Содержание
Введение2
Глава 1. Возникновение и развитие туризма3
Глава 2. Терминология и понятия туризма6
2.1. Туристская индустрия6
2.2. Туристский продукт8
Глава 3. Формирование, продвижение туров10
3.1. Тур основной продукт туристской деятельности10
3.2. Мероприятия по продвижению тура14
3.3. Услуги сопровождения и встречи проводы15
Глава 4. Услуги размещения и питания в туризме17
4.1. Средства размещения в туризме17
4.2. Классификация гостиниц18
4.3. Основные службы гостиницы и их назначение21
4.4. Организация питания в туризме23
Глава 5. Транспортное обеспечение в туризме25
5.1. Автомобильные перевозки26
5.2. Железнодорожные перевозки26
5.3. Морские и речные путешествия27
5.4. Авиационные путешествия28
Глава 6. Экскурсионное обслуживание30
Глава 7. Страхование в туризме32
Заключение34
Список используемой литературы35
