Помощь студентам, абитуриентам и школьникам.

Консультации и учебные материалы для разработки диссертации, дипломной работы ,курсовой работы, контрольной работы, реферата, отчета по практике, чертежа, эссе и любого другого вида студенческих работ.

Оперативная помощь в написании работы

Пример: Курсовая работа
Функции и процессы управления


ВУЗ, город:

москва

Предмет: Менеджмент

Курсовая работа по теме:

Функции и процессы управления

Страниц: 31

Автор: olga

2007 год

Внимание!
Это только выдержка из работы

Рекомендуем посмотреть похожие работы:

  1. Методы управления малым предприятием на примере ООО (Курсовая работа, 2006)

    ... процесса управления предприятием;рассмотреть методы управления предприятием;провести анализ организационной структуры управления ООО «Волжский бисквит»;выявить специфику стратегического управления изменениями организационной структуры предприятия ...

  2. Методы управления малым предприятием на примере СП «Баском» ООО. (Курсовая работа, 2007)

    ... существующем предприятии примеров неэффективного управления, а также наличие цифр экономических показателей работы данного предприятия, необходимых для анализа экономических последствий ...

  3. Создание системы управления маркетингом на предприятии (Курсовая работа, 2008)

    ... целевой программы предприятия и контроля реализации планов маркетинга. ГЛАВА 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ООО «ОЛАНТ» 2 ... году она составила 14414 тыс. руб., в 2006 году 17354 тыс. руб., в 2007 году 21284 тыс. руб ...

  4. Принципы построения организационной структуры, организация управления (Курсовая работа, 2008)

    ... целей организации. Организационная структура определяет состав и систему подчинения в общей иерархии управления организацией (предприятием). Важнейшая проблема организации — выбор рациональной организационной структуры (системы) управления ...

  5. Функции и задачи службы управления персоналом (Реферат, 2008)

    ... управления персоналом, сформулировать конкретные выводы и предложения, проанализировать конкретные функции и задачи службы управления персоналом, изучить значимость службы управления персоналом ... специалистов, а основы управления персоналом должен ...

  6. Взаимосвязь структуры и функций органов муниципального управления (Курсовая работа, 2011)

    ... ); "органы местного самоуправления не входят в систему органов государственной власти" (ст. 12). Выбранная тема «Взаимосвязь структуры и функций органов муниципального управления ...

  7. Построение процесса управления на предприятии (Курсовая работа, 2011)

    ... учитывать влияние организации на общество. Менеджмент как современная система управления фирмой, предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает ...

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОНЯТИЯ ФУНКЦИЙ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ 5

1.1 Основные понятия 5

1.2 Функции и процессы управления 10

2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 19

КОМПАНИИ «МЕДКОМ» 19

2.1. Краткая характеристика предприятия и его органы управления. Цель и виды деятельности 19

2.2. Анализ кадрового состава предприятия 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28

ЛИТЕРАТУРА 30

ПРИЛОЖЕНИЯ 32

Выдержка

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОНЯТИЯ ФУНКЦИЙ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Основные понятия

Менеджмент — это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов.

Управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (Мескон М. Х.). Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей.

Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций :

 планирования,

 организации,

 мотивации сотрудников

 контроля.

Планирование. С помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Важным элементом этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегические планы.

На этом этапе фирма должна определить, каких реальных результатов она может добиться, оценить свои сильные и слабые стороны, а также состояние внешней среды (экономические условия в данной стране, правительственные акты, позиции профсоюзов, действия конкурирующих организаций, предпочтения потребителей, общественные взгляды, развитие технологий)..

Организация. Эта функция управления формирует структуру организации и обеспечивает ее всем необходимым (персонал, средства производства, денежные средства, материалы и т.д. ). То есть на этом этапе создаются условия для достижения целей организации. Хорошая организация работы персонала позволяет добиться более эффективных результатов.

Мотивация — это процесс побуждения других людей к деятельности для достижения целей организации. Выполняя эту функцию, руководитель осуществляет материальное и моральное стимулирование работников, и создает наиболее благоприятные условия для проявления их способностей и профессионального «роста». При хорошей мотивации персонал организации выполняет свои обязанности в соответствии с целями этой организации и ее планами. Процесс мотивации предполагает создание для работников возможности удовлетворения их потребностей, при условии надлежащего выполнении ими своих обязанностей. Прежде, чем мотивировать персонал на более эффективную работу, руководитель должен выяснить реальные потребности своих работников.

Контроль. Эта функция управления предполагает оценку и анализ эффективности результатов работы организации. При помощи контроля производится оценка степени достижения организацией своих целей, и необходимая корректировка намеченных действий.

Процесс контроля включает: установление стандартов, измерение достигнутых результатов, сравнение этих результатов с планируемыми и, если нужно, пересмотр первоначальных целей. Контроль связывает воедино все функции управления, он позволяет выдерживать нужное направление деятельности организации и своевременно корректировать неверные решения ..

Руководитель и его роли.

Руководитель — человек, наделенный полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение. Под ролью руководителя понимается «набор определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности» (Минцберг). Выделяют десять основных ролей руководителя. Эти роли руководитель выполняет в различные периоды своей работы.

Укрупненно роли руководителя разделяют на три группы:

 Межличностные роли. Руководитель выполняет роль лидера, то есть он отвечает за мотиваци, набор, подготовку работников и т.д. Также руководитель является связующим звеном между своими работниками. Главный руководитель выполняет роль единоначальника — главного верховного руководителя.

 Информационные роли. Являясь приемником информации, руководитель получает разнообразную информацию и использует ее в целях организации. Следующая роль руководителя- распространение информации среди членов организации. Руководитель выполняет так же представительские функции, то есть передает информацию об организации при внешних контактах.

 Роли по принятию решений. Руководитель выступает в роли предпринимателя, разрабатывает и контролирует различные проекты по совершенствованию деятельности организации. Также он выступает в роли человека, устраняющего нарушения в работе организации. Руководитель является распределителем ресурсов своей организации. К тому же он является лицом, ведущим переговоры с другими организациями от имени своей организации.

Все эти роли руководителя, в своей совокупности, определяют объем и содержание работы менеджера любой организации .

Уровни управления.

Крупные организации нуждаются в выполнении очень больших объемов управленческой работы. Это требует деления управленческого труда на горизонтальный и вертикальный. Горизонтальный принцип разделения труда — это расстановка руководителей во главе отдельных подразделений, отделов. Вертикальный принцип разделения труда — это создание иерархии уровней управления, чтобы скоординировать горизонтально разделенную управленческую работу для достижения целей организации.

Руководителей делят на три категории:

 Руководители низшего звена (операционные руководители). Самая многочисленная категория. Они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров). К младшим начальникам относятся мастер, заведующий лабораторией и т.п. Работа руководителя низшего звена является самой разнообразной, характеризуется частыми переходами от одного вида деятельности к другому.

Степень ответственности руководителей низшего звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доля физического труда..

 Руководитли среднего звена. Они контролируют работу руководителей низшего звена и передают обработанную информацию для руководителей высшего звена. К данному звену относятся: заведующие отделом, декан и т.д. На руководителей среднего звена ложится существенно большая доля ответственности.

 Руководители высшего звена. Самая малочисленная категория. Они отвечают за разработку и реализацию стратегии организации, за принятие особо важных для нее решений. К руководителям высшего звена относятся: президент компании, министр, ректор и т.д. Работа руководителя высшего звена является весьма ответственной, так как фронт работы большой, а темп деятельности напряженный. Их работа, в основном, заключается в умственной деятельности. Они постоянно должны принимать управленческие решения .

Усредненное распределение рабочего времени для руководителя высшего звена представлено в приложении А.

Современный управляющий.

Изменения в обществе, экономике, технологиях заставляют по новому осмыслить понятия управления в современной организации, переформулировать профессиональные характеристики управляющего, необходимые для успешного управления организацией в современных условиях.

В современных условиях все большее значение приобретают отрасли, связанные с интеллектуальной деятельностью. В России, в период переходной экономики, возникает повышенный спрос на менеджеров в обслуживающих сферах — торговля, финансы, информационные технологии..

Таким образом, современный менеджер должен обладать способностями по управлению подобным бизнесом, и владеть навыками принятия решений в условиях неопределенности.

В статье "Менеджер 21-го века: кто он? " (журнал «Менеджмент в России и за рубежом») экономисты Поршнев А. Г. и Ефремов В. С. говорят об управлении в современном обществе так:

"В обществе, где управление опирается на интеллектуальное сотрудничество людей; на их сетевую кооперацию, подразумевающую многосвязность и участие каждого человека во многих производственных процессах, требующих его знаний и умений; на интеграцию процессов планирования и исполнения; на создание динамичных, проблемно-ориентированных коллективов тружеников отношения найма труда уступают место отношениям купли-продажи продкта труда. И это есть революция

Список использованной литературы

1. Адаптация человека к трудовой деятельности и ее психофизиологическая оценка: Межотраслевые методические рекомендации / НИИ труда. — М., 1992.

2. Архилова Н. Автоматизированная система управления персоналом предприятия: ГП «Газавтоматика» // Кадры. — 1993. — № 2.

3. АСУ-труд: Учебное пособие для вузов / Под ред. Г.А.Титоренко. — М.: Экономика, 1991.

4. Аттестация руководителей и специалистов предприятий, учреждений и организаций: Методические рекомендации / ВНЦентр Госкомтруда СССР. — М., 1989.

5. Беклемишев В.Г, Оценка деловых качеств руководителей и специалистов. — М.: Дело, 1990.

6. Беленький В.Я. От найма и увольнения — к управлению кадрами //ЭКО. -1984. -№9.

7. Вершинина Т.П. Взаимосвязь текучести и производственной адаптации рабочих. — Новосибирск: Наука, Сиб. отд-ние, 1986.

8. Виноградов Е.А., Маусов Н.К., Ламскова О.М. Персонал в фирмах индустриально развитых стран. — М., 1992.

9. Внутризаводское движение и текучесть рабочих кадров / Под ред. Е.Н.Антосенкова, З.В.Куприяновой. — Новосибирск: Наука, Сиб. отд-ние, 1981.

10. Внутрифирменное планирование развития кадров США. — М.: Наука, 1981.

11. Волгин А. Цели и задачи кадровой политики // Проблемы теории и практики управления. — 1992. — №4.

12. Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики: Опыт ФРГ. — М.: Дело, 1992.

13. Галенко В.П. Управление персоналом и эффективность предприятий. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.

14. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала // Опыт лучших промышленных фирм США, Японии и стран Западной Европы. — М.: МП «Сувенир», БГ, 1993.

15. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации ЗМ. — М.: Дело Лтд, 1993.

16. Грачев М.В. Управление трудом: (Теория и практика капиталистического хозяйствования). — М.: Наука, 1990.

17. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: Персональный менеджмент: Текст лекций. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992.

18. Методика кадровой работы американских фирм: Для руководителей кадровых служб ПО, предприятий, АО, МП. — М.: Потенциал XXI, 1992.

19. Мухин Ю.И. Наука управлять людьми: Изложение для каждого. — М.: Фолиум, 1995.

20. Персонал: Словарь-справочник/Авторы-составители Ю.Г.Одегов, Н.К.Маусов, М.П.Кулапов, Ю.П.Мительман и др. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1994.

21. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? — М.: АО "Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1995.

22. Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. — М.: НПО ПИК, 1992.

23. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1995.

24. Филиппов А.В. Работа с кадрами: Психологические аспекты. — М.: Экономика, 1990.

3 20
RUR 1490

Книги для самоподготовки по теме "Функции и процессы управления" - Курсовая работа

Менеджмент
Менеджмент
Издательский дом "Питер" , 2012

ISBN 5498071469,9785498071466

В издании рассмотрены такие направления, как методологические основы инфраструктура, объекты и субъекты...
Управление персоналом: Учебник для вузов
Управление персоналом: Учебник для вузов
Издательский дом "Питер" , 2012

ISBN 5498074948,9785498074948

Рассмотрены принципы управления персоналом на современном предприятии; стратегия и политика работы с людьми...
Стратегический менеджмент
Стратегический менеджмент
Prospekt.org , 2013

ISBN 5392018017,9785392018017

Для подготовки студентов, магистров, аспирантов, а также руководителей и менеджеров в системе повышения...
Менеджмент: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения
Менеджмент: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения
Издательский дом "Питер" , 2012

ISBN 5459002796,9785459002799

Пособие предназначено для студентов вузов всех форм обучения по направлению "Менеджмент", а также для...
Психология управления: учебник
Психология управления: учебник
Wolters Kluwer Russia , 2013

ISBN 5466006378,9785466006377

Microsoft Project 2010 в управлении проектами
Microsoft Project 2010 в управлении проектами
БХВ-Петербург , 2013

ISBN 5977505825,9785977505826

Даны практические рекомендации по документированию проектов, управлению ими и применению новой версии самой...

Статьи по теме для самостоятельной работы

IP-камера наблюдения TRENDnet TV-IP851WIC - iXBT.com

IP-камера наблюдения TRENDnet TV-IP851WIC - iXBT.com

IP-камера наблюдения TRENDnet TV-IP851WIC Поворотная интернет-камера с режимом ночного видения и поддержкой облачного сервиса ...... далее

В Азербайджане уточнены функции Управления государственного энергоконтроля - Vesti

В Азербайджане уточнены функции Управления государственного энергоконтроля - Vesti

Министерство промышленности и энергетики Азербайджана уточнило функции находящегося на его балансе Управления государственного энергетического контроля. Согласно утвержденному министерством новому положению, Управление государственного энергоконтроля осуществляет контроль над использованием электрической и тепловой энергии на эксплуатируемых, строящихся, реконструируемых, ремонтируемых и...... далее

Артем Ниц усилит команду топ-менеджеров российского «ВымпелКом» - FundMarket

Кандидатура преемника Ница на должности финансового директора «Киевстар» будет названа в ближайшее время. Игорь Литовченко, президент «Киевстар»: «Назначение Артема на должность Вице-президента и регионального директора московского бизнес-подразделения VimpelCom подтверждает признание специалистов «Киевстар» на международном уровне. На новой должности Артем сможет проявить себя как руководитель... далее

Будет реверс. Украина и Европа говорили о газе без России - ЛІГА.net

Будет реверс. Украина и Европа говорили о газе без России - ЛІГА.net

Третьего мая в Брюсселе состоялся круглый стол по вопросам развития газового рынка Украины. В результате  Газпром  остался в стороне от обсуждения таких ключевых для рынка вопросов, как создание консорциума по управлению украинской ГТС и реверс газа из Европы. Формат круглого стола не предусматривал выхода на конкретные решения и подписание документов, однако позволил выявить болевые точки... далее







Карта : А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Наверх