Помощь студентам, абитуриентам и школьникам.

Консультации и учебные материалы для разработки диссертации, дипломной работы ,курсовой работы, контрольной работы, реферата, отчета по практике, чертежа, эссе и любого другого вида студенческих работ.

Не успеваешь написать работу? Поможем!

Пример: Дипломная работа
Коммуникация в Менеджменте


ВУЗ, город:

Москва

Предмет: Менеджмент

Дипломная работа по теме:

Коммуникация в Менеджменте

Страниц: 79

Автор: Сергей Пашков

2007 год

3 60
RUR 3490
Внимание!
Это только выдержка из работы

Рекомендуем посмотреть похожие работы:

  1. Современные формы коммуникаций в менеджменте (Курсовая работа, 2009)

    ... , чувствами, обмен информацией. Без коммуникации невозможно существование никакой организованной группы людей. Коммуникация - это средство, с помощью которого ...

  2. Методы эффективного управления маркетинговыми коммуникациями предприятия (на примере мебельной фабрики "Луи Дюпон"). (Дипломная работа, 2008)

    ... формирование методов эффективного управления маркетинговыми коммуникациями предприятия. Объектом исследования в настоящей работе определен процесс управления маркетинговыми коммуникациями. Предметом исследования в настоящей работе ...

  3. Управление социальными коммуникациями в сетевых организационных структурах (Курсовая работа, 2010)

    ... помощью которого модифицируется обращение, осуществляются изменения, информация приобретает эффективность, реализуются цели.В процессе коммуникации информация передается от одного ...

  4. Информация и коммуникация в государственном (муниципальном) управлении. Коммуникативный менеджмент. (Реферат, 2010)

    ... и процесс реализации информации, коммуникации и коммуникативного менеджмента. Цель работы – изучить информацию, коммуникацию в государственном (муниципальном) управлении. Изучить сущность коммуникативного менеджмента. Поставленная цель ...

  5. Коммуникации (Реферат, 2011)

    ... группы является недостаток эффективной коммуникации. Целью данной работы является определение терминов коммуникационного процесса и коммуникаций, а ... создавать и поддерживать формальные каналы коммуникаций во всех трех направлениях. Кроме того, в ...

  6. Мировые информационные агентства и их участие в международном коммуникационном менеджменте (Курсовая работа, 2011)

    ... информационных агентств в международном коммуникационном менеджменте. Исходя из вышесказанного, определена цель данной работы -проанализировать практическую деятельность информационных агентств с позиции международного коммуникационного менеджмента ...

  7. Понятие коммуникации: история развития. (Реферат, 2008)

    ... не лишаюсь своих слов, а мой собеседник своих, мы взаимно ... коммуникации. В дальнейшем проблема моделирования взаимосвязи как машины с машиной, так и человека с человеком, и человека с машиной ... явления массовой коммуникации, а интерес к человеческой ...

Содержание

Введение ...3

Глава I. Коммуникации в системе управления. .6

1.1.Сущность и виды коммуникаций. 6

1.2.Элементы и этапы коммуникационного процесса. 10

1.3.Межличностные и организационные коммуникации.16

1.4. Роль информационных технологий в совершенствовании

коммуникационного процесса...21

1.5. Работа с информацией, содержащей коммерческую тайну...27

Глава II. Анализ коммуникационного процесса и пути

его совершенствования. 30

2. 1. Краткая характеристика и анализ технико-экономических

показателей деятельности АО «СИГМА»30

2.2. Анализ организационных коммуникаций на АО «СИГМА»...43

2.3 Анализ информационного обеспечения системы управления46

2.4. Совершенствование коммуникационного процесса в

современных организациях.51

2.5. Расчет экономической эффективности мероприятий по

совершенствованию коммуникационных процессов на АО «СИГМА»...55

Заключение ...64

Библиографический список литературы. .68

Приложения. 70

Выдержка

Коммуникации в организациях и между организацией и её средой вместе составляют то, что называется организационной коммуникацией. Приступая к разъяснению основных понятий, используемых для описания процесса коммуникаций между людьми, нужно сказать, что коммуникационный процесс в организации, как правило, является упорядоченный и обусловленный определенной регламентацией и предсказуемостью.

Один из первых теоретиков организационного поведения Ч. Бернард отмечал, что в любой достаточно полной теории организации коммуникация займет центральное место, потому что структура, размеры и масштабы деятельности организаций почти полностью определяются средствами коммуникаций. Позже Д. Кац и Р. Кан писали что коммуникация является социальным процессом, имеющий важнейшее значение для функционирования любой группы, организации или общества, и что она образует самую суть социальной системы или организации. Поэтому данная тема представляется весьма актуальной.

В данной работе была поставлена следующая цель: проанализировать сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса на примере конкретного предприятия.

Для достижения данной цели были поставлены задачи:

Проанализировать сущность коммуникаций в организации,

Исследовать элементы и этапы коммуникационного процесса на АО «Сигма», применяя метод анкетирования,

Выявить недостатки организационных коммуникаций на АО «СИГМА»,

Предложить мероприятия по совершенствованию коммуникационных процессов на АО «СИГМА».

Процессы коммуникации, в которых учувствуют работники аппарата управления, являются жизненно важным связующим звеном между руководителем и его подчинёнными, между руководителями одного

уровня, между организацией и внешней средой. В повседневной работе руководитель должен использовать информацию от Различных

доступных источников — вышестоящих руководителей, подчинённых,

руководителей того же уровня, заказчиков, поставщиков и т.д. Оперативная деятельность руководителя отличается от его деятельности по принятию решений. Эти два существенных вида деятельности взаимосвязаны и зависят от информации, обрабатываемой и передаваемой внутри организации. Процессы коммуникации позволяют руководителям эффективно выполнять свою работу и принимать решения о выборе оптимальной стратегии для достижения поставленных целей.

Коммуникации в организационном контексте включают взаимодействие между людьми. Это процесс обмена информацией и передачи сведений между отдельными людьми или их группами.

Организационная коммуникация — это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому числу людей внутри организации и отдельные индивидуумам и институтам за её пределами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления..

Коммуникация является жизненно важной системой организации: если каким то образом ликвидировать потоки сообщений в организации то она прекратит своё существование.

Коммуникация предоставляет средства для выработки и исполнения решений осуществления обратной связи и корректировки целей и процедур деятельности организации в соответствии с требованиями ситуации. Поэтому и менеджеры, и исполнители должны понимать основные концепции и способы применения коммуникационных технологий и быть способными принимать важные Решения относительно их использования.

Ответственность менеджера в области этих технологий — обладание техникой личной Работы в информационной среде и умение принимать правильные стратегические Решения по Развитию информационных систем организаций.

Мы должны уметь управлять информацией и улучшать свое дело

с помощью правильного её использования для повышения эффективности работы, производства товаров, обслуживания клиентов, для улучшения качества управления. Большинство преуспевающих организаций используют много информации и делают это с помощью автоматизированных информационных технологий.

Коммуникации — это связующие нити, объединяющие взаимозависимые части организации. Поэтому я и выбрал для своей дипломной работы эту наиглавнейшую тему и, что самое главное — это даст мне возможность грамотно применять и пользоваться полученными

знаниями в моей дальнейшей работе.

Список использованной литературы

1. Постановление Правительство РФ от 12.02.02 №100 «об организации работ по стандартизации, обеспечению единства измерений, сертификации продукции и услуг».

2. Порядок проведения сертификации продукции. Постановление Госстандарта России от 16.05.02 №3.

3. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 16.05.04.

4. Закон РФ «О стандартизации» от 16.05.03.

5. Закон РФ "Об обеспечении единства измерении согласно Конституции РФ о правах гражданина №10 15.01.01. г.

6. Альтов А.С. Письмо зарубежному партнеру. Санкт-Петербург: Издательство «Судостроение». 2000 г.

7. Бондырева Т.Н. Секретарское дело: Практическое пособие м.: Издательство «Высшая школа» 2001 г.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник м: «Высшая школа», 2000 г.

9. Перчникова И.Н. Менеджмент, Учебник, 2-е издание-м: Банки и биржа ЮНИТИ, 2001 г.

10. Дункан У. Джек. Основополагающие идеи в менеджменте. Пер. с англ. м: Дело 2002 г.

11. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. м: Экономика 2000 г.

12. Жизнин С.Э. Предпринимательство и деньги. м 2001 г.

13. Зайцева О.А., Радугин А.А. и др. Основы менеджмента м:Центр 2001 г.

14. Иенекенс Ж. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Теория и практика м: 2001 г.

15. Кунц Г.О., Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческого решения Т.1-2. _м: Прогресс, 2001 г.

16. Лэнд П. Менеджмент искусство управлять. м: ИНФА-М, 2000 г.

17. Мильнер Б.З. Проблемы управления в современной Америке. — м: Знание, 2002 г.

18. Оучи У. Методы организации производства: Японские и Американские подходы: Пер. с анг. Научный редактор Б.З. Мильнер и И.С. Олейник м: Экономика, 2002 г.

19. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления, опыт лучших компаний. Пер. с анг. м: Прогресс, 2000 г.

20. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбнрдин Р.З. и др. Менеджмент организации: Учебник пособие. м: ИНФРА м, 2002 г.

21. Страссман П. Информация в век электроники. Пер. с анг. м: Экономика 2001 г.

22. Таусенд Р. Секреты управления, или как удержать компанию от подавления прибыли. м. Прогресс м: Прогресс 2000 г.

23. Уотерман Р. Фактор обновления. м: 2002 г.

24. Федеральный закон об информации, информатизации и защите информации от 2002, 01 №24 ФЗ. Собрание законодательства РФ №820.05.02 оф. Изд.

25. Хачатуров С.Е. Организация производственных систем /теоретическое основание организационной науки/ — Тула: Шар, 2001 г.

26. Чекурова М.В. Попырин В.И. Внешэкономическая деятельность предприятия. Под ред. Е.Г. Ищенко. Новосибирск 2001 г.

27. Шамхалов Ф.И. Американский менеджмент, теория и практика м: Наука 2000 г.

28. Шадилова С.Н. Малый бизнес: с чего начать. М: 2000 г.

29. Эванс Дж., Р. Берман Б. Маркетинг: Сокр. Пер. с анг. /авт. Предисловия и научный редактор А.А. Горячев М.: Экономика 2001 г.

30. Якова М. Карьера менеджера /пер. с анг. м: Прогресс 2001 г.

5 87
RUR 3490

Книги для самоподготовки по теме "Коммуникация в Менеджменте" - Дипломная работа

Развитие навыков менеджмента. - 5-е издание
Развитие навыков менеджмента. - 5-е издание

ISBN 5765437990,9785765437995

Коммуникативные процессы в бизнесе и менеджменте. Организационная коммуникация-2009
Коммуникативные процессы в бизнесе и менеджменте. Организационная коммуникация-2009
2013

ISBN 5901932676,9785901932674

Экономика и менеджмент в инфокоммуникациях
Экономика и менеджмент в инфокоммуникациях
Издательский дом "Питер" , 2012

ISBN 5459009677,9785459009675

В учебнике подробно излагаются основные теоретико-методологические и методические вопросы экономики и...
Стратегический менеджмент
Стратегический менеджмент
Издательский дом "Питер" , 2013

ISBN 5911808838,9785911808839

Сравнительный менеджмент
Сравнительный менеджмент
Издательский дом "Питер" , 2013

ISBN 5388000591,9785388000590

Sravnitel'nyj menedzhment yavlyaetsya chast'yu obschej teorii menedzhmenta, v ramkah kotoroj...
Менеджмент, У/П
Менеджмент, У/П

ISBN 527600899X,9785276008998

Статьи по теме для самостоятельной работы

Мобильный стиль - БИЗНЕС Online. Татарстан

Мобильный стиль - БИЗНЕС Online. Татарстан

ВЫБИРАЯ МЕЖДУ ДОМОМ И ОФИСОМ, МНОГИЕ МЕНЕДЖЕРЫ ПРЕДПОЧИТАЮТ КАФЕ. О том, почему западные компании стали возвращать сотрудников в офисы, как девайсы спровоцировали новое направление в ресторанном бизнесе и не идет ли Россия против мировой тенденции, размышляет в статье, написанной специально для газеты «БИЗНЕС... Повсеместное распространение мобильных устройств не только сделало рабочий процесс... далее

Бюджеты Москвы и Петербурга: Есть разница - Фонтанка.Ру (Блог)

Бюджеты Москвы и Петербурга: Есть разница - Фонтанка.Ру (Блог)

Бюджет Москвы за последние шесть лет вырос в 2 раза. В Петербурге этот показатель почти в два раза ниже. И хотя источники доходов двух столиц совпадают, правительства по-разному инвестируют средства. Столица вкладывает в дороги и транспорт, а Петербург — в социальную сферу. — Ну, как говорил классик, в России были и есть две проблемы: неэффективный менеджмент и неразвитые коммуникации. " В... далее

AMEC, ICCO и PRCA представили подробное руководство по измерению и оценке эффективности коммуникаций - Российский PR-портал

AMEC, ICCO и PRCA представили подробное руководство по измерению и оценке эффективности коммуникаций - Российский PR-портал

В числе авторов – крупнейшие игроки рынка, а также эксперты в области связей с общественностью и оценке эффективности коммуникаций, такие как Дэвид Галлахер , президент ICCO и генеральный директор KetchumEurope. Энди Уэст , директор по развитию HotwireGroup. Жизель Боди , генеральный директор SalienceInsight. далее

Южные маркетологи выбирают искренность - Российский PR-портал

Южные маркетологи выбирают искренность - Российский PR-портал

В этом году форум предстал в обновленном формате, организаторы расширили тематику профессионального события и добавили к традиционным «Дням PR» выступления экспертов в сфере маркетинга. Темой форума стали новые инструменты и наиболее актуальные тренды в сфере маркетинга и связей с общественностью. В этом году иностранными гостями форума стали сразу три эксперта:. Мэри Эллен Хикман (Mary Ellen... далее







Карта : А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Наверх