Помощь студентам, абитуриентам и школьникам.

Консультации и учебные материалы для разработки диссертации, дипломной работы ,курсовой работы, контрольной работы, реферата, отчета по практике, чертежа, эссе и любого другого вида студенческих работ.

Не успеваешь написать работу? Поможем!

Пример: Реферат
Маркетинг услуг


ВУЗ, город:

КузГту Кемерово

Предмет: Маркетинг

Реферат по теме:

Маркетинг услуг

Страниц: 18

Автор: Петров Семен Юрьевич

2006 год

5 50
RUR 499
Внимание!
Это только выдержка из работы

Рекомендуем посмотреть похожие работы:

  1. Маркетинг услуг и форма реализации его в России (Курсовая работа, 2009)

    ... модели) существует. Поэтому исследование сущность и особенностей маркетинга услуг остается актуальным. Целью написания работы выступает исследование особенностей маркетинга в сфере услуг и форм ...

  2. Маркетинг услуг. Рекомендации по совершенствованию маркетинга услуг на предприятии МУП «Челябгортранс» (Курсовая работа, 2009)

    ... отраслевые и региональные рынки услуг.Рынок услуг появился раньше, чем рынок производственных товаров. В древней ... особыми требованиями отдельных потребителей.Благодаря сфере услуг маркетинг, наконец, перестал рассматривать потребителей как безликую ...

  3. Маркетинг услуг в сферах отдыха и развлечений на примере фирмы ООО (Дипломная работа, 2010)

    ... , является одной из важнейших сфер повседневной жизни человека, ... экономики страны в целом и ее социальной сферы в частности, так как формирование индустрии развлечений является ... отраслевые и региональные рынки услуг. Необходимо проводить постоянный ...

  4. Маркетинг услуг и пути повышения качества обслуживания клиентов (Курсовая работа, 2009)

    ... организации пересматривать традиционные модели деятельности. Целью настоящей работы стало изучение особенностей маркетинга на предприятии, работающего в сфере услуг ...

  5. Маркетинг услуг в сферах отдыха и развлечений (Дипломная работа, 2010)

  6. Маркетинг в сфере услуг. (Реферат, 2008)

    ... связано с материальным про-дуктом. Отличие услуга от материального товара обусловлено следующими факторами: природой продукции; сложностью стандартизации ...

  7. Маркетинг в сфере услуг (Курсовая работа, 2009)

    ... исследований маркетинга услуг российских организаций является важным и необходимым. Целью написания работы выступает исследование особенностей маркетинга в сфере услуг. Исходя из поставленной цели ...

Содержание

Введение 3

1 Особенности маркетинга услуг 5

2 Организация маркетинга на предприятии, оказывающем услуги, на примере ОАО Аэрофлот Российские Авиалинии 8

2.1 Организационная структура управления авиакомпанией 8

2.2 Организационная структура управления международным пассажирским маркетингом 9

3 Анализ маркетинговой деятельности на предприятии 13

3.1 Планирование маркетинга 13

Заключение 17

Список использованной литературы 19

Выдержка

региону, где она осуществляет свою деятельность. План маркетинга Аэрофлота имеет несколько вариантов, что позволяет авиакомпании адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и обеспечить устойчивое движение к намеченным целям. Планы маркетинга Аэрофлота — долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные (оперативные). Оперативные планы (тактика) представляют собой матрицу, в которой указываются сроки конкретных мероприятий, ожидаемые результаты, ответственные за их проведение и система контроля.

План маркетинга включает в себя несколько разделов: результаты проведенных рыночных исследований, систему целей и стратегию деятельности авиакомпании, маркетинговые цели и стратегии по каждому региону, планы продаж (сбыта), рекламных мероприятий, разработку тарифной политики и системы обслуживания.

В первом разделе плана указаны три основных момента: анализ окружающей среды (динамика факторов, образующих конъюнктуру,

Список использованной литературы

1. Ф. Котлер Основы маркетинга, Санкт-Петербург, 1994 г.

2. Ф.Котлер Маркетинг Менеджмент, Санкт-Петербург,1998 г.

3. В.Маркова Маркетинг услуг, Москва,1996 г.

4. Журналы Aeroflot Inflight Magazine

5. Информация из источников компании ОАО Аэрофлот Российские Международные Авиалинии

5 43
RUR 499

Книги для самоподготовки по теме "Маркетинг услуг" - Реферат

Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис
Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис
Издательский дом "Питер" , 2012

ISBN 5469001571,9785469001577

Маркетинг
Маркетинг
Издательский дом "Питер" , 2012

ISBN 5459010896,9785459010893

Издание содержит: Маркетинг как система; Управление маркетинговой деятельностью; Предоставление...
Маркетинг менеджмент. 12-е изд.
Маркетинг менеджмент. 12-е изд.
Издательский дом "Питер" , 2012

ISBN 5469009890,9785469009894

Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме
Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме
Издательский дом "Питер" , 2011

ISBN 5911801361,9785911801366

Маркетинг услуг
Маркетинг услуг
2012

ISBN 5272000471,9785272000477

Маркетинг. А теперь вопросы
Маркетинг. А теперь вопросы
Манн, Иванов и Фербер , 2012

ISBN 5902862523,9785902862529

Статьи по теме для самостоятельной работы

Рынок маркетинговых коммуникаций в интернете. Итоги 2012 года - Adindex.ru - AdIndex.ru

Рынок маркетинговых коммуникаций в интернете. Итоги 2012 года - Adindex.ru - AdIndex.ru

Объем российского рынка рекламы в средствах ее распространения в 2012 г.г.гг. 1), при этом в 2011 г.г.гг. далее

British American Tobacco поспорит с налоговой - Sostav.ru

British American Tobacco поспорит с налоговой - Sostav.ru

«БАТ Россия», дочерняя компания British American Tobacco, оспорит доначисление налога на прибыль. В марте ФАС Московского округа оставила жалобу БАТ без удовлетворения. Теперь табачная компания решила обратиться в Высший арбитраж, сообщил « Ведомостям » директор по корпоративным отношениям «БАТ Россия» Александр Лютый. Согласно материалам  дела, налоговая доначислила 187,9 млн рублей за расходы... далее

Билайн и mfive зарыли собаку - Sostav.ru

Билайн и mfive зарыли собаку - Sostav.ru

«Билайн» представил первый рекламный ролик с участием собак, выполненный по технологии stop motion. Ролик создан компанией mfive и рассказывает о преимуществах оплаты услуг связи с банковской карты. Оплата услуг «Билайн» банковской картой предлагает больше удобства абоненту и экономит время. Однако не так просто объяснить суть услуги за короткое время рекламного ролика, поэтому было создано это... далее

IPTV мешают дорогие приставки и контент - Sostav.ru

IPTV мешают дорогие приставки и контент - Sostav.ru

Услугами IPTV пользуются около 4,7% домохозяйств России, а в 2017 году проникновение может вырасти в 2 раза. Ожидается, что в текущем году абонентская база IPTV составит не менее 3,4 млн человек. Лидерами по оказанию услуг IPTV являются «Ростелеком», Вымпелком (бренд «Билайн») и МТС, на них приходится 55%, 35% и 6% рынка IPTV. Среди потенциальных потребителей 69% знают об услуге IPTV и... далее







Карта : А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Наверх