Помощь студентам, абитуриентам и школьникам.

Консультации и учебные материалы для разработки диссертации, дипломной работы ,курсовой работы, контрольной работы, реферата, отчета по практике, чертежа, эссе и любого другого вида студенческих работ.

Не успеваешь написать работу? Поможем!

Пример: Курсовая работа
PR деятельность спортивного клуба.


ВУЗ, город:

Москва

Предмет: Менеджмент

Курсовая работа по теме:

PR деятельность спортивного клуба.

Страниц: 59

Автор: Ольга

2008 год

3 55
RUR 1490
Внимание!
Это только выдержка из работы

Рекомендуем посмотреть похожие работы:

  1. PR кампания спортивного клуба (Дипломная работа, 2012)

    ... 1. Карта проезда в клуб История Спортинг-клуба, что на 31-м ... спортивных и охотничьих ружей на 8-ми площадках для стрельбы (по 5-ть стрелковых мест ... МЕРОПРИЯТИЙ: Летнии площадки – "Большая» (до 220 человек), «Малая» (до 80 человек). Фото:1 ...

  2. PR деятельность спортивной организации ( на примере баскетбольного клуба Спартак) (Дипломная работа, 2010)

    ... отношениями в области физической культуры и спорта, особенно профессионального, имеет определенные организационно-экономические особенности. Эти особенности ... .Организационно-экономическая деятельность организаций в сфере профессионального спорта имеет ...

  3. PR деятельность в футболе (Дипломная работа, 2011)

    ... позиционирования бренда .Первое, и самое главное преимущество спорта - постоянная массовая аудитория. Спорт ... образом на рейтинги спортивных трансляций и тиражи спортивных газет.Второе неоспоримое преимущество спорта - сильная вовлеченность аудитории ...

  4. Информационное обеспечение спортивных клубов РФ на примере Баскетбольного Клуба ХИМКИ (Дипломная работа, 2010)

    ... детско-юношеские спортивные школы, спортивные клубы, спортивные секции в школах и подростковых клубах и др ... стали создаваться коммерческие физкультурно-спортивные организации (КФСО). Общепризнанно, что до распада СССР физическая культура развивалась ...

  5. PR сопровождение в детских учереждениях (Дипломная работа, 2009)

    ... информация до родителя дошла. ... различные проекты и гранты и т. д. Цель дипломной работы рассмотреть особенности PR сопровождения в детских учреждений ... PR; - разработать PR -проект по формированию репутации ДОУ №21 г. Ярославля. Объект исследования ДОУ ...

  6. Особенности PR-деятельности в сфере кинопроката (Дипломная работа, 2010)

    ... сферы жизни общества. Наряду с такими популярными направлениями, как продвижение товаров ... внутренний PR.Связи с общественностью (Public Relations, PR) ... три классических маркетинговых вопроса. Вопрос «Зачем?» ... другим отраслям отечественной экономики. ...

  7. Исследование PR-деятельности (Курсовая работа, 2011)

    ... гостиничный бизнес - одна из наиболее перспективных и быстроразвивающихся отраслей, приносящий по всему миру многомиллионные прибыли. Гостиничный бизнес ... конкуренция на рынке гостиничных услуг вынуждает менеджеров прибегать к различным PR акциям и ...

Содержание

Введение 3

Глава 1 Теоретико-методологические основы изучаемой проблематики 6

1.1 Центральные понятия и терминология 6

1.2 Планирование PR-кампании как суммы технологий 9

Слабые стороны 11

Глава 2. Имидж как неотъемлемый элемент 14

2.1 Сущность понятия «имидж» 14

2.2 Современные подходы к формированию внутреннего имиджа организации 19

Глава 3. Анализ PR-деятельности спортивного клуба 24

3.1 Описание спортивного клуба 24

3.2 Изучение PR- деятельности спортивного клуба 28

3.3 Рекомендации по повышению эффективности деятельности спортивного клуба 33

Заключение 52

Список литературы 55

Приложение 1.59

Выдержка

Актуальность проблематики заключается в следующем. К настоящему моменту можно с уверенностью говорить о том, что осуществление деятельности по связям с общественностью становится нормой для России. Важность PR-функций признается государственными и коммерческими организациями, учреждениями социальной сферы. Термин «PR», несмотря на часто приписываемую ему негативную окраску, теперь понятен большинству деловых людей. Развивается и научная сторона PR-деятельности: за последние годы издано большое количество книг по связям с общественностью, опубликовано немало статей.

Каким образом предприятие (фирма, компания) становится примечательным на рынке и вызывает доверие и предпочтение потребителей? Этот вопрос, являясь, пожалуй, одним из наиболее важных и первостепенных в процессе становления и на протяжении всего жизненного цикла существования предприятия (фирмы, компании), отражает проблему формирования имиджа и создания, таким образом, психологически отличного от других фирм товара (услуги). Что же представляет собой имидж предприятия (фирмы, компании)? Образно говоря, имидж — это «лицо фирмы» в «зеркале общественного мнения», т. е.

сформированное представление целевой аудитории о деятельности и успехах предприятия (фирмы, компании), которое оказывает постоянное и динамичное влияние на взаимоотношение предприятия (фирмы, компании) с его реальными и потенциальными клиентами, его конкурентоспособность, финансовые результаты и контакты с государственными учреждениями. Имиджеведение было предложено американским экономистом К. Болдингом в 1961 г. как специальное направление по изучению условий, способствующих бизнесу. К сожалению, лишь десятилетия спустя это направление находит соответствующее признание в России. Только сейчас оно начинает развиваться не только как наука о формировании в общественном и индивидуальном сознании образов отдельных лидеров политической, экономической сфер жизни, образов отдельных предприятий, фирм, компаний как на внутреннем и на международных рынках, так и предпринимательства России в целом. Этот процесс является жизненно необходимым для становления высокоразвитой деловой и политической культуры в стране, что объясняет его перспективность. Обусловленность формирования имиджа может быть также продемонстрирована на приеме иерархии потребностей личности Маслоу, которые, начинаясь с удовлетворения фундаментальных — физиологических (пища, вода, сон) и потребности в безопасности (стабильность, порядок) — переходят к удовлетворению высших социальных потребностей — в любви (семья, дружба), потребности в уважении и самоактуализации. Последнее и влечет за собой непосредственно необходимость формирования собственного положительного имиджа.

Таким образом, получение положительных представлений окружающих о личности и влиянии на их отношение является определенной закономерностью с точки зрения психологии и социального развития общества, что, в свою очередь, может быть приложимо к потребности формирования имиджа предприятия (фирмы, компании)..

Объектом исследования является спортивный клуб, предметом — PR-деятельность вышеуказанной организации.

Цель дипломной работы — изучить роль PR-деятельность спортивного клуба...

Для ее достижения выделим ряд задач:

1) изучить теоретико-методологические основы изучаемой проблематики,

2) исследовать роль PR в формировании имиджа организации,

3) дать характеристику изучаемой организации,

4) провести анализ PR-деятельности изучаемого предприятия,

5) провести социологический опрос, посвященный изучению имиджа продукции компании

6) дать рекомендации по повышению эффективности PR-деятельности спортивного клуба.

Что же касается методов исследования, то в данном исследовании будут использоваться методы информационного анализа, а также метод индивидуального анонимного анкетирования.

Теоретической и методической основой работы послужили труды таких авторов как: Блэк С., Блажнов Е., Бернейс Э., Колинков Т., Зверницев А. и др. Кроме того, мы использовали различные периодические издания — «Маркетинг в России и за рубежом», «PR в России» и «Индустрия рекламы» и др..

Одним из главных источников информации является внутриорганизационная документация самого предприятия.

Таким образом, мы можем перейти к изложению полученных результатов исследования.

Глава 1 Теоретико-методологические основы изучаемой проблематики

1.1 Центральные понятия и терминология

Прежде всего, начиная изучение теоретического аспекта специфики PR-работы в период предвыборной агитации, рассмотрим центральные понятия исследуемой тематики.

Перове понятия — отношения с общественностью — система связей фирмы с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественным и организациями. Деятельностью по организации общественного мнения: — обеспечивает фирме благожелательной известности; — формирует представления о фирме как об организации с высокой гражданской ответственностью; и — противодействует распространению неблагоприятных слухов и сведений. Для решения этих задач отделы по организации общественного мнения используют: — связи с прессой; — товарную пропаганду; — общефирменную коммуникацию; — лоббизм; — консультирование руководства по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы. [41]

PR (англ. public relations — связи с общественностью) — деятельность, направленная на достижение эффективной коммуникации как внутри организации, так и между организацией и общественностью. Целью PR является достижение эффективной коммуникации, а главной задачей PR выступает организация эффективного коммуникативного пространства общества.

PR традиционно рассматривают с двух точек зрения: с одной стороны, как систему методов и приемов, посредством которых достигается эффективная коммуникация, а с другой — как подразделение, службу, ориентированную на эффективную коммуникацию с общественностью, то есть (в данном контексте) с внешней и внутренней средой организации. В более широком смысле PR — это процесс содействия установлению взаимопонимания и доброжелательных отношений между личностью, организацией и другими людьми, группами людей, обществом в целом посредством распространения разъяснительных материалов, обмена информацией и анализа общественной реакции. "Американское общество PR " так видит свои задачи: « PR помогает комплексному, плюралистическому обществу принимать решения и функционировать более эффективно путем достижения взаимопонимания между группами и учреждениями. Она помогает гармоничному сочетанию частных и общественных интересов». [41].

Отдельной сферой PR — деятельности являются внутренние коммуникации — построение гармоничных и доброжелательных отношений с собственными работниками. Особая роль традиционных и электронных СМИ в современном обществе определяет и особую значимость отношений любой организации со СМИ. Современный мир подчинен следующему правилу: реальное событие только тогда существенно, когда о нем широкой публике рассказали средства массовой информации. Поэтому, с одной стороны, организация стремится передать информацию о себе в СМИ, а с другой — отследить содержание массовых коммуникаций по ряду вопросов, в том числе и о себе самой (мониторинг СМИ).

К основным сферам деятельности пресс-службы организации, кроме мониторинга, относятся: распространение информации о деятельности организации, ее оперативное взаимодействие со СМИ; организация пресс-конференций и брифингов, подготовка интервью должностных лиц организации для СМИ; информационно-аналитическое обеспечение сотрудников организации по вопросам, затрагивающим ее интересы; создание информационного банка данных, фонотеки, видеотеки, отражающих общественно значимую деятельность организации..

Черный PR — методы и технологии public relations: — противоречащие закону и не соответствующие этическим и моральным нормам общества; — направленные на намеренный подрыв репутации конкурента; — использующие подкуп журналистов, компромат или собранную незаконными методами информацию.

Специалист по связям с общественностью — работник организации, имеющий дело со средствами массовой информации. В задачу такого специалиста входит поддержание имиджа организации.[41]

PR-кампании соединяют в себе многие инструменты (акции, праздники, круглые столы, конкурсы) и являются очень эффективнм методом продвижения определенного имиджа или идеи. Практически все PR-кампании проводятся по следующей схеме:

Исследование ситуации. Первичные и вторичные маркетинговые исследования.

Анализ ситуации, постановка проблемы. Проблемное дерево

Демография Выбор целевой группы, определение ее основных характеристик

Психография Анализ значимого окружения (потенциальные союзники и противники) и выработка тактики работы с ним

Постановка цели (чего мы можем реально достичь с учетом результатов анализа ситуации и наличия ресурсов)

Знание Отношение Поведение Разработка общей стратегии кампании

(какие средства мы будем использовать)

Написание плана, определение показателей и ожидаемых результатов Формулировка сообщения, которое мы хотим передать

1. Как сказать?

2. В какой форме передать?

3. Через какие каналы передать?

Тестирование разработанного сообщения (фокус-группы, глубинные

интервью)

Осуществление кампании

Оценка эффективности кампании (проведение заключительного исследования с целью замера результатов)[14, c. 82]

Список использованной литературы

1. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров / И.В. Алешина М.: Гном-ПРЕСС, 2005.

2. Асмолов А.Г. Психология личности. М.: Смысл, 2007. 287 с.

3. Бакулев Г. П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции. Учебное пособие. — М: Аспект Пресс, 2005. — 176 с.

4. Баркеро К.Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. Ключ к успеху / Пер. с исп. Н.С. Чекмазовой. М.: Дело, 1997. 80 с.: ил.

5. Бартон Ш. Восемь шагов к интересному выступлению // PR в России, №11, 2005 г., с. 21-24

6. Бартон Ш. Как добиться понимания // PR в России, №9, 2005 г., с. 20-24

7. Бартон Ш. Как добиться понимания // PR в России, №9, 2005 г., с. 20-24

8. Без шаблона. 7 идей оформления пресс-релиза // PR в России, №1, 2005 г., с. 23

9. Блэк Сэм. Паблик Рилейшнз. Что это такое? М.: АСЭС, 2004. 239 с.

10. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. Учебное пособие Б.Л. Борисов. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005. 624с.: ил

11. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие: М.: Финансы и статистика, 2005. 208 с.: ил.

12. Вебер Б. Паблик рилейшнз в Германии // ПР-диалог. 2005. №1.

13. Двенадцать ошибок пресс-дизайна // PR в России, №6 (60).,2006 г., с.25-28

14. Джексон Б. Заслужить доверие СМИ // Справочник по политическому консультированию / Под ред. проф. Дэвида Д. Перлматтера. М.: ИНФРА-М, 2002. С.194202.

15. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз: теория и практика: Уч.пос. 8-е изд. Пер. с англ. М.: Вильямс, 2000.

16. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие / под ред. В.М. Шепеля. М.: Гардарики, 2004. 352 с.

17. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М.: "Рефл-Бук, К.: «Ваклер». 2005. 528 с.

18. Маслов В.Л. Спонсорство как инструмент коммуникаций // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. № 3.

19. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз средство социальной коммуникации (теория и практика) К.: Дакор, 2002. 506 с.

20. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / под ред. проф. Г.А. Васильева. М.: ЮРИТИ, 1998. 287 с.

21. Пашутин С. В чем сила PR? // PR в России, №12 (64), с. 13-16

22. Поченцов Г.Г. Паблик-рилейшнз для профессионалов. М.: Рефл-бук, К.: Ваклер. 2001. 624 с.

23. Пресс-релиз: работа над ошибками // PR в России, №12, 2006_2006, с.25-27

24. Рева В.Е. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие/ Пенз. Гос. Ун-т. Пенза: изд-во ПГУ, 2001. — 152 c/

25. Реклама: внушение и манипуляция. Медиа-ориентированный подход. Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2005. 752 с.

26. Савинова О.Н. Связи с общественностью в органах регионального управления. Н. Новгород: 2005.

27. Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / Под ред. проф Г.А. Васильева. М.: ЮНИТИ, 1998. 287 с.

28. Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / Под ред. проф Г.А. Васильева. М.: ЮНИТИ, 2007. 287 с.

29. Слободняк Э. PeRсональный имидж // PR в России, №12, 2004 г., с. 28-31

30. Спивак В.А. Корпоративная культур: Теория и практика. СПб: Питер, 2006.

31. Станкевич Л.Б. Власть в свете и под покровом паблик рилейшнз // ПР-диалог. 2007. №2.

32. Тоффлер О. Адаптивная корпорация / Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология / Под ред. В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 2006.

33. Тридцать девять приемов журналистики // PR в России, №1 (65).,2006 г., с.12-14

34. Тульчинский Г.Л. PR- фирмы: Технология и эффективность. СПб: Алетейя, 2006.

35. Туркин С. Двуликий Янус корпоративной филантропии // Советник. 2006. №10.

36. Туркин С. Как это делает банк // Советник. 2006. №8. С. 40-41.

37. Туркин С. Лики Януса российской корпоративной филантропии // Советник. 2006. №12.

38. Туркин С. Российский бизнес учится социальной ответственности // Советник. 2000. №3.

39. Флетчер Б. Реклама на радио // Справочник по политическому консультированию / Под ред. проф. Дэвида Д. Перлматтера. М.: ИНФРА-М, 2002.

40. Хатченс Дж. Покупка рекламного времени и пространства // Справочник по политическому консультированию / Под ред. проф. Дэвида Д. Перлматтера. М.: ИНФРА-М, 2002.

41. Чернилов В. Методическое пособие по муниципальным выборам // Муниципальная служба, №11 (29), 2005 г., с. 33-41

42. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Уч. пос. М.: Дело, 2000.

43. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. 3-е издание. М.: Дело, 2001. 296 с. (Серия «Наука управления»).

44. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. 3-е издание. М.: Дело, 2005. 296 с. (Серия «Наука управления»).

45. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 3. С. 6978.

46. Штомпка П. Социология социальных изменений. М.: Аспект Пресс, 2005.

5 72
RUR 1490

Статьи по теме для самостоятельной работы

Online Retail Russia 2014: актуальные кейсы от экспертов компании «220 Вольт» - CNews.ru (пресс-релиз)

Online Retail Russia 2014: актуальные кейсы от экспертов компании «220 Вольт» - CNews.ru (пресс-релиз)

Основана в 2006.............. далее

Коваленко – о расследовании смерти Артёма Соколова - Чемпионат.com

Коваленко – о расследовании смерти Артёма Соколова - Чемпионат.com

Потрясением для многих в июле 2014 года стала новость о смерти профессионального хоккеиста клуба ВХЛ «Ермак» Артёма Соколова ........ далее

26 ноября. КАЛЕНДАРЬ КАЗИНФОРМА «ДАТЫ. СОБЫТИЯ. ИМЕНА» - КазИнформ

26 ноября. КАЛЕНДАРЬ КАЗИНФОРМА «ДАТЫ. СОБЫТИЯ. ИМЕНА» - КазИнформ

Посвящен годовщине провозглашения 26 ноября 1924 года Монголии как независимого и суверенного государства под названием Монгольская Народная Республика, а также годовщине принятия первой конституции этой республики. В 1911 году в Китае произошла Синьхайская революция, а в самой Монголии - национальная революция, и в результате этого Монголия была объявлена независимой, а во главе ее встал... далее

Эксклюзивное интервью лучшего российского промоутера Руслана Сулейманова - Все о боксе и смешанных единоборств

Эксклюзивное интервью лучшего российского промоутера Руслана Сулейманова - Все о боксе и смешанных единоборств

Чей подарок был самым неожиданным и оригинальным. – Подарков действительно было очень много. Все они были сделаны от души и, конечно, получать подарки приятно. Например, коллаж из фотографий, подарок Бахи Габибова, моего тренера по дзюдо, который тренирует и моего сына. Отличились и многие друзья, из дорогих и неожиданных подарков запомнился подарок Леши Олейника – красивые часы. Сергей... далее







Карта : А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Наверх