Помощь студентам, абитуриентам и школьникам.

Консультации и учебные материалы для разработки диссертации, дипломной работы ,курсовой работы, контрольной работы, реферата, отчета по практике, чертежа, эссе и любого другого вида студенческих работ.

Не успеваешь написать работу? Поможем!

Пример: Курсовая работа
Оформление обращений граждан в государственные учреждения


ВУЗ, город:

ВСГТУ

Предмет: Делопроизводство

Курсовая работа по теме:

Оформление обращений граждан в государственные учреждения

Страниц: 30

Автор: Чернова Надежда Васильевна

2007 год

4 59
RUR 1490
Внимание!
Это только выдержка из работы

Рекомендуем посмотреть похожие работы:

  1. Совершенствование работы с обращениями граждан в муниципальном районе (Дипломная работа, 2011)

    ... формировалось само право на обращение. Говоря современным языком, уточнялись субъекты обращений, порядок работы и меры ... 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» [1,c.13]. Практика работы с обращениями граждан ...

  2. Особенности правового статуса государственных учреждений (Дипломная работа, 2011)

    ... отношений всех видов учреждений. По своей юридической природе государственные учреждения являются гражданско-правовыми образованиями - некоммерческими юридическими лицами. Их деятельность предопределяется ...

  3. Реформирование высших государственных учреждений в 1905 - 1907 годах (Дипломная работа, 2007)

    ... реформирования государственной системы в период первой русской революции . Актуальность исследования данной темы заключается в том, что реформирование государственного аппарата в годы первой русской революции ...

  4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ПРИЕМНОЙ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ГЛАВЫ ГОРОДА МО Г.НОВЫЙ УРЕНГОЙ (Дипломная работа, 2010)

    ... -распорядительной документации. Требования к оформлению документов» . При разработке должностной инструкции для секретаря приемной заместителя Главы города по социальным ...

  5. Организация работы с письменными обращениями граждан в администрациях (Контрольная работа, 2007)

    ... местному само-управлению. В связи с этим организация работы с обращениями граждан в различной форме (письменной, устной, форме ... прямым подтверждением того, что работа с письменными об-ращениями граждан в администрации имеет первостепенное значение. ...

  6. Совершенствование деятельности государственных гражданских служащих в г (Дипломная работа, 2012)

    ... применения современных информационных технологий в при оказании государственных услуг современных условиях; - анализ особенностей деятельности государственных гражданских служащих в г. Москве с применением современных информационных технологий ...

  7. Жалобы и заявления граждан:их понятия и роль в обеспечении законности (Курсовая работа, 2011)

    ... области обращения граждан с жалобами и заявлениями. Предметом исследования является совокупность правовых отношений в области обращения граждан с жалобами и заявлениями. Цель ...

Содержание

Введение...3

Глава 1. Порядок оформления документов по обращениям граждан5

1.1. Нормативная база по обращениям граждан в

государственные учреждения.5

1.2. Основные задачи и функции службы ДОУ, сроки рассмотрения обращений граждан.7

1.3. Виды обращений граждан и особенности оформления, требования к письменному обращению10

Глава 2. Формы и методы работы с обращениями граждан в

государственных учреждениях.16

2.1. Контроль за сроками исполнения документов16

2.3. Формирование и хранение дел, анализ и использование данных о работе с обращениями граждан в государственных учреждениях.20

Заключение...26

Список использованных источников и литературы27

Приложение29

Выдержка

Актуальность темы. Согласно статистическим данным предложения, заявления и жалобы граждан, обрабатываемые в государственных учреждениях, составляют от 50 до 75%.

Все граждане нашей страны, в том числе и иностранные граждане и лица без гражданства имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

Государственные учреждения Российской Федерации должны обеспечивать все гражданам необходимые условия для осуществления конституционных прав, вносить в письмах и в устной форме предложения об их деятельности, критиковать недостатки в работе, обращаться с заявлениями, обжаловать действия должностных лиц, государственных и общественных органов.

Законодательство Российской Федерации предписывает, что государственные и общественные органы, их руководители обязаны принимать и в соответствии с их компетенцией в установленные сроки рассматривать предложения, заявления и жалобы граждан, давать на них ответы и принимать необходимые меры.

Для осуществления своевременной обработки и передачи на разные его уровни управленческой информации организуются службы документационного обеспечения. В практике управления действуют следующие службы документационного обеспечения (ДОУ): управление делами, общий отдел, канцелярия. Одной из функций структурных частей службы ДОУ является функция группы (отдела писем), которая осуществляет: прием и учет предложений, заявлений и жалоб граждан; подготовку и передачу на рассмотрение руководству учреждения предложений, заявлений и жалоб, требующих решения руководства; передачу предложений, заявлений и жалоб на исполнение в соответствующие структурные подразделения и контроль за сроками их исполнения; извещение заявителей о результатах рассмотрения предложений, заявлений и жалоб; формирование дел с обращениями граждан; анализ и обобщение результатов исполнения предложений, заявлений и жалоб; организацию приема посетителей.

Цель данной курсовой работы: изучить организацию работы с обращениями граждан в государственные учреждения. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи...

Список использованной литературы

1. Федеральный Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г.

2. Быкова Т.А., Емышева Е.М., Мосягина О.В. Подготовка документов к последующему хранению и использованию: Учебное пособие. М., 2000.

3. Делопроизводство (организация и технология документационного обеспечения управления): Учебник для вузов /Под ред. Т.В. Кузнецовой. М.: МЦФЭР, 2004.

4. Демин Ю.М. Делопроизводство. Подготовка служебных документов. СПб.: Питер, 2003.

5. Демин Ю.М. Эффективный офис-менеджер. СПб.: Питер, 2004.

6. Журнал «Делопроизводство». 2006. — № 3. С. 7.

7. Илюшенко М.П.Организация документооборота: Учебное пособие. М., 2001.

8. Кузнецов С.Л. Делопроизводство на компьютере. М.: ЗАО "Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

9. Кузнецова Т.В. Делопроизводство. (Документационное обеспечение управления). М.: ЗАО "Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

10. Кузнецова Т.В. Документационное обеспечение управления: Учебно-справочное пособие. М.: ИМПЭ, 1998.

11. Лихачев М.Т., Кузнецова Т.В., Райхцаум А.Л., Соколов А.В. Документы и делопроизводство: Справочное пособие. М., 2001.

12. Мосягина О.В., Кузнецова Т.В., Овчинникова Н.В. Организация и документирование работы с предложениями, заявлениями и жалобами граждан. М.: РГТУ, 1992.

13. Рогожин М.Ю. Настольная книга секретаря. М.: Проспект, 2003.

14. Рыбаков А.Е. Ведение делопроизводства по обращениям граждан. М., 2006.

15. Степанов Е.А., Мингалев В.С. Организация и технология контроля исполнения документов. М., 1999.

16. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. М.: Федеральная архивная служба России, ВНИИДАД, 2002.

17. Янковая В.Ф. Как организовать делопроизводство. М.: МЦФЭР, 2004. 416 с.

5 92
RUR 1490

Книги для самоподготовки по теме "Оформление обращений граждан в государственные учреждения" - Курсовая работа

Работа с обращениями граждан
Работа с обращениями граждан

Китайская Народная Республика
Китайская Народная Республика
1993

ISBN

Бюджетная система Российской Федерации
Бюджетная система Российской Федерации
Издательский дом "Питер" , 2012

ISBN 5911805774,9785911805777

Инвестиционное право : учеб.-практ. пособие
Инвестиционное право : учеб.-практ. пособие
Wolters Kluwer Russia , 2013

ISBN 5466001333,9785466001334

ГПК с постатейными материалами
ГПК с постатейными материалами

ISBN 539201707X,9785392017072

Arkhivy i spravavodstva
Arkhivy i spravavodstva
2013

ISBN

Статьи по теме для самостоятельной работы

«Оборзели!» - Аксенов «разнес» незаконные стройки в Симферополе - Московский комсомолец

«Оборзели!» - Аксенов «разнес» незаконные стройки в Симферополе - Московский комсомолец

Премьер-министр Республики Крым Сергей Аксенов вместе с подчиненными провел рейд по объектам незаконного строительства на полуострове. Видео об этом пресс-служба правительства Республики Крым выложила в Интернет. Сергей Аксенов проверил строительство в Симферополе — и сразу отправился на улицу Промышленную (микрорайон Марьино), где местные жители 20 лет ведут борьбу за сохранение зеленой зоны с... далее

ФМС предлагает увеличить квоту для украинских беженцев на 16 тысяч человек - ИА Архангельские новости

ФМС предлагает увеличить квоту для украинских беженцев на 16 тысяч человек - ИА Архангельские новости

ФМС предлагает увеличить квоту для украинских беженцев на 16 тысяч человек Из-за притока украинских беженцев на территорию РФ квота разрешений на временное проживание увеличена на 50 тысяч, рассказала 10 ноября на заседании Комитета общественной... далее

Комитет ГД одобрил законопроект о замене механизма квот для трудовых мигрантов на патенты - ИТАР-ТАСС

Комитет ГД одобрил законопроект о замене механизма квот для трудовых мигрантов на патенты - ИТАР-ТАСС

"Существующая сегодня система радикально отличается от того, что предлагается нами", - заявила глава думского комитета по безопасности и противодействию коррупции Ирина Яровая МОСКВА, 6 ноября. Профильный комитет Госдумы по конституционному законодательству и госстроительству рекомендовал палате рассмотреть 11 ноября во втором, основном, чтении законопроект, позволяющий заменить механизм... далее

Консультация юриста: Оформление путевки в санаторий - Российская Газета

Консультация юриста: Оформление путевки в санаторий - Российская Газета

Сайт "Российской Газеты" может некорректно отображаться в вашей версии веб-обозревателя. Когда можно отправлять заявление на получение уведомления на путевку в санаторий МО РФ в 2015 году. Можно ли бронировать место в санатории, а справку потом отправить. В 2014 году к моменту действия справки в санатории мест на желаемую дату заезда не оказалось. Какие санатории после ремонта будут работать в... далее







Карта : А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Наверх