Помощь студентам, абитуриентам и школьникам.

Консультации и учебные материалы для разработки диссертации, дипломной работы ,курсовой работы, контрольной работы, реферата, отчета по практике, чертежа, эссе и любого другого вида студенческих работ.

Не успеваешь написать работу? Поможем!

Пример: Курсовая работа
Деловая этика


ВУЗ, город:

ТВерь

Предмет: Этика

Курсовая работа по теме:

Деловая этика

Страниц: 33

Автор: Лидия

2006 год

5 59
RUR 1490
Внимание!
Это только выдержка из работы

Рекомендуем посмотреть похожие работы:

  1. Разработка мероприятий по совершенствованию этики бизнеса. (Дипломная работа, 2008)

    ... : "Деловая этика в широком смысле - это совокупность этических принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и ...

  2. Деловая этика и этикет (Контрольная работа, 2007)

    ... нравственности не существовало бы стабильного общества, в котором бизнес или любые другие виды позитивной, производительной деятельности ...

  3. Противоречивый характер этики деловых контактов в советскую эпоху. (Реферат, 2009)

    ... характер деловой этики в советскую эпоху С зарождением буржуазных отношений роль этикета изменилась. Этические нормы поведения были ...

  4. Деловая этика (Курсовая работа, 2007)

    ... сталкиваться с подобными проблемами. Особое значение деловое общение имеет для людей, занятых бизнесом. ... заключения.Задачи работы: Рассмотреть деловое общение в социально-культурном аспекте; Проанализировать проблемы взаимодействия деловой этики и ...

  5. Речевая коммуникация как часть делового этикета (Контрольная работа, 2009)

    ... законодателями норм делового этикета считались ... деловых перспектив. І. Деловая этика Деловая этика - это совокупность норм поведения предпринимателя, совокупность требований, предъявляемых культурным обществом к характеру общения с людьми ...

  6. Характеристика видов профессиональной этики (Курсовая работа, 2010)

    ... только человеку. Основной целью деловых отношений является выработка стратегии и тактики деятельности и поведения. ... Итак, целью написания данной работы является исследование этики деловых отношений. Для реализации поставленной цели предусмотрено ...

  7. Этика деловых отношений (Курсовая работа, 2011)

    ... предпринимательской деятельности» понимают под предпринимательской этикой этику предпринимателя, разновидность профессиональной этики . Ю.Ю. Петрунин и В.К. Борисов определяют этику бизнеса ...

Содержание

Введение...3

1.Деловое общение

1.1 Общие положения5

1.2 Влияние личностных качеств на общение8

1.3 Диалоговое общение...11

1.4 Групповые формы делового общения.13

1.5 Общение по телефону16

2. Деловые беседы и переговоры

2.1 Общие положения...18

2.2 Этика и психология деловых переговоров и бесед...19

2.3 Деловой завтрак, обед, ужин24

2.4 Особенности общения через переводчика...27

2.5 Визитные карточки.29

Заключение...32

Список использованной литературы...33

Выдержка

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, связанных с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, посвященного их изучению, используется составной термин «этика делового общения». Выбор этого названия не случаен. Оно достаточно полно отражает и конкретизирует предметную специфику курса. Остановимся на его первой составляющей — этике. Этика — философская наука, объектом изучения которой является мораль. В этике можно выделить два рода проблем: вопросы о том, как должен поступать человек, и собственно теоретические вопросы о происхождении и сущности морали. Исходя из первого рода проблем, становится очевидной практическая направленность этики, ее проникаемость во все сферы бытия, за что она и получила название «практической философии». Практическое значение этики проявляется в первую очередь в сфере человеческого общения, важной составляющей которого является общение людей в процессе совместной деятельности.

Отсюда следует дальнейшее уточнение предмета курса, а именно его соотнесенность только с такой формой человеческого взаимодействия, как деловое общение. Совместная деятельность людей не может быть нейтральной по отношению к нравственности. Исторически мораль, а не право, была первой формой регуляции отношений между людьми. Особое значение эта форма регуляции деловых отношений приобретает в демократическом обществе, в котором отсутствует жесткий контроль государства за хозяйственной и иной деятельностью людей. .

1. Деловое общение

1.1. Общие положения

Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе, служебной или предпринимательской деятельности. Дейл Карнеги еще в 30-е годы заметил, что успехи того или иного человека в его финансовых делах даже в технической сфере или инженерном деле процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и процентов на восемьдесят пять — от его умения общаться с людьми в этом контексте легко объяснимы попытки многих исследователей сформулировать и обосновать основные принципы этики делового общения или, как их чаще называют на Западе, заповеди personal public relation (весьма приближенно можно перевести как «деловой этикет»). Джен Ягер в книге «Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса» выделяет шесть следующих основных принципов:

1. Пунктуальность (делайте все вовремя). Только поведение человека, делающего все вовремя, является нормативным. Опоздания мешают работе и являются признаком того, что на человека нельзя положиться. Принцип делать все вовремя распространяется на все служебные задания. Специалисты, изучающие организацию и распределение рабочего времени, рекомендуют прибавлять лишних 25 процентов к тому сроку, который, на ваш взгляд, требуется для выполнения порученной работы. 

2. Конфиденциальность (не болтайте лишнего). Секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как тайны личного характера. Нет также необходимости пересказывать кому-либо услышанное от сослуживца, руководителя или подчиненного об их служебной деятельности или личной жизни. 

Список использованной литературы

1. Бороздина Г.В. Психология Делового общения. Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2000.

2. Браим М. Н. Этика делового общения. Минск, 1996

3. Вечер Л.С. Секреты делового общения. М., Высшая школа, 1996.

4. Дебольский М. Психология делового общения. М., 1991

5. Кабанов А.Ф. Основы управления персоналом. М., ИНФРА-М., 2002.

6. Крупник Е.П., Сирова Т.Б. Теоретические аспекты психологической культуры межличностных взаимоотношений // Мир психологии. 2001 . № 3, с. 40

7. Миримский Л.Ю., Мозговой А. М., Пашкевич Е. К. Деловые отношения в предпринимательской деятельности. Курс деловой этики. Симферополь, 1996

8. Поваров С.И. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. Воронеж, 1991

9. Психология и этика делового общения. М., 1997

10. Сухарев В. А. Быть деловым человеком. Симферополь, 1996

11. Честара Дж. Деловой этикет. М., 1997

4 36
RUR 1490

Статьи по теме для самостоятельной работы

Прокуратура проверит лоббирование Гудковым интересов застройщика - Взгляд

Прокуратура проверит лоббирование Гудковым интересов застройщика - Взгляд

Комитет Госдумы по безопасности и противодействию коррупции запросит прокуратуру и обратится в думскую комиссию по вопросам депутатской этики по конфликту с якобы лоббированием депутатом Дмитрием Гудковым интересов застройщика в Москве, заявил во... «А также считаем, что думской комиссии по этике необходимо разобраться на предмет надлежащего поведения депутата Госдумы Дмитрия Гудкова», -... далее

Максим Кононенко: Жизнь и судьба - Взгляд

Максим Кононенко: Жизнь и судьба - Взгляд

Жизнь и судьба депутата Государственной думы очень сложны. Трудности и лишения преследуют депутатов на каждом шагу. Государственная дума стала разрушать семьи. Сначала законная супруга куда-то пропала у Владимира Вольфовича Жириновского. В прошлогодней еще декларации об имуществе супруга была, а в нынешней декларации ее нет. И ладно бы только у Владимира Вольфовича, который хотя бы объяснил,... далее

"Ультиматум Федуна прозвучал. Что дальше?" - Чемпионат.com

"Ультиматум Федуна прозвучал. Что дальше?" - Чемпионат.com

И тем, кто сразу алчет высказываний на судейскую тему, которые обязательно будут, я обращусь с призывом Андрея Миронова в роли Остапа Бендера: "Вы оцените красоту игры. " Три гола из четырёх были забиты после совершенно роскошных комбинаций, по которым, применительно в частности к "Спартаку", болельщики очень соскучились. В первом случае Макгиди — Макеев — Макгиди, во втором — Мовсисян, Макгиди... далее

Студентов Алтайского края научат правовым основам трудоустройства - Amic.ru

Студентов Алтайского края научат правовым основам трудоустройства - Amic.ru

В рамках встречи студенты узнают о том, какие правовые акты регулируют сферу трудоустройства, как правильно оформляют и расторгаю трудовые договоры, какими правами обладает работник, проходящий испытательный срок. далее







Карта : А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Наверх