Содержание
ВВЕДЕНИЕ3
1. ПОДГОТОВКА ИСХОДНЫХ ДАННЫХ5
1.1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОФИЛЯ РАБОТЫ ФИРМЫ, ЕЕ НАЗВАНИЕ5
1.2 ЦЕЛИ РАЗВИТИЯ ФИРМЫ5
1.3 МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ ФИРМЫ6
2. ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА И ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА7
2.1 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТИПА РЫНКА7
2.2 ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА7
ВЫБОР СТРАТЕГИИ ОХВАТА РЫНКА7
КРИТЕРИИ СЕГМЕНТАЦИИ8
СОСТАВЛЕНИЕ ПРОФИЛЕЙ ПОЛУЧЕННЫХ СЕГМЕНТОВ11
3. ПРОВЕДЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.17
3.1 ФОРМУЛИРОВКА ОСНОВНОЙ ПРОБЛЕМЫ, СТОЯЩЕЙ ПЕРЕД ФИРМОЙ17
3.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЯ17
3.3 РАЗРАБОТКА АНКЕТЫ ДЛЯ ОПРОСА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТОВАРА18
3.4 ОПРОС 10-ТИ РЕСПОНДЕНТОВ20
3.5 ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ21
4. РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА23
4.1 Разработка товарной политики предприятия23
4.2 Разработка ценовой политики предприятия24
4.3 Разработка сбытовой политики предприятия26
4.4 Разработка коммуникативной политики предприятия29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ32
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК33