃ = Р₀х (К₂ – К₁) , (7)

где

К₂ — коэффициент роста объема реализации в оценке по отпускным ценам:

К₂= N_1,0: N₀, (8) где

N_1,0— реализация в отчетном периоде по ценам базисного периода;

N₀— реализация в базисном периоде.

К₂= 27000 : 20100 = 1,343

∆Р₃ = 6300 х (1,343 – 1,25) = 585,9 тыс. руб.

4. Расчет влияния на прибыль экономии от снижения себестоимости товаров (∆Р₄):

∆Р₄ = S_1,0– S₁ , (9)

S_1,0— себестоимость реализованных товаров отчетного периода в ценах и условиях базисного периода.

S₁ — фактическая себестоимость реализованных товаров отчетного периода.

∆Р₄ = 15000 – 18000 = 3000 тыс. руб.

5. Расчет влияния на прибыль экономии от снижения себестоимости товаров за счет структурных сдвигов в составе товаров (∆Р₅). Исчисляется сравнением базисной полной себестоимости, скорректированной на коэффициент роста объема продукции, с базисной полной себестоимостью фактически реализованной продукции(формула10):

∆Р₅ = S₀К₂– S_1,0 (10)

∆Р₅ = 12000 х 1,343 – 15000 = 1116 тыс. руб.

6. Отдельным расчетом по данным бухгалтерского учета определяется влияние на прибыль изменения цен на материалы и тарифов на услуги (∆Р₆). Для этого используют сведения о себестоимости продукции. В данном случае цены на материалы, тарифы на энергию и перевозки были повышены на 18900 руб.лей, оплата труда на 58000 руб.лей, что дало снижение прибыли в сумме ∆Р₆= 76,9 тыс. руб.

7. Расчет экономии, вызванной нарушениями хозяйственной дисциплины (∆Р₇). Это устанавливается с помощью анализа экономии, образовавшейся вследствие нарушения стандартов, технических условий, невыполнения плана мероприятий по охране труда, технике безопасности и др. В данном предприятии не выявлено дополнительной прибыли, полученной за счет перечисленных причин, т.е. ∆Р₇ = 0.

Сумма факторных отклонений дает общее изменение прибыли от реализации за отчетный период, что выражается следующей формулой:

∆Р = Р₁— Р₀ = ∆Р₁ + ∆Р₂+ ∆Р₃ + ∆Р₄ + ∆Р₅+ ∆Р₆ + ∆Р₇(11)

∆Р = ∑⁷_i=1 Рi , (12) где
∆Р — общее изменение прибыли;

Р_i — изменение прибыли за счет 1-го фактора.

∆Р = 4700 + 1575 + 585,9 – 3000 + 1116 – 76,9 = 4900 тыс. руб.

Общее отклонение по прибыли составляет 4900 тыс.
руб., что соответствует сумме факторных влияний.

Таким образом, на данном предприятии основными факторами, повлиявшими на величину прибыли, являются:

— увеличение объема продукции на 1575 тыс. py6.;

— структурные сдвиги в составе продукции дали увеличение прибыли на 585,9 тыс. руб. Это увеличение прибыли вследствие деления предприятием Компания «Пятерочка» всех продаваемых им товаров на группы. Это деление показывает за счет каких групп товаров предприятие получает основную долю прибыли, а какой товар выполняет роль лишь привлечения покупателей. В зависимости от этого идет распределение этих товаров по: расположению на витрине, ассортименту, позиции по введению новинок.

— изменение себестоимости за счет структурных сдвигов на 1116 тыс. руб.

— изменение отпускных цен на реализованную продукцию дало повышение прибыли на 4700 тыс. руб. Такое резкое увеличение данного показателя объясняется тем, что Компания «Пятерочка» открыл еще два магазина, что резко увеличило товарооборот.

Нельзя не обойти такой фактор, как инфляция. Именно ее влияние на изменение отпускных цен, наиболее сложно учитывать. Но стоит отметить, что уровень закупочных цен в течение года постепенно повышался, и в результате в среднем цены повысились в магазинах розничной торговли Компания «Пятерочка» на 9%-18%, в зависимости от категории продукции.

Для более наглядного сопоставления влияния каждого фактора на прибыль от реализации товарной продукции следует составить следующую таблицу:

Таблица 5 — Факторы, воздействующие на прибыль

Фактор	Абсолютная величина, тыс. руб.	Удельный вес, %
∆Р₁	4700	42,5
∆Р₂	1575	14,2
∆Р₃	585,9	5,3
∆Р₄	3000	27,1
∆Р₅	1116	10,1
∆Р₆	76,9	0,8
∆Р₇	0	0
Абсолютная сумма отклонений	11053,8	100

Данные таблицы 5 демонстрируют, что на прибыль от реализации товарной продукции наиболее значительно воздействуют два фактора, а именно — изменения отпускных цен и изменение себестоимости продукции. Также немало важное влияние оказывают: изменений в объёме товаров объема товаров в оценке по плановой (базисной) себестоимости и от снижения себестоимости товаров за счет структурных сдвигов в составе товаров. Влияние же других факторов не столь заметно — менее 10%.

Качественный анализ факторов позволяет сделать вывод о том, что прибыль от реализации товарной продукции на предприятии Компания «Пятерочка» возрастает, в основном, за счет фактора изменения отпускных цен, причиной которого является увеличение сети магазинов и выручки от реализации, а также инфляции. Это ставит предприятие в зависимость от поставщиков товаров, влияния инфляционных процессов в стране. Такие же факторы, как влияние на прибыль изменений в объеме производства продукции и в структуре прибыли оказывают незначительное влияние. Это лишний раз подтверждает тот факт, что финансовое состояние предприятия является устойчивым. Но необходимо увеличивать влияние факторов, которые увеличивают прибыль за счет структурных сдвигов в составе продукции. Анализ влияния факторов прибыли усложняется тем, что цены на ряд услуг регулируется Правительством РФ и, следовательно, не могут адекватно меняться вслед за изменениями себестоимости, так как предприятие приобретает энергию, газ, воду по ценам, которые диктуются монополиями, то становится очевидным, что предприятие попало в своеобразные тиски: “наверху”- «пожелание» о стабильности на цены на продукты первой необходимости для малообеспеченных слоев населения, а “внизу” — необходимость закупки товаров и материалов по ценам свободного рынка.

После выявления факторов прибыли необходимо провести анализ показателей оценки прибыли предприятия [15 ,с. 321]. Среди множества показателей оценки прибыли следует выделить основной из них – рентабельность. Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности, доходность капитала, окупаемость затрат и т.д. Они более полно, чем прибыль, характеризуют окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами. Их применяют для оценки деятельности предприятия и как инструмент в инвестиционной политике и ценообразовании.

Рассмотрим основные показатели рентабельности предприятия.

1) Рентабельность продаж. Наиболее распространенным показателем рентабельности предприятий является отношение прибыли к товарообороту (выраженное в процентах), характеризующее удельный вес прибыли в товарообороте.

Таблица 6 — Расчет показателей рентабельности продаж Сбытовой сети «Пятероч-

ка» (тыс. руб.)

Показатель	Базисный год 2004г.	Отчетный год 2005г.
Выручка (нетто) от реализации товаров	20100	31700
Себестоимость реализации товаров	12000	18000
Коммерческие расходы	1000	1100
Прибыль от реализации	6300	11200
Проценты к уплате	100	200
Результат от прочей реализации	1100	1500
Балансовая прибыль отчетного периода	5300	9900
Рентабельность продаж (%) — по прибыли от реализации товаров	31,3	35,3
— по балансовой прибыли	26,4	31,2

Заметим, что, как видно из таблицы 6 , в 2005 году, по сравнению с 2004 годом, разность между рентабельностью по прибыли от реализации и рентабельностью по балансовой прибыли увеличилась с 1,8 до 2,2. Это связано с резким увеличением выручки от реализации (на 11600 тыс. руб.), а также резким ростом прибыли от реализации (на 4900 тыс. руб.) более быстрыми темпами, чем выручка от реализации. Это означает, что менеджеры организации провели эффективную политику в области маркетинга: продвижения своих товаров, рекламная деятельность и так далее.

Таким образом, данные рентабельности продаж свидетельствуют, что Компания «Пятерочка» добилось максимального размера отдачи от каждой денежной единицы товарооборота, спрос на товары, предлагаемые предприятием растет.

2) Рентабельность деятельности. Прибыль образуется как разность между доходами и затратами, что обуславливает правомерность использования в анализе показателя рентабельности, исчисляемого как отношение полученной прибыли к затратам предприятия. Уровень рентабельности деятельности может выражаться, таким образом, в процентах не только к товарообороту, но и к издержкам обращения. Эти показатели существенно дополняют друг друга, так как для определения эффективности деятельности затраты предприятия должны определенным образом соотноситься с прибылью от реализации товаров.

С аналитической точки зрения представляет интерес сопоставление таких пар, как прибыль от реализации товаров / издержки обращения и балансовая прибыль / затраты предприятия, которое позволяет выявить приоритетность видов деятельности предприятия ( таблица 7).

Таблица 7 — Расчет рентабельности торговой и финансово-хозяйственной деятельности Компании «Пятерочка» (тыс. руб.)

Показатель	Базисный год 2004 г.	Отчетный год 2005г.
Издержки обращения	15750	22000
Затраты предприятия	14350	23000
Прибыль от реализации	6300	11200
Балансовая прибыль	5300	9900
Рентабельность издержек обращения, %	40	45
Рентабельность текущих расходов, %	37	43

Из таблицы видно, что рентабельность издержек обращения намного выше рентабельности текущих расходов, что в 2004году, что в 2005году. Это говорит о том, что предприятию очень прибыльно заниматься своей основной деятельностью: торгово-закупочной, и как можно скорее надо прекратить нерентабельные сферы деятельности и сконцентрировать все свои силы на максимизации прибыли от основной деятельности.

Кроме того, можно оценивать рентабельность капитала (рентабельность активов, рентабельность инвестированного капитала, рентабельность собственного капитала, рентабельность заемного капитала), рентабельность используемых ресурсов (рентабельность хозяйственных средств, рентабельность экономического потенциала и т.п.) и другие показатели рентабельности.

Оценка уровней показателей рентабельности связана с серьезными ограничениями, с которыми необходимо считаться. Определенные трудности представляет отсутствие общепринятых стандартов или норм различных показателей рентабельности для организаций. Такие трудности могут быть частично преодолены посредством:

— сопоставлением показателей предприятия с показателями других предприятий отрасли;

— определения показателей за ряд лет;

— сопоставление фактических и плановых показателей;

— внутрифирменного сопоставления показателей (например, по структурным подразделениям или по товарным группам);

— сопоставление альтернатив с целью выбора наиболее оптимального варианта при принятии управленческого решения[10,с.345].

3) Рентабельность капитала. Этот показатель показывает эффективность использования ресурсов Сбытовой сети «Пятерочка» характеризуется системой показателей рентабельности, в которой каждый показатель обладает определенными возможностями и ограничениями.

С точки зрения собственников предприятия основным показателем является отношение чистой прибыли к собственному капиталу. Как известно, собственный капитал не является постоянным в течение года, поэтому предпочтение в расчетах следует отдать методу расчета по средней за год величине.

Показатель рентабельности собственного капитала рассчитывается ежегодно на основе данных Баланса и Отчета о прибылях и убытках ( таблица 8).

Рентабельность собственного капитала показывает, что идет очень эффективное использование собственного капитала, так как произошло незначительное увеличение собственного капитала в 1,26 раза, тогда как прибыль возросла в 2,76 раза. Рост рентабельности собственного капитала говорит о том, что на предприятии нет перенакопления активов. Это является положительной тенденцией[10,с.346].

Таблица 8 — Расчет рентабельности собственного капитала Компании «Пятерочка» (тыс. руб.)

Показатель	Базисный год 2004г.	Отчетный год 2005г.
Собственный капитал: на начало года на конец года	2500 2500	2500 2750
Средняя величина собственного капитала в течение года	2500	2625
Чистая прибыль	5100	9500
Рентабельность собственного капитала, %	204	362

4) Рентабельность используемых трудовых ресурсов. Самостоятельное значение имеет показатель рентабельности, исчисляемый как отношение прибыли к расходам на оплату труда. В расчетах данного показателя может использоваться либо вся сумма расходов на оплату труда, либо только расходы, включаемые в издержки обращения. Интерес представляет также такой показатель, как отношение прибыли к численности работников. По сравнению с предыдущим показателем стоимостный знаменатель в расчетной формуле заменяется натуральным, что обеспечивает универсальность такого показателя рентабельности для сравнительного анализа предприятий торговли (таблица 9).

Таблица 9 — Расчет рентабельности трудовых ресурсов Сбытовой сети «Пятерочка» (тыс. руб.)

Показатель	Базисный год 2004г.	Отчетный год 2005г.
Балансовая прибыль	5300	9900
Затраты на персонал	2900	3960
Численность работников	255	270
Рентабельность расходов на оплату труда, %	183	250
Прибыль на одного работника	96,4	141,4

Данные таблицы показывают, что в 2005 году по сравнению с 2004 годом сумма прибыли на одного работника увеличилась в 1,4 раза, а балансовая прибыль увеличилась в 1,8 раза. При этом затраты на оплату труда персонала уменьшились значительно (на 56%). Коэффициент рентабельности расходов на оплату труда показывает, что расходы, вложенные в оплату труда, приносят прибыль. Причем рост прибыли носит возрастающий характер. Рентабельность расходов на оплату труда увеличилась в 1,4 раза. Это благодаря проведению качественной кадровой политике и работе с персоналом[9,с.123].

Существует большое число показателей прибыли и рентабельности. Но нет необходимости производить расчет и анализ всех из них, так как показателей будет больше, а, следовательно, время на их обработку резко возрастает. Проведя анализ показателей прибыли вышеизложенным способом можно эффективно и адекватно принять необходимые управленческие решения с целью увеличения прибыли предприятия.

После проведения анализа коэффициентов рентабельности необходимо осуществить планирование прибыли. Произведем планирование прибыли от реализации продукции. Эффективнее осуществлять планирование по каждому виду продукции отдельно, а потом суммировать результаты по всем видам [11,с.342]. В качестве примера рассмотрим планирование прибыли только по одному виду продукции. В таблице 10 представлены данные о производстве, реализации, налогах, отчислениях и прибыли предприятия, которые представлены на основе планов и прогнозов экспертов предприятия:

Таблица 10 — Показатели, необходимые для планирования прибыли предприятия (тыс. руб.)

Показатели

Планируемый год

в ценах

базисного года

в ценах планируемого года

Остатки нереализованной продукции на начало планируемого года:

По производственной себестоимости

По отпускным ценам

Доход

2200

3000

1230

2800

4000

1600

Товарная продукция:

По полной себестоимости

По отпускным ценам

Доход

22000

35000

12200

28000

42000

15500

Продолжение таблицы 10

Показатели	Планируемый год
Показатели	В ценах базисного года	В ценах планируемого года По полной себестоимости По отпускным ценам Доход	2000 2800 1100	2600 3600 1400
Реализация продукции: По полной себестоимости (стр.1.1 +стр.2.1 -стр.3.1) По отпускным ценам (стр.1.2 +стр.2.2 -стр.3.2) Доход (стр.1.3 +стр.2.3 -стр.3.3)	22200 35200 12330	28200 42400 15700
5. Отчисления во внебюджетные фонды	5	7
6. Акциз	—	—
7. Налог на добавленную стоимость	400	440

Произведем расчет планируемой прибыли в ценах базисного года:

Прибыль от реализации составляет:

П_б = 35200 – 5 – 0 – 400 – 22200 = 12595 тыс. руб.

Остатки нереализованной готовой продукции на конец планируемого года, если норматив остатков продукции на складе равен Н_О = 15 дней, равны:

О_ПК = (2800 х 15) : 360 = 117 тыс. руб.

Доход от реализации данного вида продукции:

Д_В = 12200 + 1230 – 1100 = 12330 тыс. руб.

Плановый объем прибыли от реализации данной продукции равен:

П_б_i = 12330 – 5 – 400 = 11925 тыс. руб.

Произведем расчет планируемой прибыли в ценах планируемого года:

Прибыль от реализации составляет:

П_б = 42400 – 7 – 0 – 440 – 28200 = 13753 тыс. руб.

О_ПК = (3600 х 15) : 360 = 150 тыс. руб.

Доход от реализации данного вида продукции:

Д_В = 15500 + 1600 – 1400 = 15700 тыс. руб.

Плановый объем прибыли от реализации данной продукции равен:

П_б_i = 15700 – 7 – 0 – 440 = 15253 тыс. руб.

Положительные тенденции в развитии основных показателей

деятельности Сбытовой сети «Пятерочка»» были обусловлены следующими факторами:

— более эффективным использованием основных фондов;

— ускорением оборачиваемости оборотных средств;

— повышением показателей производительности труда;

— снижением трудоемкости продукции;

— повышением деловой активности сотрудников отдела маркетинга;

— грамотным менеджментом руководства.

Финансовое состояние предприятия, его устойчивость и стабильность зависят от результатов его производственной, коммерческой и финансовой деятельности. Если производственный и финансовый планы успешно выполняются, это положительно влияет на финансовое положение предприятия. Напротив, в результате спада производства и реализации продукции происходит повышение ее себестоимости, уменьшение выручки и суммы прибыли и как следствие-ухудшение финансового состояния предприятия и его платежеспособности.

2.4 Управление конкурентоспособностью сети магазинов «Пятерочка»

Конкурентоспособность является ключевым показателем, комплексно характеризующим работу любого предприятия, и управление конкурентоспособностью, ее постоянное повышение представляется главной задачей менеджмента организации. Стоит такая же задача и перед менеджментом компаний, осуществляющих розничную реализацию продуктов питания и сопутствующих товаров[5 с.42].

Анализ сегодняшних тенденций на российском рынке розничных сетей показывает, что наиболее активными игроками, обладающими наибольшим потенциалом, становятся торговые сети, имеющие широко диверсифицированный товарный ряд, а также филиалы и представительства во многих регионах страны. При этом изучение ретроспективы развития зарубежных рынков свидетельствует, что подобные сети имеют наибольший потенциал развития и в будущем. Поэтому наиболее интересным объектом анализа для дипломной работы представляются именно торговые сети.

Управление конкурентоспособности в первую очередь представляет собой целенаправленное воздействие на факторы, формирующие конкурентоспособность сети. В этой связи одной из важнейших задач становится выявление факторов, влияющих на конкурентоспособность. Эти факторы частично являются одинаковыми для всех субъектов экономических отношений, а частично определены спецификой работы той или иной отрасли, сферы бизнеса.

Применительно к сети магазинов можно выделить три группы таких факторов (рисунок 6).

Рисунок 6 — Факторы, формирующие конкурентоспособность сети магазинов

Первая группа факторов — Ресурсы, включает все материальные и нематериальные активы, находящиеся в распоряжении предприятия, а также кадровый ресурс. В нее входят[26,с.67]:

1. Инфраструктура. К инфраструктуре относятся офисные и складские помещения, легковой и грузовой транспорт, погрузочно-разгрузочное и другое оборудование, находящееся в распоряжении организации. Качество инфраструктуры характеризуется несколькими критериями: право собственности, удобство расположения и использования, техническое состояние, степень соответствия другим предъявляемым требованиям.

2. Финансы. Учитывая, что у сетей магазинов в структуре активов превалируют оборотные активы, важную роль играют денежные средства, которыми располагает сеть. Финансы характеризуются двумя критериями: их совокупной величиной (их достаточностью для обеспечения бесперебойной работы сети) и стоимостью их использования. Критерий стоимости здесь весьма актуален, так как денежные средства могут быть не только собственными, но и привлеченными. Так как этот ресурс является, пожалуй, единственным поддающимся однозначной количественной оценке.

3. Кадры. Говоря о кадровых ресурсах организации можно выделить две проблемы. Во-первых, это подбор персонала, обладающего необходимыми профессиональными качествами. Особенно сильно с этой проблемой сталкиваются небольшие региональные подразделения, каким и является сеть магазинов «Пятерочка» в Ульяновской области.

Вторая проблема проявляется при анализе трудовых ресурсов в динамике [26,с.69]. Так, если в настоящее время персонал устраивает по всем параметрам, то неизвестно будет ли он устраивать нас завтра. Поэтому для поддержания необходимого уровня квалификации постоянно должна вестись работа по повышению его профессионализма. Здесь же надо отметить важность правильного построения системы мотивации персонала. В первую очередь речь идет о менеджерах, зарплата которых должна рассчитываться с учетом основных результатов их работы — объема продаж, полученной наценки, выполнения плана продаж.

4. Информация. Под информационными ресурсами понимается совокупность знаний, которыми обладает организация, о рынке — его емкости, востребованном сортаменте, потребителях, конкурентах, ценах и т.д. Также здесь надо выделить и информацию о самой сети, которой располагает сеть. Несмотря на кажущуюся очевидность владения этими знаниями, на практике Головная компания сети может отслеживать только незначительное количество параметров работы сети и не представлять в полной мере, что происходит на рынке. Возможна и другая ситуация — компания обладает огромным массивом информации, но при этом неэффективно перерабатывает его. Информационные ресурсы можно охарактеризовать тремя параметрами: актуальность, полнота и достоверность.

Эти ресурсы обладают еще пятью параметрами, характеризующими их качество[13,с.141]:

1) Стоимость владения. Для всех перечисленных ресурсов одинаково важным (практически основным) параметром является стоимость их приобретения и дальнейшего использования.

2) Легкость имитации. Определяется степенью воспроизводимости ресурса конкурентом, которая зависит от степени сложности и уникальности ресурса.

3) Стойкость к потере ценности. Определяется периодом времени, в течение которого ресурс может служить источником конкурентного преимущества.

4) Степень замещения. Определяет возможность и сложность замещения ресурса другим ресурсом.

5) Конкурентный потенциал. Он показывает относительную ценность ресурса в сравнении с аналогичным ресурсом, находящимся в собственности конкурента или представленном на ресурсном рынке.

Вторая группа факторов — Связи, во-первых, объединяющие между собой структурные элементы сети, а, во-вторых, соединяющие сеть с внешней средой. К связям относятся[13,с.143]:

1. Внутренние связи. По своей сути сетевые компании имеют двухуровневую иерархическую структуру и состоят из Головной компании в Санкт-Петербурге, в большей или меньшей степени координирующей работу всей сети и участников сети (филиалов, представительств), расположенных в различных регионах и непосредственно контактирующих с потребителями. Можно выделить два вида внутренних связей: вертикальные — между Головной компанией и региональными подразделениями и горизонтальные — между участниками сети. Горизонтальные связи являются нерегламентированными и носят нерегулярный характер, базирующийся в основном на информационном обмене, или на разовых поставках продуктов. Вертикальные связи гораздо сложнее — они обладают широким перечнем характеристик:

а) Прочность связей. Природа связей, объединяющих всех участников сети, может быть многообразна, эти связи могут быть по-разному оформлены с юридической точки зрения, иметь различную имущественную природу. Важным является насколько крепко "сцементирована" сеть, попросту говоря — не развалится ли она на отдельные компании. Дополнительно здесь нужно выделить и возможные неформальные связи, специально формируемые Головной компанией внутри сети. Цель их формирования — создание корпоративного единства и понимания того, что сотрудники сети — это одна команда.

б) Необходимая частота связей. Частота связей зависит от степени зарегулированности поведения участников сети и количества решений, которые должны согласовываться с Головной компанией. Исходя из практики работы Сети «Пятерочка», необходимо отметить, что определение оптимальной степени зарегулированности является весьма ответственной задачей — чрезмерность ведет к снижению оперативности работы и снижению инициативности, в свою очередь уклонение от участия Головной компании в принятии каких-то решений может привести к просто непредсказуемым последствиям.

в) Оперативность связей. Этот пункт следует из предыдущего — по тем параметрам, которые необходимо контролировать, должен быть отлажен регулярный оперативный мониторинг, а та информация, которая должна доводится до сведения Головной компании, должна предоставляться максимально оперативно. В свою очередь проблемы, доводящиеся до сведения сотрудников Головной компании, также должны незамедлительно решаться[8,с.212].

2. Связи с поставщиками. На условия транзакции продуктов (цены, условия платежа, сроки поставки и т.д.) большое влияние оказывают отношения, выстроенные трейдером с поставщиками. При этом одну из основных ролей здесь, конечно же, играет объем продукции данного производителя или поставщика, который потребляет сеть. Также необходимо упомянуть и сформированную, в результате совместной работы кредитную историю. Одним из вариантов подобной взаимосвязи может выступать аффилированность с производителем. Подобное положение имеет свои плюсы и минусы (которые могут быть более ощутимы). К плюсам относятся определенные преференции, получаемые во взаимоотношениях с поставщиком, производителем – партнером (молокозавод, мясокомбинат и т.д.). К минусам относятся возможные сложности, возникающие в работе с другими поставщиками. Кстати, минусы могут быть более ощутимы, по сравнению с плюсами.

3. Связи с потребителями. Подразумевает необходимость тесного контакта с потребителем, понимание специфики региона присутствия .

Третья группа — Соответствие, с одной стороны, включающая наиболее разрозненные факторы конкурентоспособности. Однако эти факторы имеют одну общую черту — все они отражают соответствие сети требованиям рынка, в широком понимании этого слова[13,с.145].

1) Стратегия. Необходимость наличия разработанной стратегии развития компании становится сейчас все более и более очевидной. Время, когда компании просто покупали и продавали уже проходит. Компания должна четко понимать всю совокупность целей, которых она хочет достигнуть, а также представлять себе комплекс активностей, реализация которого обеспечит достижение поставленных целей. При этом данная стратегия должна содержать не общие слова о росте и лидерстве, а быть максимально конкретизированной, как в части постановки целей, так в области определения способов их достижения. В качестве постановочных целей могут выступать показатели, характеризующие работу Сети — доля, занимаемая на рынке, уровень наценки, скорость продаж. В свою очередь, достигнуты эти цели могут быть с помощью увеличения числа торгующих менеджеров, выхода на новые региональные рынки, минимизации затрат, построения оптимальных логистических схем движения продукции и т.д.

2) Товарный ряд. Главной характеристикой товарного ряда является его полнота. Можно предположить, что чем больше позиций содержится в прайс-листе участника сети, чем больше он может предложить потребителю, тем лучше. Но, это только одна сторона медали. Ее вторая сторона — позиции должны не только фигурировать в прайс-листе, но и продаваться. Здесь возникают проблемы связанные с тем, что продажа различных видов продуктов имеет свою специфику, закупка большого количества позиций в небольших объемах отрицательно сказывается на ценах, возникают дополнительные сложности с хранением и т.д. Поэтому проблема товарного ряда должна решаться исходя из принципиального подхода к позиционированию сети в различных сегментах рынка. Например, для «Пятерочки» приоритетом является соотношение «цена-качество»

3) Сервис. Под сервисом здесь понимается весь спектр услуг, оказываемых потребителям. Решение вопроса оказания сервисных услуг аналогично задаче формирования товарного ряда, однако, ввиду огромного потенциала которым обладает рынок сервисных услуг. Решение о составлении перечня сервисных услуг лежит в плоскости нахождения баланса между стремлением удовлетворить все запросы потребителя и экономической эффективностью. И здесь очень важно понимать, что наибольшие дивиденды на рынке получает не тот, кто вовремя пришел на него, а тот, кто сформировал этот рынок. Сеть магазинов «Пятерочка» — крупнейшая в Ульяновске и области.

4) Имидж. Принимая решение, к какой компании обратиться, потенциальный потребитель смотрит и на то, "как этот трейдер выглядит на рынке". Позитивный имидж сети состоит из двух слагаемых. Первое слагаемое формируется рынком самостоятельно, по результатам работы сети и является оценкой качества работы трейдера, того, как компания выполняет взятые на себя обязательства. Второе слагаемое — это следствие целенаправленной работы подразделения маркетинга, суть которой в развитии единого для всех участников сети бренда, корпоративного стиля, персонифицирующего сеть и вызывающего положительные эмоции у действительных и потенциальных потребителей[6,с.67].

В заключение необходимо сказать несколько слов о значимости перечисленных факторов. Безусловно, размер вклада разных факторов в конкурентоспособность сети неодинаков. Однако это не говорит о том, что компания, акцентируя внимание на одних факторах и забывая другие, может постоянно увеличивать свою конкурентоспособность. Все названные факторы являются значимыми. Более того, они жестко взаимосвязаны между собой, и только планомерное сбалансированное развитие всех трех групп факторов обеспечит стабильный рост конкурентоспособности сети.

Глава 3 Разработка рекомендаций по управлению конкуренто –

способностью Компании «Пятерочка» и выработка предложе-

ний по ее повышению

Исходя из результатов, полученных в результате финансового анализа, можно сказать, что при наличии определенного запаса финансовой прочности, сохраняется удовлетворительная структура баланса, наблюдается стабильное финансовое состояние на предприятии, оно обладает высокой платежеспособностью.

Так как прибыль отражает результаты всех видов деятельности предприятия — производственной, непроизводственной и финансовой. Это значит, что на повышение конкурентоспособности отражаются все стороны деятельности предприятия. Так, рост производительности труда означает снижение его затрат на единицу продукции, соответственно при нормальных условиях работы должны относительно снижаться расходы на оплату труда в расчете на единицу продукции. Улучшение использования основных производственных фондов означает, что относительно сокращаются затраты на их содержание и эксплуатацию, уменьшаются амортизационные отчисления в себестоимости отдельных изделий. Это, как и экономия материальных затрат повышает конкурентоспособность [27,с.59].

Компания «Пятерочка» проводит регулярные исследования в области маркетинга и менеджмента своей организации. На основе анализа финансово-хозяйственной деятельности организации, факторного анализа прибыли от реализации товаров и анализа показателей прибыли необходимо разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности организации.

Повышение конкурентоспособности Компании «Пятерочка» возможно двумя способами:

— увеличить выручку от реализации предприятия;

— улучшить качества реализуемой продукции

— реструктурировать дебиторскую задолженность

— уменьшить расходы предприятия.

Доход предприятия складывается из произведения оборота продукции и торговой наценки. А оборот, в свою очередь равен проходимости магазина умноженной на среднюю покупку в этом магазине. С помощью воздействия на эти факторы можно увеличить прибыль предприятия.

Проходимость – это количество покупателей, посещающих магазин. Их число следует увеличивать активной рекламной деятельностью (телевидение, радио, плакаты на улицах и другое).

Средняя покупка – это количество человек купивших товары данного магазина за определенный промежуток времени. Увеличить величину средней покупки можно путем:

— увеличения ассортимента предлагаемой продукции;

— проведения различного рода акций (распродажа, сезонные скидки, скидки с крупной покупки и другое);

— введение самообслуживания – здесь главную роль занимает психологический фактор;

— использование пластиковых карт – при их использовании человек тратит гораздо больше денег, приобретая товары в магазине.

Лояльность – это процент покупок, произведенных в отдельном магазине относительно других магазинов данного предприятия. Увеличение прибыли за счет этого фактора возможно при введении дисконтных карт [ 5,с.675].

Анализируя строку расходов предприятия Сбытовая сеть «Пятерочка», нельзя не заметить, что приблизительно 90% всех затрат приходится на статьи:

— аренда торговых площадей;

— затраты на персонал;

— транспортные издержки.

— повышение качества реализуемой продукции

Возможно уменьшение расходов по этим статьям следующими методами. При оптимизации торговых площадей предприятию необходимо сдавать часть площадей в аренду.

Затраты на персонал возможно снизить двумя способами:

— сокращение рабочего времени – на предприятии введена почасовая оплата рабочего времени. При его уменьшении, уменьшается и фонд оплаты труда. Но можно ввести и дифференцированный график, то есть разные часы работы магазина в различные дни недели.

— сокращение численности работников организации.

Оптимизацию логистических издержек следует вести в двух направлениях:

— оптимизация графиков поставок товаров – то есть завоз товаров в магазины ведется 3 раза в неделю. Следует завозы сократить до двух раз в неделю. При этом сократятся не только транспортные расходы, но и меньше людей будет задействовано в завозе товаров.

— оптимизация отгрузок товаров от поставщиков – сделать поставки регулярными. Тогда будет сокращение не только времени между поставками, но и предприятие получит скидки при отгрузке плановыми партиями [18,с.34].

Проводя открытую политику, Компания "Пятерочка" определяет на тендерной основе следующие критерии к Поставщикам для входа в сеть:

1) Вся продукция Поставщика имеет безусловное и постоянное качество.
2) Вся рассматриваемая к вводу в сеть продукция Поставщика должна быть востребована на рынке, и иметь лидирующее положение по продажам в своей товарной категории.

3) Логистика Поставщика обеспечивает бесперебойное движение товаров и соответствующих документов.

4) Поставщик предоставляет "Пятерочке" эксклюзивные условия поставки товаров.

Критерии к товару:

а) товар имеет безусловное и постоянное качество;
б) товар востребован покупателем (присутствует в большинстве торговых точек города);

в) товар удовлетворяет запросам покупателей и компании по цене;
г) товар поставляется Поставщиком бесперебойно;

д) товар имеет штрих-код;

       е) товар фасован Поставщиком (кроме горячего хлеба по ТУ);
                 ж) товар должен приходить на склад на паллетах;
                 з) упаковка товара должна выдерживать не менее 5 перегрузок .

Признание того факта, что в настоящее время у предприятия существуют проблемы по управлению, формированию, распределению прибыли, требует рассмотрения определенных методов разрешения данных вопросов.

Руководству предприятия необходимо овладеть новыми методами распределения прибыли. Здесь должны учитываться интересы сразу нескольких сторон. Во-первых, государство заинтересовано как в создании условий, стимулирующих развитие производства, так и в реализации своих экономических функций, связанных с налогообложением, уменьшающим показателем прибыли на величину соответствующих налоговых отчислений. Во-вторых, трудовой коллектив заинтересован в получении больших доходов, что требует увеличения расходов по статье “Заработная плата” и “Начисления”. В-третьих, кредиторы и акционеры должны быть уверены в платежеспособности фирмы, возвратности предоставленных ссуд[23,с.331].

Руководство же стремится как можно большую часть прибыли оставить нераспределенной, в качестве резерва, позволяющего укрепить основы самофинансирования. Руководство возлагает на себя ответственность планировать распределение прибыли таким образом, чтобы учесть интересы сторон и, в то же время, обеспечить благосостояние предприятия.

Предприятие должно получать прибыль в таком размере, чтобы обеспечивать расширенное воспроизводство и решение стоящих перед предприятием задач. В современный период рыночная конкуренция должна быть более жесткой, но не за счет фактора цены, а в результате появления более изощренных, тонких методов и форм соперничества предприятий на рынке. Необходимо, чтобы предприятие гораздо больше времени уделяло таким сферам, как реализация и сбыт продукции, так как нужды и запросы потребителей становятся чрезвычайно индивидуализированными, а рынки очень разнообразными по своей структуре[21,с.122].

На предприятии должны предусматриваться мероприятия по повышению конкурентоспособности. В общем плане эти мероприятия могут быть следующего характера:

— увеличение скорости обслуживания клиентов – необходимо расширить обязанности работников: уменьшение перерывов во время праздничных дней, (когда спрос увеличивается);

— улучшение качества обслуживания клиентов – вежливое обращение с клиентами;

— продажа излишнего оборудования и другого имущества или сдача его в аренду;

— снижение себестоимости продукции за счет более рационального использования материальных ресурсов, производственных мощностей и площадей, рабочей силы и рабочего времени;

— диверсификация производства;

— расширение рынка продаж — открытие новых магазинов сети;

— проведение масштабной и эффективной политики в области подготовки персонала, что представляет собой особую форму вложения капитала – следует отправлять работников на повышение квалификации;

— оптимизация логистической системы;

— повышение качества реализуемой продукции;

— повышение эффективности деятельности предприятия по сбыту продукции[23,с.326].

Прежде всего, необходимо больше внимания уделять повышению скорости движения оборотных средств, сокращению всех видов запасов, добиваться максимально быстрого продвижения готовых изделий от производителя к потребителю;

— улучшать качество выполняемых работ, что приведет к конкурентоспособности и заинтересованности выбора данного предприятия заказчиками работ; так же не последнюю роль занимает увеличение объема производства выполняемых работ за счет более полного использования производственных мощностей предприятия;

— сокращение затрат на производство за счет повышения уровня производительности труда, материалов, топлива, электроэнергии, оборудования;

— строгое соблюдение заключенных договоров на выполнение работ – нужно проводить анализ поставщиков и на основе этого выбирать: с кем заключать договора, а с кем — нет.

Из этого перечня мероприятий вытекает, что они тесно связаны с другими мероприятиями на предприятии (по анализу прибыли и показателей прибыли), направленными на снижение издержек производства, улучшения качества продукции и использование факторов производства, повышению конкурентоспособности[14,с.45].

Стоит отметить, что в современной действительности надо уметь четко рассчитывать свои действия, то есть планировать, анализировать, выявлять тенденции и закономерности деятельности для более эффективного функционирования предприятия. Для этого каждый предприниматель стремиться привлечь к работе квалифицированные кадры, но здесь есть одна проблема. Хорошо квалифицированные кадры не захотят работать за то вознаграждение, которое может дать и предприниматель малого бизнеса. Отсюда следует, что основной проблемой бизнеса является – дефицит квалифицированных, образованных управленческих кадров. И надо как можно больше внимания уделять именно этой проблеме. На предприятии Сбытовая сеть «Пятерочка» как раз начинается работа в этой области. И, что поразительно, она дала свои результаты практически мгновенно: рост выручки от продаж, уменьшение себестоимости, и как следствие этого повышение конкурентоспособности предприятия. Но этого можно достигнуть только путем денежных вложений (что доказывает резкий рост коэффициента рентабельности расходов на оплату труда работников, затрат на персонал) в обучение персонала, в разработку системы мотивации работников, проведения различных исследований и тестов и др[24,с.275].

Таким образом, изучив организационную структуру и отчетность предприятия Сбытовая сеть «Пятерочка», мы провели анализ финансово-хозяйственной деятельности за 2004-2005 года. В процессе анализа выявлена только одна отрицательная тенденция: увеличение кредиторской задолженности. Собственный капитал в 2005 году возрос, что является позитивной тенденцией, так как происходит рост активов. Увеличение выручки от реализации в 2005 году, а также снижения себестоимости продукции стало причиной роста прибыли. Произошел небольшой рост численности персонала в 2005 году, по сравнению с 2004 годом. В общем, финансово-хозяйственное положение предприятия можно охарактеризовать, как устойчивое и организация является платежеспособным. Проведя анализ оценки прибыли предприятия и планирование прибыли, следует отметить рост рентабельности продаж. Эти данные свидетельствуют, что Компания «Пятерочка» добилось максимального размера отдачи от каждой денежной единицы товарооборота, спрос на товары, предлагаемые предприятием растет. Основные показатели рентабельности предприятия возросли, что говорит об увеличении эффективности использования средств организации. После выявления факторов, влияющих на конкурентоспособность и оценки прибыли нами были даны рекомендации по повышению конкурентоспособности. Они сводятся к проведению мероприятий по повышению конкурентоспособности , а также мероприятий по увеличению выручки от реализации и уменьшения расходов организации путем проведения специально разработанных мер.

Глава 4 Экономическое обоснование проекта. Предложения по

повышению конкурентоспособности предприятия

4.1 Каналы распределения продукции в Ульяновске. Внутригородские пе-

ревозки

В условиях конкуренции основной целью предприятий розничной торговли является получение оптимальной прибыли путем обеспечения необходимого качества торгового обслуживания и снижения издержек по оказанию услуг. Преобладающая часть предприятий розничной торговли, стремясь увеличить прибыль за счет снижения издержек, ухудшают качество торгового обслуживания. Транспортные издержки составляют до 78% от издержек в сетевой торговле продуктами питания[13,с.139].

Доставка продукции по городу осуществляется кольцевым развозом транспортом предприятия. Для компании данный вид канала распределения является наиболее затратным: транспортные расходы по доставке небольших партий продукции, зарплата водителей и грузчиков-экспедиторов, зарплата менеджеров по работе с магазинами города (28 человек).

Для снижения затрат на доставку продукции предлагаю модифицировать канал сбыта, через привлечение к сотрудничеству крупных оптовых посредников осуществляющих доставку продукции с собственных складов по магазинам

В такой ситуации предприятие передает на обслуживание оптовикам часть торговых точек города на обслуживание узкоспециализированным товаром, не являющимся профилирующим для сети продуктовых магазинов «пятерочка» — табачными изделиями. К оптовикам переходит от 25% до 30% от общего числа торговых точек, обслуживаемых предприятием.

Проведем сравнительный анализ величины транспортных затрат (на топливо) при переходе на схему работы с оптовыми посредниками (для расчета возьмем автомобиль ЗИЛ «Бычок», 5 тонный, бензиновый).

Рассчитывается ожидаемый (как правило, годовой) экономический эффект и экономическая эффективность предлагаемых решений (формула 13):

Э= Дополнительная прибыль (или Экономия) – Затраты

на внедрение и эксплуатацию. (13)

Показателем, обеспечивающим получение экономии, являются транспортные расходы.

При расчете годового экономического эффекта Эг формула примет вид:

Эг = Эк – П (14)

где Эк – дополнительная прибыль, полученная за год, руб.;

П – потери за счет снижения цены, руб.;

Ен – нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (величина, обратная нормативному сроку окупаемости Тн). Примем Ен = 0,25, т.е. будем считать, что затраты окупятся за 4 года.

Организационно-экономическая эффективность рассчитана по рекомендациям

Белоусова А.Г., Стаханова Д.В., Стаханова В.Н..

Посчитаем годовой экономический эффект от передачи части функций транспортной логистики другим оптовикам. Он определяется по формуле:

Э = Экономия – Затраты на внедрение (15)

Сравнительный анализ транспортных расходов приведен в таблице 11.

Таблица 11 — Сравнительный анализ транспортных расходов при различных схемах

распределения продукции по Ульяновску

	Без оптовика (3 рейса ежедневно)	С оптовиком (-25% магазинов, 2 рейса)	Эффект
Количество магазинов всего за день	39	28	— 28%
Количество магазинов в одном рейсе	13	14	+ 7,1%
Средняя загрузка 1 машины	1,2 тонны	1,3 тонны	+7,7%
Стоимость топлива руб/мес.	21 533,82	14 355,88	— 33,3%
Коэффициент полезного использования машины	42%	46,4%	+ 4,4%

Из таблицы видно, что месячная экономия на топливе составит 7177,94 руб. в месяц, а в год – 86135, 28 руб.

Эг = 86135, 28 руб. – (ОХО 0,25)

Затрат нет, но есть потери прибыли за счет снижения цены.

П = Объем продаж

Доля прибыли в объеме продаж составляет 10%. В год продажи составят 60 млн. руб.– годовая прибыль составит 6000000 руб.

Согласно моему предложению, оптовикам передается 25% от объема продаж, т.е. на 1,5 млн. руб., но прибыль мы теряем не полностью, а частично. Если бы мы сами реализовали продукцию, то получили бы 1,5 млн. руб. прибыли.

Мы продаем оптовикам продукцию ниже на 5%, значит, прибыли снизится на 5%.

Вычтем из прибыли ту часть, которая уходит на оптовиков. Снижение валовой выручки за счет снижения цены составит 142500 руб. Потерянная доля прибыли

1425 руб. х 0,1 = 142,5 тыс. руб.

1500000 руб. х 0,95 = 1425000 руб.

1425000 х 0,1 = 142500 руб.

28500 потеря прибыли при снижении цены на 1 %.

1500000 х 0,99 = 1485000 руб.

1485000 х 0,1 = 148500 руб.

Из 6 млн. прибыли 25% приходится на оптовиков, которые продают товар на 1% дешевле.

6000000 – 1,250 = 4,75 млн. руб. – то, что без посредников.

4,75 млн. х (1,25 х 0,99) = 5,99 млн. руб.

Значит, прибыль уменьшилась на 100000 руб.

Сократятся доходы от транспортировки продуктов, зато уменьшаться транспортные расходы. Продажа оптовикам будет производиться по более низкой цене. Наиболее удаленные магазины будут обслуживать оптовики. Соответственно снизиться прибыль от продаж, но одновременно сократятся транспортные расходы.

1. Помимо снижения затрат по доставке продукции, в таблице 11 проявляются другие преимущества для производителя:

а) стимулирование сбыта товаров. Оптовики располагают торговым персоналом, который помогает производителю охватить множество мелких клиентов при сравнительно небольших затратах. Оптовик имеет больше деловых связей;

б) закупки и формирование ассортимента товаров. Оптовик может подобрать изделие и сформировать необходимый ассортимент;

в) у оптовика покупатель может приобрести сразу весь необходимый ему ассортимент табачной продукции и других производителей;

г) разбивка крупных партий на мелкие. Оптовики обеспечивают клиентам значительную экономию средств закупая товары крупными партиями, разбивая большие партии на мелкие;

д) складирование. Оптовики хранят товарные запасы, способствуя тем самым снижению соответствующих издержек поставщика и потребителей;

е) транспортировка. Оптовики обеспечивают более оперативную доставку товаров в ассортименте необходимом покупателю;

ж) финансирование. Оптовики финансируют своих клиентов, предоставляя им кредит, а заодно и поставщиков, заблаговременно выдают заказы и вовремя оплачивают счета;

з) принятие риска. Принимая право собственности на товар и неся расходы в связи с его хищением, повреждением, порчей и старением, оптовики одновременно берут на себя часть риска;

и) предоставление информации о рынке. Оптовики предоставляют своим поставщикам и клиентам информацию о деятельности конкурентов, о новых товарах, динамике цен и т. д.;

к) услуги по управлению. Консультационные услуги. Оптовик помогает розничным торговцам совершенствовать деятельность, принимая участие в разработке схемы магазина, устройстве экспозиции товаров, обучении продавцов, а также в организации бухгалтерского учета и управлении запасами товаров [8,с263].

2. Производство различных носителей рекламы, связанных с транспортом — реклама на тентах, фургонах, рекламных щитах.

— Производство рекламного щита- указателя на ближайшем магистральном шоссе, размер 3х4 метра, двусторонний (включая стоимость оригинальной идеи, макетирования, монтажа, аренды на полгода) — 70000 рублей.

— Производство указателей (панель-кронштейнов) по дороге к предприятию (1,20 х 1,80, включая стоимость идеи, макетирования, монтажа, аренды на полгода)- 30000 рублей.

Итого по рекламе: 100 000 рублей.

Также можно предложить организовывать такие мероприятия для журналистов и внутренних аудиторий, как: пресс-конференции и приемы, внутренние газеты, внутренние мероприятия по случаю какого-либо торжественного события. А также мероприятия для широкой общественности: посещение объектов, выпуск годовых отчетов, поддержание web-страницы в рабочем состоянии.

4.2 Совершенствование кредитной политики Сбытовой сети

«Пятерочка»

Дебиторская задолженность — это кредитование покупателей (заказчиков) продукции от момента отгрузки готовой продукции до перечисления на расчетный счет предприятия в банке платежа за нее.

Объем дебиторской задолженности свидетельствует о временном отвлечении средств из оборота предприятия, что вызывает дополнительную потребность предприятия в денежных ресурсах и может привести к напряженному финансовому состоянию, к его неплатежеспособности.

Реструктуризация дебиторской задолженности предприятия представляет собой скорейший перевод просроченной дебиторской задолженности в быстроликвидные активы для повышения платежеспособности предприятия.

Важным направлением уменьшения объема дебиторской задолженности является увеличение размера предоплаты за отгруженную продукцию[22,с183].

На предприятии дебиторской задолженности, платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты – нет, но существует дебиторская задолженность, платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев. Сумма дебиторской задолженности составляет 2 355 тысяч рублей.

Крупными постоянными покупателями продукции Сбытовой сети «Пятерочка» являются Управление исполнения наказаний (УИН- 38 %), бюджетные организации (31 %) и ООО, ИЧП, ПБОЮЛ Засвияжского и Железнодорожного районов. По заключенным договорам на поставку продукции оплата производится в течение 10 –и банковских дней с момента отгрузки товара со склада предприятия Сбытовая сеть «Пятерочка», но покупатели не выполняют условия договора и задерживают платежи.

По предприятиям дебиторская задолженность составляет (таблица 12):

Таблица 12 — Дебиторская задолженность

Наименование	Сумма задолженности, тыс. руб.		отклонение %	средние сроки возврата
Наименование	2003 г.	2004 г.	отклонение %	средние сроки возврата
Управление исполнения наказаний	693,82	1 256,65	181,1	48 суток
Бюджетные организации	523,01	763,71	146,0	29 суток
ООО, ИЧП, ПБОЮЛ Железнодорожного района	95,41	163,70	171,6	19 суток
ООО, ИЧП, ПБОЮЛ Засвияжского района	101,76	170,94	168,0	21 сутки
ИТОГО	1 414,00	2 355,00

В связи с тем, что эти организации являются постоянными клиентами, но дебиторская задолженность по сравнению с началом года выросла на 66, 6% , то предлагаю в договоре на поставку продукции вместо «оплата производится в течение 10 – и банковских дней с момента отгрузки товара со склада поставщика» .Предоплата производится в размере 30 % в течение 2 – х банковских дней с момента выставления счета Поставщиком, остальные 70% в течение 5 – ти банковских дней с момента получения товара со склада поставщика».

В случае если покупатель делает предоплату в размере 50 % или 100 %, ему дополнительно делается скидка в 5 %.

Рассмотрим предлагаемую систему на данных дебиторской задолженности 2004 года.

При введении предоплаты в 30% объём реализованной продукции увеличится на: 2 355 000 х 30% = 706 500 рублей

При применении системы скидок, предприятие дополнительно сможет получить следующую прибыль:

Предоплата – 50 %, следовательно, размер дебиторской задолженности уменьшится до 1 177 500 рублей.

За предоплату товара скидка составит 5 %. Таким образом, дополнительная прибыль составит:

1 177 500 – 5 % = 1 118 625 рублей.

4.3 Повышение качества реализуемой продукции

В торговую сеть «Пятерочка» хлеб и хлебобулочные изделия поступают на поддонах и в пластиковых ящиках. С хлебозаводов изделия из хлеба забирают еще горячими, что не допускает их вакуумную упаковку. Автомашинам по перевозке хлеба приходилось простаивать, ожидая паковки хлеба, что увеличивало издержки. Эта проблема была решена путем запуска в эксплуатацию горизонтальной упаковочной машины РТ– УМ– ГШ– 02,

Хлеб – это продукт, который должен быть реализован в течение 24 часов, но это не всегда получается. Для решения данного вопроса я планирую ввести в эксплуатацию линию по герметичной упаковке хлебобулочных изделий, в результате чего хлебобулочные изделия можно реализовывать в течение 72 часов, что обеспечит сохранность вкусовых качеств хлебобулочных изделий и увеличит объемы реализации, сократив размеры возврата хлебобулочных изделий из магазинов «Пятерочка».

В ходе проведения маркетинговых исследований был составлен график наиболее важных характеристик при покупке хлебобулочных изделий (диаграмма 3).

Диаграмма 3 – Наиболее важные характеристики при покупке х/б изделий

Как видно, упаковка товара играет немаловажную роль. Поэтому одним из направлений повышения конкурентоспособности является ввод в эксплуатацию линии по герметичной упаковке (приложение В).

По статистике, в сети «Пятерочка» возвратность хлебобулочных изделий без упаковки составляет 15 % от объёма отгрузки. На основании показателей 2004 года рассчитаем дополнительную прибыль, которую предприятие сможет получить при внедрении герметичной упаковки.

Сумма капитальных затрат на приобретение машины РТ – УМ – ГШ – 02

К _в.н = Ц + И + С_т + ОС_{доп (16)}

где, Ц –цена внедряемой машины

И –стоимость комплектующих приспособлений

С_т – стоимость расходов на транспортировку и монтаж

ОС_доп – сумма дополнительных оборотных средств, связанных с внедрением.

К _в.н = 840 000 + 8 400 + 144, 85 = 848 544, 85 руб.

Срок окупаемости капитальных затрат – это время от начала реализации инвестиционного проекта до момента, когда первоначальные вложения и другие затраты, покрываются суммарными результатами от его осуществления[5,с.765].

Т = Кв.н. : Пн.т. (17)

где D П _н.т. – прирост прибыли от внедрения новой техники, руб.

Объём производства продукции в год составляет 8440 тонн, стоимость товарной продукции – 87 064 тыс. рублей.

Стоимость 1 тонны продукции 10 315, 64 рублей (87 064 : 8,44).

По статистике в Сбытовой сети «Пятерочка» в год происходит 15 % возврата продукции от объёма производства из – за неполной реализации хлебобулочных изделий в течение 24 часов., что составляет 1266 тонн в год (8440 х 0,15).

Sвозврата = 1266 х 10 315,64 = 13 059,60 тыс. рублей.

С внедрением линии по герметичной упаковке, срок реализации хлебобулочных изделий увеличиться до 72 часов. В среднем процент возврата будет составлять 7 % от объёма производства.

Тогда возврат продукции в год составит:

8 440 х 0,07 = 590, 8 тонн в год

Дополнительная прибыль предприятия в данном случае составит:

D П _н.т= (1266 – 590,8) х 10 315,64 = 6 965 120,13 руб.

Т = 848 544,85 : 6 965 120,13 = 0,12

Коэффициент эффективности затрат на новую технику (показатель обратный сроку окупаемости):

Кэф.кап.затр.= ΔПн.т. : Кв.н. (18)

Кэф.кап.затр. = 6 965 120,13 : 848 544,85 = 8,2

Глава 5 Экологическая и правовая часть

Конституцию справедливо называют главным, основным законом государства. Если представить себе многочисленные правовые акты, действующие в стране, в виде определенного организованного и взаимосвязанного целого, некоей системы, то конституция — это основание, стержень и одновременно источник развития всего права. На базе конституции происходит становление различных отраслей права, как традиционных, так и новых, создаваемых с учетом перемен в экономике, экологии [1,c.54]. Экологический паспорт предприятия — это комплексный документ, содержащий характеристику взаимоотношений предприятия с окружающей средой. Экологический паспорт содержит общие сведения о предприятии, используемом сырье, писание технологических схем выработки основных видов продукции, схем очистки сточных вод и аэровыбросов, их характеристики после очистки, данные о твердых и других отходах, а также сведения, а наличии в мире технологий, обеспечивающих достижение наилучших удельных показателей по охране природы. Вторая часть паспорта содержит перечень планируемых мероприятий, направленных на снижение нагрузки на окружающую среду, с указанием сроков, объемов затрат, удельных и общих объемов выбросов вредных веществ до и после осуществления каждого мероприятия. Экологический паспорт отражает несколько принципиальных моментов: — переход от изучения следствий к детальному дифференцированному анализу причин; — переход от рассмотрения общего объема выбросов к удельным показателям, отнесенным к единице производимой продукции и сопоставляемым с наилучшими показателями, достигнутыми в мире[4,с.59]. Экологическая характеристика предприятия предполагает оценку прогрессивности технологии, полноту использования сырья и топлива, применяемые схемы очистки сточных вод и аэровыбросов, характеристику потоков отходящих потоков воды и газа, отчуждаемой территории, общую экономическую оценку ущерба, наносимого предприятием окружающей среде и детализацию этой оценки по видам продукции и технологическим переделам. Программа мероприятий по снижению нагрузки на окружающую среду должна предусматривать перспективную стратегию и ближайший план с указанием сроков реализации, объемов необходимых затрат, достигаемых снижений выбросов и их концентрации, снижения ущерба окружающей среде. Во многих случаях необходимые технологические решения известные и реализованы в мировой практике, на передовых отечественных предприятиях. Проблема их внедрения уже не научная, а организационная и экономическая.

Показатели влияния предприятия на состояние окружающей среды:

1) экологичность выпускаемой продукции;

2) влияние на водные ресурсы;

3) влияние на воздушные ресурсы;

4) влияние на материальные ресурсы и отходы производства;

5) влияние на земельные ресурсы.

В качестве показателей организационно-технического уровня природоохранной деятельности предприятия можно выделить:

1) оснащенность источников загрязнения очистными сооружениями;

2) пропускная способность имеющихся очистных сооружений;

3) прогрессивность применяемого очистного оборудования;

4) контроль за функционированием очистного оборудования;

5) рациональность существующей организационной структуры природоохранной деятельности;

6) прочие показатели.

Выделяют общие и частные показатели для анализа затрат на природоохранную деятельность. В качестве общих показателей используется отношение экономического эффекта от применения природоохранных мероприятий к общей величине затрат на их проведение.

В качестве частных показателей могут применяться:

— доля капитальных затрат на природоохранные мероприятия в общем объеме капитальных затрат предприятия;

— доля текущих затрат на природоохранную деятельность в общем объеме текущих затрат предприятия — доля затрат на охрану воздушного бассейна в общем объеме затрат на природоохранную деятельности;

— доля затрат на охрану и рациональное использование водных ресурсов в общем объеме затрат на природоохранную деятельность;

— доля затрат на уничтожение и обезвреживание твердых и жидких отходов в общем объеме затрат на природоохранную деятельность;

— доля затрат на разработку и внедрение прогрессивных технологий в объеме затрат на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы;

— доля затрат на оплату услуг сторонних организаций на природоохранную деятельность в общем объеме этих затрат предприятия.

По мнению большинства специалистов, вопрос об экологических правах гражданина является одним из ключевых в современном экологическом праве, поскольку, согласно ст. 2 Конституции РФ «Человек, его права и свободы являются высшей ценностью…»

Основным правом человека, как известно, является право на жизнь (ч.1 ст. 20 Конституции РФ, Хартия о правах человека Всеобщей декларации прав человека, принятой Генеральной Ассамблеей ООН 10 декабря 1948 года г. Вена). Из этого основного права вытекают все остальные его права.

Впервые в российском законодательстве экологические права человека были закреплены в Законе РСФСР от 19 декабря 1991 года «Об охране окружающей природной среды», а затем – в Конституции РФ, принятой всенародным голосованием 12 декабря 2003 года и Федеральном законе от 10 января 2002 года № 7-ФЗ «Об охране окружающей среды».

Экологические права человека относятся к группе фундаментальных естественных (неотчуждаемых) прав человека, возникающих с рождением и прекращающихся со смертью индивида.

Заключение

В дипломной работе рассмотрены теоретические вопросы, касающиеся одной из важнейших категорий экономики – конкурентоспособности предприятия, а также указаны пути ее повышения.

В условиях рыночной экономики значение конкурентоспособности предприятия огромно. Стремление к ее повышению ориентирует на увеличение объема производства и сбыта продукции, нужной потребителю, снижение затрат на транспортировку. При развитой конкуренции этим достигается не только цель предпринимательства, но и удовлетворение общественных потребностей.

Для предпринимателя прибыль является сигналом, указывающим, где можно добиться наибольшего прироста стоимости, создает стимул для инвестирования в эти сферы. Свою роль играют и убытки. Они высвечивают ошибки и просчеты в направлении средств, организации производства и сбыта продукции.

Главной целью управления конкурентоспособностью предприятия является стремление к монополизации рынка, что соответственно приведет к обеспечению максимизации благосостояния собственников предприятия в текущем и перспективном периоде. Эта главная цель призвана обеспечивать одновременно гармонизацию интересов собственников с интересами государства и персонала предприятия и должна, в идеале, подорвать экономическую состоятельность потенциальных конкурентов.

Процесс управления конкурентоспособностью предполагает проведение анализа, который характеризуется многообразием своих форм. На выбор формы анализа влияет множество факторов: отрасль, в которой осуществляет свою деятельность организация, специализация и вид деятельности предприятия объем товарооборота и его скорость и другие. Поэтому менеджерам организации необходимо грамотно оценить сложившуюся ситуацию на предприятии и выбрать именно ту форму анализа, которая даст наиболее исчерпывающую информацию для разработки мер по управлению конкурентоспособностью с целью ее повышения. В современной научной литературе выделяют множество методов повышения конкурентоспособности .

Проведя анализ предприятия ООО «Пятерочка» можно предложить следующие меры по повышению конкурентоспособности ООО «Пятерочка», которые возможно осуществить следующими способами:

— увеличение выручки от реализации предприятия;

— уменьшить расходы предприятия;

— улучшение качества продукции: введение в эксплуатацию линии, по герметичной упаковке хлебобулочных изделий;

— реструктуризация дебиторской задолженности.

При этом прибыль предприятия складывается из произведения оборота продукции и торговой наценки за вычетом всех произведенных расходов. А оборот, в свою очередь равен проходимости умноженной на среднюю покупку. Влияние на вышеперечисленные факторы способствует росту прибыли.

Анализируя строку расходов Компании «Пятерочка» нельзя не заметить, что приблизительно 90% всех затрат приходится на 3 статьи:

— аренда торговых площадей;

— затраты на персонал;

— транспортные издержки.

Затраты на персонал возможно снизить двумя способами:

— сокращение рабочего времени;

— сокращение численности работников организации.

Оптимизацию логистических издержек следует вести в двух направлениях:

— оптимизация графиков поставок товаров;

— оптимизация отгрузок товаров от поставщиков.

Научиться успешному ведению предпринимательства можно, только занимаясь им непосредственно. Но, безусловно, избежать ошибок при осуществлении экономической деятельности будет намного легче, имея на вооружении теоретические знания. В связи с этим хочется привести цитату из книги П. Самуэльсона «Экономикс»: «В самом деле, если вы хотите в течение пяти лет как можно больше заработать на бирже или торговыми операциями, вам лучше прямо пойти на линию огня и поступить в обучение в какую-либо действующую компанию. Тем не менее, хотя экономическую теорию и не изучают с целью чисто профессиональной выручки, лицо с более широким кругозором и глубоким пониманием великих социальных сил современной экономики, по всей вероятности, в конечном счете, добьется большего материального успеха, чем нетерпеливый юноша, который стремиться сразу же приобрести практический опыт».

Список использованных источников

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. // Российская газета. – 2004. — 25 март.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. (с изменениями от 24, 25 июля 2002 г., 30 июня 2003 г.).

3. Комментарий к ТК РФ/Под ред. Ю.П. Орловского. — М.:ИНФРА-М, 2002.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (части первая, вторая и третья) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля, 17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001 г., 21 марта, 14, 26 ноября 2002 г., 10 января, 26 марта, 11 ноября, 23 декабря 2003 г., 29 июня, 29 июля, 2, 29, 30 декабря 2004 г., 21 марта, 9 мая, 2, 18, 21 июля 2005 г.).

5. Азрилиян А.Н, Азрилиян О.М., Калашникова Е.В. и др. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов. — М.: Институт новой экономики, 2002. — 1280 с.
6. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2004. — 235с.

7.Альбеков А.У., Митько О.А. Коммерческая логистика: Учебное пособие. — Ростов: Феникс, 2002. — 416 с.

8. Белоусов А.Г., Стаханов, Д.В.Стаханов Н.В. Коммерческая логистика: Учебное пособие для экономических специальностей высших учебных заведений. — Ростов: Феникс, 2004. — 224 с.

9. Бланк И.А. Торговый менеджмент. — М.: Российско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 2004. — 408 с.

10.Бланк И.А. Управление торговым предприятием. — М.: Тандем, ЭКМОС, 2004. — 456 с.

11.Бланк И.А. Управление использованием капитала. — Киев: Ника-Центр, Эльга, 2001.- 656 с.

12.Бланк И.А. Управление активами. — Киев: Ника-Центр, Эльга, 2002.- 785с.
13.Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия: Учебное пособие. — М.: Недра, 2004. — 208с.

14.Гамова В.В. Закупка товаров — важнейший элемент коммерции в условиях рынка. — Владивосток: Изд-во ДВГАЭУ, 2004. — 87 с.

15. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. 2-е изд., перераб., доп. – М.: Центр экономики и маркетинга 2001. — 200 с.

16. Глухов А.И. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения: Учебное пособие М.: Маркетинг, 2004. – 458с.

17.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для вузов. 3-е изд., перераб., доп. — М: Маркетинг, 2001.- 596 с.

18. Дородников В.Н. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие.- Новороссийск: НГАЭиХ, 2002. — 78 с.

19. Дородников В.Н. Управление запасами на предприятии: Учебное пособие. — Новороссийск: НГАЭиУ, 2002. — 64 с.

20.Друкер П.А. Задачи менеджмента в XXI веке.: пер. с англ.: Учебное пособие. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. — 454с.

21.Еленева Ю.Я. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурентоспособности в комплексе «предпринимательское дело»: Дис. канд. техн. наук. — М., 1994.- 215с.

22. Лихачева О.Н. Финансовое планирование на предприятии: Учебное пособие.- М.: ЗАО «ТК Велби», 2003.- 264 с.

23. Мишин Ю.А. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур.- М.: Недра, 2004. — 451с.

24. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ, «Маркетинг», 2004.- 328с.

25. Портер М. Международная конкуренция : пер. с англ./ Под. ред. Е.Д. Щетинина. — М.: Международные отношения, 1993. – 451с.

26.Манько А.В. Коммерция: Учебно-методическое пособие: Финансы и статистика.- М.: Недра, 2002.- 256 с.

27. Фатхутдинов Р.А.Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 312 с.

28.Фирон Х.Е., Линдерс М.Р. Управление снабжением и запасами: Логистика .-

СПб.: Виктория ,2002. — 768 с.

29.Шекшня С.В. Управление конкурентоспособностью в современной организации: Учебное пособие. — М.: Недра, 2002.- 386с.

30.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие; 2-е изд., с испр. и доп. — М.: Ассоциация авторов и издателей “Тандем”; Изд-во “ГНОМ-ПРЕСС”, 2004.- 457с.

Приложение А

Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия

Внешние факторы

Внутренние факторы

Меры государственного воздействия

Основные характеристики рынка, особенности деятельности предприятия

Потенциал маркетинговых служб

Кадровый, финансово-экономический потенциал

Налоговая политика

Тип предприятия и ёмкость рынка

Эффективность рекламы

Финансово-кредитная политика

Наличие и возможности конкурентов

Уровень материально технического обслуживания

Государственная система стандартизации

Обеспеченность, состав и структура трудовых ресурсов

Правовая защита интересов потребителей

Таможенная политика

Приложение Б

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Пятерочка» (тыс. руб.)

Показатели	Ед. изм.	2004 г.	2005 г.	Отклонение (2004-2005 гг.)
1	2	3	4	5
Уставной фонд	Тыс. руб.	650	650	0
Выручка от реализации (В)	тыс.руб.	20100	31700	+11600
Собственный капитал (СК)	Тыс. руб.	2500	2750	+250
Среднесписочная численность	чел.	55	70	+15
Годовой фонд оплаты труда	Тыс. руб.	1550	2000	+450
Себестоимость продукции	Тыс. руб.	12000	18000	+6000
Себестоимость реализации продукции	% от В	60	57	-3
Прибыль от реализации продукции	Тыс. руб.	6300	11200	+4900
Балансовая прибыль (БП)	Тыс. руб.	5300	9900	+4600
Чистая прибыль	Тыс. руб.	5100	9500	+4400
Среднегодовая стоимость основных фондов	Тыс. руб.	710	820	+110
Среднегодовая стоимость основных фондов	% от СК	28	30	+2
Среднегодовая стоимость оборотных фондов (ОбФ)	Тыс. руб.	2710	3180	+470
Среднегодовая стоимость оборотных фондов (ОбФ)	% от СК	108	115	+7
Запасы	% от ОбФ	77	69	-8
Проценты к уплате	Тыс. руб.	100	200	+100
Прибыль (убыток) от прочей реализации	Тыс. руб.	-1100	-1500	+400
Издержки обращения	Тыс. руб.	15750	22000	6250
Затраты на персонал	Тыс. руб.	110	140	+30
Кредиторская задолженность	Тыс. руб.	560	750	+190
Дебиторская задолженность	Тыс. руб.	35	30	-5
Кредиты банков	Тыс. руб.	360	500	+140

ПРИЛОЖЕНИЕ В

Горизонтальная упаковочная машина РТ– УМ– ГШ– 02

Назначение

Упаковка широкого спектра штучных пищевых продуктов, назначения в трехшовные пакеты типа «FlowPack» и пакеты с боковыми складками типа «двойное плоское дно».

Базовая комплектация:

ü транспортер подающий (длина по заказу)

ü устройство формирования ширины пакета

ü механизм плавной регулировки длины пакета

ü система обеспечения работы по фотометке

ü рулонодержатель с центрированием рулона и компенсационным тормозом

ü механизм протяжки пленки и сварки продольного шва пакета

ü механизм сварки поперечного шва пакета с отрезным ножом

ü термодатор

Преимущества:

ü простота в обслуживании

ü возможность быстрой переналадки под другой продукт

ü автоматическое поддержание и контроль температуры сварки с цифровой индикацией

ü плавная регулировка скорости работы машины

ü электроника и приводы ведущих зарубежных фирм

ü система блокировок для обеспечения безопасности работы оператора.

Технические характеристики РТ-УМ-ГШ-02
Производительность	140 уп./мин.
Размеры упаковываемых продуктов, мм	40…380 x 20…200 x 0.2…80
Напряжение питания, В	220
Установленная мощность, кВт не более	1,6(2,6)
Максимальный диаметр рулона пленки, мм	400
Габаритные размеры, мм, не более	3550/3000 x 1050 x 1700
Масса, кг, не более	320

Стоимость	840 000 руб.
Транспортировка и монтаж (1 %)	8 400 руб.
Дополнительные рабочие	нет
Дополнительные оборотные средства (упаковочная пленка, цена 1000 метров)	144, 85 руб.